Candlewood Suites College Station by IHG

Я приехала в город на выпускной моей сестры, и это было просто потрясающе! Этот отель действительно проникся дружелюбием Техасского университета A&M и продемонстрировал высочайший уровень гостеприимства. Персонал превзошел все ожидания: был очень дружелюбным и отзывчивым. Они ответили на все мои вопросы и объяснили все удобства, которых было немало. В отеле был хороший бассейн и беседка, место, где можно взять вещи напрокат, бизнес-центр и бесплатный кофе. В номерах была полностью оборудованная мини-кухня, и они были очень просторными! Я бы определенно остановилась здесь снова и порекомендовала бы этот отель другим.

Мы остановились в Колледж-Стейшен, чтобы навестить одного из наших детей. Комната была ужасно грязной. На унитазе и раковине валялись лобковые волосы. Волосы были повсюду на полу. Развернув банное полотенце, мы обнаружили коричневые пятна? На стенах ванной были отчетливо видны раздавленные сопли! Выглядело как общественная заправка. Кондиционер не работал. Мы с женой были в ужасе от увиденного. Мы больше никогда здесь не остановимся.

После двухчасовой поездки в Брайан/Колледж-Стейшн было приятно встретить приветливый и жизнерадостный персонал, который был очень отзывчив и, казалось, рад моему приезду! На следующий день я приехала на волейбольный турнир моей дочери, и нам нужно было место, где мы вчетвером могли бы комфортно отдохнуть накануне. Отель Candlewood идеально сочетал в себе простор, удобства и комфорт. Расположение было отличным, а планировка обеспечивала прекрасную приватность для родителей и изоляцию, чтобы дети могли лечь спать пораньше. Полноразмерный холодильник предоставлял достаточно места для хранения дорожных закусок, а также закусок и блюд, приготовленных на турнире. Как всегда, отличное соотношение цены и качества!

Это обычный отель. Телевизор висит на стене и не двигается. Очень сложно подключить HDMI-кабель. Будильник не сработал. Wi-Fi слабый. Завтрака нет, только кофе. В круглосуточном магазине по соседству удивительно дорого на завтраки.

Если бы я могла поставить одну звезду, я бы это сделала. Я забронировала номер в октябре на выпускной моего сына, и то, что сделал этот отель, — это преступление. Они отменили мою бронь, которая стоила 133 доллара с налогом, до 250 долларов с налогом. Они сделали это намеренно, чтобы получить больше денег. У меня есть ДОКАЗАТЕЛЬСТВА того, что это НИКОГДА не был предоплаченный номер, потому что если бы это было так, сайт IHG никогда бы не предложил мне сделать бронирование. Я НИКОГДА не перестану жаловаться на этих лжецов. У меня нет номера на выпускной моего сына. Я начну с IHG и BBB, потому что то, что они сделали, — это преступление. Не останавливайтесь здесь. Я буду оставлять отзывы каждый день, чтобы снизить ваш рейтинг, потому что я ВЗБЕШЕНА.

Отель расположен в хорошем районе. Обветшалый, пахнущий плесенью отель. Стены очень тонкие. Мы жили на втором этаже, и было такое ощущение, будто над нами играет баскетбольная команда. Я каждую неделю езжу в командировки, но в эти выходные был матч, и выбор был скудным. Больше здесь не остановлюсь. IHG должно быть стыдно за этот отель.

Номер был вполне приличным за ту сумму, которую я заплатил во время оживлённых выходных, когда проходил чемпионат A&M. Я провёл в номере совсем немного времени. Персонал отеля был замечательным и дружелюбным — мне удалось приятно пообщаться с ними во время регистрации. И наконец, расположение отеля просто потрясающее. Я довольно быстро добрался до нужного места. Рядом с отелем также есть Starbucks.

Обслуживание исключительное. Номер комфортный. Горничные забыли вынести мусор и грязное полотенце от предыдущего гостя. В коридоре пахнет плесенью.

Тейлор на стойке регистрации была ТАКОЙ отзывчивой и гостеприимной девушкой. Возможно, отель не самый новый и не самый шикарный, но я всё равно предпочту отличное обслуживание, комфортные номера и чувство безопасности шумихе, особенно учитывая цену, особенно когда едешь на волейбольные турниры! СПАСИБО, ТЕЙЛОР!

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. При заселении джентльмен на стойке регистрации был любезен. Номер был грязным. Пятнистые шторы и сырость, но я решил, что понижение температуры исправит это. Я ошибался. Когда я вернулся с ужина, было невероятно влажно. Хорошим показателем должен был быть осушитель воздуха в холле у лифта и пакеты DampRid в шкафах. Я впервые попросил поменять номер. Новый номер был немного сырым, но в течение ночи становилось все хуже. Чем больше я осматривался, тем больше грязи находил. Прикроватный столик был ржавым и пыльным, полы были такими грязными, что мне пришлось надеть обувь, передняя часть холодильника была грязной, а на большом зеркале было какое-то вещество, которое не мыли. Не было никакого внимания к деталям. Последней каплей стало то, что когда я попытался заснуть, у меня начался зуд, и в какой-то момент я перевернулся, и постельное белье пахло мочой. Я пошла на стойку регистрации в 12:30 ночи, потому что больше не могла этого выносить. Я попросила немедленно отменить бронирование, чтобы поехать в другой отель. Они смогли отменить мои оставшиеся 2 ночи, но сказали, что не могут отменить текущую ночь. Я просидела остаток ночи, сидя в кресле. Я сразу же забронировала соседний отель. Менеджер должен был позвонить мне, чтобы обсудить проблему, но я так и не получила ответа. Худший опыт проживания в отеле!

