Comfort Inn & Suites Big Spring

Я поздно выехала из Лас-Крусеса в Льюисвилл, чтобы совершить долгую поездку. Я пропустила все отели в Мидленде.
Номер был бы неплох, но у меня проблемы со сном. Мне нужна идеально темная и тихая комната.
Шторы были типа: полупрозрачная ткань поперек окна и две короткие декоративные шторы по бокам. Мало того, что в комнате не было возможности затемнить ее, так еще и свет от соседней заправки светил прямо в комнату. Это было ужасно для меня.
Полупрозрачная ткань была плохо повешена и не закрывалась посередине. Я сняла простыню со второй кровати и накинула ее на окно. Это немного помогло.
Также на пульте от телевизора не было таймера. Мне приходится смотреть телевизор, пока не засну. Таймер просто необходим. Иначе он будит меня, и мне приходится его выключать.
Для отеля, это место ничего не знает о сне. Ситуация со шторами и ярким светом, проникающим в комнату, меня просто поражает.
В остальном, администратор на ресепшене был очень любезен. Кровать была удобная. Комната казалась чистой. Только вот свет… кто спит с включенным светом, кроме постояльцев этого отеля?
Что-то разбудило меня в 5 утра. Я спал всего 2, 4 часа. Шум из магазина и проезжающих мимо грузовиков не дает мне снова заснуть.

Сотрудники на ресепшене просто замечательные! Саманта встретила нас при заселении и была очень внимательна. Когда мы попытались приготовить попкорн в микроволновке, то обнаружили там маленькие хлебные палочки и соус! Спасибо за угощение, но его пришлось выбросить. Оказывается, микроволновку использовать нельзя, потому что мы случайно выключили электричество, когда пытались приготовить попкорн. Мы сообщили об инциденте Натану на ресепшене, и он немедленно починил выключатель и предложил приготовить нам попкорн. Мы очень устали после целого дня в дороге и проснулись только в 9 утра! Кровать была очень удобная. Есть большая парковка и бассейн. Мы видели тренажерный зал, и там подавали завтрак, но мы его пропустили. Большое спасибо Саманте и Натану! Вы оба заслуживаете повышения зарплаты!

Место было чистым, кондиционер работал отлично! Очень дружелюбный персонал. Саманта была такой милой и отзывчивой! Атмосфера была замечательной, как и расположение! Обязательно остановлюсь здесь снова!

В этом отеле действительно нужно привести все в порядок и обновить сантехнику. Входная дверь вот-вот сойдёт с направляющих. Лифт трясётся из стороны в сторону и был ужасно грязным. Сантехника в душевой моего номера была проржавевшей. В итоге я отказался от душа в этом номере и воспользовался им во время следующего пребывания (в другом отеле сети). Расположение микроволновой печи прямо над полом немного нелепо, так как для её использования нужно ползать на четвереньках.
Уборка номеров была хорошей — свежие полотенца, постельное белье, чистые поверхности.
За исключением лающей собаки (собак), я бы сказал, что отель был относительно тихим, учитывая, что он находится прямо рядом с автострадой. Мебель была чистой и удобной. Бесплатный Wi-Fi имеет ограничение скорости. Обогреватель/кондиционер работали тише, чем в большинстве отелей. Телевизор работал хорошо. Завтрак был неплохим — хотя свежих фруктов вообще не было — когда я сказал об этом менеджеру, она ответила «да, я знаю» со смехом. Кофе был хорошим. Примечание: Мы пытались забронировать номер напрямую через отель, но почему-то это сделала Expedia. Более 250 долларов за двоих человек и одну большую двуспальную кровать — это явно за гранью соотношения цены и качества этого отеля. Для этих уставших путешественников цена не оправдала себя.
Мы часто путешествуем, и я вычеркиваю этот отель из нашего списка «предпочитаемых».

Мне показалось, что они просто перестали уделять внимание обслуживанию клиентов. Я ушел, заплатив вдвое больше, и был этому рад.

Мы путешествовали во время гололеда, который влиял на состояние дорог в Техасе, и наше заселение значительно задержалось. Я несколько раз разговаривала с Натаниэлем, и он заверил меня, что номер будет готов. Мы приехали после полуночи и заселились, и он приветливо нас встретил: «Вы приехали! » Номер был теплым и уютным, кровати очень удобными! Несмотря на нехватку персонала из-за погоды, он усердно трудился, готовя завтрак на следующее утро. При выезде Саманта тоже была очень приветлива и с ней было легко общаться. Определенно рекомендую этих двоих за их доброту!

Мы заселились около 9 вечера. Номера были в основном хорошо убраны, но полотенца в ванной были плохо отстираны, в итоге мы ими не пользовались. Обычно в других отелях сети Comfort Inn, где я останавливался, было намного лучше. Качество завтрака тоже оставляло желать лучшего. Во время завтрака из автомата с соком текла только вода.

