Holiday Inn Express & Suites DALLAS PARK CENTRAL NORTHEAST by IHG

Я выбрал этот отель Holiday Inn главным образом из-за его расположения и близости к стадиону Loves Field, но он также расположен в отличном месте с выездом на скоростную автомагистраль, что позволяло нам легко передвигаться по Далласу во время запланированных семейных встреч. Рядом с отелем находится множество ресторанов и баров, а неподалёку, похоже, есть даже бар Country Dance, который работает по выходным и заполняет всю парковку. Бесплатный завтрак включает в себя обычные горячие блюда, типичные для отелей Holiday Inn. В отеле есть хороший бассейн и фитнес-центр. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Единственным недостатком было отсутствие дополнительных подушек.

Кровать была удобной, номер был чистым, но персонал был не таким, как хотелось бы. Когда я приехал и спустился вниз, чтобы взять постельное белье для выдвижного дивана, служащая сказала: «Я только что села». Но она пошла за ним. Сегодня утром, выезжая пораньше, я обычно получаю квитанцию. Но другой служащий, сидевший в углу с подпертыми ногами, сказал: «Просто положил ключ и не двигался». Надеюсь, мой счет правильный.

Я часто путешествую и являюсь постоянным гостем группы IHG, имею статус Diamond Elite (IHG #246631758). К сожалению, мой недавний опыт пребывания в этом отеле был одним из худших, которые я когда-либо испытывал в сети IHG — или в любом другом отеле, если уж на то пошло.
Несмотря на мою лояльность и уровень членства, ко мне отнеслись с полным пренебрежением. Политика отеля в отношении удовлетворенности гостей абсолютно неприемлема. Вместо того чтобы решить простую проблему профессионально и вежливо, персонал, особенно служащая стойки регистрации по имени Надя, сделали мое пребывание излишне напряженным и неприятным.
Разочаровывает, что приходится проходить через такие ситуации, особенно когда ожидаешь последовательности и признания от бренда, которому доверяешь годами. Мне действительно не нравится писать такой отзыв, но другим путешественникам важно знать об этом.
Если не будут внесены существенные улучшения в то, как они обращаются с постоянными гостями и обслуживанием клиентов в целом, я остановлюсь в другом месте, когда буду посещать этот район.

Я в полном замешательстве. Почему сотрудники здесь обеспокоены, когда от них ждут выполнения своей работы? Я останавливался здесь вчера вечером, потому что был в городе на мероприятии на улице. Я не бронировал отель сам. В 5:50 утра я спустился вниз, чтобы провести встречу в «бизнес-центре». Стол был грязным. Я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, нет ли каких-нибудь салфеток, чтобы вытереть их. Женщина равнодушно махнула мне рукой, чтобы я взял салфетки у зоны для завтрака. Грубо, но ладно. Потом я понял, что мне нужен Wi-Fi, так как я ранее не подключался в своем номере. Я неохотно вернулся к стойке, чтобы спросить информацию о Wi-Fi. Она посмотрела на меня так, будто я беспокою ее и отвлекаю от личного звонка, который она принимала, сидя в конце комнаты. Она сказала мне, что это то же самое, что и наверху. Я сказал, что не подключался наверху и у меня нет держателя ключа с паролем. Она была явно раздражена и фыркнула, чтобы узнать информацию о Wi-Fi, прежде чем вернуться к своему звонку. Извините, но сейчас 6 утра, а не 2 ночи. Гости уже на ногах. От вас ожидают хотя бы притворства гостеприимства, когда вы для чего-то нужны. Самый минимум.

Расположен как раз для поездок по Далласу и окрестностям. Отель был прекрасным на первый взгляд и чистым. При входе меня встретила администратор (Mixtly), она была очень оживленной и услужливой, следя за тем, чтобы клиент обустраивался. Она убедилась, что все в порядке, и во время моего пребывания была очень любезна. Теперь вот некоторые навыки администратора, которые вы хотели бы видеть, ее стиль/тип во всех IHG. Даже с вечерним администратором было приятно поговорить. Отличная команда, работающая здесь. В отеле есть все необходимые удобства, бассейн, тренажерный зал и отличный завтрак. Было много парковочных мест, и он дружелюбен к детям. Номера были чистыми, а кровать удобной. У меня не было никаких жалоб на этот IHG. Да, я бы остановился снова. Рекомендую это место. В городе был корейский концерт и музей Медали Почета.

Этот отель был идеальным! Обслуживание клиентов было ВЫДАЮЩИМСЯ! Местоположение показалось нам на 100% безопасным, и поблизости было много вариантов еды. Номер был немного покрыт плесенью, но два дня подряд шел дождь, так что это было не ужасно. Мы распылили немного фебриза, и все было в порядке. Завтрак был выдающимся!

Обслуживание клиентов было фантастическим, номер был чистым с удобной кроватью. Моя единственная жалоба была на громкую музыку, игравшую в ночном клубе рядом с отелем, которая не давала нам спать до полуночи.

Чистый номер, хорошее обслуживание на стойке регистрации и впечатляющий бесплатный завтрак. Картофель был приправлен! Единственная жалоба — очень тонкие стены. Мы могли слышать довольно много из соседнего номера и много беготни из номера над нами, когда пытались заснуть в 3 часа ночи. В остальном, неплохое пребывание.

