Abode Dallas - The Cedars Downtown

Ареанна и Бибек были просто лучшими! У меня СДВГ, и я забыла свою банковскую карту, а они были такими дружелюбными, отзывчивыми и сострадательными. Всё было так замечательно. Персонал был потрясающий. Мы обязательно вернёмся. Парковка тоже была великолепна. Лучший мотель, в котором мы когда-либо останавливались!
А ещё они выбрали меня для бесплатного завтрака! Я чувствовала себя в безопасности со своими детьми. Бассейн был чистым, и моя дочь была в восторге. Рекомендую этот отель. И ещё один совет: перед отъездом из Оклахомы проверьте и убедитесь, что у вас всё есть… Спасибо всем за то, что вы заставили меня и моих детей чувствовать себя в безопасности и желанными гостями, хотя всё началось с того, что я расплакалась, потому что забыла свою банковскую карту и у меня была карта Cash App!

Аарон Уильямс из службы парковки был невероятно отзывчивым, добрым, профессиональным и сделал для нас все возможное! Он приветствовал нас каждый раз, когда мы приходили и уходили, помогал нам с багажом при отъезде и сделал наше пребывание еще приятнее!
Фенди (извините, если я неправильно написала имя! ) на ресепшене была очень любезной и профессиональной. Она даже порекомендовала нам вариант просмотра матчей Чемпионата мира по футболу, о котором мы раньше не слышали. Нам очень понравилось наше пребывание, и персонал определенно сделал его еще лучше. Номер был чистым и приятно пах свежим воздухом.

У меня произошла непредвиденная отмена рейса из-за погоды, и мне пришлось отменить бронирование номера в последнюю минуту. Я звонила несколько раз, чтобы обсудить возврат денег. На ресепшене мне дважды говорили, что позвонит менеджер, но этого так и не произошло. Я много езжу в командировки и трачу много денег в отелях Marriott. Я ожидала лучшего обслуживания клиентов, даже если они не собираются возвращать деньги.

Хочу выразить свою искреннюю благодарность Мишель. Она невероятный член команды, благодаря которой моя регистрация прошла без проблем, она помогла подтвердить ключевые детали нашего группового бронирования и даже помогла мне быстро позавтракать после очень долгого утра — несмотря на то, что кухня только что закрылась.
Ее теплота и искренне дружелюбное отношение сделали это одним из самых приятных взаимодействий с отелем, которые у меня когда-либо были. Она действительно помогла мне расслабиться перед очень напряженной рабочей неделей. Сам отель расположен в отличном месте, а номера очень хорошие и чистые. Но что действительно выделяется, так это обслуживание персонала. Отличная работа.

Прошло несколько лет с момента нашего последнего пребывания в отеле AC Downtown Dallas. Наш номер был очень чистым, и нам понравился вид на город. Уровень шума с улицы был немного навязчивым рано вечером (на втором этаже), но это не стало проблемой, когда пришло время спать.
Мы решили заказать завтрак по меню, а не покупать шведский стол — и это того стоило! Очень рекомендую техасский завтрак, так как еды очень много. Но лучше всего было то, что нас обслуживал Франсиско! Он был очень добрым и общительным.
Парковка в отеле AC только с услугами парковщика. Учтите это при планировании вашего пребывания и избавьте себя от головной боли, связанной с поиском парковки. Приложение/сайт для парковки (PMC) немного глючили, но это не помешало ребятам на стойке парковщика отлично справляться со своей работой. Главный парень, а также Джонатан и Родерик обслуживали нас с полным профессионализмом. Я мог наблюдать за работой парковщиков из нашего окна, и временами у них стояло по шесть или восемь машин одновременно. Их главной задачей было обеспечить гостям место в кондиционированном помещении для их пребывания — и так же быстро они парковали машины и освобождали служебную полосу. Они уважительно обращались с моей машиной несколько раз в день, когда я звонил им. Отдельный плюс команде парковщиков за умение управлять автомобилем с механической коробкой передач!

Я останавливалась здесь несколько раз и всегда оставалась очень довольна. Отличные цены и расположение. Франсиско в ресторане тоже просто замечательный! Недавно он помог мне найти потерянную вещь, и я ему за это безмерно благодарна!

