Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton

Номера просто потрясающие. Очень крутые и необычные. Освещение могло бы быть лучше, но я понимаю, что это особая атмосфера, так что не принимайте это близко к сердцу! В целом, хорошее место. Персонал бара не очень, за исключением одного бармена из Турции, который ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЙ!

Это, пожалуй, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась! Картины, ресторан и бар, а также горничные — всё было просто замечательно! Несмотря на некоторые проблемы при заселении, Аксель был невероятно отзывчив и сделал всё, чтобы наше пребывание было незабываемым! Он без колебаний исправил любую возникшую проблему и был очень приятен на протяжении всего нашего пребывания! Его нужно повысить в должности!

По прибытии отель оказался потрясающим! Мы вошли в номер и сразу заметили, что лампы у входа не работают. На следующее утро мы сообщили об этом на ресепшен, и их починили в течение часа, что просто невероятно; но они должны были работать с самого начала. Полы в нашем номере были липкими, ковровое покрытие и виниловый ламинат.
Самым неприятным моментом была еда. Единственное место, где мы ели на второй день нашей поездки, был отель. Мой муж очень сильно заболел, и, как уже говорилось, еда была только в отеле весь день, с завтрака до ужина.
С другой стороны, расположение отеля вызывает сомнения из-за строительства и наличия «фентаниловых зомби» в нескольких кварталах, поэтому будьте осторожны, чтобы не свернуть не туда. Единственное, что, на мой взгляд, способствовало ощущению безопасности, это забор и бетонные ограждения на парковке, но, похоже, камер видеонаблюдения на парковке не было.
Я бы поставила этому отелю более высокую оценку, но пищевое отравление недопустимо.
Атмосфера в отеле была потрясающей, но расположение и еда, на мой взгляд, оставляют желать лучшего.
Это ХУДШИЙ опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, особенно из-за проблем с оплатой! Эта компания собирается довести мой счет до перерасхода, они постоянно возвращают и снимают деньги с моего счета!
Кроме того, мой муж отравился едой в ресторанах отеля, и нам пришлось отменить мероприятие, на которое мы должны были пойти в Далласе; в итоге это оказалось пустой тратой времени.

Мы с мужем останавливались здесь на неделю, поэтому у меня есть несколько замечаний/отзывов.
В общем, если вам нужно быстро остановиться, этот отель подойдет. Он расположен в неплохом месте относительно Далласа, хотя следует предупредить — поблизости много бездомных, особенно на дорогах вокруг отеля и ведущих в город, а также ведутся строительные работы прямо рядом с главной дорогой, ведущей к самому отелю, так что там довольно суматошно.
Плюсы: Персонал был приятным. Наш номер убирали оперативно каждый день. Отель выглядит забавно, хотя и немного необычно. Номер был тихим, но он выходил на парковку (а не на шоссе, рядом с которым он находится).
Минусы: Постельное белье/полотенца были выстираны дешевым/ароматизированным моющим средством — людям с чувствительной кожей, возможно, стоит позвонить заранее, чтобы узнать, может ли отель предоставить вам такой вариант, так как у нас не было возможности спросить, и большую часть нашего пребывания мы чувствовали себя довольно некомфортно. Парковка стоит 20 долларов за ночь… что, на мой взгляд, довольно нелепо, учитывая удаленность отеля от города. Если вам нужно остановиться на длительный срок, как нам, я не рекомендую этот отель, именно по этой причине. Отели, расположенные так далеко от центра города, должны предоставлять бесплатную парковку на время вашего пребывания.

Мы прекрасно провели время в отеле Lorenzo, когда были в Далласе на концерте. Двухдневная поездка легко превратилась в четырехдневную. Наш номер был идеальным, а сам отель – просто потрясающий. Не место для людей с гиперактивным обсессивно-компульсивным расстройством, но отлично подойдет для людей с СДВГ или синдромом дефицита внимания. :) Мы заказывали еду в номер, а также пили напитки и завтракали в Hamiltons. Гостеприимство в отеле было превосходным. Весь персонал был очень вежливым, но один человек особенно запомнился – Даррин. Он сделал все возможное, чтобы наше пребывание там было замечательным. Образец сервиса. Мы обязательно вернемся.

Положительные стороны: Разрешено проживание с животными. Отрицательные стороны: Некоторые гости ведут себя вызывающе и высокомерно, несмотря на то, что 95% гостей — нормальные и уважительные люди.

