Spark By Hilton Corpus Christi Southeast

Впечатления от этого отеля были ужасными. Мы заселились в номер, где на потолке, абажурах и стенах была видна плесень, похоже, краска, которую пытались замаскировать, просвечивала сквозь неё. В номере стоял запах плесени, а ковёр был мокрым и сильно впитывал влагу. Когда мы поделились своими опасениями и жалобами на номер, менеджер отеля сделал всё возможное, предоставив нам другой номер на том же этаже. Следующий номер оказался намного лучше первого, но и в нём были проблемы. Полотенца были грязные, с чёрными пятнами, я даже не чувствовала себя в безопасности, принимая душ. В душевой кабине также были старые следы плесени и ржавчина по всей ванне. Больше всего меня расстроило то, что мне пришлось убить таракана возле кровати, из-за чего мне было трудно даже спать в номере, учитывая всё, с чем я столкнулась в первую ночь.
То, что вы заменили ковёр, не означает, что весь отель обновлён. Менеджер был любезен.

Это был мой первый опыт проживания в отеле Spark by Hilton. Номера определенно нуждаются в ремонте, особенно ванная комната. Завтрак был очень простым.
Расположение очень удобное, рядом находятся Target и Sam’s Club.
Что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это обслуживание. Фил был невероятно добр. Мы приехали поздно вечером, и моя малышка капризничала, но он был терпелив и дружелюбен. Он даже поиграл с ней в прятки, чтобы поднять ей настроение. Он был внимателен к нашим потребностям и обеспечил превосходное обслуживание клиентов!

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. После чудесного дня работы и отдыха в этом районе мы решили отдохнуть в нашем гостиничном номере, но у мистера Левона были другие планы. Впервые останавливались в этом отеле, и администратор на ресепшене (Левон) был просто неприемлем. После небольшой ошибки (случайно забронировали номер на день раньше), вместо того, чтобы поговорить с нами откровенно и просто предоставить нам новый номер, как мы просили (мы собирались заплатить за новый номер), он начал повышать на нас голос и даже начал тыкать мне рукой в ​​лицо, пытаясь выхватить у меня телефон. Я понимаю, что он не считал нас правыми, но это все равно не дает ему права кричать на нас и обвинять нас в том, что мы спровоцировали конфликт. Мы не спорили о деньгах, а только о том, почему он начал кричать на нас, пытаясь доказать свою мужественность. Даже после всей этой ситуации менеджер все еще пытался исправить ситуацию, предоставив нам другой номер, но мы просто не чувствовали себя комфортно, зная, что Левон не может контролировать свой гнев. Мужчина ростом 183 см спорил с двумя молодыми женщинами, пытаясь доказать, что мы лжем, используя его имя, хотя всё это было зафиксировано на камеру.

Мы останавливались здесь на выходные в феврале. Погода была идеальная, а отель удобно расположен относительно всего, что мы хотели посмотреть.

Лобби выглядит прилично, а персонал на ресепшене дружелюбный и вежливый. Но как только вы начинаете идти по коридору, вы понимаете, что совершили ошибку! Ковер в пятнах, грязный и очень плохо пахнет. В нашем номере был совершенно другой запах, чем в коридоре. В стенах были дыры, в душе пятна и плесень, даже ведерко для льда было грязным! Простыни были грязные, очень тонкие и изношенные, едва доходили до края кровати. Кровать была очень жесткая, а подушки очень плоские. Я сплю на боку, и у меня очень болели плечи, шея и бедра. Примерно в 9 утра я попросила на ресепшене, чтобы нам дали чистое постельное белье и чтобы они что-нибудь сделали с запахом в нашем номере. Когда мы вернулись около 17:00, было видно, что кто-то распылил освежитель воздуха, но наш номер не был убран… кровать даже не была заправлена. Не было чистого постельного белья, свежих полотенец или простыней. Нам пришлось искать тележку горничной и просить, чтобы мы сами заправили кровать. У меня была невозвратная бронь, и это были праздничные выходные, поэтому нам больше некуда было пойти. Я думала, что любой отель Hilton — это беспроигрышный вариант… как же я ошибалась!

