Residence Inn by Marriott San Antonio Downtown Market Square

Сигнализация начала срабатывать самопроизвольно и не прекращалась в нескольких номерах второго корпуса. Когда я сообщила об этом на ресепшен, мне сказали, что мы можем только ждать. Я здесь в командировке на следующие 12 дней, и мне приходится просыпаться в 6 утра каждый день. Не может быть никаких причин для таких проблем с сигнализацией, которые нельзя легко отключить. На ресепшене мне отказали в предоставлении отдельного номера. Единственным полезным человеком в этой ситуации был охранник, который пытался снять сигнализацию с потолка и успокоить других гостей, а также меня самого.
Очень неприятно.

Стойка регистрации отеля совершенно бесполезна. Нас заверили, что номер уберут, но когда мы приехали на следующий день, этого не произошло. Мы пожаловались на ресепшене, и нам сказали, что уберут в тот же день, но этого не сделали. Wi-Fi ужасный. Стулья в номере изношены, что недопустимо для отеля такой категории. Единственное, что хоть как-то спасает ситуацию, это завтрак. Я не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Номер был замечательный. Двухкомнатный люкс идеален. Как будто у вас есть квартира. Чисто и ухожено. Предлагается хороший завтрак. НО… Были некоторые проблемы с трансфером. Перед бронированием нам сказали одно об их сервисе. Этого сервиса мы не получили. Нас оставили на холоде на час, потому что водитель хотел «соблюдать расписание», хотя он больше ничего не делал. Микроавтобус стоял у отеля, буквально ничего не делая. После звонка на ресепшн, чтобы обсудить проблему, нас долго держали на линии. Проблема так и не была решена. Нас так и не забрали, и нам пришлось ехать на Uber. Это случилось ДВАЖДЫ. Не предлагайте трансфер, если вы не собираетесь забирать людей. Когда у нас были другие водители, обслуживание было отличным, и никаких проблем не возникало.

Мы прекрасно провели здесь две ночи. Отель расположен прямо рядом с продуктовым магазином и в 20 минутах ходьбы от Аламо и набережной реки. Вечером мы пользовались Uber, но днем ​​легко ходили пешком.
Персонал здесь исключительный. Они дружелюбны, приветливы и готовы помочь. Нам понравилось каждое общение с сотрудниками стойки регистрации, персоналом, обслуживающим завтраки, и горничными.
Охрана на парковке в ночное время была очень кстати, так как у нас была машина, полная вещей, которые мы перевозили через всю страну.
Это старый отель, поэтому есть признаки износа. В нашем номере не работал камин, это было единственное, что не работало. В целом, нам понравилось пребывание в этом отеле Residence Inn.

Это был мой первый раз в этом отеле, и ВАУ! Я был совершенно поражен сервисом и удобствами. Если вы ищете место для проживания в Сан-Антонио, Residence Inn San Antonio Downtown/Market Square — это то, что вам нужно! Номера чистые, просторные и невероятно комфортабельные. Хочу особо отметить Селесту на ресепшене. Она потрясающая и всегда готова помочь, и при этом всегда с широкой улыбкой на лице. В этом отеле вы определенно почувствуете себя как дома во время путешествия. Отличная работа!

Отличное пребывание! Все сотрудники, с которыми мы общались, были чрезвычайно дружелюбны и услужливы. Бубба был просто замечательным, общение с ним было великолепным. Номер был чистым и хорошо оборудованным, бесплатный трансфер стал приятным сюрпризом и очень удобен, а вечерний прием с возможностью поиграть в многочисленные игры доставил массу удовольствия. Остановился бы я здесь снова? Определенно!