Abode Dallas - The Cedars Downtown

Я очень разочарована, хотя расположение отличное, горничная не приходила два дня. Мне пришлось самой просить полотенца, даже после разговора с горничной, которая лежала на полу в соседнем номере. Когда мы ушли, я вернулась и обнаружила, что она даже не заходила. На третью ночь мы обнаружили протечку в потолке ванной комнаты, позвонили наверх, и они прислали кого-то. Нас попросили переселиться в другой номер, чтобы они могли выяснить, откуда идет протечка, конечно же, мы переехали, так как протечка была над унитазом. Я разочарована, потому что администрация даже не попыталась нам помочь, не предложила ни напитка, ни бутерброда, ни даже 5 долларов за неудобства.

Андреа была нашим барменом во время зимней бури в Далласе в день нашей годовщины. Она была лучшей! Такая гостеприимная и внимательная к клиентам. Несмотря на обстоятельства, мы прекрасно провели время и получили огромное удовольствие! 10/10 рекомендуем! Передайте привет Андреа от нас!

В декабре 2025 года мы останавливались в отеле AC, и, к сожалению, остались очень недовольны. Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями на две ночи. Сотрудница на ресепшене несколько раз разговаривала по телефону, похоже, принимая личные звонки (обращаясь к кому-то по телефону как к «папочке»), пока мы ждали помощи. Когда нам наконец оказали помощь, в первом номере, который нам предоставили — номере 908 — стоял сильный запах канализации. Особенно сильно пахло канализацией в душевой кабине. Запах был настолько невыносимым, что я попросила поменять номер. Сотрудница на ресепшене пошла мне навстречу и предоставила второй номер — номер 809. В номере 809, к сожалению, было множество клопов — как живых, так и мертвых — в кровати, подушках, тумбочке и на полу. Когда я показала фотографии/видео на ресепшене, опасаясь, что это могут быть клопы, сотрудница небрежно заметила: «Они выглядят как блохи». У нас нет домашних животных, и мы никогда раньше не контактировали с животными. Нам снова предоставили третий номер, который был неплох, но по прибытии его чистота вызывала сомнения: в раковине в ванной были волосы, а на стене в ванной — подозрительное коричневое пятно. Мы запросили возмещение за причиненные неудобства и ждем ответа от администрации. Учитывая многочисленные проблемы, с которыми мы столкнулись, я разочарован тем, что нам не предложили этот вариант до того, как мы обратились с просьбой. В целом, это был плохой опыт. Мы бы больше здесь не остановились.

Отель AC Dallas на Коммерс-стрит – это то место, где вам нужно остановиться, если вы хотите погрузиться в умиротворяющую атмосферу дзен-буддизма, чтобы полностью восстановиться и восстановиться от начала до конца. Регистрация прошла легко, постельное белье было невероятным, и мы благодарны за дополнительные подушки. Мне нравится номер 8! И никто меня за это не осудит! Так что спасибо! В этом лобби царит прекрасная тишина, и оно отлично подходит для ведения дневника, чтения книги или просто для того, чтобы насладиться одной-двумя книгами. Как и во всех отелях AC, дизайн продуманный, лёгкий и элегантный, но в то же время создающий атмосферу спокойствия и веселья. Франциско был таким весёлым и дружелюбным, он работает в лобби-баре и зоне завтраков этого отеля с лёгкостью и изяществом, как будто это его собственный дом. Тренажерный зал работает круглосуточно для тех, кто страдает от смены часовых поясов, а тренажёры новые и чистые. Также возьмите с собой плавки, так как здесь есть крытый бассейн, очень чистый и довольно спокойный. Спасибо за отличный отдых, AC Dallas. Нам очень понравилось наше пребывание и то, что вы делаете, чтобы сделать его особенным. Адриан Нгалонгало, у вас потрясающая команда!