Плюсы: Хорошие полотенца, большой телевизор. Минусы: Нет микроволновки, нет горячего завтрака, постельное белье в лучшем случае удовлетворительное.

Я участвовала в конференции, и компания оплатила номер. Ожидала более приятного места, так как отель в Джорджтауне был действительно хорошим и отремонтированным. Этот же нуждался в серьезном ремонте, и я больше сюда не вернусь. Они заявили, что предлагают бесплатный завтрак. Но там был крайне ограниченный выбор холодных продуктов. Моей соседке по номеру пришлось принимать душ, используя полотенца, чтобы освежиться. Мне, после некоторых ухищрений, удалось включить воду в душе. Я сообщила об этом на ресепшене, но он не хочет беспокоиться по этому поводу. Но ничего страшного, я не собираюсь останавливаться здесь в следующем месяце, когда вернусь в Корпус-Кристи.

Номер был чистым и приятным. Единственной причиной моего пребывания было желание отвезти шестилетнего ребёнка поплавать, и бассейн оказался просто грязным. Я смог выехать сразу после заселения. Мы едем в другой отель, чтобы посмотреть, есть ли там бассейн получше.

Я думал, что это новый бренд для отелей Hilton, и, следовательно, низкие цены. Я ошибался. Отель старый, с косметическим ремонтом. Нас заперли в номере из-за неисправного дверного доводчика. Потом заметил, что на нашей двери много следов от предыдущих инцидентов, но доводчик так и не заменили, чтобы другим гостям не пришлось снова этим заниматься. В зоне для завтрака нет микроволновки, чтобы хотя бы приготовить овсянку, поэтому приходится использовать ту, что рядом со стойкой регистрации, рядом с «магазином». Это единственная микроволновка в отеле. Кондиционеры в номерах не справляются с влажностью. Двери главного входа были открыты круглосуточно, потому что они были сломаны, поэтому в холле создавалось ощущение, будто кондиционера нет, хотя на самом деле он был исправен. В ванной комнате много плесени. В остальном номер был чистым. Вокруг отеля повсюду мусор. В отеле разрешено проживание с домашними животными, но зона для животных показалась небезопасной из-за множества препятствий: столбов, наземного оборудования, кабелей, мусора и т. Д.
Есть небольшой крытый бассейн и небольшой тренажерный зал. Парковка подходит для обычных автомобилей, но если у вас есть прицеп или более крупногабаритный автомобиль, маневрировать будет немного сложно.
Персонал на стойке регистрации был расторопным и вежливым.
Этот отель не производит впечатления отеля Hilton.

Впечатления были отличными, и я рекомендую проживание за такую цену. Персонал был дружелюбным, ремонт – фантастическим, почти идеальным. Некоторые места были пропущены, что явно говорило о том, что вы находитесь в очень старом здании, но в остальном всё было замечательно. Внимание к деталям, включая салфетки, было поразительным. Кроме того, учитывая, что это прибрежный город, в номере было невероятно влажно. Ковёр казался настолько влажным, что, хотя выглядел он как новый.

Мое недавнее пребывание в отеле Spark в Корпус-Кристи показало сочетание положительных аспектов и областей, требующих улучшения. Хотя обслуживание клиентов и удобства в номере были похвальными, несколько проблем, особенно с завтраком и лифтом, испортили общее впечатление.
Завтрак: возможности для улучшения.
Бесплатный завтрак, предлагаемый в отеле Spark, довольно ограничен по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался. В меню были рогалики с различными начинками (сливочный сыр, масло, арахисовое масло), сваренные вкрутую яйца комнатной температуры (которые не имели надлежащей защиты) и цельные фрукты, такие как яблоки и мандарины. Также был йогуртный автомат, но, что примечательно, начинки не были доступны. Соковыжималка предлагала только апельсиновый сок или воду. Для детей были предоставлены два варианта хлопьев. Также были доступны варианты кофе со стандартными дополнениями. Небольшая, но заметная деталь: предоставленные бумажные тарелки очень хлипкие, поэтому я рекомендую использовать две для устойчивости.
Лифт: тревожная поездка.
Лифт отеля был источником небольшого беспокойства. Светильники, указывающие на выбор этажа или движение, не горели постоянно, что немного дезориентировало. Еще больше беспокоило то, что во время поездок время от времени ощущалась тряска.
Номера: в целом хорошие, но стены тонкие.
С положительной стороны, сами номера были хорошими и удобными. Телевизор был впечатляющим, а подключение к Интернету было довольно хорошим.

