Aloft by Marriott Corpus Christi

Во-первых, планировка ванной комнаты странная. Нет двери, отделяющей раковину и остальную часть номера. Туалет и душ разделены, и это всё. Во-вторых, мы останавливались в субботу, в праздничные выходные. Там проводились какие-то строительные работы, и мы слышали электроинструменты и стук прямо за дверью нашего номера. Я позвонил на ресепшн, и молодая женщина, ответившая на звонок, отнеслась к этому равнодушно. Она сказала что-то вроде: «Я ничего не могу изменить, я не главный. Они будут работать, когда будут работать». Очень непрофессионально. Но номера были чистыми, поэтому я поставил две звезды вместо одной.

Начну с того, что я часто путешествую и за всю жизнь жаловался на отели всего дважды. Я только что останавливался здесь на 3 ночи, но в 4 разных номерах. В первом номере кондиционер не охлаждал. Во втором кондиционер за ночь залил ковер, и подсветка телевизора погасла. В третьем кондиционер очень сильно шумел, а в душе либо была 100% горячая, либо 100% холодная вода. Во всех душевых кабинах пол был затоплен. В лобби ОЧЕНЬ сильно пахнет канализацией. Входная дверь сзади, рядом с бассейном/тренажерным залом, кажется, открыта круглосуточно. Части здания буквально отваливаются. В душевых кабинах отсутствует затирка, и они покрыты плесенью. Везде в здании видны следы протечки воды. Я никогда не останавливался в таком ужасном/запущенном отеле Aloft, и, как говорят, они делали ремонт всего год назад?! Уборка номеров хорошая, все они выглядели чистыми по прибытии. Это явно проблема технического обслуживания. Менеджер, по крайней мере, был очень любезным и понимающим, но я больше здесь останавливаться не буду.

Это отличный отель для проживания. В лобби есть бар, бильярдные столы и игры. Бассейн выглядит великолепно, вокруг него много шезлонгов и ограждение, обеспечивающее приватность. Номера очень просторные, хотя это и не люксы. Я был удивлен качеством, учитывая цену около 120 долларов за ночь. Это очень современный отель. Много парковочных мест. Прямо рядом находится ночной клуб "Social" для любителей вечеринок (я не могу найти о нем никаких отзывов). Также рядом есть стейк-хаус Texas Flame, цены там от 20 до 60 долларов.
Я заселился в 18:00 в пятницу вечером. Деми зарегистрировала меня и была очень любезна. Можно выбрать баллы, завтрак или дополнительные услуги (2 напитка в баре). Я ушел на работу в 2:30 утра, и Деми все еще работала, помогая людям. Я вернулся в отель в 7 утра, и Деми помогла мне, а также помогала менять бронирования для двух других людей со сложными вопросами. После, как я думаю, 13-часовой смены у нее все еще была улыбка на лице, и она уделяла всем полное внимание. Это замечательный сотрудник.
В тот вечер в лобби было около 50 школьников, все они остановились в отеле на время фестиваля в городе. Я ничего не слышал в номере.
Единственные жалобы: мой кондиционер не выключался, и у них всего одна сломанная стиральная машина. Обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в городе.

Честно говоря, забронируйте номер. Это первое, что я скажу.
Мы с мужем и детьми впервые приехали в Корпус-Кристи, и когда мы туда добрались, первоначальный отель, который мы забронировали, оказался неудачным, поэтому мы отчаянно искали другое место для проживания. Мы случайно наткнулись на отель Aloft, вошли, и нас встретила Деметрия! После того, как мы объяснили ей ситуацию, с которой мы столкнулись в предыдущем отеле, она поняла, как мы напряжены, и сразу же предоставила нам номер. Я так благодарна ей за это, наша поездка из стрессовой превратилась в идеальный отдых в тот момент, когда мы переступили порог номера. Деметрия была очень дружелюбной, общительной, доброй, заботливой и щедрой! Отель Aloft был невероятно чистым! Бассейн кристально чистый, кровати 10/10 удобные, бар был просто потрясающим, а бармен Роб отлично справлялся со своей работой! Одни только напитки стоили того, чтобы остановиться здесь, но его компания и личность стали еще одним плюсом нашего визита. Обязательно забронируйте номер, насладитесь напитками и искупайтесь в этом прекрасном чистом бассейне.
Когда мы вернемся в Корпус-Кристи, мы обязательно снова забронируем номер в этом отеле и всегда будем рекомендовать его другим! 100/10 рекомендую!

