Club Wyndham La Cascada

Персонал был очень дружелюбным и приятным. Благодаря Куки выезд прошел очень легко. Единственное, что мне не понравилось, это то, что нам должны были позвонить, когда номер будет готов, но этого так и не сделали. Большинство из нашей компании заселились, но только 2 номера. Это понятно, у нас была большая компания, но нам так и не позвонили, как обещали. Еще один момент: одна из предоставленных нам ванных комнат не работала должным образом. Нам пришлось дважды звонить в службу технического обслуживания, и если вам нужны чистые полотенца или что-то еще, они не пойдут в номер, если вы не попросите. Расположение отличное. Обслуживание отличное, просто несколько мелочей. Также, они проводят 3 мероприятия ежедневно. Но нужно быть там в указанное время. Они проводят их только около 20 минут, а не целый час.

Номера были фантастические, очень просторные и комфортабельные. Гостиная была хороша, единственное, что я бы добавила, это кресло-реклайнер или пуфик. После долгого дня на набережной было бы приятно отдохнуть, положив ноги на что-нибудь. Кухня была отличная, есть все необходимое, чтобы приготовить что-нибудь, если не хочется идти в ресторан. Кровати были очень удобные, я прекрасно выспалась. Все место было похоже на небольшую, полностью меблированную квартиру. Оно также удачно расположено, всего в нескольких минутах от набережной и хороших ресторанов. Я рекомендую ресторан Rosario's, который находится прямо за углом, там отличная еда и атмосфера.

Я ожидал большего, полагаясь на идею «вида с балкона», но он меня сильно разочаровал. Балкон выходил прямо в окна офисного здания — буквально на уровне глаз женщины, сидящей за столом и печатающей на компьютере, — поэтому уединенности и вида было совсем не так, как кажется на фотографиях.
Отель также находится немного в стороне от набережной реки, не так близко, как может показаться. За зданием находится плотина, которая не является набережной.
На территории отеля нет ресторанов, что неудобно, хотя неподалеку есть H-E-B, если вы готовы купить продукты и спланировать все заранее.
Парковка платная. Услуги парковщика стоят 25 долларов в день, что быстро накапливается и должно быть более четко указано.
В целом, пребывание было просто удовлетворительным. Не ужасным, но учитывая разочаровывающий вид с балкона, отсутствие удобств, удаленность от основных достопримечательностей и дополнительные расходы на парковку, я бы все же посоветовал забронировать этот отель, если вы об этом думаете. Отель идеально подходил для отдыха с детьми, в номере были стиральная и сушильная машины, а также полноценная кухня. У нас четверо детей, поэтому обеденный стол на 6 человек нам вполне подошел. Номер был просторным, и мы не чувствовали себя стесненными.

Избегайте посещения презентаций таймшеров любой ценой. Изначально нам с женихом сказали, что вся эта процедура займет всего 90 минут, а мы провели там почти 4 часа. Продавцы давят и уговаривают купить их дурацкие таймшеры по безумным ценам, даже после нескольких отказов. Каждый раз они пытаются снизить ежемесячную плату, но процентные ставки только растут. Мало того, они пытаются отпускать ехидные замечания, пытаясь заставить вас чувствовать себя виноватыми за то, что вы не тратите больше денег или времени на отпуск. НОВОСТЬ: отпуск — это роскошь и приятное удовольствие время от времени, а не необходимость. Мы обычные работающие люди со средней, комфортной зарплатой. Никто в здравом уме не станет и не должен покупать один из этих таймшеров, чтобы утонуть в долгах. Более того, одна из продавщиц (девушка со светлыми волосами и ресницами) оформила мне кредитную карту БЕЗ МОЕГО ВЕСТИ И СОГЛАСИЯ 31.12.2025. Я забыла её имя (но помню, что она сказала, что родилась в сентябре 1999 года, надеюсь, это поможет её опознать), но надеюсь, она безработная, раз пытается провернуть такое. Избегайте этого места любой ценой, это просто кучка мерзких мошенников. Единственное хорошее, что мы получили, это бесплатный ваучер на еду на 100 долларов и билеты на два аттракциона на наш выбор. В целом ужасный опыт. Этим людям должно быть стыдно за то, что они пытаются заманить пары и семьи покупать подобные вещи, зная, что это мошенничество и, скорее всего, ввергнет их в долги.

