Hampton Inn & Suites Dallas-Arlington-South

Мы приехали в командировку, проехали несколько часов до Далласа и ужасно устали после долгого дня. Всё, чего мы хотим, это лечь спать, но персонал внизу так громко включает музыку, что стены и пол трясутся. Они не хотят убавить громкость, даже после наших просьб, и мы даже связались со службой поддержки, но безрезультатно. Это просто смешно! Мы не платили за то, чтобы не спать и быть вынужденными слушать этот абсурд! Если вы хотите тишины и покоя, остановитесь в другом месте.

Телевизоры в номерах ужасные. У всех них синий оттенок, который невозможно исправить настройками. Унитазы плохо смывают, а жалюзи сломаны. В следующий раз остановлюсь в другом месте.

Лобби создает чистое и гостеприимное первое впечатление, а персонал, занимающийся регистрацией гостей, проявляет искреннюю теплоту и похвальную эффективность. Номера обеспечивают подлинный комфорт и тишину, поддерживая уровень, гарантирующий беспроблемный отдых. Пребывание здесь предлагает отличное соотношение цены и качества, что позволяет с уверенностью рекомендовать этот отель и рассматривать его в качестве варианта для отдыха в будущем.

Несмотря на минусовые температуры в Вермонте, Дэниел отказался отменить плату за отмену бронирования в размере 100 долларов из-за погоды. Отмена бронирования до даты прибытия – достаточно времени, чтобы получить… Я также отменяю свое членство в программе Hilton Honors! НЕ РЕКОМЕНДУЮ бронировать в Hampton Inn — Даллас/Арлингтон, так как это отражает плохие методы ведения бизнеса/управления, что, возможно, является причиной других негативных отзывов. Чистая вымогательство денег.

Персонал ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ! Рокия (я забыла уточнить написание фамилии) очень помогла нам с подключением, и весь персонал был внимательным, профессиональным и предоставлял отличное обслуживание.

Обслуживание было действительно хорошим. Номер был очень хорошим, НО весь смысл бронирования этого отеля заключался в бассейне, а вода в нем была ледяной. Дети поплавали 5 минут и вышли. Кроме того, у нас был номер с двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном. Кондиционер находится сбоку от дивана, поэтому тот, кто спит на нем, замерзает, а тот, кто спит на кроватях, потеет. Вода в душе либо обжигающе горячая, либо ледяная. Очень сложно найти золотую середину. На завтрак не было обычных яиц, только с сыром или овощами, что было разочарованием.

Замечательный, вежливый и отзывчивый персонал. От сотрудников ресепшена до горничных и инженеров — все были очень дружелюбны и готовы помочь во всем. Номера и территория отеля были хорошо убраны и содержались в чистоте.

Кажется, хозяйку звали Эрика, она была замечательная и очень отзывчивая. Каждый раз, когда я приезжаю, она меня регистрирует. Надеюсь, ей повысят в должности. Всегда дружелюбная, добрая и с отличным отношением к клиентам. Номер был отличный и чистый.

Положительные стороны: Было чисто, просторно, персонал был замечательный, мне очень понравилось пребывание. Отрицательные стороны: Ничего.

Обслуживание действительно не соответствует стандартам Hilton, как будто заезжаешь в дешёвый мотель на дороге. Я путешествовал и пользовался многими отелями Hampton Inn в США, но впервые столкнулся с таким низким уровнем подготовки в сфере обслуживания клиентов.

Очень чисто и уютно. Эрика, администратор на стойке регистрации, очень дружелюбна. Благодаря ей пребывание здесь стало ещё приятнее.

Расположение отличное. Персонал очень дружелюбный. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что номер нуждается в ремонте. Мы жили в номере 206, и из-за цветного изображения телевизор был едва виден. Казалось, что он вот-вот погаснет. Мы переехали в номер 204, где телевизор был немного лучше, но всё равно требовал ремонта. В номере 204 сначала был странный запах, когда включили кондиционер (его нужно немного обновить, так как он был не таким новым, как в номере 206).

