Fairfield Inn & Suites Corpus Christi

Я нечасто оставляю плохие отзывы, но с этим нужно разобраться. Мои родители должны были остановиться в этом отеле, но они должны были приехать в 3 часа ночи. Чтобы избежать отмены бронирования, отец позвонил им и подтвердил, что приедет. По прибытии выяснилось, что бронирование всё равно отменено.
Это ещё не всё. Индийская женщина была невероятно груба. Она сказала моей маме заткнуться, потому что та плохо говорит по-английски. Так что она не только вела себя отвратительно, но и дискриминировала её по-английски. Никому не желаю зла, но этому отелю не место в бизнесе.

Мы прекрасно провели выходные в честь Дня труда. Отель был очень чистым и милым. У нас был номер на первом этаже с ванной, оборудованный для людей с ограниченными возможностями, с двумя двуспальными кроватями. Номер был отличным, он небольшой, как и следовало ожидать, но не казался маленьким. Мне очень понравились мелкие детали, такие как цветочный абажур на окне и ночник над креслом. Мебель была простой, современной. Было много места для хранения одежды. Единственные проблемы с номером: 1) не было телефона! Это просто невероятно. И 2) в ванной не было пробки, что делало этот номер практически бесполезным для людей с ограниченными возможностями. НО, мне все же удалось просунуть мочалку в слив (на ресепшене мне посоветовали) и принять приятную ванну. 3) бассейн был недоступен для гостей отеля; нам сказали, что мы можем пользоваться открытым бассейном в соседнем отеле. Я люблю плавать и выбираю отели с крытыми бассейнами. Так что это было немного обидно, но не стало решающим фактором, поскольку бассейн обычно доступен. В целом, я бы 100% вернулась сюда. Персонал дружелюбный, отель чистый, на стойке регистрации есть снэк-бар, номер симпатичный.

Внимание! Никогда не останавливайтесь в отеле Fairfield Inn & Suites в Корпус-Кристи, штат Техас.
Уборка номера: Уборка номера не проводилась с момента заселения. Несмотря на многочисленные обращения лично на стойку регистрации, никто не пришел. В конце концов, ей сказали принести использованные полотенца на стойку регистрации для обмена.
Телефон в номере: Телефон в номере не работает, поэтому она не может связаться со стойкой регистрации, ей приходится каждый раз спускаться вниз, когда ей нужна помощь.
Бассейн: Бассейн закрыт и находится в ужасном состоянии, полностью зеленый и непригоден для использования.
Завтрак: Зона для завтрака плохо содержится, выбор блюд ограничен, и нет щипцов для еды. Гостям приходится есть руками, что негигиенично и неприемлемо.
Поведение персонала: Несколько сотрудников были грубы и пренебрежительны, не проявляя никакого внимания к клиентам.

Положительные стороны: Ничего. Marriott — это престижное имя, но этот отель даже близко не дотягивает до этой категории. Отрицательные стороны: Заселились поздно, весь день провели на пляже, не было холодной воды для душа, вода была очень горячей. Мне сказали, что придется ждать до утра, пока проведут техническое обслуживание. Никогда еще у меня не было такой ужасной ночи, приходилось спать, весь в песке. А утром почти не было воды.

Плюсы: Отличный персонал, я без проблем попросил дополнительные полотенца. Номер хороший. Минусы: Бассейн сломан ещё в ноябре прошлого года. Меня отправили в соседний отель, он был крытый. Холодный бассейн, маленький.

Для однодневного пребывания это был мой выбор. Идеальное расположение, а также отель, который уважает членские привилегии.
Единственные причины, по которым я дал ему 4 звезды, а не полный 5-звездочный отзыв, заключаются в том, что бассейн не мог использоваться, а из-за полной вместимости отеля лифтов не хватает. В большинстве отелей их два, но в этом есть один, что не так уж и важно в несезонные дни, но летом, когда отель заполнен, это немного сложно. Тем не менее, я рад, что у нас была спокойная ночь и безопасный район.

Обслуживание номеров через день, о чем нам НЕ сообщили. Континентальный завтрак хорош. Самое отвратительное — это их бассейн! Он был грязным, в нем был мусор, размножались бактерии, он был похож на бассейн Ses! Тьфу!

Плюсы: Вокруг было много заведений. Минусы: Мне не понравилось, что бассейн не работал. Я думал, что он на ремонте, и нам пришлось пользоваться соседним бассейном, который был очень маленьким.

