Hampton Inn & Suites Colleyville DFW Airport West

Персонал был очень дружелюбным. Крытый бассейн был немного прохладным, но как только размялся, стало совсем хорошо. В тренажёрном зале было много места и воды. Кофе внизу был отличный! Льдогенератор на четвёртом этаже сломался, и один из лифтов не работал. Второй лифт, правда, работал отлично, и для такого небольшого отеля там никогда не было слишком многолюдно. Мы провели там 4 ночи и с удовольствием бы вернулись!

Очень, очень приятное место. Всё, от номеров до завтрака, было просто потрясающим. Номер просторный, современный, комфортный и чистый. Завтрак — настоящая еда: вкусный картофель, колбаски и множество других блюд. Это просто великолепное место!

Отличное расположение рядом с трассой 121, недалеко от аэропорта Даллас/Форт-Уэрт. Отель недавно отремонтирован. Завтрак и кофе были неплохими. Персонал нормальный. Один лифт не работал, а ковровое покрытие в коридоре пузырилось, и о него можно было споткнуться. Отличный кондиционер и всегда удобная кровать! Остановился бы здесь снова.

К сожалению, пребывание в этом отеле оставило у меня ужасные впечатления. Кондиционер не работает и находится в режиме технического обслуживания, что не позволяет мне регулировать настройки. В моём номере сейчас, когда я пишу этот отзыв, температура не менее 28 градусов (80 градусов) в 22:30! Я позвонил на стойку регистрации, но мне сказали, что ничего сделать нельзя. Я останавливаюсь всего на одну ночь. Кроме того, плитка в моём номере от главного входа до ванной комнаты не закреплена как следует. Ходишь по нему, чувствуешь, как плитка шатается. Никому не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Моё пребывание здесь было просто потрясающим. Девушки здесь такие милые и всегда следят за тем, чтобы всё прошло гладко. Элис (извините, если я неправильно написала её имя) сделала для меня всё возможное, когда я бронировала следующий номер. В будущем, если мне когда-нибудь понадобится отель, я остановлюсь именно здесь и определённо рекомендую это место всем своим знакомым.

Я останавливался в лучших отелях Хэмптонс. Номер был очень маленьким. Розетки у кровати были настолько шаткими, что в них не вставлялись никакие штекеры. Поэтому я не мог всё время пользоваться аппаратом СИПАП. И мне пришлось заряжать телефон через всю комнату. Лифт едет целую вечность. Быстрее по лестнице. На лестничной клетке было несколько тараканов. Но в номере я их не видел. Горячей воды в душе хватало надолго. Хорошее расположение.

Льдогенератор на 4 и 5 этажах не работал; пришлось спускаться по лестнице на два пролёта. В номере не было ручек и канцелярских принадлежностей. Парковка стоила 8 долларов! Серьёзно? На стойке регистрации дважды из трёх раз не ответили. Зачем здравомыслящему человеку останавливаться здесь и платить такие деньги? Я участник программы Hilton Honors. Наверное, стоило попросить гарантию 100% удовлетворения. Потому что я точно остался недоволен. Больше здесь не остановлюсь.

Будьте осторожны с ковровым покрытием, о него можно споткнуться. Я несколько раз споткнулся, потому что тот, кто постелил ковёр в коридорах, сделал это неправильно. В нашем номере пахло как в скотном дворе. То есть, пахло сеном и животными. Завтрак был приличный. Лучше, чем в большинстве отелей. Парковки перед входом нет, если только вы не инвалид. Вся парковка находится сзади. Персонал был очень дружелюбным. Неплохое пребывание. Вероятно, забронирую ещё раз.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Он стоит своих денег, очень чистый, очень приятный и дружелюбный персонал, и в целом обслуживание на высоте. Особенно хочу поблагодарить сотрудников стойки регистрации Эрика и Эрику, которые помогли мне с багажом, оказали отличное обслуживание, были вежливы и очень помогли. Обязательно вернусь сюда снова. Отличное место для проживания, доступные цены и удобный доступ ко всем окрестностям. Ставлю вам 5 звёзд и большой палец вверх. Спасибо! 🙏🏻

Если бы я мог отменить бронирование во время пребывания, я бы это сделал. Нужно много обновлений. Многие розетки в номере были очень шаткими и не работали, включая все розетки у наших кроватей. Нет Smart TV, только кабельное, поэтому мы не смогли воспользоваться Netflix. Я думаю, что бассейн не обрабатывается должным образом, и мой ребенок заболел. Ковры грязные и опасные для ходьбы. Я ходил за льдом на три разных этажа и в конце концов позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, на каких этажах работает льдогенератор, на что они ответили: 1 и 2. Бассейн нужно отремонтировать и обработать должным образом. Нет джакузи. Большая часть мебели, обтянутой тканью, грязная/в пятнах. Завтрак был нормальным, ничего особенного. Лифты очень горячие, а мусорные баки возле лифтов были полны и ужасно пахли все 3 ночи, что мы провели. Отель находится в довольно удобном месте, так что это плюс.