Очень гостеприимно. Огромный номер, оборудованный всем необходимым. Удобные кровати, отличный душ, хорошая кухня.
Фантастическое расположение, все рядом.
Персонал на ресепшене очень гостеприимный, парковка быстрая (и было ОЧЕНЬ многолюдно).
Наша семейная рождественская вечеринка из 17 человек, все понравилось.

Мы останавливались здесь уже второй раз, когда приезжали в город на выпускной по программе базовой подготовки ВВС. Нам очень понравилось это место: номера очень хорошие и комфортные, понравилось расположение на набережной, магазины и рестораны совсем рядом. Все сотрудники, с которыми мы общались, были очень дружелюбны и всегда готовы помочь. Парковщик, жаль, что не помню его имени, был на высоте: он всегда был готов подать нам машину, когда мы ему говорили, что она нам понадобится. Во время нашего пребывания в номере было несколько насекомых, поэтому я снизил одну звезду, но в целом это очень хорошее место!

Расположение отеля превосходное: канал, церковь и другие достопримечательности находятся в пешей доступности. Окрестности также довольно безопасны и чисты; улицы хорошо освещены ночью, и, в отличие от Сиэтла или Сан-Франциско, здесь не так много бездомных или странных людей. Номера просторные и хорошо оборудованные, что в целом делает пребывание очень комфортным. Однако к недостаткам можно отнести слишком долгое время регистрации. Несмотря на то, что у меня был забронирован номер и очереди было немного, я не понимаю, почему стойке регистрации так долго обрабатывали мой запрос. Кроме того, парковка была доступна только через парковщика, и после оплаты парковки с меня ожидали чаевые – я совершенно не понимал этого.

Я не люблю оставлять негативные отзывы, если на то нет оснований. Есть два сотрудника, которые работают с клиентами, и им определённо стоит поработать над обслуживанием.
Кроме этих двух сотрудников, все остальные были просто потрясающими, парковщик определённо старался изо всех сил, чтобы машины всегда были в нужном месте.
За последние полтора месяца я останавливался в четырёх разных номерах, в общей сложности более 20 дней.
Все номера, в которых я останавливался, были чистыми и ухоженными, а если вам попадётся нечётный номер, то из него будет открываться потрясающий вид на центр Сан-Антонио.

Отличный отдых в Club Wyndham.
Стойка регистрации и обслуживание Джастина и его команды были на должном уровне.
Джастин быстро помогал нам с любыми вопросами, улыбался и был очень приветлив каждый день, когда мы его видели.
Номера были чистыми, с полностью оборудованной кухней. Выдвижная кровать была не самой лучшей, но мы все переночевали на большой двуспальной кровати, решив, что на кровати будет удобнее.
Мы не были в восторге от того, что номер оказался рядом со зданием или мусорными баками под нашим балконом. Конечно, запаха не было, но всё равно было больно смотреть, и вид с патио был не очень.
Мы находились довольно близко к некоторым местам, но до самых популярных или оживленных мест было всего 15 минут ходьбы. В 5 минутах ходьбы был ресторан HEB, что было очень удобно, так как мы предпочитаем есть дома, а не на улице.
Спасибо за гостеприимство! Возможно, увидимся в следующий раз или посетим ваш соседний отель, если сочтём нужным.
P. S. Мы любим Эво.

