avid hotel Corpus Christi - Portland by IHG

Фантастическое обслуживание и номера. Завтрак потрясающий, а круглосуточный доступ к свежемолотому кофе и горячему чаю просто замечательный. Определенно рекомендую этот отель и обязательно воспользуюсь им снова без всяких сомнений.

Заселился, и меня встретил генеральный менеджер, мистер Патель, который отметил мой статус лояльности, что было очень приятно (получил воду и баллы). Отель был очень чистым, особенно общие зоны, и территория была в хорошем состоянии. Льдогенератор работал отлично, а две кофемашины со свежемолотым кофе были просто фантастическими — это был настоящий подарок! Хотелось бы только, чтобы выбор был больше, чем просто чёрный кофе (мокко/капучино). На завтрак был хороший выбор, но я согласен с другими: горячие блюда (яйца, картофель, сосиски) нуждаются в большем разнообразии.

Регистрация заезда прошла легко. Номер был грязным, на простынях были пятна от мочи, из-за которых мы не смогли спать до следующего дня, после того как попросили уборщицу принести нам чистое постельное белье. На дверце душа были налёт и плесень. Это было настолько отвратительно, что меня тошнило. Кондиционер ужасно шумел всю ночь и весь день. Пришлось включать телевизор громче обычного, так как кондиционер издавал такой неприятный шум. Завтрак был скудным, нам пришлось ждать еду два дня подряд, и не очень быстро.
Стиральная и сушильная машины не работали всё время нашего пребывания, поэтому нам пришлось обратиться в ближайшую прачечную. Это, безусловно, было неудобно. Ледогенератор тоже не работал. Нам пришлось покупать лёд в магазине на углу по 3 доллара за пакет, и в общей сложности я потратил 36 долларов на покупку льда, чтобы сохранить продукты холодными. Я бы не рекомендовал этот отель и Avid в целом. Я являюсь членом IHG и никогда не сталкивался с подобным в других отелях этой компании. Девушка на стойке регистрации спросила, как прошло моё пребывание, и я упомянул о вышеперечисленных проблемах. Она ответила, что я могу добавить 1000 баллов на ваш счёт.
К вашему сведению, 1000 баллов эквивалентны 13 долларам и очень близки к ним.
Чего мне так и не дали. Но я и не хотел этих 1000 баллов. Я бы хотел вернуть время, проведённое в отеле. Это маловероятно, но я бы никогда никого не попросил остановиться здесь. Неприятный опыт.
Нет, я не рекомендую этот отель.

Чистый, новый и ухоженный вариант в районе Портленд/Корпус. Завтраки могли бы быть разнообразнее, а напор воды в душе – получше. В остальном персонал отличный, кондиционер и кровати отличные, никаких нареканий.

В целом, последние несколько недель пребывания здесь оставили прекрасные впечатления. Единственное, что я хотел бы отметить, — это менять завтрак каждый день. За все три недели моего пребывания там каждый день предлагался ОДИН И ТОТ ЖЕ ограниченный завтрак, по крайней мере, когда я пытался туда попасть, но в итоге из-за этого перестали.

Отличный сервис, хорошая планировка номера, чистые кровати.
К сожалению, возможно, из-за слабой вентиляции в ванной комнате, в душевых кабинах, похоже, есть серьёзные повреждения от воды и плесень, а также пятна и повреждения от воды на стенах и мягкой мебели. Даже при использовании свежего хлорокса персоналом, эта проблема носит системный характер, и решить её одной лишь уборкой будет непросто.
Персонал был внимателен, даже устранил проблему с дверью во время моего пребывания и по просьбе убрал номер, насколько это было возможно, но, похоже, износ привел к проблемам, которые потребовали бы гораздо более тщательной уборки и, возможно, ремонта, выходящего за рамки обычной уборки.
В целом, отличный персонал, хорошая концепция и планировка, а также хорошие и, на первый взгляд, чистые кровати. Похоже, что вода негативно повлияла на общую гигиену и чистоту, из-за чего на ванной комнате, поверхностях, стенах и мягкой мебели скапливались грязь и пятна. Если вы очень щепетильно относитесь к гигиене и чистоте, возможно, стоит действовать осторожно, но я ценю стремление персонала работать с тем, что у них есть.

