Holiday Inn Express Hotel & Suites Dallas NE - Allen by IHG

Очень чисто, дружелюбный персонал. Единственный минус — завтрак только в 7 утра. Мы пошли в холл выпить кофе и посмотреть новости, пока ждали, но телевизор включили только в 7. Завтрак должен был начинаться в 6 утра.

Во-первых, в нашем номере стоял странный запах, похожий на запах старой мокрой одежды! Кондиционер не работал, и в номере было отвратительно. В довершение всего, у нас не было горячей воды! Мы забронировали номер на 3 ночи, но провели только одну. Когда я сказала об этом девушке на ресепшене, она, похоже, не обратила на это внимания и сказала: «Ну, иногда приходится ждать горячую воду по 30 минут». Мы больше сюда не вернёмся. Если не считать расположения, это место ужасное!

Положительные стороны: Кровати были чистыми, а персонал очень любезным, особенно милая женщина, которая обслуживала зону для завтраков! Отрицательные стороны: В номерах явно требовался ремонт — ржавые дверные петли, треснувшие крышки розеток, ржавые вентиляционные решетки на потолке.

Персонал был отличный, но номеру требовался небольшой ремонт. Смеситель в ванной нуждается в ремонте, настенные светильники с подсветкой замыкают, окна снаружи нуждаются в мытье, а телефон в номере не работал. Несмотря на все эти проблемы, это не помешало бы мне остановиться здесь снова. Расположение отличное. Удобный выезд на автостраду и рядом есть кафе и рестораны. А бесплатный завтрак был, как всегда, на высоте!

Я просто хотел рассказать всем о безупречном обслуживании, которое мне оказали во время моего пребывания в отеле Holiday Inn в Алане, штат Техас. Здесь есть молодая девушка по имени Эмбер, которая работает на стойке регистрации после обеда. У меня был совершенно ужасный день, и эта девушка сделала мою жизнь настолько лучше, что я не могу даже выразить словами, какой замечательный сотрудник. Эта девушка, и всё в номере было просто восхитительным. Всё в персонале было просто восхитительным. Это, пожалуй, лучший отель в Алане, штат Техас, без сомнения. Спасибо, Шэннан Браунинг.

Не вернулись… По какой-то причине пришёл обслуживающий персонал и забрал наши использованные банные полотенца, но не заменил их. Они также не оказали никакой «услуги» номеру, кроме как убрали использованные полотенца. Кровать не была заправлена, мусор не был вынесен и т. Д.
Кроме того, из кондиционера конденсат попадал на ковёр, так что, если ходить без обуви в пределах метра от него, ноги оказывались мокрыми. Из-за мокрого ковёра в номере стоял запах затхлого подвала.

Не останавливайтесь здесь! ванны протекают. Полотенец не хватает. В номерах такая влажность, что у меня даже горло заболело. Телевизоры не работают. Без полотенца не положено. Лучше бы я остановился в мотеле. Очень старые, устаревшие номера, неприятный запах. Я искренне не понимаю, откуда у этого места хорошие отзывы.

За последние три года я останавливался в Holiday Inn более 60 раз. Мне отказали в оплате штрафа в размере 20 долларов, потому что единственная имевшаяся у меня физическая карта была отклонена из-за проблем с обслуживанием до 6 утра. Имейте в виду, что номер был уже забронирован и полностью оплачен. Я предложил Apple Pay, Zelle или ввести данные другой кредитной карты вручную. Сотрудница стойки регистрации не объяснила ситуацию, и когда я попросил позвать менеджера, мистера Джея и Амита Пателя, он отказался. У вас есть данные моего водительского удостоверения. Вы можете ознакомиться с моей обширной историей использования Holiday Inn. Вы всё равно не получите даже 20 долларов. Бесполезный и жалкий «менеджер». Я больше никогда не буду здесь бронировать.

Мне очень нравится Holiday Inn Express, но в этот раз в номере было очень влажно. Простыни казались влажными, когда я ложился, и я попробовал другой номер, и там было то же самое. Я внимательно осмотрел кондиционер во втором номере, и вокруг вентиляционных отверстий скопилась влага, поэтому вернулся в свой номер. Из-за этого я плохо спал. Завтрак был неплохим. Больше там не остановлюсь.

Помещения очень чистые и ухоженные. Номера выглядят, ощущаются и пахнут великолепно! Завтрак был восхитительным! Спасибо Соне (девушке, которая готовит завтрак) за то, что она поддерживает чистоту и порядок! Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый! С удовольствием бы вернулась сюда снова!

