Four Points by Sheraton Dallas Fort Worth Airport North

Я останавливалась здесь перед отъездом домой. Обслуживание отличное, персонал всегда был готов помочь и оказать содействие. В отеле также есть бесплатный трансфер до аэропорта, что является огромным плюсом! В отеле неплохой выбор блюд, и до других ресторанов можно дойти пешком. Кровать удобная, а ванные комнаты просторные. Я сняла одну звезду только потому, что номера очень плохо утеплены. Возможно, это только в моем случае, но воздух снаружи сильно проникает в помещение, где расположен кондиционер. Было очень холодно, и было трудно поддерживать температуру. Если бы они улучшили теплоизоляцию в этом месте, было бы намного лучше!

Мы остановились на одну ночь в отеле Four Points by Sheraton DFW Airport, так как у нас была пересадка между рейсами. Мы бронировали номер напрямую через Marriott Bonvoy и получили выгодное предложение.
Отель комфортабельный и современный — он действительно был построен совсем недавно. Учитывая цену и рейтинг, он был хорошо оборудован. Мы остались довольны нашим номером (хотя он был немного простым, но соответствовал нашим ожиданиям от отеля этой категории). Звукоизоляция была хорошей, и мы смогли хорошо выспаться.
Отель расположен немного в стороне, и вокруг него, в промышленной зоне, почти нет ничего интересного. Кроме того, до пункта возврата автомобилей в аэропорту DFW нужно было ехать 20 минут (без пробок). Имейте это в виду при планировании поездки.

Это наш любимый отель, когда мы вылетаем из DFW. Они предлагают очень удобный пакет «парковка и перелет», который позволяет оставить машину в отеле на время поездки, а трансфер до аэропорта и обратно надежен и прост в использовании.
Во время нашего пребывания Крупа оказала нам превосходное обслуживание и очень внимательно отнеслась к нашим потребностям, учитывая, что мы путешествовали с маленьким ребенком и младенцем. Крупа была отзывчива, дружелюбна и позаботилась о том, чтобы все было организовано до нашего приезда.
Мы очень ценим то, насколько легко и беззаботно этот отель делает семейные поездки. Настоятельно рекомендуем, и мы обязательно продолжим останавливаться здесь в будущих поездках.

20 декабря:
Обслуживание клиентов ужасное. Они не отвечают на звонки. С моей карты списали деньги без всякой причины, и депозит на мою кредитную карту не вернули. У них нет бесплатного завтрака, как в других отелях, а сотрудники ресторана ужасно обращаются с клиентами. Думаю, им нужно научиться профессионально обслуживать и обращаться с клиентами, если они хотят, чтобы их бизнес продолжал работать. Я никому не порекомендую этот отель. Ужасный опыт.
29 декабря:
После ответа руководства на мой отзыв от 20 декабря,
Персонал на ресепшене по-прежнему не отвечает на звонки.
Я до сих пор не получил возврат депозита. Прошло уже почти две недели с момента моего отъезда из отеля.
Что касается завтрака, сотрудница на ресепшене показала мне только местоположение ресторана, но не сказала, нужно ли за него платить, до следующего утра, когда меня неожиданно попросили посмотреть меню. УЖАС.
Я очень разочарован этим отелем. Пожалуйста, пришлите мне электронное письмо, чтобы обсудить все детали.

Я прекрасно провел время в отеле Four Points! Расположение идеально подходило для знакомства с городом, а персонал, Крупа, был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Мой номер был просторным, чистым и с потрясающим видом. Завтрак «шведский стол» включал в себя огромное разнообразие вкуснейших блюд. В целом, это был фантастический опыт — я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в эти края!

У меня был отличный опыт общения с агентом на стойке регистрации Шанис. При регистрации мне дали номер для людей с ограниченными возможностями. Я был сбит с толку, так как был в командировке и не думал, что забронировал номер для людей с ограниченными возможностями. Я очень чувствителен к этому, так как у меня есть сын, который передвигается в инвалидной коляске и которому нужны такие номера для путешествий. Шанис любезно предложила мне номер для людей с ограниченными возможностями, но также приложила дополнительные усилия, чтобы выяснить, почему мне дали именно такой номер. Она нашла в моем приложении лояльности Marriott Bonvoy, что у меня есть характеристики для номеров с ограниченными возможностями. Хотя я был в командировке и бронировал номер через бизнес-приложение, приложение, проверив мои характеристики, предоставило мне номер для людей с ограниченными возможностями. Я рад, что у меня был предварительный просмотр номера для людей с ограниченными возможностями — он идеально подойдет моему сыну в его будущих поездках. Я очень ценю то, что Шанис уделила мне дополнительное время, так как она знала, что я немного растерялся, почему мне достался этот номер.