Худший администратор на стойке регистрации! Ее зовут Эрика.
Регистрация была проведена по телефону моим сыном, и оплата кредитной картой была принята и обработана. Несколько часов спустя, по моему прибытию, Эрика не проверила записи должным образом, попросила мою кредитную карту для оплаты и в итоге дала мне не тот номер.
После того, как я принял душ, мне позвонила Эрика, сказала, что она нашла записи и дала мне не тот номер и т. Д. И т. П.
В итоге я решил остаться, и она аннулировала мою кредитную карту.
Позже я снова был на стойке регистрации, когда мой друг регистрировался, и снова у него была точно такая же проблема.
В обоих случаях Эрика была в комнате сзади, и нам пришлось некоторое время ждать, пока она выйдет. Что она делала сзади? Смотрела фильм? Она должна быть спереди все время и сосредоточиться на своей работе.
Кроме того, она спросила, за рулем ли я. Затем дала мне форму, попросив ее заполнить, не сказав, что с меня будет взиматься плата в размере 3, 87 долл. В день. Кстати, в приложении четко указано, что парковка бесплатная. Затем она положила ключ-карту на стол, не сообщив мне номер комнаты, где находятся лифты и т. Д. Вы знаете основные вещи, которые делает администратор отеля.
Номер был нормальный. Завтрак был нормальный. Вафельница не издавала звук, и не горел зеленый свет, показывающий, что вафли готовы. Диспенсер для апельсинового сока наливал воду вместо сока.

Неплохое место для ночлега, и обычно это 5-звездочный обзор, но телевизор в зале для завтраков, транслирующий Fox News, просто отталкивает. Пожалуйста, найдите более нейтральную станцию, которая понравится всем. Это мое первое пребывание в бренде Hilton после того, как я был неудовлетворен и перешел с предыдущего бренда. Пожалуйста, не заставляйте меня отказаться от бренда Hilton, как только я присоединился к нему из-за скандальной телетрансляции в общем помещении.

Теплый прием на стойке регистрации вечером и утром. От сотрудников, которые производят четкое впечатление, что хотят быть там и наслаждаются своей работой. Прямо на шоссе, но достаточно тихо, чтобы спать в номерах с затычками для ушей. Много парковочных мест. Хороший душ, горячий и с напором. Удобная кровать. Только розетки и USB на одной стороне кровати, так что если спите не на этой стороне, не повезло! Множество ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Завтрак был хороший, овсянка была достаточно твердой. Кофе был приличным.

Прежде всего позвольте мне сказать, что персонал был замечательным. Стойка регистрации была очень дружелюбной и полезной. И завтрак «шведский стол» был одним из лучших, которые я когда-либо пробовал в небольшом отеле. Это удобно для ресторанов и магазинов, но на этом хорошее заканчивается. Нас было 13 человек в городе на похоронах моей матери. Ковер на каждом этаже был волнистым и его нужно растянуть. Я чуть не упал дважды. Мы заселились во вторник и выехали в воскресенье, но уборку нам так и не предоставили. Мне пришлось выбрасывать мусор в мусорные баки в коридоре. Нам пришлось вытаскивать чистые полотенца из тележек, оставленных в коридоре. Фитнес-центр закрыт на неопределенный срок, а прачечная не работает, поскольку машины принимают только кредитные карты и не подключены к Wi-Fi. В нашей комнате не было ведерка для льда. Я просил один, и он пришел без крышки. Мы жили на 5-м этаже, а льдогенераторы не работали на 5-м или 4-м этажах. За льдом пришлось спуститься на 3-й этаж. Кровати ужасные. Очень мягкие и упругие, а подушки были еще хуже. Обои везде отслаиваются и провисают. Этому отелю всего несколько лет. На того, кто это построил, надо подать в суд.

Фитнес-центр не работает. Бассейн не работает. Общественные туалеты не работают. Хотелось бы, чтобы у них была табличка при регистрации или уведомление во время процесса бронирования. Я тренируюсь ежедневно по утрам, и, к сожалению, в общественных местах ничего не было. Завтрак был хорош. Номера были хорошими и чистыми. Обслуживание было хорошим.

С номерами не было ничего плохого. Мне очень не нравится модернизация, которую они проводят. Отсутствие ящиков неудобно. А ковер в коридорах нужно растягивать, он был очень помятый, а морщины были настолько высокими, что я даже дважды споткнулся во время нашего пребывания. Что касается бесплатного завтрака, то все было в порядке. Колбаса и бекон получаются абсолютно безвкусными, но вафли и кексы были адекватными.

Зарегистрировались в среду на 1 ночь, и мне сказали, что с меня взимают плату за парковку в размере 3, 85 плюс налог. Мне сказали, что это есть на сайте, а его нет. С меня также дважды взимали эту плату, и она отображается в вашем счете как прочие расходы. Это мошеннический сбор, на сайте указано, что парковка стоит 0, 00. Советую всем проверить свой счет перед отъездом. Это мошенничество, и на него необходимо обратить внимание Hilton Honors. В остальном номера были хорошие, и отель находится в хорошем месте. Множество вариантов еды. И персонал хороший. Но, пожалуйста, проверьте свои счета. Я сообщу об этом в Better business Bureau, чтобы узнать об их практике выставления счетов.