Homewood Suites by Hilton College Station

Мы были на приёме у ветеринара в Техасском университете A&M. У меня бельгийская овчарка малинуа, и вокруг отеля так много места, чтобы его выгуливать. Все были с ним добры, и к нему относились так же хорошо. Поэтому я забронировал номер на пару ночей. Обслуживание здесь превосходное. Хочу поблагодарить персонал кухни: я соблюдаю кашрут, и она сделала всё возможное, чтобы удовлетворить мои потребности. Номер был чистым, кровать удобной. Я вернусь в город через полгода и обязательно остановлюсь здесь снова!

Я останавливался здесь во время командировки. У них лучшее обслуживание клиентов. Сотрудники на стойке регистрации всегда были готовы помочь и сделать всё возможное. Номера чистые, а уборщицы – замечательные. Завтраки каждый день готовятся горячими и свежими. Однозначно рекомендую этот отель всем, кто планирует остановиться надолго.

Не впечатлило. Кровать была чистой, но всё остальное было в беспорядке. Полотенец было недостаточно, а когда мы попросили дополнительное, нам сказали, что в отеле их нет… один из лифтов не работал. На 4-м этаже не было льдогенератора. В фитнес-центре работала только одна беговая дорожка. Завтрак был скудным. Номера ОЧЕНЬ старые и требуют регулярного обновления, как в Hilton. Я не планирую останавливаться здесь снова.

Это старый отель Homewood Suites, который нуждается в серьезном обновлении и модернизации. Лобби хорошее, но номера старые. На оконных занавесках моей комнаты был большой разрыв. У дивана также были потертости в подлокотниках. Мебель в моей комнате была старой и имела нормальный износ. Однако в морозильной камере все еще был лед от предыдущего человека, что было немного неприятно.
Помимо более старого декора, номер был удобным, а расположение превосходным, недалеко от Юниверсити-Драйв и Техасского университета A&M. Обслуживание тоже было хорошим.

Положительный: Кофе был хорош, моя жена пошла за дополнительным постельным бельем для наших внуков, сотруднику не понравилась подушка в наборе, который он нам дал, поэтому он принес нам лучшую подушку.

Пожалуйста, не бронируйте этот отель, если вы не хотите, чтобы руководство проявило к вам серьезное неуважение! Это безумие, что Джейми и Кристина до сих пор работают в этом отеле. Это самые непрофессиональные и неуважительные люди, которых я когда-либо встречал в своей жизни. Моя семья останавливалась в этом отеле, и до их прибытия с них сняли 150 долларов, хотя мы НЕСКОЛЬКО РАЗ подтвердили Кристине (менеджеру), что предоплата не потребуется. Затем, когда мы приехали на регистрацию, Джейми заявил, что мы должны больше, чем оговоренная цена. Когда мы сообщили Джейми о предоплате, Джейми заявил: «Нет-нет-нет, вам никто не звонил. Здесь никто этого не сделает». Она отмахнулась от нас, отказалась слушать, отказалась объяснить транзакции, с которых с нас взяли деньги, и отказалась объяснить, почему стоимость увеличилась по прибытии. Джейми также крикнул: «Отойди! У меня есть другие клиенты! » когда вошли новые люди, совершенно не обращая внимания на разговор, который мы с ней вели. Джейми сказал: «Кристина будет здесь завтра утром. Она с тобой разберется. Что ж, когда наступило следующее утро, мы получили электронное письмо от Кристины, в котором говорилось, что она будет без работы в течение следующих нескольких дней. Так что она нам никогда не помогала. Перенесемся через неделю: с нас сняли дополнительные 108 долларов даже ПОСЛЕ того, как весь наш баланс был оплачен И мы получили неудачную транзакцию на 188 долларов.

Если это место когда-нибудь закроют навсегда, это будет лучший день для путешественников. Мало того, что обслуживание в этом отеле ужасное, они еще и грубые, бесполезные, непривлекательные и просто ужасные.
Комнаты крошечные, отвратительно грязные и очень старые. Ситуация с кроватью ужасная. Мне бы хотелось сказать что-нибудь позитивное, но, честно говоря, в этом нет ничего позитивного. Это место — свалка. От регистрации на стойке регистрации до номера ничего хорошего сказать не могу. Еда, подаваемая на завтрак, в буквальном смысле слова похожа на еду, которую кормят бешеных собак. Это было совершенно отвратительно и настолько отвратительно. Облажались и высадили меня не в тот номер, когда я расстроилась, что меня не переведут в тот номер, за который я доплатила, сказали, что надо разбираться с тем, у кого бронировали. Вместо того, чтобы предложить помочь разобраться в чем-то. Потом, когда я расстроилась (правда, я только что путешествовала с семьей и была измотана), она говорит, что ты устраиваешь сцену, тебя не пускают в этот отель, и если ты не уйдешь, я звоню в полицию.
Поэтому, естественно, я ушел, а затем вернулся, поджав хвост, чтобы извиниться, потому что они явно не умеют приспосабливаться к людям, поэтому мне приходится изо всех сил стараться, чтобы они почувствовали себя лучше из-за того, что расстроились.
Они ничего не сделали, чтобы приспособиться, они были грубыми, бесполезными и ужасно управляемыми.
Отель отвратительный.

