Embassy Suites Corpus Christi

Очень удачное расположение, в непосредственной близости от магазинов и других предприятий, прямо у дороги, но при этом внутри не слышно ни шума транспорта, ни чего-либо еще, что просто замечательно! Порции в ресторане оказались больше, чем ожидалось, что приятно, но если бы я знала об этом заранее, заказала бы детское меню. Обслуживание было феноменальным, Джейк помог нам на ресепшене и учел все мои пожелания. В целом, замечательный отель, я всегда люблю Embassy!

Я забронировала этот отель, ориентируясь на наличие ресторана и крытой гидромассажной ванны. Я приехала в воскресенье, и мне сказали, что ресторан на самом деле закрыт по воскресеньям, хотя на сайте указано время работы с понедельника по воскресенье с 11:00 до 22:00. Гидромассажная ванна не работала, как и некоторые автоматы для льда. Ключи от моего номера перестали работать в первую ночь. Сотрудник на ресепшене был внимательным, но бесполезным и понятия не имел, как решить проблему. Я просто начала звонить в техподдержку, которой не было на месте. В конце концов, мне удалось открыть дверь самостоятельно, активировав электронный ключ. А самое отвратительное в моем пребывании — это обнаружение пары трусиков между кроватью и тумбочкой! Я даже не могу поверить, что этот отель носит название Hilton. И в довершение всего, сотрудник на ресепшене, который меня выселял, ни разу не спросил: «Как вам понравилось ваше пребывание? ». Жалко.

Этот отель был нашим любимым на протяжении многих лет, но, к сожалению, пришло время искать другой. В этом отеле столько запущенного ремонта. Завтрак был феноменальным, свежие фрукты, отличное обслуживание.
Вернемся к проблемам с ремонтом: дверные петли не соединены, дверные упоры отваливаются, но самое худшее… бассейн.
Мы всегда приезжали сюда, потому что дети обожают бассейн и джакузи.
Это представляло серьезную опасность для здоровья ☢️ биологическую опасность ☣️. Джакузи выглядело как болото — пенилось (не от струй), и сквозь воду ничего не было видно. Отель был уведомлен накануне вечером, но они не починили его и даже не огородили.
На ресепшене постоянно говорили: «Хорошо, это будет исправлено».
В зоне бассейна не было полотенец — в 10 утра. 🙄
Другие гости приходили и просили наполнить их.
Это не стоит ни копейки, ни минимум 140 долларов за ночь, за то, чем вы даже не можете насладиться.
Хуже того, когда я связался с Hilton, они лишь вернули мне 5000 использованных баллов, а не остальные 117 долларов.

В этом номере Embassy Suite все устаревшее, бассейн выглядел так, будто его не обслуживают, телевизоры 2008 года выпуска. Мы видели номера Embassy Suite и получше в других местах, но это не стоит ни времени, ни денег. Персоналу было все равно, что мы говорим, поэтому мы потратим свое время и деньги в другом месте, только не в этом. В здании запредельная влажность и запах. Отель выглядит довольно пустым, и, вероятно, на то есть причина. Даже номер категории «премиум-люкс» был довольно устаревшим и простым.

Старый, устаревший, неухоженный. Повсюду пятна ржавчины. Плесень на унитазах, раковинах и душевых кабинах. Мебель в номере повреждена и в плохом состоянии. В номерах было жарко, кондиционер работал весь день без перерыва, так и не охладив.
Обновление: техническая служба попыталась починить кондиционер. Мы поменяли номер. Новый номер был намного лучше. Прохладнее, чище, лучше работает. В целом, я думаю, что самым большим преимуществом этого отеля является персонал. Они добрые, заботливые и отзывчивые к вашим проблемам.

Мы отмечали здесь 80-летие моей тети, и обслуживание было просто превосходным! Звездой вечера был Джейк, работающий на ресепшене! Он не только отлично обслуживал клиентов, но и помнил имена всех посетителей и помогал нам во всем, что нам было нужно. Весь персонал был очень отзывчивым. Номера были хорошие, а бесплатный континентальный завтрак – фантастический. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся снова.

