Holiday Inn Express & Suites North Dallas at Preston by IHG

Начнём с плюсов. Уборщицы были замечательные, дружелюбные и отзывчивые. Теперь о минусах. В отеле есть конференц-зал, и в пятницу вечером группа оставила боковую дверь открытой, пила и шумела, что создало дискомфорт для женщин, проживающих там. В моём номере дверь не запиралась, мусорное ведро на террасе было полным все выходные, мусор разлетался повсюду. Женщина на ресепшене в субботу была крайне грубой. Яйца на завтрак были холодными. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Мое пребывание в этом отеле было крайне неприятным и разочаровывающим. С момента моего приезда персонал был грубым и неприветливым. Завтрак был ниже среднего, и в целом обстановка совсем не казалась дружелюбной для женщин.
Самым тревожным моментом было то, что персонал дважды рано утром без стука входил в мой номер, когда я была раздета. Это серьезное нарушение частной жизни, и я чувствовала себя крайне небезопасно, будучи женщиной, путешествующей в одиночку. Вдобавок ко всему, я постоянно подвергалась домогательствам из-за якобы «запаха» в моем номере. Я соблюдала их политику запрета курения и не курила в номере, но персонал продолжал обвинять и оказывать на меня давление. Один из сотрудников даже пришел рано утром, когда я пыталась продлить свое пребывание, требуя осмотреть мой номер. После проверки они ничего не нашли — только оставили меня в неловком и неприятном положении.
Уборщицы также были грубыми и не убирали номер должным образом, даже после того, как я дала им чаевые наличными, что было очень неприятно и разочаровывающе.
Уборщицы также были грубыми и не убирали номер должным образом, даже после того, как я дала им чаевые наличными, что было очень неприятно и разочаровывающе.
Единственным положительным моментом моего пребывания была сотрудница по имени Стар, которая была добра, отзывчива и успокаивала меня на протяжении всех трех дней. Она единственная причина, по которой я ставлю хоть какие-то звезды.

Отель был чистым и комфортабельным. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был горячим и вкусным. Расположение удобное, и, кажется, отель хорошо содержится.
Моя единственная претензия, по сути, касается большинства отелей. Для пожилых путешественников необходимы поручни, чтобы безопасно входить и выходить из ванны или душа. Кроме того, мне не нравятся большие бутылки с мылом, лосьоном и шампунем, которые, кажется, сейчас появились во всех отелях. Они расположены в неудобных местах и ​​положениях, что затрудняет их использование.

Положительные стороны: Чистота и персонал на ресепшене. Расположение. Отрицательные стороны: Взимается плата за парковку, о которой сообщают только при заселении. Наш номер был чистым, но в нем не было полотенец, кофе и чашек. Нам пришлось взять их на ресепшене.

В целом, это довольно хорошее место, номер был довольно чистым, в ванной была плесень, но её, безусловно, убрали, но я бы рекомендовал этот отель, так как у него отличное расположение!
Я ещё не пробовал завтрак, так как обычно ухожу из дома до того, как начинаются завтраки по работе.

Одна ночь проживания и все, что могло пойти не так, пошло не так! Нет кондиционера, батарейки в пульте от телевизора сели (2 похода на стойку регистрации для замены), только кофе без кофеина в чашке. Пришлось воспользоваться вентилятором, который мне дали на стойке регистрации, потому что он был заполнен на 100%. Жарко и влажно! Мне сказали, что мне добавят бонусные баллы в качестве компенсации за мои проблемы! НИЧЕГО! Теперь мне придется тратить время на звонки в IHG! Определенно пересмотрю свой выбор отелей в будущем!

Я участник Diamond, то есть я провожу около 100 ночей в Holiday Inn в год, и должен сказать, что это один из лучших и самых чистых отелей!
Определенно вернусь, если мне нужно будет вернуться в Даллас!
Завтрак был самым лучшим выбором из всех других мест и очень хорошая кофемашина!