Обычно мне очень нравится останавливаться в отелях Homewood Suites, но об этом, похоже, не слишком хорошо заботились. Грязно во многих местах. Просто посмотрите на пульт от моего телевизора, чтобы понять, что я имею в виду. Оба пульта от телевизора в моей комнате были такими ужасными.

Ложная реклама. Они рекламируют горячий бесплатный завтрак. Утром 3 ноября они извинились, сегодня нет завтрака, работники не пришли. Мы жили в номере 307. Плохое управление. Мы не остановимся здесь снова.

Останавливались на одну ночь во время посещения Президентской библиотеки Джорджа Буша-старшего и по пути в Сан-Антонио. Отель удачно расположен в центре Колледж-Стейшн, недалеко от главной улицы. Рядом много ресторанов. У нас был номер с 2 двуспальными кроватями и 1 спальней, который был красивым и просторным, чистым и очень удобным. Меня встретили как участника Diamond, и объяснили все удобства, лифты, время завтрака и т.  д. С удовольствием остановился бы здесь снова, если бы был в городе, хотя я бы избегал футбольных выходных Техаса «Эджи».

ПЛЕСЕНЬ И ГРИБОК, ОПАСНЫЕ HOMEWOOD SUITES.
Картинка стоит тысячи слов!
Моей семье и мне пришлось терпеть ужасные условия в этом месте.
Homewood Suites College Station — 950 University Drive.
Реклама в интернете, а также отзывы не отражают в полной мере реальность. Я заселился в среду 2 октября 2024 г.
После долгого дня в дороге. Когда мы добрались до нашего номера 401, запах был невыносимым. Плесень росла даже на картине в номере. Когда я попросил сотрудника стойки регистрации перевести меня в другой номер, я проверил 2 других номера (номера 400 и 100), и во всех них был очень неприятный запах и плесень. Когда я попросил сотрудника зайти в номер, потому что ее не беспокоил запах, она сказала, что это «чистящие средства, которые они использовали». Чистящие средства не могут пахнуть так плохо.
«Картинка стоит тысячи слов». Пожалуйста, посмотрите прикрепленную фотографию, которую я сделал из нашего номера. Растет плесень!
Мы с семьей заселились в Embassy suites в 5 минутах езды.
Когда я заселился в Embassy suites, все было замечательно. Я поделился своим опытом о заплесневелых номерах Homewood suites, и даже сотрудники стойки регистрации сказали, что слышали то же самое, и даже одному из них пришлось остановиться там из-за наводнения в Хьюстоне, когда он однажды сказал, что там было заплесневелое и вонючее.

Плюсы: стойка регистрации была очень дружелюбной, и в целом наше пребывание было отличным. Минусы: мебель была немного устаревшей, в коридорах и комнате стоял затхлый запах.

Номера были чистыми, но довольно устаревшими. Определенно давно пора обновить, они чувствовали себя хорошо обжитыми. Бесплатный завтрак был довольно ограниченным, но все в порядке. Хорошее расположение, недалеко от кампуса с множеством ресторанов на выбор.

Помощник менеджера Кристина и Джейми на стойке регистрации, остальные сотрудники стойки регистрации, обслуживающий персонал, горничные и команда утреннего завтрака предоставили безупречное обслуживание! Я довольно плохо запоминаю имена. Но я был так расстроен, когда приехал из самого отвратительного отеля Airbnb, который я забронировал до этого бронирования. Я в любой день заберу устаревшую мебель вместо того, чтобы делить кровать с крысой! Да крыса! Я потерял в этом месте более 600 долларов, потому что жадный владелец не вернул мне деньги за оставшиеся дни, когда я не оставался. Даже не зная, через что мне пришлось пройти до приезда, их искренняя доброта и отличное обслуживание клиентов изменили мой ужасный отпуск. Все, с кем я встречался, были очень хорошо осведомлены о моих вопросах. Они были очень внимательны к моим потребностям и очень оперативно отвечали на каждую мою просьбу или беспокойство. Да, отель немного устарел, но центральное расположение вместе со всеми окружающими ресторанами для меня является преимуществом! Это не их вина, что компания не модернизировала это место. Но когда они это сделают, это будет идеальное место для проживания. Я бы порекомендовал всем, кто посещает Колледж-Стейшн, остановиться в Homewood Suites. Лучшее пребывание в небольшом отеле, которое у меня было.

Звукоизоляция довольно слабая, поэтому слышно даже прикроватные будильники из комнат на других этажах. Но номера удобные, персонал отличный, завтрак очень хороший.

Когда мы вошли, нас встретили пустая умная бутылка с водой, еда в затвердевшей раковине, в морозильной камере была грязь, и вид на мусорный контейнер через переулок. В комнате нужно было убрать и только 2 банных полотенца и 1 полотенце для рук и мочалку. Занавеска для душа была старой и грязной. Портьеры висят на полу, а прозрачные сверху порваны. Завтрак состоял из тушеной курицы, водянистых яиц, подгоревших картошек и сильно приправленного бекона. Любой острый соус, который вы только можете себе представить, зачем выкладывать его в будний день, когда люди идут на работу после того, как съели его?!? Больше не остановлюсь.

Этот отель нуждается в полном обновлении. Кажется, это снова в 80-х. Пол в ванной и зона вокруг ванны выглядели отвратительно. Раздвижная дверь шкафа не работала и пахла затхлостью. Я НЕ остановился бы здесь снова. Мотель 6 был бы лучше.