Это самый низкий отзыв, который я когда-либо оставлял отелю сети Marriott. В ванной комнате была отслаивающаяся плитка, которая качалась при ходьбе. Душ был полон волос. Администратор на ресепшене сегодня утром явно обожает свой телефон. Кофе был очень плохого качества. У меня пожизненный золотой статус, и это худший номер и худший опыт проживания в отелях Marriott за 35 лет.

Это единственный отель, в котором я останавливаюсь, когда приезжаю в Корпус-Кристи. Персонал всегда очень внимателен, когда я высказываю какие-либо замечания, и делает все возможное. Мне нравится, что у них есть завтрак на растительной основе, номера всегда безупречно чистые и очень просторные — много столиков и дополнительного места — и что они разрешают проживание с животными. Если у вас чуткий сон, попросите номер на противоположной стороне от клуба. В этот раз мой номер был на противоположной стороне, и я вообще ничего не слышала — спала спокойно каждую ночь.

Я часто хожу в бар через дорогу, и однажды вечером мне понадобился номер. Моя подруга осталась в машине, пока я заходила, чтобы снять номер. На стойке регистрации никого не было, никого и не было видно. Я ждала минут пять, прежде чем мне позвонила подруга и сказала, что менеджер (я предполагаю) и техник кричали на неё, чтобы она ушла. Когда я уходила, эта женщина начала кричать на нас, что вызовет полицию за незаконное проникновение. Как мы могли быть незаконными, если я пыталась забронировать номер? Может быть, это просто у этой женщины был плохой вечер. Мы остановились в отеле Spark рядом с Barnes & Noble, и это было здорово.

Я был здесь несколько месяцев назад, но только сейчас решил оставить отзыв. Номера я не помню, но душ помню и насколько он был ужасен. Вся фурнитура была ржавой, уплотнители на душевой двери отсутствовали, из-за чего постоянно затапливало, волосы валялись кучкой в ​​углу, фен был весь в ворсе, пыли и всего такого, что он начал гореть, а ещё уборщики забыли снять скотч с некоторых, казалось бы, отремонтированных, заплаток. Обычно мне везёт с Aloft, но этот раз оставил неприятный осадок.

Нам понравилось пребывание. Персонал был любезен и отзывчив к нашей команде. Наш кондиционер издавал странные звуки (будто через него льётся вода), раздвижная стеклянная дверь в шкаф заклинила и не открывалась/не закрывалась как следует, унитаз плохо смывал, а вода из душа протекала на пол. В остальном нам понравилось пребывание.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ! Это был худший отель в моей жизни. Сейчас я подробно объясню, почему.
Обслуживание клиентов никакое, на ресепшене грубая женщина, которая отпускает язвительные замечания или просто грубит и пренебрежительно относится.
В отеле пахнет старыми затхлыми коврами, замаскированными под сказочные вещи. Отель явно обветшал, и они пытаются нанести свежий слой краски, но всё сделано кое-как. Линии покраски кривые, дверные замки шатаются, душевые кабины протекают в ванную, а весь свет горит на одном выключателе, так что либо кромешная тьма, либо свет Божий. Середины нет.
Лифты полуразваливаются: застревают или стонут и трясутся, а свет мерцает. Каждый раз, когда едешь, ждёшь, что он застрянет или упадёт.
Сейфы не работают, поэтому не берите с собой ценные вещи. Либо аккумулятор разряжен, либо выдаёт код ошибки и отказывается блокироваться.
Они говорят, что утром вас ждёт завтрак, и вы можете подумать, что это бесплатный континентальный завтрак, но нет. Они говорят, что у вас есть возможность купить завтрак по завышенной цене, похожий на еду на заправке.
Ах да, и уборки никакой нет, свежих полотенец нет, если только вы сами не пойдёте к ним и не попросите, чистых мочалок нет и вообще ничего не пополняется.
И в довершение всего у них хватило наглости взять с вас В ДВА РАЗА больше, чем в других отелях поблизости.
Итак, в заключение: НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ, БЕГИТЕ!
Обновление: я ни с кем не разговаривал при выезде, так как уже знал, что это ничего не изменит.

