Courtyard by Marriott San Antonio Downtown

Мы с мужем останавливались здесь на несколько дней во время отпуска. Персонал был замечательный, дал нам хорошие советы о том, чем заняться в городе, а Дасти, генеральный менеджер, даже помог нам с транспортом. Наш номер был чистым и с хорошим видом. Мы бы остановились здесь снова.

Отличное расположение в центре города, охраняемая парковка, очень безопасно. Частный бассейн посреди внутреннего двора, что очень приятно. Лобби очень чистое и приятное. Номера устаревшие, а ванные комнаты нуждаются в капитальном ремонте. Ванна с душем выглядела грубо, а в зоне раковины был ковер. Дверь в туалетную комнату открывается внутрь, из-за чего входить и выходить из небольшого помещения очень неудобно. Балконы нуждаются в уборке и стульях, иначе они практически бесполезны. Однокомнатный номер с двумя двуспальными кроватями был просторным и с хорошим местом для хранения вещей. Кровати и подушки были неудобными, особенно для длительного проживания. Диван был очень неудобным, а система кондиционирования воздуха, вместо постоянной температуры, раздражала и создавала постоянное ощущение жары и холода. Выдвижной столик и стул в гостиной были приятным дополнением, а пуфик и подушки были необходимы и оценены по достоинству за неудобный диван. Персонал был очень приятным и услужливым. Завтрак и кофе были несъедобными. Яйца и бекон очень низкого качества, почти с искусственным вкусом. К тому же, очень пресные. В целом, это безопасный и хороший отель для семейного отдыха, я бы его рекомендовал, но цена была высоковата для отеля более низкого качества, особенно учитывая, что парковка стоит 20 долларов в день, нет бесплатного завтрака и Wi-Fi.

На протяжении всего моего пребывания отель создавал гостеприимную атмосферу, одинаково хорошо подходящую как для продуктивной работы, так и для отдыха. Лобби и общие зоны были продуманно оформлены, предлагая удобные места для сидения и гибкие пространства для простого расслабления. Дизайн отражает чистый, классический стиль, который одновременно профессиональный и комфортный.
Мой номер был таким же комфортабельным — хорошо оборудованным, функциональным и спроектированным с учетом удобства. Все, от планировки до удобств, способствовало безупречному пребыванию, будь то подготовка к встречам или отдых.
В частности, персонал — особенно команда на ресепшене — улучшил впечатления, будучи внимательным, дружелюбным и искренне полезным. Их обслуживание подтвердило стремление бренда сделать каждое пребывание целенаправленным и комфортным.
В целом, этот отель является примером миссии Courtyard, создавая пространство, которое адаптируется к потребностям гостей, сохраняя при этом изысканную и гостеприимную атмосферу.

Обычно я останавливаюсь в отелях Hilton, но Marriott меня тоже порадовал! Он расположен в центре города, недалеко от делового района. Весь персонал на ресепшене и в бистро был очень дружелюбным и услужливым. Номера были современными, чистыми, и нам понравился балкон. В целом, определенно рекомендую!

Персонал был просто замечательный! Ночная смена (женщина) 10 февраля была очень любезна при моей регистрации! Женщина, работавшая в Starbucks утром, была невероятно добра и дружелюбна, а Оливия на ресепшене очень помогла мне с личной проблемой. Я очень благодарна и довольна полученным обслуживанием, особенно учитывая, что я путешествую одна.

Хорошо, я приведу вам сравнение, потому что я также упомянула соседний отель. В этом отеле был очень хороший лобби, и мы доплатили за завтрак в бистро, где выбор был ограничен, но персонал был очень любезным. Это не вина отеля, но два из четырех дней я не могла спуститься вниз позавтракать, поэтому я пропустила завтрак, хотя и заплатила за него. Процесс регистрации прошел хорошо. В самом номере кровати были стандартные. Номер был чистым. Напор воды был хорошим. Мне пришлось попросить чистые полотенца, потому что те, что были в номере, ужасно пахли. Мне быстро принесли чистые полотенца. Опять же, это не вина отеля, но в соседнем номере два дня жил человек, который громко разговаривал, включал музыку до 3 часов утра, и казалось, что стены тонкие, как бумага. Я хотела пожаловаться, но решила не делать этого, потому что не хотела создавать проблем и не хотела менять номер. Расположение этого отеля отличное, потому что вы можете дойти пешком прямо до автобусной остановки и добраться куда угодно. Единственный недостаток — нам пришлось заказывать Uber, чтобы добраться до отеля. Было бы неплохо, если бы они предоставляли трансфер.

Я являюсь клиентом сети отелей Marriott более 15 лет, и могу сказать, что обслуживание в этом отеле Courtyard было одним из лучших. Обслуживание, которое я получил от Ноэми и её персонала, было очень профессиональным и эффективным; они уделили время, чтобы выслушать мои пожелания и потребности, заставив меня почувствовать себя ценным клиентом Marriott. Ноэми проявила исключительную заботу и прекрасное отношение, отвечая на все мои вопросы с большим вниманием и вежливостью. Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле из-за его превосходного сервиса!

Это теперь моё любимое место для проживания. Мне нравится, что здесь легко найти парковку, в отличие от других мест в центре города. Неподалеку находится небольшой супермаркет HEB, где можно купить продукты, и это отличное место для доступа к набережной реки.

