Holiday Inn Express & Suites San Antonio - Downtown Market Area by IHG

В целом, наше пребывание было замечательным. Отель расположен в очень удобном месте, что позволяет легко передвигаться по городу и посещать основные достопримечательности. Номер был комфортабельным, просторным, чистым и имел все необходимые удобства.
Завтрак был хорошим и предлагал неплохой выбор блюд. Ничего особенного, но определенно удобно, и это помогло нам начать день, не выходя из дома на завтрак.
Персонал был дружелюбным, и в целом впечатления остались очень приятными. Мы определенно рассмотрим возможность остановиться здесь снова во время нашей будущей поездки в Сан-Антонио.

Мы останавливались здесь группой из 50 студентов, и персонал неизменно относился к нам с той же добротой и профессионализмом, что и к любым другим гостям. Особая благодарность Изеле, которая была невероятно любезна, отзывчива и поддерживала нас на протяжении всего нашего пребывания. Она сделала все возможное, чтобы помочь нашей группе, и остальные сотрудники стойки регистрации тоже были замечательными.
Путешествие с такой большой группой иногда может быть непростым, но этот отель сделал наше путешествие комфортным и беззаботным. Расположение было превосходным, зона для завтрака всегда была чистой и хорошо укомплектованной, и всякий раз, когда у нас возникали проблемы или вопросы, персонал решал их быстро и доброжелательно.
Я бы определенно рекомендовал этот отель, особенно тем, кто путешествует группой. Их гостеприимство действительно выделялось и сделало наше путешествие еще лучше.

Недавно я останавливался в этом отеле, и мои впечатления были смешанными. Самым большим плюсом, безусловно, был персонал. Все, с кем я общался, были дружелюбны, профессиональны и искренне готовы помочь. От регистрации до уборки номеров обслуживание клиентов было превосходным, и я чувствовал себя желанным гостем на протяжении всего моего пребывания.
Тем не менее, номера определенно нуждаются в обновлении. Хотя они были чистыми и функциональными, декор, мебель и общее впечатление казались устаревшими по сравнению с более современными отелями. Небольшие улучшения номеров значительно повысили бы общее впечатление от пребывания.
В целом, замечательный персонал сделал пребывание приятным, но отелю не помешал бы ремонт, чтобы соответствовать уровню обслуживания. Я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова из-за гостеприимства, и надеюсь, что в будущем будут проведены обновления.
Рейтинг: 3, 5–4/5 звезд в зависимости от того, что для вас важнее всего — обслуживание было превосходным, номера просто нуждаются в обновлении.

Положительные стороны: Нет. Отрицательные стороны: Мое пребывание было крайне разочаровывающим. Отель был грязным и располагался прямо рядом с районом, где много бездомных, что создавало ощущение небезопасности. Завтрак был ужасным, я бы никому не рекомендовал этот отель.

Уважаемые гости! Мы с семьей из 4 человек останавливались в вашем отеле с 7 по 8 февраля 2026 года. Наш опыт, как участников программы лояльности Holiday Inn Club Vacations, был крайне неприятным. Ниже перечислены проблемы, которые вызвали наше недовольство:
1. Множество муравьев в гостиной и на диване.
2. Постельное белье рядом с телефоном было отвратительным и не соответствовало вкусам ни одного клиента.
3. Наши полотенца в ванной были испачканы коричневыми пятнами.
4. Мне пришлось довольствоваться сухими полотенцами для бассейна, так как в 21:31 их не было в наличии.
5. Входная дверь плохо закрывалась, что снижало уровень безопасности.
6. Зона для завтрака находилась на неприемлемом уровне. Мы, как клиенты уровня Platinum, никогда не испытывали такого дискомфорта. На полу повсюду валялась еда, в том числе и на кофейной станции возле стойки регистрации.
В заключение, с 2013 года, будучи преданным членом и служащим в армии США (22 года), этот опыт был душераздирающим…
С уважением,
Г-н Брэндон.