Химические вещества, которые они распыляли в комнатах для борьбы с собаками, вызвали сильную аллергию.
Реакция. У меня были проблемы с дыханием, ноги опухли и болели. Они были достаточно любезны, чтобы вернуть нам деньги за вторую ночь.

Плюсы: Завтрак был хорошим. Сотрудник, обслуживающий завтрак, был великолепен. Минусы: По прибытии нам сообщили, что лифт закрыт на ремонт, а номера доступны только на третьем этаже. Мы бы забронировали другой номер, если бы знали заранее. В коридоре на третьем этаже было жарко и душно.

Плюсы: В этом отеле ничего не понравилось. Номера не соответствуют заявленным. Минусы: Мне всё здесь не понравилось. Отель был на ремонте, что не указано в бронировании. Также был указан чистый и красивый бассейн, но он был завален мусором и не работал. Просто отвратительное пребывание, настолько ужасное, что мы пробыли там два часа и сразу же уехали.

Положительные стороны: Очень приятный и гостеприимный персонал, чистые номера, вкусный и разнообразный завтрак, есть из чего выбрать. Определенно забронирую снова. Отрицательные.

Я приехал в город на одну ночь на мероприятие с друзьями и был очень счастлив. Персонал был очень милым и внимательным к моим потребностям, комната была чистой и опрятной, и мои дополнительные пуховые подушки были в номере, как я и просил. Бесплатное повышение класса обслуживания было замечательным, и персонал соответствовал всем стандартам, которых требует Marriott. Мое единственное предложение — заменить кровать, поскольку она провалилась посередине, и я мог сказать, что это либо не матрас Marriott, либо очень изношенный матрас Marriott. Во время моего пребывания там шел ремонт, но отель по-прежнему оставался чистым и опрятным. В остальном завтрак был отличным, и хотя в отеле было неспокойное время года, все было горячо и готово, а выбор, как всегда, был отличным, когда дело доходит до завтрака Marriott. Я определенно порекомендую это место семье и друзьям и выберу это место для всех своих будущих поездок. Спасибо замечательному персоналу.

Fairfield Inn & Suites в Корпус-Кристи сделал наше пребывание незабываемым! Комнаты были чистыми, удобными, и я все время чувствовал себя в безопасности. Изюминкой нашего пребывания, безусловно, был дружелюбный хозяин стойки регистрации. Она была там, чтобы приветствовать нас вечером, и по-прежнему приветствовала нас утром с тем же теплым и энергичным духом. Моя жена чувствовала себя особенно желанной, и мы могли сказать, что она действительно ценит обслуживание клиентов. Она даже привела нас в восторг от завтрака, который был хорош и имел все необходимое, чтобы начать день.
Хотя в них идет ремонт, номера (мы забронировали две комнаты, одну и для детей) все еще были чистыми и ухоженными. Они были чистыми и хорошо пахли. Туалеты можно было бы немного подремонтировать, но опять же, я вижу, что они делают ремонт.
Как и в любом Marriott (мы останавливаемся только в Marriotts), подключиться к Wi-Fi было легко. Нам тоже приятно получать баллы 😊
Одна из лучших вещей, которые она сделала, — это помогла нам со стиркой после дня, проведенного на пляже. Ее рекомендации позволили легко удовлетворить все наши потребности в стирке. Отличный сервис, отзывчивый персонал и гостеприимная атмосфера — очень рекомендую! 👍👍

Тиффани на стойке регистрации была восхитительной и такой доброй! Она делала все возможное, чтобы помочь нам устроиться каждый вечер.
Опал в столовой тоже был очень милым. Каждое утро она встречала моих детей маленькими подарками.
Сам номер в отеле оставляет желать лучшего, но там идет ремонт, надеюсь, он улучшится.

Положительно: Дамы на ресепшене были очень искренни и извинились за то, что номера не были готовы. Отрицательно: Отель находился в стадии строительства, однако номер, который нам дали, был совсем не готов. Дверь в ванную не закрывалась, пожарная сигнализация была покрыта пеной, телевизионные провода висели, а коридоры вообще не были готовы к приему гостей.

Постельное белье было мокрым, номера менялись, телевизор не работал, кондиционер был заплесневелым, освещение в коридоре не работало. Плесень в таких местах, что обои в коридоре отслаивались. Очень небезопасно, сообщили в окружном департаменте здравоохранения. Обратите внимание на ковер и обои на первой фотографии. Не остался, выписался и поехал обратно в Сан-Антонио в пятницу вечером, ничего особенного в поездке не было испорчено.