Holiday Inn Express & Suites Selma by IHG

2/5
Мне приходилось каждый день бороться с горничной, чтобы она убирала наш номер, что просто абсурд. В первый день она даже постель не заправила. Стойка регистрации отсутствовала, когда мы приходили и уходили.
Из-за продолжающихся дорожных работ добраться сюда довольно сложно.
Цена приемлемая, номера просторные, но старые (душ был ржавый), завтрак был приятным дополнением.

За свою цену всё было отлично. Единственное, что меня немного беспокоило, это остатки чего-то на душевой лейке. Кровать была немного провисшей, но чистой и удобной. Персонал, который меня регистрировал, был превосходным (извините, я не запомнил её имя, я очень устал).

Этот отель отлично подошел для отдыха с моей внучкой. В нем есть все необходимое, и нам все понравилось. Больше всего нам понравился бассейн и завтрак. В номере было очень тихо, а кровать удобная. Персонал дружелюбный и внимательный к потребностям гостей. Спасибо, Хизер Сирс, за прекрасный отдых и за то, что помогли создать незабываемые воспоминания для меня и моей внучки.

Очень дружелюбный персонал. Чистый номер. Типичный завтрак HIE. Вот почему я предпочитаю HIE. Добираться было немного сложно из-за текущих дорожных работ (26 февраля). Ах да… и вой койотов… заставил меня почувствовать себя как дома 😉

Отель был очень чистым и свежим, даже при входе чувствовался приятный запах! Мой номер на третьем этаже был очень тихим, и я смог расслабиться и насладиться отдыхом! Надо сказать, что строительные работы ужасные, но это не вина отеля, хотя они и извинились за это! Брайан был администратором на ресепшене, и он был очень приятным молодым человеком. Удивительно, что он знал мое имя еще до того, как я назвал себя при регистрации… впечатляет! Я бы поставил отелю 5 звезд, даже несмотря на строительные работы! Хорошего дня, я обязательно вернусь! Спасибо.

Мы хотели номер с джакузи. Нам сказали, что мы можем получить люкс с джакузи. Мы путешествовали и хотели номер с джакузи, чтобы понежиться в воде. Но после заселения и прибытия в номер этого не произошло. Это был обычный люкс с ванной обычного размера. Мы были так уставшими и измотанными, что просто смирились с этим. Для меня, как для постоянного клиента, с которым я общаюсь много лет, такое отношение. Очень разочарован этим отелем.

Отель очень устаревший, с устаревшим интерьером и самодельными кондиционерами, которые плохо работали и делали пребывание некомфортным. Вдобавок ко всему, персонал был недружелюбен, что только усиливало разочарование. В целом, состояние номеров и плохое обслуживание клиентов сделали этот опыт неприятным.

Хороший и просторный номер с микроволновой печью, холодильником и кофеваркой. Цвет ковра можно было бы сменить. Достаточно места для одежды и туалетных принадлежностей, есть удобный стол и стул. Не удалось воспользоваться ванной из-за неисправной розетки.

Плюсы: Расположение по отношению к авиабазе Рэндольф. Кровати удобные. Завтрак хороший. Минусы: Только один въезд/выезд на территорию отеля. Строительные работы на подъездной дороге перед отелем.

Просто потрясающе! Я путешествую по работе, и это один из моих любимых отелей! Приём был очень радушным! Вестибюль был чистым и пах восхитительно! Мне очень понравился мой номер, а то, что у них было настоящее мыло, заставило меня влюбиться ещё больше! Так что да, я настоятельно рекомендую всем остановиться здесь!

Начнём с самого начала: Брэндон (кажется, так его звали) был просто потрясающим! При входе нас встретила очаровательная улыбка. Он сразу же успокоил нас, хотя ночью из-за дорожных работ неподалёку было сложно найти вход. Он был очень профессиональным, любезным и вежливым. Он предоставил нам всё необходимое для успешного заселения. Обслуживание клиентов на высшем уровне!
В номере был диван-кровать и две настоящие двуспальные кровати! В других отелях, где мы останавливались, мы заказали двуспальную кровать, а нам досталась двуспальная, что было крайне неприятно.
Мы остались довольны проживанием! В номере были мелкие недочёты, которые нужно было исправить, но всё можно было решить, обратившись на стойку регистрации.
В конечном счёте, эта поездка реабилитировала Сельму после наших последних сезонных встреч Ctoss Country.
Спасибо за отличный отдых и безопасное место для проживания в этом районе!

Не могу не сказать несколько слов о сервисе… настолько дружелюбный и отзывчивый. Брэндон на стойке регистрации был великолепен, и его рекомендации, куда сходить и поесть, были просто потрясающими. Номер был чистым, а завтраки – хорошими. Правда, как и в большинстве мест в Сан-Антонио, из-за строительства добраться до отеля немного сложно, но это не критично. Мы также почти каждое утро видели множество оленей в задней части здания. Единственное, что я бы действительно исправил, – это то, что занавеска в душе не закрывалась, и нам приходилось использовать несколько полотенец, чтобы пол в ванной оставался сухим.

Чистый и тихий отель, кондиционеры в общих зонах, должно быть, не работают, так как в вестибюле и коридорах установлены переносные кондиционеры, а в ванных комнатах в вестибюле жарко, циркуляции воздуха нет, завтрак нормальный, но вареных яиц нет. Hooters и Cheddars находятся перед отелем.

Отличное место. Подушки очень мягкие, так что мне не очень удобно на шее, но детям они понравились. Бассейн был чистый и не всегда переполненный. Понравилось, что у них были шампуни и кондиционер, мыло для тела, мыло для рук и лосьон для рук, которые можно было использовать. Завтрак не очень. Упакованные продукты хороши, но избегайте блинов, они остаются водянистыми. После первого раза больше не пробовал.

Во время моего недавнего пребывания я приехал в понедельник днём и воспользовался услугами тренажёрного зала. Об отсутствии воды в кувшине сообщили персоналу, сказав, что её наполнят на следующий день. Прошло три дня, а воды всё ещё не было. Персонал предоставил мне бутылку с водой, за что я поблагодарил их.
Кроме того, в тренажёрном зале не оказалось пульта от телевизора, но мне снова сказали, что он будет на следующий день, и ничего.

Зарегистрировались и обнаружили, что воды не будет с 7:30 до 8:30 утра следующего дня. Во время бронирования об этом ничего не было сказано.
Ледогенератор на 3-м этаже не работал. Похоже, единственный работающий ледогенератор был на 1-м этаже.
Положительный момент… удалось понаблюдать за оленями из окна после утреннего душа.

Мой партнер очень разборчив в том, где мы останавливаемся (например, местоположение, цена, качество, чистота и т. Д. ). Когда мы останавливались здесь в первый раз, он был очень доволен отелем, персоналом и завтраком. Возвращаться сюда было немыслимо. Без сомнения, он хотел остановиться здесь снова. От регистрации до выезда все не разочаровало. Менеджер — огромный плюс в этом отеле. Она была как хорошая соседка, она была рядом, когда нам было нужно, и даже больше.