Выиграйте за процедуру. Это очень приятное тихое место. Персонал здесь очень приветливый. Если вы просто ищете место, где можно переночевать, не переплачивая, это определенно отличное место для проживания. Я был здесь несколько раз, и мы обязательно вернемся.

Отличное расположение. Примерно 7-15 долларов на Uber до набережной и большинства достопримечательностей. Легко найти, парковка бесплатная. Номера большие. Кровати жесткие. Не помешало бы немного больше внимания к содержанию. Бассейн грязный, и когда мы спросили об этом, нам сказали, что палки в бассейне не проблема… Однако завтрак хороший. Зона для завтрака небольшая, поэтому по выходным там было очень многолюдно и трудно передвигаться.

Впервые останавливался в этом отеле. Я был в командировке, и коллеги выбрали этот отель из-за его расположения в центре города и на набережной. Войдя в отель, я заметил, что в нем всего один лифт, из-за чего путь до номера занимал довольно много времени. Не понимаю, почему они не устанавливают два лифта, но что есть, то есть. Персонал показался очень дружелюбным и услужливым. Войдя в номер, я заметил, что в нем очень темно. Даже при включенном свете в номере было темно. Мне понравилось, что мой номер был похож на мини-студию, однако освещение было просто ужасным.
В целом, номер был чистым и аккуратным. В моем номере была какая-то странная дверь, ведущая неизвестно куда. Я жил на четвертом этаже, и горячая вода, казалось, текла очень долго. Даже с полностью открытым краном казалось, что горячая вода едва течет. Определенно рекомендую открыть шторы на окне, чтобы впустить немного естественного света и улучшить освещение. В отеле было довольно тихо, временами мне казалось, что я единственный на этаже. В номере был симпатичный небольшой письменный стол и прикроватный столик. Если вас не смущает темнота и проблема с лифтом, то за такую ​​цену вы определенно можете здесь остановиться.

Мне понравился хорошо укомплектованный горячий завтрак «шведский стол». Персонал был профессиональным и дружелюбным. Мебель в номере была порвана, поцарапана и/или грязная. Я прилагаю фотографии. В бассейне было немного мусора, но вокруг бассейна было чисто и аккуратно. Номер был хорошо укомплектован. Однако в микроволновке не было тарелки. Когда я попросил тарелку, мне сказали: «Запасных нет. Сейчас я не могу себе её предоставить». Поэтому я использовал тарелку моего внука в качестве тарелки для микроволновки! Горячей воды для пенных ванн и душа было предостаточно. Два телевизора в номере были плюсом. Мои внуки смотрели один, я – другой. У меня было достаточно места для проведения виртуальных занятий, но наличие порванной мебели всегда доставляло мне дискомфорт. Если бы мебель была в лучшем состоянии, я бы оценил общее впечатление немного выше.

Отель нуждается в серьезном ремонте, техническом обслуживании и новом персонале по уборке! Я сразу заметила блестки на одеяле, убрала его и положила на пол. Я взяла телефон, чтобы позвонить вниз, но он был УЖАСНО ГРЯЗНЫЙ – я уронила его и воспользовалась своим мобильным телефоном. Они хотели, чтобы Я спустилась за новым постельным бельем. УЖАС! В итоге мне пришлось протереть комнату и ванную спреем и салфетками Lysol, которые я всегда беру с собой в поездки. На унитазе был длинный волос, и он был треснут с обеих сторон. Ванна была покрашена снизу, краска отслаивалась, стекала в слив и засоряла его. Потолок был залатан, но не полностью, и его не перекрасили. Наконец, устроившись и приняв душ, я включила телевизор, и работали только спортивные, новостные, погодные и испанские каналы – на остальных либо отображалось «только звук», либо «нет сигнала». Если бы я не заселилась после 8 вечера, измученная ездой весь день и ранним выездом из Техаса на следующее утро, я бы попыталась найти другой отель – я была очень разочарована!

