Tru By Hilton Corpus Christi South Padre Island Dr

Очень хорошо! Персонал был дружелюбным и приветливым при заезде. Наш номер был безупречно чистым, на самом деле, все место было очень чистым и аккуратным. Спасибо за прекрасный отдых.

Я связалась с этим отелем сразу после выезда 03.08.2025 (подтверждение № 3313365153), да, примерно 10 месяцев назад, и рассказала о своем опыте, но ответа так и не получила. При заселении 02.08.2025 меня грубо встретила пожилая женщина. Там работали две сотрудницы, одна была намного моложе и приятнее, но эта пожилая женщина (с длинными волосами и в очках) была НЕ такой. Поскольку я указала номер подтверждения, если вы читаете это, руководство Tru, вы должны знать, кто работал 02.08.25 после 15:00. Когда она объясняла мне правила внесения депозита, пожилая женщина сказала: «Если что-то будет украдено, вы потеряете свой депозит». Она повторила это ДВАЖДЫ, чтобы убедиться, что я услышала. Извините, я останавливалась во многих отелях и НИКОГДА раньше мне такого не говорили, и в холле рядом со мной были другие люди, так что они тоже слышали. Да, я афроамериканка, и я не могу смириться с тем, как она это сказала мне. Даже когда я вошла, она сказала младшей девушке: «Вот они». Кроме того, я путешествовала одна. Я пишу это сейчас, потому что скоро буду в Корпус-Кристи, и это снова пришло мне в голову. Мне никогда раньше такого не говорили. В правилах обучения персонала Hilton есть пункт использовать термин «УКРАДЕНО» в отношении всех, кто заселяется? Это испортило мою поездку, но я осталась, так как она была оплачена. Я так и не получила ответа на свое первое письмо, которое отправила в отель.

Обслуживание было очень дружелюбным и приветливым. К сожалению, номера очень маленькие и, честно говоря, напоминают студенческое общежитие. Я выбрал этот отель (не зная бренда Tru, моя ошибка) только из-за возможности зарядки электромобилей, но она работает только для Tesla… Он был дешевым, и теперь я понимаю почему, за что платишь, то и получаешь. К счастью, персонал был очень дружелюбным и услужливым. При цене, сопоставимой с Hyatt Place, к сожалению, этот отель не может с ним конкурировать. Номера европейского размера в просторном Техасе мне не подходят. Напор воды в душе был очень слабым, несмотря на огромный напор в раковине. Больше сюда не вернусь, и я усвоил урок насчет Tru… это действительно не для меня.

Простая регистрация заезда. Хорошее обслуживание клиентов. Сотрудница на ресепшене была любезна. Много парковочных мест. Хорошее расположение. Много ресторанов поблизости. Чистые номера и ванные комнаты. Номера хорошего размера. Удобные кровати. Дверь в номер была тяжелой. Единственный минус, который я заметил, это ужасно скользкая ванна. Мы положили большое полотенце на дно ванны, чтобы полностью его закрыть, потому что оно невероятно скользкое. В остальном это хороший отель, и я бы обязательно остановился здесь снова.
Он находится недалеко от больницы Дрисколл, что и было целью нашей поездки.
Не поставил 5 звезд из-за скользкой ванны.

Мы приехали после почти трехчасовой поездки. При входе нас встретило чистое, аккуратное и уютное лобби с современным дизайном. Персонал был очень профессиональным и внимательным при регистрации. Их доброта была оценена по достоинству. Поездка на лифте в номер показалась безопасной и просторной. В номере пахло чистотой, довольно свежо. После осмотра кровати, ванной комнаты и мебели, должна сказать, что они были безупречно чистыми. Все лампы работали, в ванной комнате было достаточно полотенец, ароматного мыла для рук, волос и тела, а также лосьона. Кровать была мягкой и удобной. Нам понравился крытый бассейн, тренажерный зал и бильярдный стол в лобби. Завтрак был восхитительным! Каждое утро предлагались разные блюда, а в течение всего дня бесплатно подавали кофе, чай и горячий шоколад. Общая атмосфера, созданная персоналом и впечатлениями от пребывания, заставила меня почувствовать себя как дома. Я уже порекомендовала это место нескольким друзьям. Спасибо за прекрасное пребывание, вы были великолепны!

Хороший, чистый отель, и выглядит он довольно новым. Есть прачечная самообслуживания, что очень удобно. Завтрак неплохой. Лобби – приятное место для отдыха, там также есть бильярдный стол. В целом, хорошее пребывание.

Сам отель очень красивый, а парковка очень удобная. Мне очень понравилось, насколько оживлённым и уютным было лобби: там можно было купить закуски, было много места для сидения и даже бесплатный бильярдный стол, что было приятным дополнением.
Наш номер был хорошим, в нём был небольшой холодильник, но, к сожалению, не было микроволновки, что разочаровало, так как у нас оставалась еда, которую нужно было разогреть. Кровати были немного жёсткими и комковатыми, а шторы на окнах не закрывались до конца, пропуская свет рано утром.
Завтрак был хорошим, с неплохим выбором блюд, таких как яйца, сосиски, хлопья и бублики. Больше всего мне понравился бесплатный горячий кофе круглосуточно — он был очень вкусным.
Мы столкнулись с проблемой: на дверной ручке и части стены в туалете были какие-то непонятные пятна. Я сообщил об этом персоналу, и они были очень любезны и отзывчивы.
В целом, всё было нормально. С некоторыми изменениями этот отель действительно может стать отличным местом.

Плюсы: Очень удобный матрас и подушки. Ночью было тихо, а жалюзи отлично блокировали свет, что облегчало сон. Минусы: Коричневые пятна на белом покрывале, когда я его откинула. Пришлось его снять! Волосы других людей на стенах в душевой. Очень липкий пол.