Это был мой второй визит в Даллас, и я очень рада, что рискнула и забронировала номер в этом отеле. Тематика и атмосфера были очень уникальными и уютными, а персонал отеля и ресторана — очень дружелюбным и внимательным. Вид на бассейн был прекрасным, а из моего номера открывался идеальный ночной вид на башню Реюньон. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз приеду в Даллас.

Мне безумно понравился этот отель, и я пожалела, что не смогла остаться подольше во время своей долгой поездки. Отель Lorenzo – это настоящая художественная выставка как внутри, так и снаружи! Лобби просто великолепно, портрет Тины Тернер – большая честь, а красочные коридоры, по которым я шла к своему номеру, были словно прогулка по художественной выставке. Даже моя ключ-карта и бокалы отеля были невероятно оригинальными и первоклассными. Мой номер тоже был прекрасен, с атмосферой художественной студии. Если я когда-нибудь снова окажусь в Далласе, я точно знаю, где остановиться!

Действительно весёлое и запоминающееся пребывание в отеле Lorenzo. Номер Cakes был просто великолепным — игривым, креативным и непохожим ни на один номер в отеле, в котором я когда-либо останавливалась. Декор был смелым, забавным и продуманным, при этом создавая ощущение комфорта и хорошего дизайна, а не чрезмерной вычурности.
Сам номер был просторным и практичным, с отличной планировкой, большим письменным столом и прекрасным видом на город с верхнего этажа. Создавалось впечатление, что отель уделил внимание как стилю, так и комфорту.
Персонал был дружелюбным и приветливым на протяжении всего пребывания, а завтрак оказался на удивление хорошим — свежим, ароматным и хорошо приготовленным. Такие мелочи, как бесплатная вода и холодильник в номере, создавали ощущение лёгкости и расслабленности.
Если вы ищете бутик-отель в Далласе, который отличается креативностью, весельем и необычностью, это отличный выбор. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Мы получили невероятные впечатления от отеля The Lorenzo! С момента нашего прибытия, наполненная искусством, яркая атмосфера отеля и дружелюбный персонал заставили нас почувствовать себя желанными гостями. Наш номер был просторным, чистым и уникально стильным, а вид на панораму Далласа был прекрасен. Мы в полном восторге от этого отеля и с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова! ❤️

Атмосфера этого места, пронизанная искусством, забавная и креативная. Мне кажется, вход немного напоминает «Битлджуса», что довольно круто, а лифты со смотровыми отверстиями добавляют европейский колорит. Номер комфортабельный, и атмосфера эпохи Возрождения действительно необычна. Недостаток – шум от дорожного движения, но если вы хотите получить уникальный опыт, этот отель может вам его предложить.

В целом, впечатления не самые лучшие.
Приехав в отель, меня встретил очень грубый молодой человек. Никакого приветствия. Никакого обращения. Ничего. Я спросил, где можно оставить информацию о моей машине. Он сказал: «Разве вы не видите знаки на всей парковке? » Я ответил, что при въезде есть знак, на котором четко написано: «Только для гостей отеля. Все остальные должны платить». Разумный человек поверил бы, что парковка для гостей отеля бесплатна. Я спросил, можно ли отменить плату для обладателей золотого статуса. Он рассмеялся и сказал: «Даже обладатели бриллиантового статуса должны платить. Что заставляет вас думать, что вы такие особенные? »
Он так и не воспользовался моим кредитом на еду и напитки. Он даже не поблагодарил меня. На следующий день я пожаловался на него менеджеру. Она извинилась и сказала, что на него поступало множество жалоб. У меня было около 42 долларов долга. Она не предложила ничего отменить или скидку.
Определенно выберу другой отель, когда вернусь в Даллас.