Персонал и сотрудники стойки регистрации, включая Ванду, Амира и Хизер, были просто потрясающими и невероятно милыми. Отель был комфортным и безупречным с самого первого момента нашего прибытия. В пятницу вечером, около двух часов ночи, нас заселил Салам, пожилой джентльмен, который был невероятно любезен. Это было особенно приятно после того, как ранее у нас был ужасный опыт проживания в другом отеле, и нам пришлось уехать.
Мне очень понравилось, что завтрак был включён в стоимость проживания — он был восхитительным! Моей дочери особенно понравилась мини-блинница; она сказала, что это просто супер. Всё было на высшем уровне.
Проведя день в парке Дорни, мы вернулись в отель около пяти вечера и пошли плавать. Бассейн был не слишком большим и не слишком маленьким — просто идеальным. Моя дочь отлично поплавала, и какое-то время бассейн был в её полном распоряжении. Конечно же, я присоединилась к ней, и мы прекрасно провели там три часа. Сотрудник даже зашёл пополнить запас полотенец, что было приятным дополнением.
Пребывание было приятным вплоть до воскресенья. В целом, я бы поставил этому отелю оценку A+++ и максимальную оценку 10! Я бы без колебаний порекомендовал его семье и друзьям.

Отель действительно отвратительный и устаревший. Персонал на стойке регистрации невероятно грубый (пожилая женщина, отвратительное отношение). Номера и бассейн очень обшарпанные — этому месту требуется капитальный ремонт. Поблизости есть много вариантов почище и получше.

Я никогда не пишу отзывы, но после проживания в этом отеле Holiday Inn я вынуждена это сделать. Я провела здесь неделю с сыном и братом, чтобы побывать на выпускном внука моего брата.
Не могу сказать достаточно хороших слов о персонале этого отеля. Сотрудница, которая каждое утро готовила вкусный (бесплатный) завтрак, была невероятно любезна и предупредительна, даже спрашивала, не нужно ли нам чего-нибудь ещё, прежде чем она закрылась на день. Уборщицы каждый день отлично убирали наш номер, а нас было трое, так что иногда бывало грязно.
Милая женщина на стойке регистрации (я не спрашивала имени) каждое утро тоже была очень любезна и дружелюбна, всегда помогала нам с любыми вопросами. Мой глухой брат сообщил ей, что на телевизоре в «общественной» зоне отдыха не включены субтитры, поэтому он не мог ничего понять. Когда мы спустились на завтрак на следующее утро, субтитры работали! Он очень ей благодарен!
Нам очень понравилось наше недельное пребывание! И расположение не могло быть лучше — всё необходимое было в шаговой доступности. Мой первый визит в Техас. Обожаю Техас!
Роберта Шарпантье.
Престон, Коннектикут.

Плюсы: Персонал был превосходным! Минусы: Номер был совершенно не убран. Если бы не было так поздно, когда я приехал, и не начало праздничных выходных, из-за которых было сложно найти номер, я бы не остался здесь на ночь.

Я в шоке, что у этого отеля такие хорошие отзывы. Номера довольно грубые, везде плесень, странный запах. Стены были тонкими, как бумага, мы были на лестнице, и всю ночь было слышно, как воют слоны. В пульте не было батареек, завтрак закончился к 9 утра, в ванной внизу не было бумажных полотенец или туалетной бумаги. Я уверен, что в этом районе есть варианты получше!

Мы останавливались на 4 ночи. Первые два дня нашего пребывания бассейн был закрыт. Первые две ночи мы плохо спали, потому что отчётливо слышали телевизор соседей, громкий храп и кошмарные крики. На третью ночь у наших соседей были дети, которым разрешалось кричать и бегать, не обращая на нас внимания, почти до полуночи. На следующее утро дети проснулись около 6:30. Было такое ощущение, что они были у нас в номере, настолько они были громкими. Отсутствие звукоизоляции очень раздражало. Наш номер убирали только один раз из четырёх. Думаю, возможно, потому, что уборщицы не говорили по-английски. Нам приходилось просить полотенца каждый день. Думаю, она восприняла это так, как будто это всё, что нам было нужно. Использованные чашки никогда не меняли. Ковры были отвратительно грязными, а полотенца – грубыми и потрёпанными.
Завтрак был приличный. Ничего особенного. Нарезанный белый и пшеничный хлеб, простые бублики и булочки с корицей из продуктового магазина. Кофе был неплохим. Однако сотрудник, отвечающий за территорию, был очень приветлив и отлично справлялся с поддержанием чистоты и порядка на территории.

Я ставлю Holiday Inn 4, 5 звезды. Я выбрал его по трём критериям. Он был отлично расположен для наших мероприятий. Цена была потрясающей. У отеля репутация Holiday Inn. С такой ценой не поспоришь. В приятном баре на завтрак были яйца, бекон, сосиски, сладкие булочки, рогалики, фрукты, сок и блины. В общем, всё, чего ожидаешь.
По рейтингу это не пятизвёздочный отель, но матрас был лучше, чем у меня дома. Номера были чистыми.
Нам пришлось попросить на стойке регистрации полотенца для наших троих (а не только двоих) и фен. На стойке регистрации с готовностью нам помогли.
Кроме того, горячей воды было много, но она нагревалась не сразу.