Останавливались здесь на 2 ночи во время конференции. Расположение хорошее, но отель подловил меня при регистрации. Я забронировал угловой номер с кроватью размера «king-size», но меня поселили в стандартный номер с кроватью размера «king-size» рядом с лифтом. Угловой номер с кроватью размера «king-size» рекламируется (см. Фотографии) как угловой номер с двумя стенами окон и является самым дорогим бронированием. Здравый смысл, не так ли? При регистрации мне дали номер 501, который представляет собой торцевой блок, примыкающий к лифту и пожарной лестнице с одной стеной окон. Все знают, что номер рядом с лифтом — худший на этаже, а не самый дорогой. Осмотрев номер, я вернулся на стойку регистрации и попросил переселить меня в оплаченный мной номер. Он сказал, что отель классифицирует номер как угловой, потому что он находится в углу отеля, хотя это не совсем угловой номер с двумя стенами окон, и отказался переселить меня в другой номер. Мой опыт пребывания в этом отеле отражает впечатления от отелей с «виртуальным обслуживанием», где администраторы — это дешёвые временные сотрудники, не разбирающиеся в индустрии гостеприимства. Кроме того, в номере было очень шумно и гулко, поскольку не было ни ковра, ни какого-либо другого мягкого покрытия, а окна — одинарные, что означает, что слышен каждый уличный шум, и сон здесь невозможен. Я бы не рекомендовал этот отель.

Как бы ни было приятно пребывание, определённо есть вещи, которые можно было бы улучшить. Прекрасный номер, прекрасный вид и дружелюбный персонал. Что меня смущает, так это то, что уборка через день. А как насчёт мусора? Как насчёт дополнительных полотенец? Мне пришлось ждать до следующего утра, чтобы получить свежие полотенца. Я спросил, во сколько мне следует освободить номер, чтобы горничная могла убраться, но так и не получил ответа. В ПОСЛЕДНЮЮ ночь моего пребывания мой номер убрали. ОДИН РАЗ за четыре ночи — это просто невероятно. И лифт работает не очень хорошо. Много раз мне приходилось подниматься по лестнице, потому что лифт НИКОГДА не доезжал до моего этажа. Это были мои единственные недостатки. Но расположение многое компенсирует. Персонал был очень милым. А еда была просто восхитительной! Остановлюсь ли я здесь снова? Скорее всего, нет.

Отличный отель! Хорошие и просторные номера. Очень удобная кровать.
Отличный душ и ванная комната.
Раз в день приносят маленькую бутылочку воды, которую приходится наполнять на втором этаже в спортзале, который находится в холле другого отеля в том же здании. Немного раздражает, что воды нет в холле, и приходится постоянно спускаться в спортзал за водой.
Обслуживание было нормальным, мы не просили слишком многого.
Расположение хорошее — в нескольких минутах от площади AT&T, а это единственное место, где можно развлечься в Далласе.

Меня ограбили во время проживания в этом отеле, а персонал, особенно генеральный менеджер Адриан, был совершенно бесполезен и неотзывчив.
Я заселился в пятницу, и в тот же вечер меня ограбили во время ужина. Из моего номера украли наличные и кредитные карты. Когда я сообщил об этом в отель, реакция была невероятно разочаровывающей. Менеджер сначала предложил отменить только вторую ночь моего проживания, но всё равно собирался взять с меня деньги за ночь, когда меня ограбили.
Мне пришлось умолять, чтобы меня переселили в другой отель и вернули деньги за эту ночь. С тех пор отель хранит полное молчание: никаких обновлений, никаких дальнейших действий и никаких обещанных бонусных баллов. Они также не предоставили никакой информации или прозрачности относительно записей с камер видеонаблюдения или принятых мер (если таковые были).
Этот опыт был крайне тревожным и был решен с шокирующим отсутствием профессионализма и сочувствия.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Ваша безопасность и спокойствие не являются их приоритетом.

Персонал был расторопным и очень отзывчивым, всё взаимодействие было простым и лёгким. Честно говоря, я не могу сказать ни слова об этом отеле, хотя отсутствие ежедневной уборки номеров было немного странно для человека, который регулярно останавливается в отелях AC по всему миру.

