Home2 Suites By Hilton Dallas Addison

Отличное обслуживание. Хорошие просторные номера. Чисто. Отличное обслуживание при регистрации заезда. Мне разрешили поздний выезд. Единственная претензия: когда я пришла обновить ключ, сотрудник на ресепшене сидел за стойкой и смотрел видео на телефоне — не связанное с работой. Он игнорировал меня и еще кого-то некоторое время. Я спустилась вниз, и тот же сотрудник сидел в зале для завтраков и смотрел видео на телефоне. Он не поднял голову, поэтому я не стала его беспокоить. Вернулась после ужина, и он все еще был в зале для завтраков, не смотрел телевизор. В остальном все было отлично.

Мне нравится оставаться здесь, стойка регистрации лучшая! Однако на этот раз наш номер/люкс не был ни лучшим, ни самым чистым, мы проводили больше времени вне дома, поэтому не обращали на это особого внимания. Завтрак был ужасным, хлеб выглядел и чувствовал себя старым кухонным персоналом, из-за которого трудно было наслаждаться, пока они просто стоят и смотрят на вас, разогревая еду. Была доступна только одна вафельница, на другой была приклеена вышедшая из строя бумага! Зачем вообще выкладывать, если оно не работает!?

Служба на стойке регистрации была очень удачной. Моя компания забронировала для меня проживание, поэтому, когда я приехал, я спросил: «Вам нужно мое имя или номер подтверждения? » очень дружелюбным тоном. Женщина, работающая на стойке регистрации, очень саркастически сказала: «Ну, я могу догадаться, если хочешь». Не очень приятный прием в отеле. Она также была довольно грубой, предоставив подробный чек для различных магазинов (чего, очевидно, они не могут сделать, но не сообщат вам, пока вы не совершите покупку). Там была молодежная хоккейная команда, которая в течение 3-4 дней носилась взад и вперед по коридорам и кричала до 22:00-23:00, и ничего не было сделано, чтобы их остановить.
Уборка была отличной, завтрак был потрясающим, персонал был очень дружелюбным, и было много вариантов!

Я с трудом поставил этому отелю пять, потому что по какой-то причине мой мозг думает, что отзывы о 5-звездочных отелях должны быть шикарными, но когда я подумал об этом, я не мог ни к чему придраться во время моего пребывания, поэтому они заслуживают 5! Когда мы приехали на двухнедельное пребывание, в нашем номере был подарочный пакет. Такой приятный штрих. Персонал был очень услужлив, а дамы, которые позаботились о завтраке, были нашими самыми любимыми. Есть чистая прачечная, тренажерный зал, бассейн — все, что вам может понадобиться для длительного пребывания. Номер был чистым и ежедневно убирался. Маленькая мини-кухня была хорошо укомплектована, даже с посудомоечной машиной. Вокруг отеля куча мест, где можно поесть, однако этот район не очень удобен для пеших прогулок, поэтому мы обычно брали машину. Включенный завтрак всегда настраивал нас на хороший день. Было много людей, которые останавливались здесь на длительный срок, и все они были дружелюбны, вы легко могли завести друзей, болтаясь у бассейна. В целом, я бы порекомендовал это место всем, кто посещает этот район.

Я останавливался в этом отеле много раз, и каждый раз это был замечательный опыт! Персонал всегда очень любезный и дружелюбный! Номера очень чистые и удобные! Тренажерный зал всегда чистый и готов к моим ежедневным тренировкам. Бассейн красивый и ухоженный.

Моя комната была очень просторной и чистой. Персонал отеля был очень любезен (мне в этом не было необходимости, но я мог бы попросить помощи по тексту). Служба уборки номеров делала все возможное, используя такие детали, как сложенные полотенца в форме лебедя. Завтрак тоже был действительно хорош.

Люди на стойке регистрации были очень милы и любезны, когда мне нужно было сменить номер. Замечательные люди. Я поставил 4 звезды, потому что холодильник в номере очень громкий. Просто нелепо громкий. Кроме того, отличный выбор завтраков и отличный тренажерный зал.

Я приехал на медицинское обучение в Акумед.
Меня ограбили в гостиничном номере 324 днем ​​16-го и/или утром 17-го.
Ночью 15-го числа я держу свой бумажник в сумке для ноутбука вместе с паспортом и другие документы, так как я не хотел брать их с собой.
Моя сумка никогда не выходит за пределы номера отеля.
Мой кошелек никогда не вынимается из сумки с 15-го вечера, я храню все свои вещи, включая кошелек, внутри сумки. Все мои документы, паспорт и другие карты были внутри, только бумажника не было.
Мой бумажник был изъят из рюкзака.
Другой вопрос: сегодня, 17 августа 2024 г.
Я оставил зарядное устройство и провод для iPhone, подключенные в ванной (я зарядил телефон сегодня утром), когда вернусь в комнату, меня там не будет. После выезда через 1, 5 часа номер уже убран для обслуживающего персонала. Нет причин не сообщить об этом и не вернуть мне зарядное устройство для телефона.
Сотрудник стойки регистрации сказал, что у него нет отчетов о зарядном устройстве и проводе для моего iPhone. Обязательно нужно сообщить, что зарядное устройство для телефона тоже было ограблено, и никаких сообщений об этом нет, никаких прощенных вещей.
Я пока не получил ответа от менеджера. Сказали перезвонить в понедельник.
Я хотел бы получить обратно свой кошелек и деньги (около 5000 долларов США), а также зарядное устройство для телефона.
У меня нет никаких сомнений в том, что меня ограбили в моем номере 324 отеля Hilton.

