Hawthorn Extended Stay by Wyndham College Station

Я не понимаю, как этот отель получил такие хорошие отзывы. Персонал был совершенно недружелюбен, когда нас поселили в номер с большой двуспальной кроватью при бронировании на 4 человек, заявив, что все номера заняты. Номер был грязный, в нем был паук, душ плохо работал, и было слышно все вокруг, никакой звукоизоляции. Это было ужасно разочаровывающе, и я больше никогда не остановлюсь в этом отеле, как и в любом другом отеле этой сети.

На ресепшене при регистрации не потребовали удостоверение личности. Я назвал свое имя, и мне дали ключ от номера. Несколько часов спустя моя жена попросила ключ от номера, и ей дали его, не спросив удостоверение личности. Отсутствовали оба датчика дыма, что является нарушением правил пожарной безопасности, в правом нижнем углу кондиционера были оголенные провода, номер был грязный, и не было геля для душа. Я сообщил на ресепшене об отсутствии датчиков дыма и оголенных проводов, и сотрудница подтвердила, что это нарушение правил пожарной безопасности, и они не должны были разрешать мне оставаться в этом номере. Она НЕ предложила переселить меня в другой номер. Вы предупреждены, поэтому останавливайтесь на свой страх и риск.

Учитывая мою работу и частые поездки с семьей, могу честно сказать, что это один из 5 лучших отелей, в которых я останавливался. Мне посчастливилось побывать во многих отелях Hilton, Marriott, Ritz Carlton. Но я никогда не встречал такого качественного обслуживания, как здесь. Отличное обслуживание со стороны персонала на ресепшене. Лианна просто замечательная. Отличное расположение. Отличное соотношение цены и качества. Превосходное гостеприимство, нигде в Колледж-Стейшене я не чувствовал себя как дома. Очень хороший и качественный отель от мистера Пателя и его команды. Отличный выбор персонала и руководства. Обслуживание лучше, чем в большинстве апартаментов. И даже в такое напряженное время, когда персонал очень занят, каждый сотрудник, с которым вы общались, старался создать ощущение, что вы — житель/дом, а не гость. Отличное обслуживание со стороны уборщиков, честно говоря, я не увидел ни единой пылинки, даже когда приходили и уходили строители. И самое лучшее — это цена. Первое, что я сказал, войдя в номер, — я не мог поверить, что получил это за такие деньги. Я останавливался в номерах люкс на верхнем этаже, и, честно говоря, мой номер был на одном уровне со многими другими. 5/5 звезд всем сотрудникам.

Мне достался номер с двумя двуспальными кроватями и мини-кухней, меня встретили с улыбкой! Цена была отличной по сравнению с другими номерами без мини-кухни. И отличное расположение. Очень просторный номер. Больше всего мне понравились чистые полы. На ковер жаловаться не на что. Есть утюг и гладильная доска. И бесплатный завтрак.

Положительные стороны: Удалось заселиться раньше, персонал был очень отзывчивым. Отрицательные стороны: Строительные работы, но это только для улучшения внешнего вида.

Обычно я останавливаюсь в этом отеле, но в выходные всё было ужасно. Я забронировала номер на субботу, и при заселении он был убран лишь наполовину. Меня переселили в другой номер, и результат остался тем же. На полу валялись мусор и волосы. Мебель была очень пыльной. В ванной комнате повсюду валялись волосы, и унитаз тоже был грязным. Женщина на ресепшене, по сути, сказала, что они, вероятно, торопились, потому что все номера были забронированы. Это не оправдание. Я больше никогда сюда не вернусь!

Плюсы: Очень просторно. Минусы: Единственное, что мне не понравилось, это то, что на комоде и часах было очень много пыли.

Это было отличное место для проживания. Персонал был потрясающий! Номер был большой и удобный. Моя семья чувствовала себя очень расслабленно и комфортно. Обязательно вернусь и очень рекомендую…

Мы с подругой провели в этом отеле 10 дней. Обслуживание и отношение к нам нас совершенно не впечатлили. Сразу оговорюсь, у нас обеих инвалидность. Я передвигаюсь в инвалидной коляске, а она слепая и пользуется собакой-поводырем. Сначала всё казалось в порядке. Наш номер был приспособлен для людей с ограниченными возможностями, и женщина, которая нас заселяла, была милой. Но через несколько дней и после общения с другими сотрудниками мы поняли, что всё не так, как кажется. Наш номер убирали всего два раза за всё время нашего пребывания, и нас грубо игнорировали. Даже когда моя подруга напрямую поговорила с менеджером по уборке номеров, нас продолжали избегать. К концу нашего пребывания мы почувствовали себя крайне неуважительно. Мы больше сюда не вернёмся. Сэкономьте свои деньги и поезжайте в другое место, особенно если у вас инвалидность. Здесь к вам не будут относиться с уважением.

Идеальная чистота. Сотрудница стойки регистрации, Шрея (надеюсь, я правильно написала), была невероятно дружелюбной и в то же время безупречно профессиональной… Она была энергичной и с потрясающим отношением, что само по себе очень важно.
Номер был идеальным. Я не заметила ни пятнышка грязи. Я раньше убиралась в номерах, поэтому всегда обращаю внимание на то, что большинство людей не заметят.
Забронировала через Expedia по отличной цене чуть больше 300 долларов за 3 ночи… Регистрация прошла гладко благодаря опции онлайн-предварительного заезда.
Рекомендую 10/10!