Плюсы: Было тихо, что приятно. Есть тележки для поднятия багажа. Подушки мягкие.
Минусы: Ванная комната и душ кажутся грязными. Кровать жёсткая.
В целом, проживание на одну ночь было неплохим.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле. К сожалению, нас обвинили в краже из отеля. Мне потребовалась неделя, чтобы связаться с менеджером. После разговора с менеджером, он продолжает утверждать, что мы украли лампу из номера, и что мы, как гости, обязаны сообщать о проблемах в номере по прибытии. Персонал ожидает, что клиент будет знать, что есть в номере по прибытии.

Лучший отель в Портленде, без вопросов. 1. Настоящие ортопедические матрасы. 2. Отличная душевая лейка. 3. Качественная туалетная бумага. 4. Функциональные и универсальные тренажеры. 5. Удобное расположение в непосредственной близости от хороших ресторанов и выездов на шоссе на север и юг. 6. Конкурентоспособные цены/доступность. 7. Дружелюбный персонал. 8. Автоматические шторы на окнах!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле.
Цена была очень разумной.
Номер, в котором мы остановились, был довольно маленьким, но нам не нужно было много места. Кровать была широкой, удобной размера «king-size», и все было безупречно чисто — казалось, что отель недавно отремонтировали.
Телевизор был большим, и было много туалетных принадлежностей: гель для душа, шампунь, мыло для рук, кондиционер, лосьон для тела… все от Dove, бренда, который мне нравится, и который не из самых дешевых.
Мне также очень понравился завтрак — были яйца, жареный картофель небольшими кусочками, овсянка, свиные котлеты, большой выбор хлеба и выпечки, три вида кексов, фрукты, мюсли, йогурты, кофе и сок. Кофемашины выглядели новыми и подавали кофе Costa Coffee, что обычно не увидишь в отелях этой ценовой категории. Я был приятно удивлен.
Мой муж был немного разочарован, что на завтрак не было вафель, но он все равно был счастлив, потому что было много других хороших вариантов.
Wi-Fi работал отлично, как и кондиционер. Коридоры и лифты были чистыми. Персонал был дружелюбным и услужливым.
Парковка большая, и у нас не возникло проблем с поиском места.
Мне также понравилось расположение — рядом с кинотеатром и несколькими отличными местами, где можно поесть, такими как стейк-хаус и ресторан поке-боул.
Особая благодарность Кристиану за то, что он предоставил инструменты и помог нам, когда наша машина не заводилась утром — мы это очень ценили🙏🏻

Я искренне удивлен, что этот отель получил четыре звезды от других. Мое пребывание было очень разочаровывающим. Персонал казался ограниченным, а чистота во всем номере была не на должном уровне. Стены были испачканы, и казалось, что номер давно не убирали как следует. Ванная комната была особенно тревожной — желтые пятна на полу возле унитаза и явная грязь в душевой зоне, которую можно было бы легко устранить с помощью отбеливателя и лучшего обслуживания.
Хотя в этом отеле разрешено проживание с домашними животными, было неприятно видеть, как несколько гостей приводят своих собак в зону для завтрака. Что касается самого завтрака, он был медленным, с ограниченным выбором, который не соответствовал ярлыку «отель» — это было больше похоже на базовый опыт мотеля.
Мы много раз ездили в Корпус-Кристи, но после этого визита мы вряд ли снова выберем другой отель IHG. Это просто не тот стандарт, которого мы ожидали.

Мы остановились только на одну ночь. Персонал был очень любезным. Ключ от нашего номера не работал при регистрации, и она немедленно подошла, чтобы подтвердить и переселить нас в другой доступный номер, всего в нескольких дверях от нас. Ванная комната была заполнена средствами по уходу за волосами и телом Dove. Бесплатный завтрак имел хороший ассортимент блюд и казался свежим и хорошо укомплектованным. Кондиционер работал хорошо и сохранял нам приятное и прохладное состояние. Удобство кроватей, похоже, было либо удачей, либо неудачей. Трое из нас спали как убитые, в то время как четвертому из нашей группы было трудно устроиться поудобнее. На парковке есть большой местный сетевой магазин, который был бы хорошим источником, если вам нужен был бензин, закуски и т. Д. Этот отель находится в нескольких минутах езды от Корпус-Кристи или Порт-Аранзаса и окружен множеством ресторанов и магазинов.

