Home2 Suites By Hilton Euless Dfw West, Tx

Отвратительное обслуживание клиентов. Мы приехали сюда рано утром, в час дня, из-за нашего рейса, и администратор отказалась заселиться раньше времени, сказав, что номер не готов. Она могла бы позвонить в службу поддержки и подготовить номер за 30 минут, но у них такое отношение даже к участникам программы Hilton Honor.

Мы останавливаемся здесь примерно раз в месяц, когда навещаем внука. Всё удобно, НО лифт не работает почти каждый второй приезд.

Заселился в воскресенье вечером, поднялся в свой номер на 4-м этаже. Работал только один из двух лифтов. К утру понедельника лифты уже не работали! Завтра буду выезжать после двух, а может, и трёх дней, проведенных пешком по лестнице на 4-м этаже. Персонал сказал: «Лифтеры TKE ELEVATOR не знают, когда получат деталь». Совсем плохо!

Мисс Бетт — настоящая находка! Она была так дружелюбна, гостеприимна и всегда делилась информацией с тех пор, как мы с семьёй впервые приехали! Весь персонал очень дружелюбный, номера просторные и идеально чистые, а завтрак тоже отличный! В целом, у меня было очень приятное пребывание, и я скоро вернусь… спасибо (особенно мисс Бетт)!

Я только что провел здесь выходные, это было здорово, чистые номера были большими, кровать была мягкой и чистой, полноразмерная мышка и обычный холодильник. Ванная была чистой и хорошего размера. Завтрак был отличным, мне нравится картофель. Зона для завтрака очень маленькая, и количество мест ограничено. Бассейн хороший, патио чистое. У них также есть закуски, которые можно купить. В целом, я бы вернулся, если бы путешествовал этим путем. У них также есть много торговых точек вокруг, и вам не нужно далеко ходить.

Персонал был восхитительным, удобства были чистыми и опрятными. Матрас был ужасным для отеля этой ценовой категории, чувствовались пружины в матрасе. Номер 102 или 103, не помню, какой у меня был номер.

Персонал был просто потрясающим, особенно менеджер Бенджалин, который дежурил во время моего заезда. Очень гостеприимный, отличное обслуживание и отличный отель! В номере есть всё необходимое. Просторно! Однозначно рекомендую и обязательно вернусь!

Это отличный отель. Хорошая атмосфера. Чистый, завтрак и персонал, который его готовит (ULA), были замечательными.

Впервые за 8 лет поездок по работе от одной и той же компании и проживания в отелях Hilton я наткнулся на так называемый «Hilton». Менеджер сказал, что они на самом деле не принадлежат Hilton, это франшиза, принадлежащая другой компании. Они хотели последние 4 цифры кредитной карты компании, которая забронировала номер. У меня, очевидно, их нет, потому что компания оплатила/забронировала его, как и они делали это в течение последних 8 лет, и мне никогда не нужно было знать или предоставлять эту информацию. Менеджер не был полезен. Это место потеряло клиента на всю жизнь, который часто путешествует через этот район. Кроме того, я не мог зарегистрироваться через приложение, как я обычно делаю. Пожалуйста, сообщите, что это НЕ Hilton. Кроме того, было очень шумно. Звук был такой, как будто наверху был боулинг, пока я разговаривал с бесполезным менеджером.

Бетт — такой замечательный сотрудник, с которым приятно общаться!
Я останавливался здесь больше пары лет, в общей сложности около месяца. В последнюю ночь этого пребывания мой ключ не работал. Она всем управляла, так как было очень поздно, и когда мне пришлось остановиться у стойки регистрации и приставать к ней пару раз, она была просто услужлива!

Не хорошо!
Сломанные лифты, ужасное отношение на стойке регистрации.
Кровать была настолько неудобной, что у меня начались судороги в спине.
Завтрак худший!
На моих фотографиях показаны все вещи, которые мне пришлось переносить на четыре рейса из-за сломанных лифтов.

Обслуживание в отеле не самое лучшее, содержание отеля не на должном уровне.
ЛИФТЫ. Один постоянно ломается, другой выходит из строя каждые 2 дня. Будьте готовы к тому, что не сможете воспользоваться лифтом. Тот, что работает, чувствует себя невероятно небезопасно — его трясет и вибрирует при достижении каждого этажа. Я искренне боюсь этого и поднимаюсь по нескольким лестничным пролетам, чтобы добраться до своей комнаты, чтобы избежать этого.
На весь отель работает только 1 стиральная машина для стирки, на всех гостей и номеров работает только одна машина. Когда вас спрашивают об альтернативных вариантах, на стойке регистрации упоминается, что вы можете просто пойти в прачечную. В стоимость номеров включена стирка белья, так как это указанная услуга, но им все равно, и вы сами в течение 6 недель пребывания.
Моя горничная никогда не доливает моющее средство для посудомоечной машины, и мне приходится спускаться по всем лестничным маршам, потому что лифт не работает только для того, чтобы попросить еще.

Комната была хорошая, но В ДУШЕ НЕТ ДАВЛЕНИЯ ВОДЫ. Мы пробыли там неделю, и каждое утро напор воды был чуть теплым. Это было ужасное начало утра. Вероятно, не остановлюсь здесь снова по этой причине.

Новый модернизированный современный отель, отказывающийся от обыденного декора, с новыми яркими цветами, открытой планировкой, бассейном, патио и гостиной.

Удивительное место для отдыха. Киддо — помешанный на чистоте, и он не мог поверить, насколько здесь чисто за такие деньги. Отличный завтрак! Персонал очень хороший.

Плюсы: Никаких постельных клопов, Бесплатный завтрак. На мини-кухне была микроволновка, Большой холодильник, что было здорово, столовые приборы, посуда, стаканы, все необходимое, включая настоящий утюг. Регулируемый термостат в комнате. Уборка номера обязательна, не автоматическая. Мне это нравится. Минусы: Плата за парковку!, Добавление депозита в размере 45 долларов на мою карту, почему?, Wi-Fi никогда не работал в номерах, Принтер для клиентов был сложным в использовании, очень старый.

Что ж, выберите этот отель, так как я останавливался в предыдущих люксах Home 2 и получил очень хорошие впечатления. Номер чистый, Wi-Fi работал хорошо. Тренажерный зал был меньше, чем большинство других. Прачечная была мрачной. Из 5 единиц работали только 2. Дороговато для такого типа оборудования. В комнате было довольно тихо, пока надо мной не разместили семью с очень активными детьми… это продолжалось несколько дней с множеством жалоб. В конце концов я решил переехать, поскольку в доме было слишком шумно. Возьмите верхний этаж или путешествуйте с берушами.