Я очень разочарована, хотя расположение отличное, горничная не приходила два дня. Мне пришлось самой просить полотенца, даже после разговора с горничной, которая лежала на полу в соседнем номере. Когда мы ушли, я вернулась и обнаружила, что она даже не заходила. На третью ночь мы обнаружили протечку в потолке ванной комнаты, позвонили наверх, и они прислали кого-то. Нас попросили переселиться в другой номер, чтобы они могли выяснить, откуда идет протечка, конечно же, мы переехали, так как протечка была над унитазом. Я разочарована, потому что администрация даже не попыталась нам помочь, не предложила ни напитка, ни бутерброда, ни даже 5 долларов за неудобства.

Андреа была нашим барменом во время зимней бури в Далласе в день нашей годовщины. Она была лучшей! Такая гостеприимная и внимательная к клиентам. Несмотря на обстоятельства, мы прекрасно провели время и получили огромное удовольствие! 10/10 рекомендуем! Передайте привет Андреа от нас!

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Ночная парковка слишком дорогая для уровня отеля. Персонал парковщика водит машину неосторожно.

В декабре 2025 года мы останавливались в отеле AC, и, к сожалению, остались очень недовольны. Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями на две ночи. Сотрудница на ресепшене несколько раз разговаривала по телефону, похоже, принимая личные звонки (обращаясь к кому-то по телефону как к «папочке»), пока мы ждали помощи. Когда нам наконец оказали помощь, в первом номере, который нам предоставили — номере 908 — стоял сильный запах канализации. Особенно сильно пахло канализацией в душевой кабине. Запах был настолько невыносимым, что я попросила поменять номер. Сотрудница на ресепшене пошла мне навстречу и предоставила второй номер — номер 809. В номере 809, к сожалению, было множество клопов — как живых, так и мертвых — в кровати, подушках, тумбочке и на полу. Когда я показала фотографии/видео на ресепшене, опасаясь, что это могут быть клопы, сотрудница небрежно заметила: «Они выглядят как блохи». У нас нет домашних животных, и мы никогда раньше не контактировали с животными. Нам снова предоставили третий номер, который был неплох, но по прибытии его чистота вызывала сомнения: в раковине в ванной были волосы, а на стене в ванной — подозрительное коричневое пятно. Мы запросили возмещение за причиненные неудобства и ждем ответа от администрации. Учитывая многочисленные проблемы, с которыми мы столкнулись, я разочарован тем, что нам не предложили этот вариант до того, как мы обратились с просьбой. В целом, это был плохой опыт. Мы бы больше здесь не остановились.

Отель AC Dallas на Коммерс-стрит – это то место, где вам нужно остановиться, если вы хотите погрузиться в умиротворяющую атмосферу дзен-буддизма, чтобы полностью восстановиться и восстановиться от начала до конца. Регистрация прошла легко, постельное белье было невероятным, и мы благодарны за дополнительные подушки. Мне нравится номер 8! И никто меня за это не осудит! Так что спасибо! В этом лобби царит прекрасная тишина, и оно отлично подходит для ведения дневника, чтения книги или просто для того, чтобы насладиться одной-двумя книгами. Как и во всех отелях AC, дизайн продуманный, лёгкий и элегантный, но в то же время создающий атмосферу спокойствия и веселья. Франциско был таким весёлым и дружелюбным, он работает в лобби-баре и зоне завтраков этого отеля с лёгкостью и изяществом, как будто это его собственный дом. Тренажерный зал работает круглосуточно для тех, кто страдает от смены часовых поясов, а тренажёры новые и чистые. Также возьмите с собой плавки, так как здесь есть крытый бассейн, очень чистый и довольно спокойный. Спасибо за отличный отдых, AC Dallas. Нам очень понравилось наше пребывание и то, что вы делаете, чтобы сделать его особенным. Адриан Нгалонгало, у вас потрясающая команда!

Останавливались здесь на 2 ночи во время конференции. Расположение хорошее, но отель подловил меня при регистрации. Я забронировал угловой номер с кроватью размера «king-size», но меня поселили в стандартный номер с кроватью размера «king-size» рядом с лифтом. Угловой номер с кроватью размера «king-size» рекламируется (см. Фотографии) как угловой номер с двумя стенами окон и является самым дорогим бронированием. Здравый смысл, не так ли? При регистрации мне дали номер 501, который представляет собой торцевой блок, примыкающий к лифту и пожарной лестнице с одной стеной окон. Все знают, что номер рядом с лифтом — худший на этаже, а не самый дорогой. Осмотрев номер, я вернулся на стойку регистрации и попросил переселить меня в оплаченный мной номер. Он сказал, что отель классифицирует номер как угловой, потому что он находится в углу отеля, хотя это не совсем угловой номер с двумя стенами окон, и отказался переселить меня в другой номер. Мой опыт пребывания в этом отеле отражает впечатления от отелей с «виртуальным обслуживанием», где администраторы — это дешёвые временные сотрудники, не разбирающиеся в индустрии гостеприимства. Кроме того, в номере было очень шумно и гулко, поскольку не было ни ковра, ни какого-либо другого мягкого покрытия, а окна — одинарные, что означает, что слышен каждый уличный шум, и сон здесь невозможен. Я бы не рекомендовал этот отель.

