Courtyard by Marriott Dallas-Fort Worth/Bedford

Колтон просто невероятный! Он снова и снова доказывает, что готов сделать все возможное, чтобы удовлетворить своих клиентов, и при этом проявляет доброту и уважение к каждому человеку. Если бы я могла поставить больше пяти звезд, я бы сделала это без колебаний! Это был мой первый опыт бронирования отеля из-за задержки рейсов, и как только я вошла и поговорила с ним, мое волнение прошло, и я почувствовала заботу. Он действительно ценный сотрудник команды и замечательный человек. Продолжай в том же духе!

По прибытии нас встретили на ресепшене с широкой улыбкой и быстро оформили регистрацию. Когда мы вошли в номер, там было немного жарко, и мы не смогли отрегулировать температуру. Я позвонила на ресепшен, и инженер отеля, Эдвин, через 4 минуты уже был в нашем номере и устранял проблему. Это заставило меня спросить его, сколько инженеров работает в отеле, так как я видела, как он чистил ковры в коридорах, собирал мусор и занимался другими делами. Когда он ответил, что он единственный, я была поражена тем, какое внимание они уделяют гостям и в каком отличном состоянии содержатся номера и территория отеля. В коридорах пахло свежестью.

Мое пребывание здесь было потрясающим, никаких нареканий, номер просторный, наслаждался видом с балкона! Горничная Лита была великолепна. Я вчера жила в номере 215, и она принесла мне дополнительный кофе и полотенца, так как у меня был поздний выезд. Она попросила меня оставить отзыв, и я просто хотела поблагодарить ее за работу и за то, что она удовлетворила мои потребности. Мы ценим вас больше, чем вы можете себе представить! Спасибо, Лита, ты супер!
Ти.

Хочу сказать, что когда мы впервые пошли, всё было так приятно и чисто. Мы переезжаем к моей сестре, поэтому, когда мы вернулись после сбора вещей, Дженни нас очень тепло встретила. После того, как мы собрались, нам хотелось только выпить и расслабиться. Дженни была очень милой, и мы прекрасно провели время, общаясь с ней, чувствуя себя как дома, в уютной обстановке, и Дженни была нашей хозяйкой. Она так хорошо о нас заботилась. Спасибо тебе огромное, Дженни! Мы всегда будем помнить, как ты нас радушно приняла и как мы её любили!

Остановился в этом отеле Courtyard by Marriott в Бедфорде во время трёхдневной командировки. Регистрация прошла быстро и легко. Есть кафе, где можно позавтракать, где подают кофе Starbucks, маффины и другие напитки. Прямо напротив отеля находится Chili's, а в пешей доступности — Chick-fil-A и несколько других заведений быстрого питания. Номера тихие и комфортные. Расположение безопасное. Отель Courtyard находится примерно в 20 минутах езды от аэропорта Даллас/Форт-Уэрт. В целом, проживание понравилось.

Я долгое время имел дело с этой недвижимостью. Первый раз это было три года назад, когда умер мой тесть. Нам пришлось присутствовать на похоронах. Я обучаю пилотов, вышедших на пенсию, для всемирно известной компании в аэропорту Далласа, и именно поэтому я сейчас останавливаюсь в этом отеле. Владельцы этой недвижимости с трудом пытались соответствовать стандартам Marriott. Они вложили кучу денег в номера, однако, вероятно, у них не было подходящих людей для надзора, например, в душевых кабинах до сих пор нет держателей для мыла, а некоторые унитазы не были заменены на более крупные! Постоянные проблемы с насекомыми! Девушка, которая работает по утрам, готовит превосходный завтрак, хотя он и дорогой, девушка, работающая в выходные, справлялась не так хорошо, обслуживание раньше было просто ужасным, особенно в баре! Сейчас у них действительно замечательный бармен. Она произвела большое впечатление, и это большой плюс, людям нравится расслабляться вечером, и они готовы за это платить. Что меня на днях вывело из себя (ну, я внезапно ушёл), так это отсутствие стабильного интернета. Каждый раз нужно точно попадать в цель. Я 34 года проработал пилотом в United. Я останавливался в лучших отелях мира, постоянство — это обязательное условие, и, конечно же, обслуживание клиентов — это уже всё!

American Airlines забронировала мне номер здесь на одну ночь из-за задержанного, а затем отменённого рейса. Трансфер до отеля прибыл около 8:30 вечера, как и обещали AA. Водитель был немного груб, не по отношению ко мне, а к мужчине, который пытался сесть в шаттл в следующем терминале. Ему было около 70 (кажется), и у него была трость. Водитель не вышел, чтобы открыть дверь и помочь ему. Мужчина упал, пытаясь сесть в шаттл. Когда мы приехали в отель, очень красивый мужчина, который меня регистрировал, был очень любезен. Я был голоден, поэтому быстро заказал бургер из Бистро в свой номер. Обе женщины, которые работали в Бистро, были очень добры и вежливы. Еду принесли быстро, и я был удивлён, насколько она была хороша. Номер был нормальным. В отличие от других, кто видел тараканов, я их не видел. Кровать была удобной, а номер чистым.

Невероятное гостеприимство персонала! Мы были, мягко говоря, поражены. Катина, начальница, потратила столько времени, чтобы мы с женой идеально провели время в честь нашей годовщины… и это было великолепно. Мы просто влюбились в Дженни в Bistro, она была просто невероятна. Место было первоклассным, и они позаботились о нас, болельщиках «Ковбоев». В следующий раз мы обязательно остановимся здесь. TY Marriot.