Мое недавнее пребывание стало чередой неприятных проблем, начавшихся еще до прибытия. Адрес Airbnb для Holiday Inn (6500) был неверным; фактический адрес — 6050, что привело к значительному и ненужному крюку. После регистрации я обнаружил заметную выпуклость на потолке прямо над моей кроватью. То, что казалось незначительным недостатком, быстро переросло в проблему, когда пошел дождь, что привело к протеканию и сырости на полу, от которой мы проснулись утром.
В ванной комнате был свой набор проблем. Душ был грязным, повсюду были видны волосы, а душевая лейка постоянно протекала. Эта течь капала на металлический поддон у слива, создавая отвлекающий и непрекращающийся звон на протяжении всего моего пребывания. Сон был еще больше нарушен постоянными громкими криками в течение ночи. Хотя я признаю, что некоторые ситуации выходят из-под контроля, кумулятивный эффект сделал отдых практически невозможным.
Наконец, бесплатный завтрак был разочарованием. Предложения были пресными, лучшими были твердые бисквиты и немного размокшие кексы. Учитывая многочисленные проблемы, я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот Holiday Inn, поискать альтернативные варианты размещения, даже если это означает заплатить немного больше. Этот опыт был действительно разочаровывающим и заставил меня усомниться, остановлюсь ли я снова в Holiday Inn, несмотря на мой прошлый положительный опыт с этим брендом.

Итак, мое недельное пребывание началось отлично, заселились без проблем. Кровати были удобными, и я спал как убитый. Моя проблема началась на третий день, когда отключилась горячая вода. Я связался с стойкой регистрации, и они прислали специалиста по техническому обслуживанию в номер примерно через 20 минут, и он был мил. Он сказал, что у нас возникли проблемы с бойлерами, и у вас скоро должна начаться горячая вода. Итак, мы попробовали душ, и он начал нагреваться, что меня устроило, а затем мы или он попробовал раковину. Мы подождали минуту или две, пока она не начала нагреваться. Затем он понял, что раковина засорилась, и спросил, на сколько вы собираетесь остаться, и я ответил, что на всю неделю. Он спросил, можно ли мне прийти завтра, потому что это конец дня. Я, как человек, сказал, конечно. Итак, быстро перемотав время до конца моего пребывания, мы убирались, и я вылил пару напитков в раковину, потому что не хотел выбросить их в мусорное ведро и пролить везде. Раковина снова засорилась, и в это время было около 9 вечера, поэтому я просто ничего туда не клал, и из-под раковины начал вытекать цветной напиток, поэтому я вытер его полотенцем, чтобы ничего не повредить. Теперь, когда я рассказал вам эту историю, начинается самая лучшая часть, на самом деле нет. С меня взяли 150 долларов за то, что я испачкал 2 полотенца жидкостью, которая вытекла из раковины из-за засора.

Плюсы: удобное расположение и много всего рядом. Джонатан на стойке регистрации был отзывчивым и дружелюбным, а завтрак соответствовал стандартам Holiday Inn Express.
Минусы: из-за ограниченной подвижности нужны номера с душевыми кабинками. Забронировали два номера с душевыми кабинками для безбарьерного доступа, что и предложили в этом отеле. В обоих номерах пахло плесенью. В отеле с этим запахом всё в порядке, но мы остались в одном номере. Другой номер был настолько ужасным, что мы чуть не подавились, когда вошли. Как вообще можно сдавать номера в таком состоянии? Запах явно не начался. Душевая кабинка устроена так, что вода протекает на пол в ванной, что, как я подозреваю, и является причиной запаха. Удалось переехать в другой номер, но мне дали тот, в котором накануне вечером была протечка, и он высыхал. С третьей попытки нам дали чистый и сухой номер, но пришлось отказаться от запрошенной двуспальной кровати и душевой кабины для безбарьерного доступа. К сожалению, отопление в этом номере работало некорректно, и было очень холодно, независимо от установленной температуры. Отлично в жаркий день в Далласе, но не очень в 40-градусный мороз и дождливую погоду. В номере моих родственников всё было наоборот. Какая бы температура ни была, всё было жарко.
Я поклонник Holiday Inn и часто там останавливаюсь. Вряд ли бы выбрал этот отель снова, учитывая, что в номерах с душевыми кабинками есть проблемы.

Персонал на стойке регистрации был очень приветлив.
Внешний вид здания и вестибюль были гостеприимными.
В номере, правда, не очень хорошо убирались.
При входе в номер я получила сообщение от стойки регистрации.
Единственное, что я заметила в тот момент, — отсутствие задней крышки пульта дистанционного управления, и сообщила об этом, чтобы не нести за это ответственности.
Ванная комната: В полотенцах, похоже, были волосы разных видов, в том числе длинные. Длинные волосы прилипли к стенкам ванны и задней стенке. Слив в ванной был настолько засорен, что, чтобы принять душ, вода поднималась выше щиколоток. Я позвонила, чтобы сообщить об этом, и Стар сказала, что она проведёт техническое обслуживание до 17:00. Мне пришлось перезвонить через два часа. Видимо, она забыла. Слив был прочищен.
Номер: При входе номер выглядел хорошо. Было очень приятно иметь потолочный вентилятор. Телефон не работал, и я не мог позвонить на стойку регистрации, поэтому я сделал это со своего телефона. Комнатный термостат устарел и работает некорректно.
Кровать: Я останавливаюсь почти исключительно в отелях IHG, в частности, в Holiday Inn Express, и почти всегда по нескольким причинам, когда путешествую по делам, а это случается часто. Я никогда не был в отеле с водонепроницаемым чехлом для матраса. Складывалось ощущение, будто я лежу на пластиковой простыне. Я сказал об этом на стойке регистрации, и мне сказали, что, вероятно, его там быть не должно, и что я могу его снять.