По прибытии всё казалось в порядке. Номер был достаточно чистым, и всё выглядело хорошо. Мы с группой ушли в расположенный неподалеку торговый центр примерно на 2-3 часа, а когда вернулись, замок на двери сломался. Сначала мы подумали, что наши ключи от номера деактивировались из-за того, что находились рядом с телефонами или картами, но оказалось, что он просто не работал. Хотя сотрудники службы технического обслуживания были готовы помочь, это заняло больше времени, чем ожидалось. Мы ждали с 9:00 до 9:50, запертые снаружи номера, пока они наконец не перепрограммировали замок. На следующее утро мы ушли завтракать, оставив ключи при себе. Что нас ждало по возвращении? Ещё один случай, когда дверь снова сломалась. К счастью, сотрудники службы технического обслуживания снова были очень отзывчивы. В целом, не ужасный опыт, и получилась хорошая история, но в конечном итоге не идеальная!

Я был разочарован своим пребыванием. Я останавливался в двухзвездочных отелях, где разрешено проживание с животными, которые были намного лучше и дешевле. В номере был затхлый запах. Ковер срочно нуждается в замене. Телевизор в спальне работал некорректно, на нижней половине экрана были неровные линии. Номер оказался намного меньше, чем я ожидал. Больше сюда не вернусь. Единственное, что меня спасло, это бесплатный завтрак. Думаю, мне достался худший номер. Я бы не стал сдавать этот номер в аренду.

Альфредо (Фред) — потрясающий профессионал своего дела. Я забронировал номер через booking. Com, и они допустили ошибку. Фред проявил невероятное терпение, исправляя их ошибку и помогая мне оформить бронирование.
Благодаря его стараниям и потрясающим профессиональным навыкам, я даже смог заселиться раньше. Что касается самого отеля, то могу сказать, что наше пребывание было замечательным. Отель прекрасен, и весь персонал отлично справляется со своей работой. От крытого бассейна до омлетов на заказ на завтрак — всё было великолепно. Если вы бронируете номер здесь, обязательно попросите позвать Фреда и похвалите его за отлично выполненную работу. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо вам ещё раз!

В прошлые выходные у нас был замечательный опыт общения с Джейком, администратором на стойке регистрации. Он был невероятно любезен и отзывчив. Номер и весь отель были очень чистыми и комфортными. Завтрак был легко доступен, хорошо оборудован и подан. Рекомендую этот отель на 10/10, а Джейк — отличный сотрудник.

Отель был неплохим, но немного дорогим за свои деньги. Кондиционера не хватало, из-за чего в номере по ночам было довольно неуютно. Когда он работал, то всего пару часов, а потом снова выключался. Когда гости спрашивали об этом, персонал лишь уверял всех, что «над этим работают». Еда была приличной, а бесплатная парковка стала приятным бонусом. В целом, для недолгого пребывания вполне сгодится, но за такую ​​цену я ожидал большего.

Фред на стойке регистрации — самый милый, отзывчивый и уважительный специалист по обслуживанию гостей, которого я когда-либо встречал. Я был на конференции по недвижимости и забыл зарядное устройство. Фред тут же нашёл его и одолжил мне на большую часть конференции. То, что для большинства людей так мало, для меня имело огромное значение! Его доброта и готовность сделать всё возможное, чтобы помочь, действительно сделали моё пребывание незабываемым. Спасибо, Фред!

Номера напоминали бывшие однокомнатные квартиры, переделанные в гостиничные номера. Во время нашего пребывания мы заметили, что простыня на резинке на кровати была неправильного размера (простыня размера queen-size на двуспальной кровати). Лейка душа ощущалась как мойка под давлением, и ее нельзя было изменить. В раковине в ванной комнате почти не было давления, и вода текла тонкой струйкой, даже когда ручки были повернуты до упора. Кондиционер в номере был установлен на минимальную температуру (около 60 градусов), но она так и не снизилась, температура в комнате держалась около 70 градусов. Держатель для полотенец в ванной сломался во время нашего пребывания. Дверца душа не закрывалась как следует, поэтому вода брызгала из отверстия и заливала весь пол. Туалет был слабым и засорился всего тремя кусками туалетной бумаги. Когда мы попросили техническую помощь прочистить туалет (так как в номерах нет вантузов), никто не пришел, поэтому в нашу последнюю ночь/утро нам пришлось иметь дело с засоренным туалетом. Отель был приличным, но слишком дорогим для предоставленного качества. Они предлагают как минимум два бесплатных алкогольных напитка каждому гостю старше 21 года, так что это был приятный бонус!