Так рада наконец-то выбраться из аэропорта Даллас/Форт-Уэрт спустя 12 часов и приземлиться. Меня вежливо встретили и быстро разместили в номере. Номер был чистым, кровать – просто божественная. Давно я так хорошо не спала, даже не знаю, сколько. Дженни в бистро – просто супер! Я была голодна. Выбор был невелик, но она так хорошо обо мне позаботилась. Удалось что-то поесть и легко заснуть. Спасибо за отдых после тяжёлого дня в аэропорту.

Останавливался на две ночи в одиночку. Расположение и общие удобства соответствовали ожиданиям от Courtyard. Удобная кровать и достойное обслуживание. Однако первая ночь была разочаровывающей из-за множества пальмовых клопов на стене и полу моего номера! Я понимаю, что в определённом климате это может быть проблемой, но в «хорошо обустроенном» номере отеля такое не ожидаешь увидеть. Персонал был вежливым и принёс мне новые ключи от номера.
После выезда я получил электронное письмо от помощника генерального менеджера отеля с подарком в 1000 баллов Bonvoy для моего приложения, что эквивалентно 8 долларам США.
Этот первый опыт определённо повлиял на моё общее впечатление.

Катина проявила превосходный сервис. Она даже без колебаний переселила меня в номер поближе к моей семье. Я обязательно вернусь в этот отель Courtyard By Marriott. Продолжайте в том же духе!

Когда мы вошли, номер казался нормальным. Мы заметили большое прожжённое пятно на ковре. Когда я ложилась спать, то почувствовала сильный запах плесени. После утреннего душа запах плесени стал ещё сильнее. Мы выбрали Marriott, так как мой муж пользовался только им, когда мы работали и путешествовали. Думаю, пора делать ещё один ремонт. К тому же, когда мы вернулись домой, вся одежда в чемодане пропахла плесенью!

Я останавливался здесь с братом на пару дней в этом месяце. Мы приехали в город на 90-летие нашего отца. Место было очень приятным, чистым и гостеприимным. Бассейн был чистым и ухоженным. Дженни, бармен, была просто изюминкой. Она была невероятно мила, дружелюбна и внимательна. Она также готовит потрясающий коктейль «Олд Фэшн», если вам это по душе. Лучшего качества за такую ​​цену не найти. С удовольствием рекомендую.

Немного просторно, и мы были настолько далеко от стойки регистрации, насколько это вообще возможно. К счастью, для нас это не было проблемой. Авиакомпании выбрали этот отель, когда отменили наш рейс. Рядом было несколько ресторанов. К счастью, Chili's был ещё открыт, когда мы приехали. Номер был хороший. Мы хорошо выспались, а персонал был очень дружелюбным.

Персонал этого отеля создаёт впечатление. Сам отель среднего уровня, чистый, номера приличные и с хорошим кондиционером. Он расположен недалеко от множества ресторанов и примерно в 10 минутах от аэропорта. Персонал был чрезвычайно отзывчивым и поддерживал нас во время нашего пребывания. Мы выехали рано утром (в 5 утра) и узнали, что авиакомпания Alaska отменила все рейсы из-за проблем с программным обеспечением. В аэропорту, после того как я перебронировал номер у другой авиакомпании на более позднее время, я позвонил на стойку регистрации, и они разрешили нам вернуться в номер до выезда и предоставили транспорт из аэропорта.
Когда мы уезжали обратно в аэропорт, сотрудник стойки регистрации сообщила нам, что их трансфер из аэропорта недоступен, однако она организовала для нас бесплатный трансфер Lyft.
Мы были приятно удивлены уровнем заботы, проявленным персоналом отеля, и тем, что они сделали для нас больше, чем мы обычно получаем в любом отеле, включая отели более высокого класса. Если мы вернёмся в этот район, мы снова забронируем этот отель.

Зарегистрировавшись 2 мая 2025 года, мы обнаружили в ванной детенышей немецких тараканов, мы были на баскетбольном турнире, и другая родительница, которая жила на том же этаже, тоже нашла их в своей комнате. Мы уведомили стойку регистрации, но ничего не произошло, поэтому мой муж связался со стойкой регистрации, чтобы поговорить с менеджером, и ему отправили ее голосовую почту, он оставил ей сообщение, и она так и не перезвонила. Поэтому он перезвонил ответившему джентльмену, заявив, что она сегодня отсутствовала на встрече. Поэтому он объяснил, что с ним случилось, и как только он заявил, что у нас есть немецкие тараканы, он повесил трубку перед лицом моего мужа. Поэтому мой муж связался с корпорацией, чтобы подать жалобу на возмещение наших бонусных баллов за этот неудачный опыт. Мы останавливаемся в отелях Marriott с 2008 года, и это первый неудачный опыт, который у нас когда-либо был.

Майло и Алекс — очень плохой трансфер из аэропорта, оба несколько раз говорили мне, что трансфер уже в пути. Оба лгали. В итоге я взял Uber, прождав 1, 5 часа и 12 минут езды. Комната была в порядке, ничего особенного. Я бы не рекомендовал брать трансфер. На следующее утро я поговорил с исполняющей обязанности менеджера Оливией о ситуации. Очень непрофессионально, грубо и она не помогла.