Home2 Suites By Hilton Bedford Dfw West

Чистые номера с довольно современным дизайном. Кровати были жестче, чем мне хотелось бы. Тренажерный зал был лучше, чем в большинстве отелей этой ценовой категории. Завтрак тоже был довольно хорошим. Предлагались полезные блюда.

Виктория была очень милой и хорошо о нас заботилась. Однако завтрак и женщина, которая его подавала, оставляют желать лучшего. Готовые яичные котлеты были резиновыми и безвкусными. На выбор предлагались только коричный хлеб, крендельки или ничего. Это удивительно, учитывая огромные плакаты с надписью «Собери свой идеальный сэндвич». Полагаю, если ваше представление об идеальном сэндвиче состоит из коричного хлеба, резиновых яиц, канадского бекона и швейцарского сыра, то теоретически это возможно. Но это всё, что есть в наличии. Номера были хорошие, но делать такой акцент на «горячем завтраке» немного, нет, даже очень, разочаровывает.

Отель расположен недалеко от шоссе. Персонал был замечательный, и нам не пришлось ждать регистрации, чтобы попасть в номер. Чистые кровати, чистая ванная комната, чистые полотенца и приятный запах! Завтрак был хорошим. Если это кому-то поможет, этот отель находится примерно в 20 минутах от стадиона AT&T. Общественного транспорта нет, пожалуйста, возьмите машину напрокат или воспользуйтесь Uber. Рядом не так много ресторанов. В целом, отличное пребывание!

Ужасно. Место выглядело вполне прилично, но администратор разговаривала по телефону с кем-то, чьё бронирование они запороли. Она целую вечность не могла меня заселить. А когда заселилась, то не пустила меня, потому что у них сломалось программное обеспечение отеля. Я ехал около девяти часов, чтобы добраться туда. Я забронировал номер, чтобы успеть оформить кое-какие документы до следующего утра, но они не позволили мне заселиться в номер, который я забронировал за несколько недель. Поэтому я пошёл в соседний номер, и, к счастью, у них был свободный номер. Это выбило меня из графика примерно на час или полтора. И всё могло закончиться гораздо хуже. Не впечатлило.

Отель расположен рядом с ресторанами, продуктовыми магазинами и магазинами. В Форест-Ридж гораздо меньше людей, чем в Централ, и до него легко добраться. Относительно тихий отель с хорошим континентальным завтраком, чистыми номерами и просторной парковкой. Небольшой бассейн тоже выглядит очень мило с внешними туалетами и пандусом для инвалидных колясок. Отель очень доступен для тех, кому это необходимо. Тренажерный зал – элитный, с беговой дорожкой, пелотоном, мячами и множеством свободных весов. Прачечная есть в зале. Персонал невероятно приятный и гостеприимный. Если вам по какой-либо причине нужно остановиться в районе Хельсинки-Бен, я определённо рекомендую это место.

По-моему, это не лучшее место для проживания. В нашем отеле несколько раз в течение дня пахло марихуаной. С нами маленькие дети. Стены кажутся совсем тонкими, как бумага. Я слышу все, что происходит за дверью, а также в соседнем номере. У нас в номере были мошки. Моя сестра случайно забронировала свой номер на прошлых выходных и едва поняла это, когда мы приехали в город, и они не захотели ей помочь каким-либо образом с возвратом денег или какой-либо помощью. Молодая девушка на стойке регистрации кажется милой, но бестолковой. Другая девушка была более грубой. Не рекомендую этот отель и, вероятно, больше не вернусь.

Чистые номера.
Услужливый и вежливый персонал.
Близко к аэропорту.
Хорошая терраса.
Удивительно хороший выбор в баре для завтрака.

У меня был отличный опыт в этом отеле. Это был мой второй раз, и я действительно ценю удобство наличия множества вариантов в непосредственной близости.

Номер был приличным. Однако кондиционер не работал должным образом, поэтому влажность была выше, чем должна была быть. У нас были проблемы с бачком унитаза, который не удерживал воду, поэтому приходилось постоянно дергать ручку. К сожалению, мы приехали поздно ночью и не сталкивались с этими проблемами еще несколько часов спустя. Было слишком поздно что-либо с этим делать, так как мы устали.