Отель был очень чистым. Номер был обновлен и очень продуман. Множество розеток и зеркал, и все на своих местах. Ванная комната и душ были чистыми. В спортзале были свободные веса и тренажеры. На завтрак было много вариантов. Если вы, как и мы, не едите глютен, мы могли есть фрукты (бананы и апельсины), йогурт и вареные яйца. Если вы можете есть глютен, то вас ждет настоящее удовольствие! Много вариантов. Отель был очень чистым, обновленным, а персонал отеля был очень любезным и превосходным. Я определенно остановлюсь здесь снова. Отличный выбор!

Я останавливался здесь, и все было отлично, пока с меня не взяли 200 долларов за «курение» в номере. Мы НИКОГДА не курили в комнате, мы курили на улице, и, возможно, простыни пришлось менять, но мы не курили в комнате. Поэтому будьте осторожны, если вы курите, с вас могут взимать плату, даже если вы не курите в комнате.

Общая чистота и состояние отеля были хорошими. Номера и общие помещения содержались в чистоте и порядке.
Единственным недостатком было то, что танцевальный клуб по соседству иногда был очень громким и его можно было услышать даже внутри отеля. Если вы чутко спите, это может быть проблемой. Также в помещении была плохая часть, и нам об этом не сказали до проверки.

Мне сказали, что это нехороший район, но отзывы, которые я прочитал об освещении и безопасности, были более позитивными, чем у любого другого отеля IHG в этом районе. Хотя район выглядит подозрительным, когда вы едете на машине, парковка очень хорошо освещена. Персонал был быстрым, а отель чистым. Я бы рекомендовал его как быстрое пребывание на 1 или 2 ночи, если вам нужно быть в этом районе.

Итак, мы выбрали этот отель специально из-за того, что он находится недалеко от Лав-Филд несколько раз. Мы паркуемся на «Парковочном месте» в нескольких милях отсюда, они возят нашу семью в Лав и обратно, и у нас гораздо более приятный опыт, чем когда-либо, имея дело с другим аэропортом Далласа.
Отель хороший, в хорошем состоянии, и для этого района очень хорошо обслуживается и обслуживается персоналом. В этом районе есть несколько ресторанов, если вы хотите перекусить и уйти, но это не район ночной жизни, о котором я знаю, и не поэтому мы его используем. Это также для того, чтобы мы впятером могли комфортно и разумно спать, получить завтрак перед вылетом, который не слишком ранний, что хорошо, и знать, что отель всегда будет очень хорошим отелем. Этот район и, как я уже сказал, очень хорошо обслуживается.
Он всегда заперт на двери, поэтому по прибытии они должны увидеть вас, вы должны использовать домофон, чтобы войти, а после этого вы можете использовать ключ от номера.

После определенного момента номер в отеле — это номер в отеле. Однако, персонал и забота, которую они оказывают, — вот что делает это место выдающимся, по моему мнению. Надя, Миксли, Ана и все остальные, кого я не помню точно, похоже, действительно заботятся о том, чтобы мое пребывание было комфортным и расслабляющим. Такая замечательная позитивная энергия — отличный способ начать день, и в нее также приятно вернуться после рабочего дня. Действительно, нет места лучше дома, но персонал действительно приложил все усилия, чтобы сделать его комфортным.

Не останавливайтесь здесь, если вы инвалид.
Всю ночь меня рвало от пищевого отравления. Я позвонил на стойку регистрации в 6:30 утра, и мне сказали подождать до 7:30 утра, чтобы поговорить с сотрудником стойки регистрации о позднем выезде и о том, что они могут сделать исключения, но он не смог. Странная политика: заставлять человека, который не спал всю ночь, ждать еще час, чтобы узнать эту информацию. Мой рейс вылетал в 345. Я спросил, могу ли я остаться в номере еще на два часа, потому что я был очень болен, а также уже инвалид из-за черепно-мозговой травмы, которая и так делает путешествие чрезвычайно трудным и опасным. Я склонен к путанице, терянию и потере важных вещей. Добавьте к этому расстройство желудка и отсутствие сна — это прямой путь к катастрофе. Вместо того, чтобы ко мне относились любезно, когда я позвонил, мне сказали, что мне нужно перебронировать номер на дополнительную ночь за 130 долларов. Я умолял женщину позволить мне заплатить за несколько часов, и она сказала мне, что в вестибюле есть ванная, где я могу поблевать. Когда я сказал, что был бы признателен, если бы она относилась ко мне с большей добротой и состраданием, она была груба. Я спустился, чтобы принести ей свою кредитную карту, и она вела себя чрезвычайно агрессивно, используя такой тон, за который меня бы уволили за две секунды на любой моей работе по обслуживанию клиентов.

Расположение отеля немного уединенное, но мне оно нравится, потому что там тихо. Вестибюль был чистым и просторным, а персонал дружелюбным. Завтрак был отличным! Понравилась индейка и булочки с корицей! Мой номер был чистым и просторным, и мне понравилась душевая кабина.

Мне нравится, что в конце дня я мог вернуться в свой номер и почувствовать себя так комфортно и спокойно. Номер был таким чистым, что является таким важным аспектом пребывания в отеле. Персонал всегда был таким любезным с каждым взаимодействием, и это просто сделало мое пребывание! Завтрак был восхитительным, и мне понравились доступные варианты. Этот отель соответствовал всем требованиям! Спасибо за все!