Как бы ни было приятно пребывание, определённо есть вещи, которые можно было бы улучшить. Прекрасный номер, прекрасный вид и дружелюбный персонал. Что меня смущает, так это то, что уборка через день. А как насчёт мусора? Как насчёт дополнительных полотенец? Мне пришлось ждать до следующего утра, чтобы получить свежие полотенца. Я спросил, во сколько мне следует освободить номер, чтобы горничная могла убраться, но так и не получил ответа. В ПОСЛЕДНЮЮ ночь моего пребывания мой номер убрали. ОДИН РАЗ за четыре ночи — это просто невероятно. И лифт работает не очень хорошо. Много раз мне приходилось подниматься по лестнице, потому что лифт НИКОГДА не доезжал до моего этажа. Это были мои единственные недостатки. Но расположение многое компенсирует. Персонал был очень милым. А еда была просто восхитительной! Остановлюсь ли я здесь снова? Скорее всего, нет.

Отличный отель! Хорошие и просторные номера. Очень удобная кровать.
Отличный душ и ванная комната.
Раз в день приносят маленькую бутылочку воды, которую приходится наполнять на втором этаже в спортзале, который находится в холле другого отеля в том же здании. Немного раздражает, что воды нет в холле, и приходится постоянно спускаться в спортзал за водой.
Обслуживание было нормальным, мы не просили слишком многого.
Расположение хорошее — в нескольких минутах от площади AT&T, а это единственное место, где можно развлечься в Далласе.

Меня ограбили во время проживания в этом отеле, а персонал, особенно генеральный менеджер Адриан, был совершенно бесполезен и неотзывчив.
Я заселился в пятницу, и в тот же вечер меня ограбили во время ужина. Из моего номера украли наличные и кредитные карты. Когда я сообщил об этом в отель, реакция была невероятно разочаровывающей. Менеджер сначала предложил отменить только вторую ночь моего проживания, но всё равно собирался взять с меня деньги за ночь, когда меня ограбили.
Мне пришлось умолять, чтобы меня переселили в другой отель и вернули деньги за эту ночь. С тех пор отель хранит полное молчание: никаких обновлений, никаких дальнейших действий и никаких обещанных бонусных баллов. Они также не предоставили никакой информации или прозрачности относительно записей с камер видеонаблюдения или принятых мер (если таковые были).
Этот опыт был крайне тревожным и был решен с шокирующим отсутствием профессионализма и сочувствия.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Ваша безопасность и спокойствие не являются их приоритетом.

Персонал был расторопным и очень отзывчивым, всё взаимодействие было простым и лёгким. Честно говоря, я не могу сказать ни слова об этом отеле, хотя отсутствие ежедневной уборки номеров было немного странно для человека, который регулярно останавливается в отелях AC по всему миру.

Отличный опыт. Честь и хвала Джону Детвайлеру. Заперся в номере в 3 часа ночи. Адриан. Джон. Данте. Помог мне снять номер на ночь, и я аплодирую их обслуживанию клиентов. Однако. Один человек испортил мое пребывание. Я готовился к важной встрече с моим клиентом. Руководство города Даллас. И, видимо, я помешал процессу уборки после завтрака. Один человек. Не уверен в его имени, но это был невысокий мужчина. Роста. С непропорциональным и необычным количеством волос на лице. Видимо, он почувствовал, что я мешаю ему убирать. Устно сказал мне отойти. И начал издавать неприятные звуки, пока я разговаривал с представителями городской администрации. Двигающиеся стулья. Стук столовых приборов. Этот волосатый ребенок так шумел, что руководство города спросило меня, что происходит на заднем плане.
Адриан улыбнулся и помахал мне рукой, когда я уходил в новый отель. Он не знал, что я только что имел дело с ребенком. И с мелкой истерикой ребенка.
Вот почему теперь я бриллиант в Hilton. Персонал не шумит намеренно, потому что чувствует себя ущемлённым. Потому что я нахожусь в их районе, не меньше.
Пожалуйста. Ребёнок. Старайся лучше. Брейся. И уважай тот факт, что я платящий клиент.
Подпись.
AJ.
Marriott Lifetime Platinum.