Благодаря Крупе на стойке регистрации у меня остались прекрасные впечатления. Она встретила меня тёплой, искренней улыбкой и была невероятно любезна на протяжении всего моего пребывания. Крупа старалась показать мне местные достопримечательности и позаботилась о том, чтобы все мои пожелания были удовлетворены. Её доброта, внимание и профессионализм сделали мой визит поистине незабываемым.

Очень хороший, чистый номер за такую ​​цену. Тихо, кровать удобная, ванная комната очень чистая. Отличный бюджетный вариант для тех, кто путешествует в одиночку. Единственный минус — завтрак не включён в стоимость, но его можно легко заказать отдельно. Мне также нужно было продлить проживание на одну ночь, и мне без проблем это сделали. Спасибо!

От начала до конца:
Отель отлично расположен для остановки перед вылетом. До него легко добраться, в том числе и по шоссе, по которому можно добраться до аэропорта. Номера просторные и чистые, лобби уютное. Единственное, что не понравилось, — это гостеприимство и обслуживание. «Очень индивидуально». Будучи пожизненным участником программы Bonvoy и испытав на себе все прелести Marriott в разных отелях, я могу сказать, что обслуживание было не на высоте.

Хочу поблагодарить Крупу на стойке регистрации за её исключительное обслуживание. Она всегда встречает гостей с тёплой, искренней улыбкой и делает всё возможное, чтобы сделать каждое пребывание приятным. Крупа всегда быстро и эффективно помогает найти места для бронирования, обеспечивая беспроблемное заселение.
Во время моего последнего пребывания я случайно забыл пару личных вещей. Крупа взяла на себя инициативу по уборке и всё аккуратно подготовила для меня. Когда я вернулся на этой неделе, мои вещи были готовы и ждали меня — прекрасный пример её профессионализма и заботы о гостях.
Преданность делу, внимание к деталям и дружелюбие Крупы действительно отличают её от других. Она олицетворяет собой лучшее, что должно быть в гостеприимстве.

Отличный отель! У нас был ранний утренний вылет из аэропорта Даллас-Форт-Уэрт, поэтому мы хотели остановиться поближе к аэропорту. Номера были по разумной цене, чистыми и современными.

Этот отель, вероятно, не всегда получает пять звезд, но персонал, чистота, внимание к гостям были замечательными, а Джастин, менеджер отеля, сделал все возможное, чтобы наше пребывание было великолепным.

Я останавливался на 2 ночи с двумя другими гостями, и, должен сказать, обслуживание, которое мы получили, было просто непревзойденным! Просто великолепно, Эми и Джастин сделали наше пребывание там сплошным удовольствием! Таких больше не делают, лол… Отличная работа, ребята! Мой голос за вас! Мы обязательно вернёмся, чтобы увидеть их!

Я работал на ярмарке штата, и в этом месте была просторная парковка, и оно располагалось недалеко от центра города. Мне очень понравились все удобства, единственное, что не понравилось, — это платная парковка. Мне понравился лаунж и персонал. Все были очень любезны. Однажды я стоял в воде в ванной, принимая душ. Я сообщил об этом на стойке регистрации за день до отъезда, но никто не успел. Всё было довольно хорошо, так что это было небольшое неудобство. Повторюсь.

Благодаря Крупе у меня остались совершенно замечательные впечатления. С самого прибытия Крупа сделала всё возможное, чтобы мы почувствовали себя как дома. Она была невероятно внимательна ко всем нашим просьбам, всегда встречала нас с искренней улыбкой и оказывала нам такую ​​заботу, которая действительно изменила наше пребывание. Её профессионализм сквозил в каждом взаимодействии, а её впечатляющее внимание к деталям гарантировало идеальное пребывание. Благодаря Крупе наше пребывание было не просто комфортным, но и поистине незабываемым. Я не могу не рекомендовать её обслуживание всем, кто останавливается в этом отеле.

Шанис была очень любезна во время нашего пребывания! Она сделала наше пребывание замечательным. Она всегда была очень отзывчива. Отличное обслуживание клиентов.

10/10. Кровати были удобными, персонал дружелюбным, выезд был лёгким, хорошее расположение недалеко от аэропорта. Останавливались всего на одну ночь. Душ в нашем номере был странным, ха-ха, но он справлялся со своей задачей. Цена за ночь тоже вполне приемлемая.