С самого начала у нас с мужем возникли проблемы с общением с персоналом и бронированием. Мы выбрали номер онлайн через их приложение и просто хотели подтвердить выбранный номер у сотрудников. Мы позвонили, и нам сказали, что выбранный нами номер недоступен, а затем сотрудница на другом конце провода поняла, что смотрит на неправильное бронирование (она спросила только фамилию моего мужа, больше ничего). Затем она подтвердила, что номер 616 нам действительно подходит. Вечером накануне заезда мы получили электронное письмо с подтверждением номера.
В день заезда мы получили SMS-сообщение о готовности номера. Затем, когда мы приехали и попросили ключи, нам снова сказали, что номер недоступен. Они сказали, что номер нужно тщательно убрать, и не назвали сроков. Сотрудница на ресепшене тоже не горела желанием исправить ситуацию и хотела только поменять нам номера. В итоге, их неспособность к информированию практически ничего не сделала. Я бы не так расстроилась, если бы они сразу объяснили нам ситуацию, а не ждали, пока мы приедем и заселимся, чтобы сообщить о смене номера. И это после того, как мы четко заявили, что хотим тот же номер, и нам несколько раз пришлось это подтверждать.
Все, чего мы хотели, это приличный вид на центр Далласа на Новый год, а вместо этого получили неудовлетворительное обслуживание.

Мне нравится знакомить новых людей с этим местным сокровищем. Их художественные инсталляции прекрасны и интригуют каждого. Там есть скульптуры синих человечков в натуральную величину (не живые люди), которые расхаживают по стенам, плавают в бассейне и неожиданно появляются за случайными углами. Отличная еда на территории отеля. Единственный недостаток – некоторые полы выглядят немного индустриальными, но даже это в отеле Lorenzo довольно круто.

Мне очень жаль, что приходится ставить этому отелю две звезды, но я должен. Номера потрясающие. Ресторан отличный. Но расположение настолько неудачное, что портит всё впечатление.
Я не против мест, расположенных в стороне от проторенных дорог. И мне не противны места, где много бездомных. Но это место — настоящая проблема. Всю ночь грузовики, машины и мотоциклы с ревом проезжали мимо нашего отеля, и было практически невозможно выспаться дольше часа. И я говорю не о Toyota Camry. Я говорю о больших техасских монстр-траках и тюнингованных маслкарах с мощными двигателями. Кажется, они ревели на поворотах близлежащей автомагистрали или за углами кварталов, в которых находится отель. Почему? Хотя я не уверен на 100%, не упускается из виду, насколько Техас презирает своих бездомных. В некоторых случаях даже запрещено кормить их. Заводить здесь моторы — это лишь издевательство над мужчинами и женщинами, вынужденными жить на улице. Они практически не спят. На 8-м этаже шумно. На уровне улицы — просто невыносимо.
Сейчас 3:10 утра в день нашего отъезда, а я пишу этот негативный отзыв из-за своего сильного раздражения. Я ни в коем случае не виню персонал отеля «Лоренцо». Они были великолепны. Но основная задача отеля — обеспечить своим гостям безопасное, комфортное и тихое жилье. И, к сожалению, «Хилтон» не справился с этой задачей исключительно из-за расположения.

Отель был отличный, чистый и стильный; расположение позволяло нам легко добираться до ресторанов, баров и завтраков по утрам; персонал был невероятно гостеприимным и дружелюбным, и я бы поставила этому месту 5 звезд.
К сожалению, из-за близости к трассе I-30 шум с шоссе был невыносимым. Представьте себе, что вы представляете себе, когда я это говорю, удвойте это. Я никогда ничего подобного не испытывала. Наш номер выходил на автостраду, и, похоже, в номере не было никакой шумоизоляции; мы могли бы с таким же успехом спать под эстакадой. Два генератора белого шума, беруши и подушки на голове не смогли заглушить шум.
В 3 часа ночи, измученные и не выспавшиеся, мы наконец попросили переселить нас в другой номер. Единственный доступный номер был перпендикулярен шоссе, а не расположен прямо над ним, и хотя шум все еще был, любое облегчение было желанным. Ночной персонал был очень любезен, и я очень благодарна им за попытку помочь. Моя рекомендация отелю — предупреждать гостей при бронировании о том, что номер расположен напротив автомагистрали. Обычно я могу спать, несмотря на большинство фоновых городских шумов, но я бы не остановился здесь, если бы знал, что это будет такой проблемой. Бронируйте этот отель только в том случае, если вам гарантирован номер с видом на парковку, напротив автомагистрали.

Минусы: Это самый жуткий отель, в котором я когда-либо останавливалась, и на стенах висят картины с изображением детского насилия. Персонал на ресепшене не был грубым, но был резок и не отличался вежливостью. Плюсы: Персонал в ресторане был превосходным, и еда была вкусной. Было чисто и комфортно.