Отель просто потрясающий, персонал просто замечательный. Нам ОЧЕНЬ понравилось всё, что они могли предложить. Прекрасный бассейн, уютные номера и потрясающий бар! Бармен Роб был таким любезным и внимательным! Он идеально приготовил нам напитки, прекрасный и чистый бар! У нас остались прекрасные впечатления :) В общем, мы очень рекомендуем!

Этот отель нам очень понравился, никаких нареканий, кроме того, что в баре/заведении напротив по ночам начинает играть очень громкая музыка, и это довольно раздражает. Слышно, как люди в коридоре, очень громко и отчётливо. Нет возможности включить свет в ванной, оставив свет в спальне выключенным. Это мелочи. В целом, всё понравилось.

Сначала я сомневался, стоит ли здесь останавливаться, так как видел много жалоб на кондиционер, но, к счастью, в номерах было довольно холодно и уютно. Тем не менее, я ставлю 3 звезды за номера, потому что они могли бы быть немного чище. На кровати было много волос (и это была не собачья шерсть), а из душа протекала вода через дверь, так сильно, что она почти начала течь в раковину. Обслуживание и персонал были отличными, и это место было легко найти. Цена также была разумной и очень выгодной.

Я останавливался в этом отеле 30 августа, и, к сожалению, это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. Всю ночь в моём номере возле кондиционера громко стрекотал сверчок, не давая мне заснуть.
Когда я обратился на стойку регистрации вечером, мне сказали, что «ничего нельзя сделать», и посоветовали подождать до утра, чтобы поговорить с менеджером. Ответ показался мне пренебрежительным и бесполезным, особенно учитывая, что я платил за номер именно для того, чтобы отдохнуть.
После проживания я обратился к менеджеру и в службу поддержки клиентов Marriott. Оба признали наличие проблемы, но отказались вернуть деньги, предложив лишь 2500 баллов Marriott. Учитывая, что ночь была совершенно невыгодной, это показалось мне неадекватным и пренебрежительным ответом.
Я понимаю, что природа непредсказуема, но ожидаю от отеля обеспечения гостям возможности выспаться или, по крайней мере, справедливого решения, если это невозможно. К сожалению, этот опыт оставил меня крайне разочарованным как самим отелем, так и тем, как Marriott справился с ситуацией. Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто рассчитывает на спокойный отдых или чуткое обслуживание.

Пребывание было хорошим, и отель довольно неплохой для Корпуса. Однако сотрудница стойки регистрации постоянно была занята телефоном и предпочитала общаться с собеседником, а не помогать гостям. Остановлюсь здесь снова, но рекомендую сосредоточиться на клиентах, а не на видеозвонках с людьми вне работы. Из плюсов — в номерах отличный кондиционер и отличный душ.

Заселение в отель прошло легко. Мы добрались до номера и заметили, что там жарко. Мы убавили температуру на термостате, но вместо этого температура повысилась. Я спустился вниз, и персонал был более чем любезен. Мне без проблем удалось поменять номер. В новом номере была та же проблема, но было не так жарко, как в первом. Дизайн ванной комнаты был просто отвратительным. Если включить свет, он освещал всю комнату. Окно между душем и кроватью было матовым, так что свет будил. Душевая кабина была грязной, а на стене и окне были волосы предыдущих гостей. Ковёр был липким. В целом, персонал был приветливым, но качество номера – отвратительным. Не рекомендую останавливаться здесь.

Плюсы: Расположение. Минусы: Мы останавливались там раньше и нам очень понравилось. Но сейчас отель начинает выглядеть обветшалым. В номере, где мы жили сначала, отсутствовала затирка, и плитка отваливалась. Поэтому мы поменяли номер. И в душевой кабине вода разливалась по всему полу.