Мы останавливались здесь на 3 ночи. За все время нашего пребывания не было Wi-Fi, нам сказали, что это проблема во всем отеле. Только чтобы увидеть другие номера с телевизором. За все время нашего пребывания ни одна уборщица не пришла в наш номер, чтобы дать нам новые полотенца или вынести мусор. Я проснулся в 4 утра и обнаружил, что наш номер кишит тараканами. Я бы не остановился здесь снова.

Оказывается, я останавливался в этом отеле несколько лет назад, до того, как он стал собственностью Hilton, так что мне есть с чем сравнивать. Само местоположение немного сомнительное, но с этим мало что можно поделать. Эстетику здания значительно улучшили с помощью слоя краски и небольшого ремонта. 4 года назад мы были разочарованы, обнаружив, что нагреватель не работает в крытом бассейне, и, что удивительно, он до сих пор не работает.
В целом неплохое место для проживания за такую ​​цену, но мне действительно трудно сказать, что это местоположение соответствует стандартам Hilton, даже для местоположения Spark.

Моя семья наслаждалась пребыванием в Spark. Отель очень чистый, а персонал отеля был приятным, дружелюбным и вежливым. Я был рад, что они предложили номер для людей с ограниченными возможностями с безбарьерной душевой для моего 15-летнего сына, который пользуется инвалидной коляской. Он был оценен хорошо из-за выходных Дня памяти, и отель находится близко ко всему.
Однако обслуживание номеров не было доступно во время нашего пребывания, и не было полотенец в те дни, когда мы ходили на пляж и пользовались бассейном. Мне пришлось купить полотенца в Target неподалеку.
Бесплатный завтрак представляет собой просто бар с бубликами, а выбор еды в отеле был ограничен. Кроме того, единственная микроволновая печь находится на стойке регистрации.

Поставил бы одну звезду, если бы номер не был чистым и не пах свежестью. В целом пребывание было ужасным. Во-первых, они взяли депозит в 75 долларов за номер за 120 долларов, даже при оплате кредитной картой. Это оскорбительно. Иногда в моей жизни это мешало бы мне заселиться. Этому нет оправдания. Ничто в номере не стоило даже 75 долларов. Во-вторых, в номере были проблемы, несмотря на чистоту. Кран ванны был плохо закреплен, не было заглушки, поэтому мы не могли принять ванну, лейка душа была слабой и хлипкой, крепление для туалетной бумаги едва держалось на стене. Одно мелкое разочарование за другим. Все казалось сомнительным. В-третьих, все за пределами номера воняло и было отвратительным. В коридоре пахло травкой и было плесень. Ковер был грязным. Лифт был крошечным и качался на несколько дюймов вперед и назад. Кроме того, там пахло плесенью, но мы так боялись, что он рухнет, что сначала почти не заметили запаха. В целом, я бы рекомендовал этот отель только для ночёвки/быстрого отъезда, или если бы цена была значительно ниже. Расположение отличное, а администратор был просто великолепен. Всё дело в нелепом залоге, грязном и обшарпанном состоянии всего, что находится за пределами номера, и ужасной сантехнике в ванной.

Отличная работа по ремонту, отличное дружелюбное обслуживание клиентов! Г-жа Кассандра со стойки регистрации была очень внимательна и дружелюбна, спасибо, что приветствовали нас, это делает все впечатление таким приятным. Отремонтированные номера красивые и чистые (примечание: хотелось бы большего внимания к деталям, и было бы неплохо иметь комбинацию кофеварки и водоварки). Зона для завтрака небольшая, но цель быстрого небольшого завтрака достигнута. Завтра мы пробуем бассейн.

Номер только 4 звезды (№ 202), потому что кондиционер время от времени издавал ненормально громкие звуки, возможно, потребуется провести техническое обслуживание. 🫶 В остальном отличный сервис, дружелюбный персонал❤️)