Удобное расположение, в 10 минутах от аэропорта, дружелюбный персонал, большой и комфортабельный номер, отличное постельное белье, хороший Wi-Fi, бесплатная парковка. Но… район не очень хороший, завтрак бесплатный, но очень скудный. За все время моего пребывания (5 ночей) автомат с соками не работал, и качество соков было очень низким. Номера чистые, но остальная часть отеля, особенно лифт и автоматы для льда, не очень хороша. В моем номере явно не хватало кресла или мебели, так как было много пустого пространства. Очень странно: номер находился на склоне! Когда я приехал, было очевидно, что дверной замок был взломан. Он не закрывался как следует, поэтому я попросил переселить меня в другой номер, но вместо этого прислали ремонтника, который очень быстро и качественно все починил. В общем, удобное расположение, но для отеля Holiday Inn им действительно нужно улучшить свои стандарты…

Положительные стороны: Отличное расположение. Идеальный размер номера. Отрицательные стороны: Думаю, необходим ремонт. Кровати слишком высокие для пожилых людей. Телевизор старый, поэтому пользоваться приложениями было невозможно. И иногда требуется тщательный ремонт мебели. И нужно поддерживать чистоту, так как лифт всегда был грязным.

Строительство продолжалось — в коридорах не было кондиционеров, лифт работал очень медленно. Номер не работал, постельное белье для дивана-кровати отсутствовало. В остальном проживание было хорошим. Хороший завтрак. Уверен, что после завершения строительства кондиционер будет работать на должном уровне.

Я был немного разочарован этим местом. Мы дважды застревали в лифте. Номер был не очень чистым. В туалете лежали полотенца с пятнами от макияжа, и выглядело так, будто кто-то, когда-то уходил, просто переложил их. Телефон не работал. Пришлось спускаться по лестнице. На третьем этаже, потому что я не хотел снова застревать в лифте, чтобы сообщить о полотенцах. Также у нас пропали простыни и одеяла. В целом, пребывание было не самым лучшим. Лобби было чистым, ужин был нормальным, перерывы были нормальными. Эти выходные в Южной Австралии были насыщенными, поэтому в других отелях почти ничего не работало. Мы остались и провели их с пользой.

Номера были не в лучшем состоянии для отеля IHG. В моём номере отсутствовали карнизы для штор, в ванной плохо спускалась вода, когда я принимал душ. Ковёр в вестибюле был грязным. В целом, похоже, зданию требуется ремонт. Единственный плюс — близость к основным достопримечательностям города. Не думаю, что остановлюсь здесь снова. У нас было два номера, и в обоих были разные проблемы.

Расположение очень удобное. Персонал дружелюбный и всегда улыбается. Это оживлённое место, и я думаю, это связано с ценой и местоположением. Он был дешевле, чем тот, что на набережной, но находится всего в двух кварталах от неё. При этом у них всего один лифт, и он не только медленный, но и, похоже, нуждается в ремонте. Неприятно, когда ящик подпрыгивает (сильнее обычного) при спуске и доезде до места назначения. В номере также стоял запах сырости. Я не проснулся с ощущением застоя, как будто там плесень, но запах был специфический.
В общем, сомневаюсь, что остановлюсь здесь снова, но не стал бы винить тех, кто останавливается здесь ради экономии, если они не против терпения. Полное лобби утром, и вам может повезти, и вы получите номер без запаха.

Мы останавливались здесь на нашу свадьбу в прошлые выходные, и у нас был такой замечательный опыт. Девушка на ресепшене была очень мила и любезна, учитывая наше предпочтение первого этажа, так как моя жена не могла пользоваться лифтами. Номер и отель были очень чистыми, завтрак был отличным и недалеко от набережной и рыночной площади. Определенно будет нашим новым местом проживания, когда мы посетим Сан-Антонио.