Пребывание в этом отеле Hampton Inn меня разочаровало. Уборка производилась только через день (об этом не сообщили при регистрации), а номер не был убран так, как ожидалось. Дверцы душа заклинило, вода в душе так и не нагрелась, а в коридорах и номере стоял сильный неприятный запах. Завтрак был скудным: холодные яйца, овсянка и крайне хлипкие блины, плюс некачественная посуда, которая несколько раз ломалась. К моему полному ужасу и разочарованию, я также обнаружил большие коричневые пятна на покрывале, что было неприемлемо. Наконец, мне сказали, что первая ночь будет бесплатной из-за дискомфорта и нечистоты, но, несмотря на то, что персонал признал свою ошибку, когда я обнаружил, что в номере ничего не было сделано при выезде, никаких мер по исправлению этой ошибки так и не было предпринято. В целом, проживание оказалось намного ниже стандартов Hampton Inn, и это 10/10. Не рекомендую.

Я часто останавливаюсь в отелях Hilton, и в этот раз на выходные со мной была моя семья. Вот несколько причин, по которым я так негативно отношусь к своему отзыву:
— Сломанный льдогенератор на нашем этаже.
— Бесплатный завтрак – это явно просто для галочки, в приготовлении совершенно нет души. Овсянка представляла собой мутную, жидкую воду с плавающими в ней овсяными хлопьями. Недожаренные блинчики прилипли к поддону, и их приходилось отскребать. Мясо? Размороженные сосиски каждый день. Яйца? Яичница-болтунья из коробки. Мои дети даже жаловались, что апельсиновый сок противень, и отказались его пить. Ждите в очереди, чтобы приготовить себе вафлю, или ешьте на свой страх и риск.
— Бассейн закрыт на техническое обслуживание полдня в субботу в августе. Это самый популярный сезон для бассейнов в отелях. Лучше брать его в понедельник или вторник, когда приезжают деловые путешественники, а не на выходные.
Должен сказать, что обслуживающий персонал был очень внимательным, но в следующий раз, когда буду в Арлингтоне, остановлюсь в Hilton Garden Inn. Или, может быть, пора попробовать Marriott.

Очень чистый отель и дружелюбный персонал. Кровати невероятно удобные. Бесплатный горячий завтрак по утрам, а если вы спешите, вам предоставят упакованный завтрак с собой.

Hilton Diamond Member здесь!
Я никогда не пишу отзывы о компаниях, потому что я люблю давать шансы и понимаю, что всякое случается. Я останавливаюсь в отелях несколько раз в месяц и пользуюсь только отелями Hilton. Я уехал из Marriot, потому что мне больше нравится Hilton. Однако это пребывание было ужасным. Мы заселились вчера и вошли в наши номера, где почувствовали ужасный запах. Номера обветшалые и старые, но нам пришлось уйти, чтобы пойти с семьей в этом районе. Мы вернулись и заметили, как только мы ложились спать, что простыни были грязными, когда вы откидывали одеяло. Похоже, кто-то выехал, а уборщица просто оставила простыни с предыдущего пребывания на кровати. Ванная была грязной, с волосами на сиденье унитаза и вокруг него, и мочой на сиденье унитаза. Мы позвонили на стойку регистрации, и человек, который нас покрывал, очень грубо с нами разговаривал. Я рассказал ей о простынях, и она ответила: «Вам придется спуститься и забрать их, так как я не могу отойти от стойки регистрации». Я пошел за ними, и она упомянула, что собирается сделать нам скидку в 25 долларов за номер. Я сказал: «Мне действительно кажется, что этого недостаточно за такую ​​грязную комнату». Она сказала мне, что это все, что она делает, и я могу подождать, чтобы поговорить с генеральным директором в понедельник. Затем она сказала, что завтра уборщица уберет номера.

Этот отель был очень хорош. Он был в хорошем месте, чистый, обслуживание было отличным! Единственное, что было, это то, что пол в нашем номере имел много вмятин под ковром и не был выровнен. Но в целом я бы остановился здесь снова😀