Hampton Inn Dallas-Rockwall

Я уже останавливался в этом отеле, но этот раз – последний. Я пытался воспользоваться онлайн-регистрацией и виртуальным ключом, но у них это не работает. При регистрации требуется предъявить карту, по которой я забронировал номер, на случай непредвиденных расходов. Беспроводной ключ так и не появился, а на стойке регистрации сказали, что эта функция у них не предусмотрена. В итоге мне написали: «Обратитесь на стойку регистрации», чтобы получить беспроводной ключ… хм.
Номера, похоже, были отремонтированы, но в моём номере не было ни одной прикроватной тумбочки, а розетка для зарядки телефона находилась в нескольких футах от кровати. В новом интерьере не было стула, чтобы смотреть телевизор, осталась только кровать или деревянное кресло у стола. Кондиционер на последнем издыхании и всю ночь раздражающе шумел (не спалось). В тренажерном зале не было кондиционера (был один напольный вентилятор, направленный на одного человека), не было охлажденной питьевой воды, а оборудование выглядело так, будто его купили в магазине «все за доллар», а эллиптический тренажер не работал и не было считывателя карт для входа в зал.

Регистрация прошла легко и гладко с Кимберли. Она была очень мила и отзывчива. Номер был чистым. Пахло чистотой и было очень приятно. Газета и кофемашина были приятным дополнением к отелю. При выезде Лора была очень мила и любезна. Вернусь.

Девушки на ресепшене — ангелы. Хозяину трижды отправляли электронное письмо с прикрепленными мной фотографиями. В номере сыро, затхло и пахнет черной плесенью. Стены были «свежеокрашенными», но плесень просачивалась. После первой ночи меня переселили в другой номер. То же самое. У меня была сильная головная боль и проблемы с астмой.
Переехал в другой отель, там чудесно пахнет, и мои симптомы утихли. Сдам их, если владелец не ответит мне по электронной почте. Не останавливайтесь здесь. Это небезопасно для вашего здоровья.

Интерьер номера устаревший. Было бы полезно обновить/обновить. Персонал был приятным. Забавно то, что кровать была такой высокой, что мне пришлось подпрыгнуть, чтобы залезть на нее. Мой рост 4 фута 11 дюймов. Было очень тихо.

Я приехал из Флориды и явно привык к тамошнему Хэмптону. Здесь не чисто, лифт отвратительный. Ковер в номере давно не чистили, на полу лежат монеты, поэтому даже не пылесосили. В изножье кровати, на одеяле и юбке кровати кровь (да, я всегда тщательно проверяю, нет ли грязных простыней и постельных клопов). В комнате ужасно пахнет. ОДНАКО я не хочу, чтобы это отражало работу администратора в этот вечер, она была великолепна. Я не уловил ее имени, но когда я наконец добрался, было 16 апреля в 0:30/1 ночи. Если бы не ее гостеприимство, я бы попросил пойти в другое место.

Качество воздуха в номерах отеля очень плохое. Вся моя семья заболела/была аллергическая реакция на воздух. Я не знаю, был ли это блок переменного тока, невидимая плесень или здание было построено слишком герметично, что приводило к скоплению пыли, но мне было очень плохо от пребывания здесь. Когда я весь день отсутствовал на мероприятии, я чувствовал себя лучше, но как только я вернулся, меня начало тошнить от воздуха отеля. Я проснулся с ощущением, будто меня сбил грузовик после сна здесь.
Если у вас астма, аллергия или другие проблемы с дыханием, я бы настоятельно не рекомендовал этот отель.
Если у вас нет проблем с дыханием или аллергии, то отель вполне подойдет. Номера были типичными гостиничными номерами. Они были чистыми и опрятными. Персонал был прекрасным. К завтраку у меня нет замечаний, из-за пищевой аллергии я не стал им заморачиваться.

Великолепно, намного лучше, чем другая гостиница Hampton Inn в Меските, которой я всегда пользовался в прошлом, но которая меня разочаровала в прошлый раз. Это будет мой отель, когда я приеду в Даллас. Отличная работа.

«Мотель 6» в Рокволле.
Женщина, работающая в ночную смену 18.01.19, была грубой и очень плохой инициативой. Нужны были 2 кровати размера «queen-size», и в итоге я заплатил за «бесплатное» повышение до 1 кровати размера «king-size» и дивана-кровати. Нет одеял для дивана-кровати, поэтому, когда я спросил ее, она пожаловалась. Очень странное поведение и плохое обслуживание клиентов. В номере грязно, волосы на полотенцах.
Статус Diamond более 100 ночей в прошлом году, 14 ночей в этом месяце. Я не жалуюсь без причины.