Хорошее:
Этот отель был очень чистым и казался новым во всех отношениях. Кровать была довольно удобной, а внешние шумы были практически нулевыми.
Не очень хорошее:
Эта минималистичная тенденция — суета, нет ящиков для хранения одежды, только несколько вешалок. Уборка не производилась ни разу за время нашего 5-дневного пребывания. Они постучали в нашу дверь очень рано утром, мы попросили их вернуться позже и так и не вернулись.
Обслуживание завтрака было не очень хорошим. Они клали мало еды на подносы и им требовалось много времени, чтобы пополнить их. Иногда у них не было тарелок или вилок, хотя гостей было немного.

Мне хотелось бы поставить этому отелю 0-звездочный отзыв. Прискорбно видеть, что такие люди, как Кэти, менеджер фронт-офиса, и Кэтрин, служащий стойки регистрации, работают в сфере услуг. В своих лучших проявлениях они оба грубы, снисходительны, неуважительны и невежливы.
Я позвонил вчера и подтвердил, что они получили мое бронирование и оплату за две ночи, начиная со вчера, 18 апреля, и сегодня, 19 апреля. Я также поговорил с Вики и сообщил ей, что плачу за дополнительный день и приеду сегодня рано утром, а не вчера вечером, и не хочу, чтобы у меня возникали проблемы с регистрацией. Я также сообщил ей, что со мной есть служебная собака. Вики дважды заверила меня, что она получила мое бронирование, и она поняла, что я приеду сегодня рано утром, а не вчера вечером, и я плачу за две ночи только потому, что буду здесь раньше времени заезда в 15:00. Мне также сказали, что они с радостью примут мою служебную собаку вместе со мной и моей супругой.
По прибытии грубая и невежливая Кэти сказала мне, что она не может зарегистрировать меня, потому что мое бронирование было отменено из-за незаезда. Более того, она не смогла вернуть мне деньги за проживание, поскольку у нее нет на это полномочий. Мне также сказали, что я должен заплатить за домашнее животное (за мое животное-поводырь! ), И она просто пытается мне помочь. Я не знаю как. Я сразу напомнил ей, что вчера разговаривал с Вики (я предполагаю, что она генеральный менеджер в этом месте), но мне сказали не это.

На этой неделе свадьба моей невестки, и остановиться в этом отеле рядом с церковью — идеальное место. Мы приехали сюда из Арлингтона, штат Техас. Персонал замечательный, а цвета отеля заставляют меня чувствовать себя как дома. Все было идеально.

Первый номер, который мне дали, был грязным и влажным. Подушек и одеяла не было на кровати, как будто горничные не закончили уборку номера. Пятна были на полу. Еда была в холодильнике и полгаллона молока. Было грязное полотенце, представленное как чистое. Если на ваших полотенцах есть какие-либо пятна, пожалуйста, просто выбросьте их. Также было что-то похожее на стружку лобковых волос на мыльнице в душе. И в обоих душах, которые у меня были, на полу в душе были пятна. Я никогда раньше не видел этого в этой сети. Они переселили меня в другой номер, который, казалось, был убран горничными. Он был лучше и более комфортным. Они пообещали мне значительное количество баллов за неудобства, но они пока не появились на моем счете. Я позвоню, чтобы узнать подробности, если не увижу их.

Я был в городе на похоронах семьи, и мое пребывание было значительно облегчено благодаря замечательному персоналу. Все были невероятно дружелюбны и приветливы. Я особенно оценил удобную организацию завтрака «на вынос». Кэти, менеджер стойки регистрации, и Теа сделали все возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и как дома в трудное время. Команда по уборке также обеспечивала превосходное обслуживание на протяжении всего моего пребывания. Я действительно чувствовал, что обо мне хорошо заботятся, и очень рекомендую этот отель.