Абсолютно чудесное место для проживания. Джейкоб и персонал просто великолепны! К ним всегда относятся как к членам семьи. Если возникают какие-либо проблемы, они их решают, и даже больше. Я остановлюсь только здесь, в Корпус-Кристи. Комфортабельные номера и отличный завтрак. Кроме того, во время «счастливого часа» предоставляются бесплатные напитки и закуски. Они стоят немного дороже, но определённо того стоят. Спасибо Embassy за такую ​​заботу обо мне и моей семье. И спасибо Джейкобу за то, что он всегда такой приветливый и отзывчивый!

По прибытии Джейкоб приветствовал всех гостей с одинаковым дружелюбием и сделал так, чтобы каждый почувствовал, что он ценит пребывание в Embassy Suites. Джейкоб приветствовал каждого гостя по имени и спросил, нужно ли им что-то, чтобы улучшить свое пребывание. Я был поражен, так как я останавливался здесь в Embassy Suites три месяца назад по работе, и Джейкоб вспомнил мое имя. Отель был хорошим, чистым и имел приятный свежий запах. Мой номер был чистым, кровать удобная, а кондиционер делал комнату приятной и прохладной, как мы любим. Женщина-бармен была такой же дружелюбной и общительной, как Джейкоб. Бармен делал так, чтобы каждый гость чувствовал себя ценимым, и вовремя готовил напитки. Единственное, что требовало помощи, это закуски во время счастливого часа. Были только чипсы из тортильи, сальса, брокколи, соус ранч и крендельки. Было бы неплохо увидеть кесо, что-нибудь горячее и закуски для детей. Мы останавливались во многих других номерах Embassy Suites, и в качестве закусок они предлагали одно или два горячих блюда, например, слайдеры с барбекю, пиццу, хот-доги, салат-бар, печеный картофель и т. Д. А также кесо для начос, чипсы, хумус, крекеры, холодные овощи с соусами и несколько вариантов для детей. Завтрак "шведский стол" в этом Embassy Suites выдающийся. Было все, что только можно пожелать, включая приготовленные на заказ яйца и омлеты.

Пребывание в мае 2017 года.
Хорошие просторные номера с двумя телевизорами, вмещающие 6 человек.
Счастливый час в баре и континентальный завтрак, подаваемый до 9 утра.
Относительно централизованное расположение, что нам было нужно в этой поездке.
Обновление: Я оставил (а) вещь в номере и позвонил (а) на стойку регистрации, чтобы узнать. Они забрали мой iFo, но не перезвонили на следующий день. Тогда я позвонил (а) и попросил (а) уборку. Они записали мои данные и сказали, что перезвонят утром. Звонка не было, поэтому через день я снова позвонил (а), и на стойке регистрации мне сказали, что это вопрос уборки, и снова отправили меня в службу уборки, которая сказала, что никаких вещей не нашла. Я даже точно знал (а), где что оставил (а) ; немного обидно.

Я был впечатлён. Отличный номер, замечательный персонал. Вечерний приём был хорошим, но закуски могли бы быть более разнообразными. Мой номер не был готов, вероятно, потому что я забронировал номер поздно вечером, поэтому мне переселили в другой номер и предоставили интернет. Я с нетерпением ждал джакузи, но она не работала. Бассейн был отличный! Я ошибся, перепутал ресторан, но он тоже был закрыт. Я с нетерпением ждал возможности поужинать там. Отличный завтрак! В целом, приятное место. Рекомендую для индивидуальных поездок, семей и деловых путешественников.