Этот опыт был такой смешанной сумкой. Движение вокруг отеля ужасное, но здание новое, поэтому все было обновлено и свежее, но персонал, похоже, не обучен работе в отелях. Девушка за стойкой (которая была очень милой) просто вручила мне мою визитку, не сообщив ни номера моей комнаты, ни того, где находятся лифты, ни чего-то еще. Затем я ехал в лифте с уборщицей, и они придержали дверь, чтобы поговорить с другим сотрудником, пока я ждал, чтобы подняться в свою комнату… Конечно, это не конец света, но, возможно, немного странно. Они повысили мне категорию номера, и это было действительно здорово, но потом в моей комнате пахло сигаретным дымом. Номер был, пожалуй, самым чистым гостиничным номером, в котором я когда-либо был, но стены были тонкими, как бумага, а у моего соседа была тявкающая собака. Мой душ был хорошим, и в нем никогда не кончалась горячая вода… но полотенца были крошечными? У меня 14-й размер, средний размер женщины в Америке, и я не могла обернуть полотенце вокруг тела. Так странно. Утром в столовой было чисто и тихо, но варианты завтрака были такими странными и недостаточными. Я не ожидаю многого от отеля. Я был во многих заведениях, и все они в основном предлагают одно и то же. Я спустился вниз, думая, что мне придется съесть тост, но тоста не было. Были ли, однако, сэндвичи с курицей? Опять же, не обязательно ПЛОХО, просто странно.

Определенно вернусь. Все было идеально. Здесь чисто, большой выбор завтраков. Администратор был потрясающим! Я бы предпочел остаться здесь.

Заселились по телефону накануне с отпущенными ключами, а по прибытии в нашем номере был гость. Какой смысл разрешать нам заселяться раньше, если вы собираетесь уступить номер? Забудьте о том, что вы являетесь бриллиантовым участником, владельцем грузового автомобиля и т.  д.
Определенно подумайте о том, чтобы остановиться здесь, если вы ожидаете действительно получить гостеприимство и регистрацию заезда накануне с ключами по прибытии с подтверждением.
Они не отвечают на телефонные звонки.
В новом отеле повреждена мебель и плитка.
Ответ:
Похоже, вы плохо информированы. Накануне мы получили электронное письмо с просьбой зарегистрироваться. Hilton назначает номер. Вы соглашаетесь на номер или выбираете другой номер и принимаете электронный ключ на время регистрации. Забавно, что ваш сотрудник на стойке регистрации мог видеть, что мы ранее были зарегистрированы в назначенном вами номере, и мы согласились. Служба поддержки клиентов Hilton почитает то же самое. Мы делаем это, чтобы обойти стойку регистрации, которая по какой-то причине не соблюдает то, что настроено через Hilton. Но не беспокойтесь, я не собираюсь поправлять вас за вашу некомпетентность. Официальная жалоба уже была подана в Hilton Honors. Узнайте больше о Hilton, прежде чем предоставлять неточную информацию не тому человеку, да и вообще кому угодно.
Забавно, что все остальные гости, кажется, знают об электронном ключе, он же цифровой ключ… Судя по отзывам, они, кажется, никогда не работают.

Мы остались очень довольны пребыванием в Home2Suites. Все наши взрослые дети тоже остались там, и мы смогли засидеться допоздна в зоне сбора, вспоминая. Кровать и подушки были исключительно удобными!

На кухне не работала горячая вода. Утюг был грязным и испачкал мою рубашку. В душе не было шампуня. Когда мы зарегистрировались ночью, на стойке регистрации не было никого в течение 10 минут. Мы понятия не имели, что делать. Когда женщина наконец добралась туда, она была расстроена. Я стоял за стойкой и пытался найти номер, по которому можно позвонить, чтобы получить помощь. После того, как я выписался, я позвонил и оставил сообщение менеджеру, чтобы он мне перезвонил… Прошло уже больше недели, а звонка нет.

Разочаровывающий опыт в отеле.
Я недавно останавливался в отеле, и, к сожалению, мои впечатления были далеко не приятными. По прибытии атмосфера сразу стала отталкивающей. Казалось, на стойке регистрации не было персонала, который мог бы поприветствовать нас или помочь с регистрацией, что расстраивало.
Когда я попытался пройти через вестибюль со своей семьей, мы услышали громкие крики, доносившиеся из задней части отеля. Оказалось, что это был персонал, делавший выговоры детям, которые просто развлекались. Крики были не только непрофессиональными, но и создавали напряженную обстановку, в которой мы чувствовали себя некомфортно.
Не было никаких явных признаков руководства, и в отеле, казалось, отсутствовало какое-либо чувство организованности.
В целом отсутствие гостеприимной атмосферы и жестокое обращение с детьми оставляли кислый привкус во рту. Я бы не рекомендовал отель, так как он, похоже, остро нуждается в лучшем управлении и подходе, более ориентированном на семью.

Стены тонкие как бумага. Зарядное устройство уровня 2 доступно для электромобилей, но его стоимость составляет 0, 48 за кВтч, примерно столько же, сколько 5, 50 за галлон бензина, поэтому, если у вас есть вариант (подключаемый гибрид), вы ни в коем случае не будете использовать зарядное устройство. Стоимость номеров очень разумная.

Останавливались здесь на одну ночь перед вылетом из DFW. Регистрация прошла легко, и было много парковочных мест. Номер был просторным, чистым и удобным. Завтрак был минимальным, а горячие блюда были не такими уж свежими. До места возврата арендованного автомобиля было около 6 минут езды, поэтому очень удобно добираться до DFW. В целом отель был просто хорош для ночевки.