Мы живем в этом отеле уже несколько лет, но сейчас объект начинает показывать свой возраст, а также постельные принадлежности.
Несмотря на то, что персонал был замечательным и отзывчивым, а расположение отличным (хорошие рестораны в нескольких минутах ходьбы, Даллас и другие достопримечательности не слишком далеко), возможно, скоро наступит время даже для незначительного ремонта.
Я бы по-прежнему рекомендовал его и эту торговую марку, но они уже не так хороши, как были даже несколько лет назад.

От заезда до отъезда — процесс был легким, номера были чистыми, а персонал очень дружелюбным. Их завтрак был феноменальным и разнообразным. Техасские вафли — 10/10. Настоятельно рекомендую.

Наша группа из пяти человек остановилась в двух разных комнатах. Мы приехали из Оклахомы на концерт. Номера были чистыми и намного больше, чем ожидалось, персонал был замечательным, регистрация заезда и отъезда прошла гладко. Был удивлен удобствами в номере. В каждом было два стола, полноразмерные холодильники и зона отдыха с диваном. Еще одна интересная особенность заключалась в том, что освещением и телевизором можно было управлять с помощью приложения. Они были довольно забронированы, но смогли предоставить нам комнаты рядом друг с другом, поскольку мы поместили троих подростков в одну комнату отдельно. Обязательно забронирую снова в следующий раз, когда будем в городе.

Это нормально для отеля класса люкс, хорошие большие номера, полноразмерный холодильник и т. Д. Плиты нет, но у них есть какой-то портативный вариант, если вам, по-видимому, нужно готовить вне микроволновой печи. Расположение хорошее, удобный въезд/выезд, много парковочных мест там или поблизости.
Их компьютерные системы не работали оба дня, пока я там оставался, это не большая проблема, но… понятия не имею, как будет выглядеть мой окончательный счет, нужно проверить, подождать, пока он снова появится в сети, и я получу электронное письмо, возможно, с этим.
Единственный недостаток: если вам нравится теплый душ, это хороший выбор отеля. Если вам нравится ГОРЯЧИЙ душ, то это не так. Теплую можно, но вода не становится горячей.

Семья из 5 человек с маленькими детьми.
Мы останавливались здесь пару раз и не имеем никаких жалоб.
Номера всегда чистые. Кондиционер холодный. Раскладной диван-кровать чистый, постельное белье всегда достаточное и чистое.
Много парковочных мест.
Завтрак достаточно хорош, чтобы накормить детей, и, конечно же, им нравятся вафли.
Определенно рекомендую, и я уверен, что мы остановимся здесь снова в будущем.

В Техасе недавно было множество непогоды. В результате моя семья осталась без электричества на целую неделю. После недели отсутствия электричества я забронировал отель для мамы и брата 31 мая в 16:01. По иронии судьбы, вскоре после бронирования электричество снова включилось. Бронирование было отменено в 4:25 (менее чем через 30 минут после бронирования). Я позвонил и поговорил с джентльменом, который сказал, что он менеджер, и заявил, что с меня не взимают плату за позднюю отмену, поскольку бронирование было отменено в течение 30 минут. Перенесемся через 5 дней: с моей карты было снято 50% стоимости бронирования в отеле без предупреждения или авторизации, учитывая, что мне сказали, что с меня не взимается плата. Я позвонил в отель, и женщина, с которой я разговаривал (которая также заявила, что она менеджер), сказала, что ей прислали уведомление от корпорации о том, что она должна взять с меня плату. Когда я разговаривал с представителями компании, они сказали, что не делали ничего подобного, и взимать с меня плату полностью на усмотрение отеля. Корпорация открыла дело и ждет ответа от отеля. Между тем, я теперь не могу заставить «менеджера» отеля даже подойти к телефону. Я понимаю, что существуют правила и процедуры, но сказать мне, что мне не будут предъявлены обвинения, а затем отказаться через 5 дней без моего ведома, также просто неэтично и бессердечно. Люди потеряли сотни долларов только из-за отключения электроэнергии.

Мое проживание в этом отеле превзошло мои ожидания, отличный персонал, прекрасные администраторы.
От менеджера г-жи Крис до всех сотрудников. Когда я потерял зарядку для телефона.
И сообщить об этом Крис была достаточно добросердечна, чтобы дать мне свой блок питания, и это редкая находка, большинство менеджеров могут быть милыми, но неумолимыми, если не сказать больше.
Регистрация на стойке регистрации прошла быстро и легко, они были очень профессиональны и дружелюбны.
Команда технического обслуживания и горничные просто потрясающие! Очень дружелюбные и очень активные. Если вы выглядите так, будто вам что-то нужно, они спросят вас, прежде чем вы спросите их. Номера очень чистые и красивые.
Если у кого-то есть сомнения по поводу бронирования здесь, я настоятельно рекомендую апартаменты Home2 в этом месте.

Заезд Сб, 8 июля 2023 г. / Подтверждение #: 623541950
Нам выделили комнату для беспорядков. Туалет не работал, и его затопило.
Очень противно, всплыли все какашки предыдущих людей.
Техническое обслуживание попыталось прочистить его, и это не сработало, затем оставило беспорядок с какашками по всему участку и никогда не убирало его, и сказало нам использовать его, просто подождите 5 минут между каждым смывом. Как можно какать и каждый раз ждать 5-минутного смыва. Румянец чуть не переполнился и коснулся моей попки. Так противно. Но персонал был дружелюбным и вернул деньги. Но остальные из нас не могли какать всю ночь. Это было ужасно и воняло, было очень грязно в ванной комнате и затмило весь гостиничный номер.

Очень понравилось очень чисто красиво и аккуратно.