Въезд на территорию был затруднен из-за дорожных работ прямо перед главным входом. Персонал на ресепшене был дружелюбным, особенно в те моменты, когда я с ними общался. Бар был интересным: мы спустились посмотреть, что предлагают, и увидели людей, ожидающих бармена. Обычно в таких местах много народу, особенно учитывая, что неподалеку проходит футбольный матч, который привлекает много посетителей. Но сотрудница на ресепшене помогла нам сделать заказ. Еду приготовили быстро, а пицца «Маргарита» была неплохой. В баре есть несколько видов крепких напитков, вина и пива, но разливного нет. Аналогично, утром, когда кофейня закрывается довольно рано, мы пришли около 9 часов, и она как раз закрывалась. К счастью, нам нужен был только черный кофе, ничего особенного, и мы смогли подкрепиться.
Отель не новый, и это заметно. Но персонал компенсирует это: все, от сотрудников на ресепшене до горничных, были дружелюбны и добры. Это сделало наше пребывание приятным.

Отличное расположение. Недалеко от набережной реки. Номера комфортабельные и просторные. Достойная цена по сравнению с отелями в этом районе. Обязательно рассмотрю возможность остановиться здесь снова.

Я часто останавливаюсь в отелях Marriott, так как много путешествую по работе. Это место не стоит больше 95 долларов за ночь. Владелец просто обманывает людей. В номерах сделали косметический ремонт, но не настоящий ремонт, поэтому на фотографиях они выглядят лучше, чем есть на самом деле.
Потолки из попкорна, ковровое покрытие в пятнах, и хотя в других отелях Marriott, расположенных менее чем в 500 футах от отеля, парковка бесплатная, здесь она есть. 20 долларов в день за самостоятельную парковку. Это в черте города? Да. В центре города, рядом с местами для парковки, безусловно, нет. На парковке грязно, тротуары завалены птичьим помётом. Если бы это было действительно место в центре города, рядом с небоскребами и арендованной недвижимостью, я бы видел 6 долларов за воду и т. Д.
Кроме того, если вы паркуетесь первым и просто приносите свои вещи, просто регистрируетесь и идёте в номер, имейте в виду, что вам выдадут «разрешение», которое нужно будет вывесить на приборной панели. Персонал дружелюбный, номер чистый.

Недавно я попытался остановиться здесь после 14-часовой поездки на машине и, к сожалению, был вынужден уехать, попробовав три разных номера, ни один из которых не соответствовал элементарным стандартам чистоты. Хотя персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и любезным на протяжении всего времени, состояние номеров было неизменно плохим.
Первый номер был ужасно пыльным, в душевом стоке, похоже, был какой-то липкий коричневый осадок. Второй номер тоже был ужасно пыльным, а в третьем номере на противоположной стороне отеля был текущий туалет с желтыми пятнами и видимой плесенью. Пройдясь по коридорам, я понял, что отель не в лучшем состоянии. Потолочная плитка была в пятнах, ковры потерты, и общий вид отеля говорил о его неудовлетворительном состоянии.
Это старый отель, и хотя сам по себе возраст не является проблемой, проблемой является отсутствие внимания к деталям. Уставшим путешественникам стоит брать чистый и функциональный номер, а не рисковать. Стоимость за ночь была слишком высокой для такого состояния отеля, а дополнительная плата за парковку в размере 20 долларов только усугубляла ситуацию.
Я ценю усилия персонала, но надеюсь, что руководство внимательнее отнесётся к состоянию номеров и мест общего пользования. Даже небольшой уход может существенно улучшить ситуацию.
2 звезды за превосходное обслуживание клиентов, которое было оценено как 5.

Это был приятный опыт… мы были здесь в первый раз… и не в последний, обязательно вернёмся. Номер у нас был немного маловат, поэтому в следующий раз мы забронируем номер побольше. Расположение отличное, очень близко к набережной, мы отлично провели там время… бассейн тоже был отличный, в следующий раз мы обязательно остановимся здесь подольше.

Отличный отель, единственная причина, по которой я поставил ему 4 звезды, — это то, что сотрудник, занимавшийся бронированием, в последнюю минуту поменял нам номера. Мы жили в одном номере, потому что мы родственники и хотели, чтобы они были рядом. Зато нам удалось отлично пообедать в ресторане Mi Casa 😋, расположенном в нескольких минутах ходьбы от отеля. Там мы отлично пообедали и приятно пообщались. Качество еды в этом ресторане превзошло все ожидания.

Двухдневное пребывание в Courtyard было приятным. Отель находится в пешей доступности от Рыночной площади и небольшого магазина HEB. В целом обслуживание было хорошим, но, пожалуй, самым маленьким замечанием (если таковое вообще имелось) было то, что кровать в нашем номере показалась нам неудобной. Мы постоянно ворочались с боку на бок обе ночи. Будьте готовы заплатить за парковку во время проживания. Я попробовал бассейн, и вода была просто волшебной.

Там много строительных работ, и если вам нужна уборка в номере, вам нужно сообщить им, что они сделают это после вашего выезда или если вы не запросите уборку номера.

Действительно теплый прием и невероятно добрая и сострадательная регистрация. Район находится на окраине несколько сомнительной части города, но парковка кажется безопасной, а внутри все в порядке. Комната была чистой и простой. Очень благодарен за хорошее обслуживание, превосходное и очень приятное после долгого дня.