Персонал просто потрясающий! Лора лучшая. Завтрак всегда отличный. Он находится в очень безопасном районе, отличная еда и кофе в пешей доступности. У меня никогда не было проблем с номерами, а уборка всегда максимально полезна. Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда нахожусь в районе Далласа, и буду останавливаться и дальше.

Позвольте мне сказать вам, что это было незабываемое время здесь. Парень за стойкой был очень крутым. Комната была чистой и огромной. Отель был чистым. Расположение было в хорошем месте. Мы прекрасно провели время здесь. Я никогда не забуду номер 420.

ПРОТИВНЫЙ!
Этот отель быстро приходит в негодность!
Номера выглядят старыми и пахнут сыростью.
Мебель старая и несколько сломанная.
ЗАВТРАК отвратительный, а КОФЕ в 8:30 утра не было горячим.
Участники со статусом Diamond получают ТОЛЬКО бутылку воды! ГЕ СПАСИБО!

Милые ребята в этом Хэмптоне! Номер был просто отличным для нас. Не получили горячий завтрак, потому что было так много людей, что выбор был исчерпан, но мы взяли кексы и булочки, которые были восхитительны. Расположение было безопасным, парковка была легкой. Кажется, поблизости были рестораны и заправки. В целом, приятное впечатление от Хэмптона.

Постельные клопы. Все остальное было великолепно. Отель чистый, завтрак готов вовремя и полностью укомплектован. Номера чистые и хорошо укомплектованы. Этот отель очень загружен, и в него приезжает и выходит много разных путешественников, поэтому просто проверьте свою кровать. Откиньте все чехлы и простыню или заправьте простыни до самого матраса, проверьте все складки, а затем снимите верхний матрас и проверьте, нет ли каких-либо насекомых.
Если вы что-нибудь увидите, просто поговорите со стойкой регистрации. Стойка регистрации и руководство были очень понимающими и отзывчивыми. Я искренне думаю, что этот отель хочет, чтобы у вас остались приятные впечатления.

Встретили с улыбкой и поначалу получили превосходное обслуживание. Однако в следующие несколько дней, похоже, наблюдалось снижение уровня обслуживания.
Обслуживание номеров НЕ было проблемой (т. Е. Замена полотенец, вынос мусора и т. Д. И т. П. ), но обслуживание сломанного оборудования в номере заняло несколько часов.
Два дня я просыпался от отвратительного звука, будто кто-то курил сигарету в туалете. Приказ был настолько распространен, что вызвал тошноту.
Мусорные баки переполнились на окружающий пол. Уровень pH бассейна не был проверен, из-за чего он стал зеленым. После того, как бассейн был отремонтирован, уровень pH все еще был неправильным и вызвал ожог глаз и кожи друга.
На стоянке было грязно, валялись камни и мусор, что придавало заведению неухоженный вид.
Однако он расположен в центре города, недалеко от многих розничных магазинов, ресторанов и кафе. Одним из лучших качеств Hampton Inn является то, что он находится в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и кофе.

Генри сделал из моей жены-инвалида и назвал ее «горячими колесами», потому что она в инвалидной коляске.
*ОБНОВЛЕНИЕ* 11.09.24. Я приехал, и мне сказали, что Генри все еще здесь работает. Я разочарован тем, что корпорация не отнеслась к этому вопросу серьезно. Это был мой любимый отель, в котором я останавливался. Я надеюсь, что вы сможете внести кадровые изменения, которые будут более приспособлены для людей с ограниченными возможностями.

Этот обзор основан на пребывании в мае 2024 года. Позвольте мне начать с того, что строящиеся отели должны быть обязаны предоставлять эту информацию сторонним сайтам бронирования. Этот опыт определенно был одним из самых разочаровывающих. Лучшей частью пребывания была удобная кровать, которая обеспечивала хороший ночной сон. Обслуживание было плохим, бассейн был осушён, завтрак был ниже среднего, а кофеварка в ванной была сомнительной. Кто готовит кофе в ванной? Что касается завтрака, рассмотрите варианты мясного завтрака, кроме свинины. Расположение было отличным! В нескольких минутах от озера Рэй Хаббард. Благодаря такому большому выбору отелей в Hampton Inn вам нужно выйти на новый уровень!

С чего мне начать? Это место — печальное оправдание Hampton Inn. Мы часто останавливаемся в Рокволле на семейных мероприятиях, поэтому решили попробовать другой отель. Это место ремонтируется, и это только часть проблемы. Липкий ковер, переполненные мусорные баки, запах плесени, плесень вокруг вентиляционных отверстий кондиционера, просто ужасно, противно и дешево. Может улучшиться, когда ремонт будет завершен, а может и нет. С другой стороны, кондиционер был крутым. Если это имеет значение, в ванной не должно быть зеркала для макияжа, бесплатных чайных пакетиков и тонких прозрачных мочалок.