Это самый грязный мотель, в котором я когда-либо останавливался за 50 лет путешествий. Ковер в коридоре к лифту был мокрым, и вентилятор дул, чтобы попытаться его высушить. Лифт был покрыт грязью и мокрым от людей, наступавших на мокрый ковер. Коридор на 4-м этаже также был покрыт грязью и пятнами. Если бы не просторная комната, ванная комната и шкаф, я бы потребовал вернуть свои деньги. Не ждите, что ваш номер будут убирать ежедневно, потому что это не часть рутины. Вам придется идти в вестибюль и сдавать свои грязные полотенца, чтобы получить новые. В целом, это место для работников нефтяных месторождений, а не для обычных посетителей. Оценка два — это щедро.

У нас был замечательный отдых, и обслуживание было безупречным — особенно Кристофер, который был замечательным. Кровати были удобными, кондиционер работал отлично, а укомплектованная кухонная утварь и столовые приборы были полезны.

Лучшая часть моего пребывания — это вклад персонала! Ночной и утренний портье были ориентированы на клиента! Я почувствовал себя желанным гостем с первого знакомства. Я был действительно не очень доволен эстетикой качества номера. Определенно нужны некоторые улучшения. Там, где встречаются ковер и твердый пол, кто-то пытался закрасить, чтобы скрыть это. Светильник в туалете облупился от ржавчины. Над блоком кондиционера у окна есть кусок блока, который никак не установлен и упал на ногу ребенка. Когда вы на него опираетесь, он просто отваливается. Держатель крючка для сушилки был неустойчивым. Как только вы снимаете мешок, держатель полностью отваливается. Бассейн не был вычищен, А джакузи просто не включилось вообще! Это было так, что я был просто в восторге от того, что расходы того не стоили. Я чувствовал себя так, как будто я был в мотеле, если бы не отличное обслуживание персонала. Но самым неприятным наблюдением было то, что в полотенце (ах) было больше дыр, чем в одном, которое нам дали. Как это все еще используется? Это была короткая поездка для меня, чтобы навестить семью, но я точно знаю, что не вернусь в этот отель из-за стандартов качества, которые вас устраивают. Все, что я говорю, основано на мнении, а на строгих фактах! Я был в номере 410. Если бы руководство зашло в этот номер сегодня, все, что я упомянул, было бы правдой!

Персонал — лучший в отеле. Сам отель немного старый и несовременный, но замечательный персонал полностью компенсирует это. Они такие милые и говорят мне доброе утро в 5 утра и спокойной ночи, когда я прихожу с работы. Они приветствуют меня каждый раз, когда я вхожу в дверь. Отличное место.

Наш номер понизили с двухместного номера с двуспальной кроватью до одноместного номера с двуспальной кроватью. Я вернулся к стойке регистрации и сказал, что это неправильно, и они сказали, что дали мне одноместный номер с двуспальной кроватью, чтобы разместить меня и мою маму. Видимо, кто-то напился и всю ночь не выключал ванну в номере, который я изначально забронировал, и вместо того, чтобы позвонить мне и сообщить о замене, они отправили мне электронное письмо с просьбой позвонить им. В будущем я надеюсь, что мне позвонят напрямую или, по крайней мере, предоставят возможность выбора между одноместным номером с двуспальной или двуспальной кроватью. Я попросил, чтобы меня перевели в номер с двуспальной кроватью, и они сказали, что не могут предоставить мне номер с двуспальной кроватью, и мне придется заплатить полную стоимость. Но если я забронирую новый номер через приложение, то смогу сохранить эту цену. Они сказали, что у них есть свободные номера, и они были распроданы онлайн. Номер был нормальный, за исключением пары черных волос в ванной. Просто очень расстроен тем, что не получил то, что забронировал, не получил компенсации и просто принял то, что они решили, что лучше для нас.

Я пробыл здесь несколько дней, и весь персонал был дружелюбным и очень помог мне и моему питомцу. Табита выделилась, поскольку я ценил ее помощь с моей просьбой в последнюю минуту. Отель не такой уж старый, удобное расположение для входа и выхода, номера были очень чистыми, никаких насекомых не обнаружено! Но здание выглядит изношенным, в коридоре протекает вода и пахнет плесенью, но я был в комнате для домашних животных.

Персонал был дружелюбным. Когда убирали номер, они отлично справились. Стиральная машина и сушилка работали хорошо и чисто. Никаких проблем во время моего пребывания не возникло. Одно из лучших мест, где я останавливался. Душ в номере был отличным после долгого тяжелого дня.