Останавливались во время деловой поездки. Комната была очень просторной и имела много дополнительного места. Лифт работал, когда мы приехали, но остановился, поэтому они спустились к одному лифту, и у них было мероприятие, поэтому пришлось долго ждать, чтобы воспользоваться им, а затем вечером того же дня лифт снова сломался, и мы решили остаться дома до конца вечера, так как мы были на четвертом этаже и не хотели подниматься и спускаться по лестнице. В нашу первую ночь нашу машину взломали. Взломали не только нашу, но и еще 8 машин. Нам компенсировали только ночь проживания, и, к сожалению, нам пришлось заплатить 400 долларов за новое окно. Очень расстраивает, но, видимо, они ничего не могут сделать. Если вы решите остаться здесь, я рекомендую вам убрать все свои вещи.

Вот доработанная версия вашего обзора:
Мы остановились в этом отеле и сначала были впечатлены тем, насколько он чистый и современный, как будто был недавно отремонтирован. Однако наш опыт быстро изменился. Когда мы вошли в нашу комнату, нас поразил ужасный запах сточных вод, который был настолько сильным, что мы заткнули рот. Мы немедленно пошли на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер, но сначала нам сказали, что других вариантов нет. После некоторых размышлений они нашли другую комнату, что нам понравилось.
Позже мы обнаружили, что ночью несколько машин, в том числе и нашу, были взломаны. Несмотря на то, что он был припаркован в хорошо освещенном месте возле входа, камеры видеонаблюдения отеля работали. Когда мы обратились к руководству, они ответили пренебрежительно: они просто сказали, что ничего не могут сделать, прежде чем мы даже получили возможность полностью выразить нашу обеспокоенность. Не было ни извинений, ни сочувствия, ни заботы о безопасности гостей.
Небольшое беспокойство и усилия со стороны руководства имели бы большое значение. Хотя сам отель выглядит в хорошем состоянии, отсутствие охраны и обслуживания клиентов нас крайне разочаровало.

Кровать очень удобная, а душ просторный и чистый. Завтрак определенно был одним из лучших завтраков в отеле, которые я пробовал за долгое время. Большинство сотрудников были очень вежливы и услужливы, некоторые горничные были грубы с нами несколько раз за время нашего пребывания, но в целом это было неплохо.

Потрясающий опыт! Парень при регистрации вчера был очень любезным и дружелюбным.
Номера современные и чистые.
Нам достался номер с одной спальней и тремя двуспальными кроватями. Мини-холодильник, микроволновая печь и большой диван!
Бассейн тоже был хорош, и тренажерный зал тоже был в порядке.
Рекомендуем этот отель 💯!

Это место НАМНОГО превзошло мои ожидания. Цена потрясающая. Персонал первоклассный, и удобства были идеальными. Очень чисто, номера просторные, кровать очень удобная. Ванные комнаты очень большие, и в них есть все качественные продукты, такие как мыло, шампунь, кондиционер, лосьон и т. Д. Производства Dove. Есть бассейн, тренажерный зал, снэк-бар и отличный завтрак. От блинов до бельгийских вафель, яиц, колбас, многих видов хлеба и выпечки, хлопьев, йогурта и многого другого. Я очень рекомендую это место.

У нас был отличный опыт. Номер был отличный, хороший и большой. Менеджер или помощник менеджера, Рут, очень, очень милая, милая, приятная и услужливая. Хороший отдых.
Мы остановились на ОДНУ ночь в Holiday Inn в Порт-Сент-Люси, и это было УЖАСНО. Он не был обновлен, и это напомнило мне старые мотели много лет назад. Были очень, очень разочарованы, а потом поняли, что это не Express с завтраком. Если бы мы знали, мы бы не остановились. Они в процессе обновления. Мы должны были сначала попросить показать нам номер. Извините.