Quality Inn & Suites Big Spring

Приехали из Алабамы. Милая девушка на ресепшене была приветлива и приветлива. Очень радушно меня встретила. Мой номер 303 очень хороший. Душевая лейка была отличной, а горячая вода – идеальной. Я пробуду здесь три ночи. Я очень доволен своим домом вдали от дома. Спасибо!

Мы с мужем останавливались во многих отелях, но этот превосходит все остальные по дружелюбию и готовности помочь клиентам чувствовать себя комфортно. Весь персонал делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями. Трейси Хуарес — ЛУЧШИЙ региональный менеджер, которого мы когда-либо встречали. Ее персонал — превосходен. Не могу нахвалиться отелем и его персоналом.

Недавно была снегопад, но парковка и тротуары были полностью покрыты льдом и снегом, и никто не пытался расчистить дорогу. На ресепшене нас всех заселили и поселили на 3-й этаж, а затем сказали, что лифт сломан. В номере был неприятный запах, на одном из полотенец было странное пятно. Wi-Fi ужасный. Хорошо, что мне пришлось остановиться всего на одну ночь.

Не очень высокое «качество» в отеле Quality Inn. Отсутствует держатель для рулона туалетной бумаги, сломан стул за столом — при посадке он опрокидывался, стены сильно потрескались (из-за влаги? ), краска облупилась, кровать слишком высокая и жесткая, дверь в ванную комнату скрипела и вела себя как сломанная (очень шумно было пытаться открыть, и она не держалась полностью открытой). Завтрак стандартный, но закончились апельсиновый и яблочный сок («забыли заказать»). Предложили бутылку воды.
НЕ СТОИТ и 85 долларов за ночь!

Сразу же при входе в лобби ощущалась чистота и уют! Наш номер был безупречно чистым. Завтрак был отличным, единственное, чего не хватало, это кофеварки и соковыжималки! Но в остальном все было замечательно!

После 14 часов в пути я с нетерпением ждал расслабляющего вечера в отеле. Я уже останавливался в этом отеле раньше и мне нравилось, как там всё устроено, но эта поездка была другой. После регистрации я поднялся в свой номер, и когда попытался включить телевизор, пульта не оказалось. Я спустился вниз за пультом, и сотрудник, который регистрировал меня за 5 минут до этого, сообщил мне, что пульта для этого телевизора нет. Я попросил переселить меня в другой номер, но поскольку все номера были забронированы, мне отказали. Мне не предложили ни скидки, ни возврата денег, ни возможности провести вечер в другом месте. Это будет мой последний визит в этот отель Quality Inn. На карточке «Ваше удовлетворение того стоит» написано: «Мы всё исправим». Это не стоит и бумаги, на которой написано.

Хороший отель. Администратор была любезна. Она принесла мне еще две подушки по моей просьбе. Номер был очень хороший и чистый. Кровать была суперудобная. Никаких нареканий.
Примечание: этот город быстро бронируется из-за большого количества работников нефтяных месторождений. Бронируйте заранее, иначе вам, возможно, придется ехать дальше.

Чистота, приветливый персонал. Номера нуждаются в небольшом улучшении ухода и обслуживания, но в целом мое пребывание было приятным. Кровать/матрас и подушки были превосходными.

В отеле не было крытого входа для регистрации и выгрузки багажа (из-за дождя и плохой погоды). Тележки для багажа были сломаны и находились в плохом состоянии. Лампа в ванной мигала, пришлось откручивать винты, в душе не было напора воды, унитаз плохо смывал, вода в душе была в лучшем случае еле теплой. Ни при бронировании, ни при регистрации не было упомянуто о возможных проблемах из-за технического обслуживания. Качество отелей сети Choice Hotels заметно ухудшилось за последние несколько раз, когда мы пытались в них остановиться.

Это отличная гостиница, я почти 5 лет не останавливался в отелях с таким высоким качеством. Все отели в радиусе 50 миль были распроданы или стоили больше 500 долларов за ночь. Когда я заселился и получил ключ, я поднялся в свой номер, и, представьте себе, он всё ещё был грязным после предыдущего постояльца. Спустился, и им потребовалась минута, чтобы понять, куда меня поселить. Я пошёл в соседний номер, и он был нормальным. Ничего особенного, разве что немного обновить. Единственное, что меня не устраивает, — это подушки, они размером с декоративную подушку, что было просто невероятно, учитывая, что кровать была размера «king-size». Не могу сказать, остановлюсь ли я там снова или порекомендую.

Номер был готов к нашему раннему приезду. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Номер был опрятным и чистым. Завтрак был хорошим, с выбором горячих и холодных блюд. В целом, очень приятные впечатления.

Тихий, чистый номер, кровать очень удобная, подушки приятные. Чистая и опрятная ванная комната.

Безопасно, чисто и очень простой горячий завтрак. Номер был готов к нашему раннему приезду, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым.

Расположение, персонал, планировка комнаты с двуспальной кроватью и диваном-кроватью, завтрак и ощущение безопасности великолепны. Однако кровать размера «king-size» с диваном-кроватью в номере 214 в основном выглядит изящно: темный вход, нет освещения в области входной двери и нет выключателя возле входной двери для включения света внутри комнаты; у кровати размера «king-size» с обеих сторон были выемки (середина и края были довольно поддерживающими) ; диван-кровать казался слишком низким (колени выше колен), а подушки были в пятнах и казались тонкими; потолочный светильник над раковиной с баром не работал; в дверце мини-холодильника для хранения емкостей с напитками отсутствовала перекладина/стержень, чтобы удерживать емкость; шнуры для открывания/закрывания штор были сломаны, поэтому шторы не могли нормально открываться. Я ценю, что персонал старается обеспечить гостям ощущение безопасности и комфорта, хотя то, что нужно улучшить, по-видимому, находится вне их контроля. Поскольку здесь чувствуешь себя в безопасности, в основном тихо, и качество сна в основном хорошее, я рассмотрю возможность остановиться здесь снова.

Плюсы: Мне ничего не понравилось в этом отеле. Я уехал и поехал в другой. Минусы: Ужасный запах, как в отеле, так и в номере. Не было ни рулона туалетной бумаги, ни её вообще. Это было настолько ужасно, что я забронировал другой отель и сразу же уехал. Шум был такой, будто прямо в номере шумит автострада.

В моём номере не было дивана-кровати… Я сообщил об этом персоналу. И получил разрешение. Пять дней спустя так и не было никакого ответа или каких-либо дальнейших действий… плюс Wi-Fi не работал.

Мне не понравился запах в номерах. Я подумал, что, возможно, кто-то курил в номере, поэтому мы спустились вниз и попросили другой номер, но, войдя туда, быстро поняли, что запах исходит не от курящих. Возможно, дело было в чистящих средствах, но этот запах был очень неприятным и для меня, и для моих детей. Мы с трудом заснули. Возможно, вам стоит пересмотреть свои методы уборки отеля. Мне также показалось странным, что утром в 10:15 нам позвонили и спросили, остались ли мы в номере, хотя выезд был назначен только на 11.