Хотя большинство сотрудников были дружелюбны (заслуживают одной звезды), мы больше здесь останавливаться не будем. Мы приехали в город на игру Техасского университета A&M и в «Страну чудес Санты» на две ночи, и сотрудники на ресепшене любезно предупредили нас о том, что я прибуду около полуночи. Я бронировала через программу Southwest Rapid Rewards, поэтому рада, что не заплатила полную цену, и сейчас расскажу, почему.
Во-первых, в номере не было ковра, поэтому мы с мужем чувствовали себя как в общежитии. Хотя кровать была удобной, в номере отсутствовал сейф, который был заявлен на их сайте. В целом, весь номер выглядел обшарпанным и плохо убранным. Я обнаружила лекарства на шве офисного кресла, использованный кусок мыла в душе, потрепанные провода под кондиционером, отсутствующие датчики дыма, сломанную лампу на прикроватной тумбочке, пятна от воды на блокноте, собачью шерсть на подушках дивана, пятна вокруг выключателей света и на столешнице возле кофеварки, которой мы не рискнули воспользоваться. Завтрак "шведский стол" был неплохим, но выбор блюд неожиданно ограничен.
Возможно, предложение было отличным, но в следующий раз я выберу другой отель. У персонала по уборке и техническому обслуживанию много работы.

Отель был хорошим, обслуживание – хорошим. Завтрак тоже был хорошим.
Единственные два небольших недостатка, которые у меня возникли в номере: при входе в него стоял немного странный запах, который либо со временем выветривался, либо мы просто привыкли.
Другой небольшой недостаток заключался в том, что кондиционеры, установленные на внешней стене, громко капали посреди ночи… Настолько громко, что я встал, чтобы убедиться, что в номере не капает. Убедившись, что вода не капает, я, вероятно, понял, что это кондиционер номера сверху капает на наш кондиционер снаружи. В общем, ничего страшного, но капание немного раздражало.
Я бы остановился в этом отеле снова, если бы не было других вариантов или они были бы дороже.

Персонал был замечательный и очень заботился о жильцах и здании. К сожалению, полы деревянные, вероятно, без звукоизоляции, поэтому слышно каждый шум от людей сверху. Водопроводные трубы тоже очень шумят, поэтому, если кто-то рядом или сверху принимает душ, это довольно громко. Если вы ищете тихое место для проживания, к сожалению, это не тот вариант.

Заселившись в другой отель (Days Inn, расположенный неподалёку) и почти сразу же выехав из-за ужасной грязи, мы с невестой начали искать другое место для проживания. Именно тогда мы наткнулись на этот. Сразу было видно, что он в хорошем состоянии. На стойке регистрации нас встретил очень приветливый сотрудник, который, узнав о нашем негативном опыте проживания в Days Inn, любезно предложил провести для нас небольшую экскурсию, чтобы заверить, что с чистотой здесь проблем не будет. И действительно, номера были чистыми, комфортными и гораздо лучше, чем те, в которых мы только что побывали.
В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием и высоко оценили доброту и профессионализм персонала. Настоятельно рекомендуем это место всем, кто ищет чистое, комфортное и дружелюбное проживание.

Отличный вариант для длительного или краткосрочного проживания. Номер был чистым и комфортабельным, расположен на главном бульваре, ведущем к университету. Регистрация прошла легко поздно вечером, а ночной администратор ЛеАнна была очень любезна. В номере было все необходимое для приготовления небольшого простого обеда, если это потребуется. Но до многочисленных ресторанов и магазинов можно дойти пешком. Uber был легко доступен. Завтрак состоял из картофеля, яиц, мясных блюд, вафель, которые можно приготовить самостоятельно, йогурта, хлопьев, хлеба, свежих фруктов, сока, молока и кофе. Отель немного устаревший, но за свою цену это отличное соотношение цены и качества. Рекомендую.

Мой парень забронировал этот номер, и, должна сказать, он справился на отлично! Отель был чистым и эстетически приятным. Номер был ещё лучше! Мне понравилась планировка номера, сантехника в ванной комнате и очень удобная кровать. Я была очень впечатлена бесплатным завтраком и менеджером Смитом. Я остановлюсь здесь, когда буду в Колледж-Стейшен, и надеюсь, что получу тот же номер. Это было потрясающе!

Было потрясающе, у моей внучки было достаточно места, чтобы иметь собственное пространство для игр с игрушками. Обожаю персонал, особенно молодую девушку, которая работала во вторую смену, просто потрясающую. Надеюсь увидеть её в следующем году. Среда, где проходят встречи, просто потрясающая. Хотелось бы, чтобы в четверг и пятницу было ещё больше развлечений, чтобы персонал мог получать чаевые, а команды по лёгкой атлетике могли встречаться и здороваться, а тренеры могли бы расслабиться и насладиться новой атмосферой. Это очень красивое место. Мне нравится среда, еда, которую мы проводим, была очень вкусной, только не хватает свежих булочек. Менеджер, который приготовил им каджунскую фасоль, просто о боже. В целом, ставлю им 100 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️