Фейт была просто великолепна при заселении. Возникли некоторые недоразумения с Полом, который продлил наше пребывание, но это того стоило. Не получили запрошенные чистые полотенца, но всякое случается, и это не испортило общее впечатление. Персонал был очень любезным, уважительным и всегда готовым помочь. Завтрак был феноменальным, разнообразным каждое утро. Очень удобно, что есть столько удобств. Понравился вид из номера, крытый бассейн, фитнес-зал, площадка для гриля на открытом воздухе и бильярдный стол. Мы обязательно вернёмся.

Номера были чистыми и просторными. Завтрак был хорошим. Большой выбор блюд. Кофе всегда был доступен в лобби 24/7. Мы жили на третьем этаже и хорошо выспались. В номере был небольшой холодильник. Льдогенератор был на этаже. В лобби есть станция для пополнения воды рядом с лобби.
Похоже, в выходные 30 августа они были переполнены, и хотя в приложении Hilton нам через чат сказали на стойке регистрации, что мы можем заселиться раньше, в 2 часа ночи, по прибытии в отель нам сказали, что мы не можем заселиться раньше 15:00. Так что это было обидно.
Уборка номеров осуществляется через день. Как отмечалось в других отзывах, для неудобных спален были предоставлены только три подушки.
В одном из номеров была проблема со смывом в туалете, но мы нашли, как это исправить. Нужно было просто держать кнопку слива чуть дольше обычного.
В номере не было микроволновки. В ванной комнате не хватало вытяжного вентилятора, хотя был вентилятор кондиционера, который обеспечивал циркуляцию воздуха.

Мы останавливались с 1 по 3 августа и отлично провели время. Завтрак был отличный, с горячей овсянкой и свежим йогуртом. Он был вкусным, лучше, чем обычный завтрак. Весь персонал был очень приветливым. Да, номера меньше, чем в других отелях Hilton, но всё остальное на уровне Hilton. В этом отеле недавно отремонтировали бассейн, а я заядлый пловец, и вода была такой красивой, кристально чистой, она сверкала! С каждой стороны бассейна бьют 5 струй воды. Это просто прекрасно! Один минус — часы работы с 10:00 до 21:00. Я надеялся искупаться пораньше (в 8 или 9 утра), но подождал.
У нас здесь был отличный опыт.
Я.

Во время нашего недавнего пребывания сын забыл в номере сумку. В ней были его ретейнеры, мы были в полном отчаянии. Я позвонил в отель и поговорил с Полом. Он нашёл сумку и сделал всё возможное, чтобы помочь. Он упаковал оставленный предмет в коробку и быстро отправил его. Обслуживание клиентов было превосходным.

Плюсы: Отличное гостеприимство и обслуживание персонала. Хороший тренажёрный зал (беговые дорожки, велотренажер, гантели весом до 22 кг, регулируемая скамья). Хороший бассейн. Приятные и чистые общественные зоны отдыха (внутри и снаружи, есть грили на улице). Чистые номера.
Минусы: Посредственный завтрак. В номерах местами есть немного плесени и ржавчины. Некоторые полы в номере были шаткими или прогнутыми. Напор воды в раковине был сильный. Солнцезащитный экран в нашем первом номере не опускался до конца (сквозь свет проникал уличный свет).
Быстрое обслуживание: В последний вечер в нашем первом номере сломался унитаз (вода уходила медленно). Нас переселили в новый номер через две двери (в лучшем состоянии, чем первый) менее чем через 15 минут.
С нас также списали неверную сумму за размещение с домашним животным. Пришлось звонить, чтобы это исправить.
Вывод: В целом, хороший отель за эту цену *в этом районе*. Некоторые номера в лучшем состоянии, чем другие. Отель расположен в приличном месте, недалеко от множества достопримечательностей и пляжа. Завтрак в будние дни заканчивается в 9 утра — ужасно, если хотите поспать подольше.

В нашем номере было ужасно шумно из-за людей, живших сверху. Мы попросили переселить нас, но нам сказали, что не могут. Я попросил выехать, но они сказали, что мне придётся заплатить за две ночи. Из раковины в ванной текла вода. Я попросил Пола на стойке регистрации починить её, так как мы были там две ночи, и он сказал, что они всё исправят. Но они так и не сделали этого. Не думаю, что я когда-либо останавливался в худшем отеле. Мы провели 7 ночей в Техасе и все в Хилтоне. В остальном всё было отлично.

Номера были ОЧЕНЬ, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ЧИСТЫМИ! В нашем первом номере была протечка. Мы сообщили об этом, и персонал быстро и без проблем поменял нам номер. Жена вымыла пол салфеткой Clorox (потому что она такая. Даже до ковида), и она была удивлена, насколько там чисто! Туалет был очень организован. Все необходимое было легкодоступно. Пушистые полотенца и простыни. Я думаю, что это был наш первый раз в Tru. Определенно поищу их еще, если они все будут соответствовать этим стандартам.

Завтрак потрясающий, номера удобные. Теперь персонал на стойке регистрации… некоторые из них милые, но один пожилой джентльмен был очень груб. Старшая горничная тоже была груба. Извините, но я работаю в сфере гостеприимства, и эти двое не будут работать в моем отеле. Я бы не потерпел враждебности в моем отеле.

Для этого отеля, которому всего 6 лет, он довольно обветшалый и не ухоженный. Номер, в котором мы остановились, был не очень чистым. Полы были липкими, стена в ванной была вся в чем-то фиолетовом, герметик в душе разваливался и выглядел заплесневелым. Также плесень была на стене под столом в номере. Номера крошечные, похожи на каюту круизного лайнера, только без шкафов. Включенный завтрак был положительным моментом, как и кофе Lavazza. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь за ту цену, которую они взимают.