Отличный опыт. Честь и хвала Джону Детвайлеру. Заперся в номере в 3 часа ночи. Адриан. Джон. Данте. Помог мне снять номер на ночь, и я аплодирую их обслуживанию клиентов. Однако. Один человек испортил мое пребывание. Я готовился к важной встрече с моим клиентом. Руководство города Даллас. И, видимо, я помешал процессу уборки после завтрака. Один человек. Не уверен в его имени, но это был невысокий мужчина. Роста. С непропорциональным и необычным количеством волос на лице. Видимо, он почувствовал, что я мешаю ему убирать. Устно сказал мне отойти. И начал издавать неприятные звуки, пока я разговаривал с представителями городской администрации. Двигающиеся стулья. Стук столовых приборов. Этот волосатый ребенок так шумел, что руководство города спросило меня, что происходит на заднем плане.
Адриан улыбнулся и помахал мне рукой, когда я уходил в новый отель. Он не знал, что я только что имел дело с ребенком. И с мелкой истерикой ребенка.
Вот почему теперь я бриллиант в Hilton. Персонал не шумит намеренно, потому что чувствует себя ущемлённым. Потому что я нахожусь в их районе, не меньше.
Пожалуйста. Ребёнок. Старайся лучше. Брейся. И уважай тот факт, что я платящий клиент.
Подпись.
AJ.
Marriott Lifetime Platinum.

Номера довольно чистые. Заметьте, вы пишете это, исходя из базовой цены в 150 долларов. Отель не стоит больше этой суммы. Горничным следовало бы слегка протереть стены в ванной комнате возле раковины. Там были пятна от зубной пасты. Техническое обслуживание должно было бы снять чехлы и очистить пыль и грязь. На одной из кнопок лифта на втором этаже есть трещина, и хотя она вряд ли будет острой, она должна была бы выйти из строя с точки зрения управления рисками. Мой рабочий грузовик слишком высокий для парковки, поэтому я пользовался открытой парковкой. Было бы неплохо, если бы боковые двери работали, особенно ночью. Тротуар с восточной стороны был испачкан фекалиями. Чем люди занимаются дома, меня не волнует, но тем, кто курит травку ночью у входа, персонал должен был бы сказать, чтобы они отошли от входа, по крайней мере.
В центре города и при цене выше 125 долларов эти вещи становятся всё более важными.

Останавливались здесь на выходные (22-24 августа) и приехали в четверг вечером. Мне пришлось позвонить и попросить гель для душа. В пятницу нас не было в номере, а когда вернулись, номер не был убран (мусор не вынесли, и не было чистых полотенец). Когда мы собирались уезжать в субботу, в дверь постучали и спросили, нужна ли уборка в номере. Когда мы ответили утвердительно, начали убирать прямо в номере. Раздвижная дверь в ванной была сломана, а кондиционер шумел как реактивный двигатель. Вестибюль отеля приятный.

Хороший вариант для конференций и работы, удобное расположение в центре города. Просторный номер, кондиционер дует холодом, шторы тёмные, окна не защищают от шума дороги, но достаточно хорошо. В спортзале на 2 этаже есть свободные веса, кабельный тренажёр и кардиотренажёры. Ближайший район позволяет немного отдохнуть от пеших прогулок, но в рабочее время движение довольно интенсивное.

Хотел бы оставить положительный отзыв об исключительной сотруднице отеля AC Dallas. Её звали Мишель, и она помогла мне в тот вечер, когда все места были распроданы. Она обеспечила меня комфортным номером, помогла мне научиться пользоваться лифтом и сделала мой отдых незабываемым. Надеюсь, её уважают, ценят и относятся к ней с уважением. Я желаю ей всего самого наилучшего, она сделала мой отдых замечательным.

Бассейн ВСЕГДА ЗАКРЫТ, учтите это, прежде чем бронировать этот отель. Мы забронировали номер на неделю из-за крытого бассейна, и каждый день нам говорили, что он заработает на следующий день, но этого не произошло. В последний день нашего пребывания я просто сказал на стойке регистрации, что нам должны сообщить об этом в первый день, чтобы не врать, или хотя бы обновить информацию на сайте, поскольку теперь там написано, что бассейн не работает с зимы. На что они ответили: «Да, очень жаль, но вам лучше поискать другой отель». Очень разочарованы и пребыванием, и их реакцией.

Аарон Уильямс был первоклассным парковщиком и ещё более прекрасным человеком. Он был очень любезен все выходные. Обязательно остановлюсь здесь снова. Ещё раз спасибо.

С того момента, как я подъехал, Эдуардо был рядом, готовый помочь. Его спокойная и уверенная энергия задала тон всему процессу регистрации. Он помог мне с багажом, убедился, что у меня есть всё необходимое, и даже дал полезные указания по отелю, хотя мне не приходилось спрашивать. Его присутствие было ненавязчивым, но надёжным, и благодаря ему весь процесс прибытия прошёл легко и гладко. Было видно, что он заботится не только о работе, но и о самом опыте.