Несколько месяцев назад я забронировал здесь два номера: один для нас с женой, а другой для двух сыновей и одного из внуков. Мы остановились всего на три дня, чтобы посмотреть несколько вариантов размещения, которые нам с женой были интересны в окрестностях. Мы прилетели в Сан-Антонио, штат Техас, в среду, 22 октября. По дороге из аэропорта на курорт я получил сообщение от агентства бронирования, через которое проходил курорт, о том, что с бронированием возникла проблема и что они больше не смогут нас разместить. Вместо этого они хотели разместить нас в другом отеле. Я решил, что хочу решить эту дилемму лично, поэтому мы продолжили путь на курорт. Когда мы подошли к стойке регистрации курорта, нам сказали, что курорт на самом деле предлагает таймшер, чего мы не упомянули при бронировании, и владелец одного из забронированных нами люксов воспользовался своим правом выселить нас и занять свой люкс. Нам предложили остаться в другом номере и забронировать второй номер в другом отеле, так как других вариантов размещения на курорте не было. Поэтому они хотели разделить мою семью по двум разным отелям. Я немедленно позвонил в American Express Platinum, и мне тут же вернули деньги. Да! Только после вмешательства American Express мне удалось вернуть деньги. Если бы мне пришлось догадываться, на самом деле они подняли цены, узнав, что спустя несколько месяцев, после того как я забронировал номер, город решил провести масштабный городской фестиваль в честь Дня мертвых.

Всё было великолепно! Я приехал на конференцию, которая проходила за городом, поэтому атмосфера была более расслабленной. Город очень удобен для пеших прогулок, и до нужного места я добрался меньше чем за 30 минут.

Хорошее, приличное место для отдыха на выходные. Кровать была просто ужасной после первого дня. Мне доводилось спать и в более дешевых отелях, и на более удобных кроватях. Нам сказали, что отель находится прямо на набережной, но на самом деле мы оказались по другую сторону плотины.

Расположение было фантастическим, буквально в пешей доступности от всего, что есть в центре Сан-Антонио. При этом сам отель был не очень. Он был чистым, но в целом неудобным. В отеле есть полностью оборудованная кухня, но посуды и столовых приборов недостаточно, чтобы ими пользоваться. Телевизоры есть, но они маленькие для того расстояния просмотра, на которое они рассчитаны в отеле. В номере есть стиральная и сушильная машины, и они были забиты грязным бельем. Окно ванной в главном номере не закрывалось до конца, поэтому всю ночь шум центра Сан-Антонио проникал прямо в наш номер. Кран во второй ванной комнате начал ныть на второй день и продолжал ныть, становясь громче с каждым днем, на протяжении всего пребывания. Телевизоры не являются Smart TV, поэтому нет возможности войти в подписки на стриминговые сервисы, они ожидают, что вы установите их приложение, которое требует полных прав, на свой телефон и транслируете все, что хотите смотреть с телефона на их телевизор. Телевизоры также заблокированы, так что нельзя подключать собственные устройства. Мне приходится полностью отключать их систему безопасности, чтобы наша семья могла посмотреть наш традиционный «отпускной фильм» с флешки. Интернет у них нестабильный, плохо защищённый и довольно медленный. Номера также странно спланированы. Некоторые розетки работают, некоторые нет. Некоторые выключатели управляют освещением, некоторые, похоже, не управляют ничем. Выключатели в главной ванной комнате находятся в другой комнате.

Нам с мужем очень понравилось пребывание в Club Wyndham La Cascada. Персонал был очень дружелюбным с самого нашего прибытия. Они понимали, что у нас плотный график, и не пытались постоянно заставлять нас назначать встречи. Наши номера были просторными, удобными и имели всё необходимое для спокойного отдыха. Расположение на набережной Риверуок отлично подходит для пеших прогулок до центра города или Сауттауна. В Сауттауне есть отличные рестораны и бары, не входящие в сеть.

Очень хороший отель.
Номера просторные, чистые и современные.
Обслуживание было превосходным.
Нам не удалось воспользоваться бассейном на крыше и другими развлечениями, но в следующий раз обязательно это сделаем!

Мы останавливались на этом курорте, когда нам нужно было поехать в GSA по делам и просто отдохнуть. Отель был чистым и ухоженным, а персонал — дружелюбным и отзывчивым. Услуги парковщика были замечательными и эффективными. При необходимости остановились бы здесь снова.