В целом все было хорошо, номер был чистым и убирался ежедневно. Единственная причина, по которой я поставил 8 баллов, — это небольшая парковка и тесные парковочные места, а у меня большой пикап.

В некоторых светильниках не было лампочек, отсутствовал потолочный светильник, шторы порваны, слив в ванне ужасный. Душ плохо работал. В целом, состояние ужасное.

В номере на полу, в душевой кабине, ванне и стенах были использованы пластыри Band-AIDS, а также требовался ремонт. Кроме того, приходилось переворачивать матрас, чтобы найти удобное положение.

В здании не работал ни один льдогенератор, кондиционер плохо функционировал. Худший отель сети Comfort Inn, в котором я когда-либо останавливался. Сейчас я в отеле Qaulty Inn, который находится неподалеку, это отличный отель.

Администратор отеля был замечательным и очень отзывчивым, никаких нареканий. Удобства и само здание отеля хорошие. Причина, по которой я бы не вернулся в этот отель, заключается в том, что, как мне кажется, там останавливается много нефтяников, которые оставили после себя столько грязи и пыли. Ковры, хоть и пропылесосили, были в неизгладимых пятнах. Душ в ванной выглядел довольно теплым, а герметик был очень плохим. Полы и плитка были грязными, а окна в столовой/автоматические входные двери были пыльными и грязными, так как отель не убирался регулярно. Не знаю, ленивы ли уборщики отеля или некомпетентны, но они не справляются с беспорядком, который ежедневно создают гости. Мы попытались сходить к бассейну, и он был отвратительно-зеленым и скользким. Как будто там давно не было химикатов. Очень запущенный.
Зона для завтрака тоже была довольно грязной, на подоконниках лежало много мертвых мух. Сотрудник, отвечающий за завтрак, был некомпетентен. Гостям постоянно приходилось ждать, пока принесут еще яиц или смеси для вафель, а сотрудник накладывал ровно столько, сколько нужно было на двоих. В отеле было не очень многолюдно, так что дело не в том, что он не мог готовить достаточно быстро. Просто представьте, он мог бы готовить больше еды за раз, а не держать его таким пустым, что нам всем приходилось постоянно просить и ждать. У меня есть фотографии некоторых мест, требующих ремонта.

Отель хороший, номера чистые. Завтрак отличный. Отель нуждается в ремонте, но это не проблема. Кондиционер холодный! Проблема в том, что в городе проблемы с водоснабжением, поэтому вода мутная. Там грязно, душ принимать безопасно. Рекомендую посетить, только будьте осторожны. Спасибо за проживание. 😊

Персонал отеля был очень любезен, но были и проблемы, связанные с этим объектом, которые свидетельствовали о недостаточном обслуживании. Например: вода из ванны была светло-коричневой, ручка душа болталась и не была закреплена на стене, в коридоре на третьем этаже было очень жарко, что затрудняло перемещение между номерами, в джакузи у бассейна было всего около 5 см воды, что стало идеальным местом для размножения комаров, которые облепили нас, пока мы пытались устроиться на шезлонгах… Рекомендую руководству и техническому отделу собраться вместе и провести тщательную проверку номеров и услуг.

Персонал был очень любезным и дружелюбным. Это было единственное место на много миль вокруг, и это был их последний номер. Всё было именно так, как и ожидаешь от номера за 109 долларов, без телевизора и с разбитым окном. Спал как младенец.

Обычно у меня прекрасные впечатления от Comfort Inn, но это место было не таким уж хорошим. Регистрация прошла нормально, я поднялся в свой номер и, поскольку было довольно поздно (9:30 вечера), я хотел сначала принять душ. После этого я включил телевизор и… ничего. Оглянулся и увидел, что он отключен. Поэтому я подключил его, включил и получил сообщение, что кабель HDMI отключен. Не смог его найти, и в этот момент было уже слишком поздно проходить через суету с переодеванием. Кроме того, я думаю, из-за воды в Big Spring вода в туалете выглядит так, будто в ней есть моча, даже после смыва. Думал, может, кто-то что-то положил в бачок, но когда я потянул крышку, внутренняя часть бачка была сильно покрыта ржавчиной. Они оставляют пару бутылок воды в номере, так что вам не придется пить воду из-под крана. Бесплатный завтрак был достаточно приличным.

Бассейн выглядел так, будто его не чистили годами, а я планировал искупаться по прибытии. Вода была коричневатого оттенка, а на потолке над душем была плесень. На окошке в комнате для завтрака сидели мухи, одна из которых приземлилась на моё печенье с подливкой.