La Quinta Inn by Wyndham San Antonio Brooks City Base

Держитесь подальше от этого места. Я останавливался в этом отеле впервые. Когда я впервые заселился, я обнаружил, что мой номер находится наверху, и лестницы нет. Добравшись до номера, я заметил, что номер и мебель старые, но выглядят чистыми. Кондиционер работал исправно. Я пробыл здесь 5 ночей, и каждую ночь в нем стояли несколько строительных грузовиков, занимающих пространство, а снаружи сидели мужчины и пили в кузовах своих пикапов. Боковая стеклянная дверь должна была быть заперта и открываться только ключом от номера, но дверь так и не закрылась. Это заставило меня почувствовать себя неуверенно. Кроме того, в мою последнюю ночь там я обнаружил на кровати следы постельных клопов. Это объясняло зуд, который я испытывал во время пребывания там. Выезжая, я сообщил об этом уборщице, и она позвала менеджера Шона. Я показал ему то, что нашел, и фотографии укусов. Он был очень непрофессиональным и сказал мне, что это не укусы постельных клопов. Я объяснил, что дело в том, что что-то вызвало эти укусы и зуд в этом номере. Когда я предположил, что это, возможно, блохи, он закатал штанину и показал мне свои блошиные укусы, сказав: «Ты не знаешь, что такое блошиные укусы. Это блошиные укусы». Он пошёл за мной к стойке регистрации и продолжал уверять, что в этом номере нет ни клопов, ни блох. Я не просил о возврате денег, но, по крайней мере, ожидал от руководства подтверждения, извинений и заверений, что проблема с клопами будет решена. Этого не произошло.

Номер был чистым и в хорошем состоянии. Бесплатный завтрак был вполне сносным: на выбор были яйца, ветчина, вафли, различные виды хлеба, включая большие, полностью нарезанные бублики, кофе и другие горячие напитки, горячие и холодные хлопья, молочные продукты, включая молоко, йогурт и сливочный сыр.

Я прочитал предыдущий отзыв и не согласен с ним. Отель просто потрясающий, обслуживание отличное, чистота, даже бассейн чистый. Хочу поблагодарить весь персонал. Особенно Кумара на стойке регистрации, который работает днём. Прекрасное гостеприимство. Обязательно остановлюсь здесь снова, если вернусь.

Я провёл две ночи и в целом остался доволен, но, на мой взгляд, есть несколько замечаний, которые стоит исправить.
Во-первых, номер был очень чистым и хорошо укомплектованным, что было замечательно. Кондиционер был выключен, когда я только вошёл, поэтому в номере было немного жарковато, но как только я его включил, воздух быстро остыл. Единственным серьёзным недостатком была ванна, в которой остались волосы, но это было легко исправить.
Однако в ванной комнате была проблема с маленькими тараканами. Поначалу казалось, что они обитают только там, но на следующее утро я обнаружил одного в своей обуви, что очень расстроило. Это определённо повлияло на мой комфорт, и я не мог носить обувь до конца пребывания. Пришлось перейти на Crocs на весь день.
Хотя чистота и комфорт в номере были отличными, я очень надеюсь, что администрация примет меры для решения этой проблемы для будущих гостей. Очень жаль, потому что в целом впечатления от отеля были хорошими, но проблема с тараканами действительно омрачила мое пребывание.

Номер был чистым. Приятно пахло. Клопов не было (я проверял). Персонал был любезным и дружелюбным. Завтрак был приличный. Цена по сравнению с другими отелями в этом районе разумная. Парковка была охраняемой. Похоже, что это семейный отель.

Остановились здесь на одну ночь, чтобы переехать в следующий мотель, а на следующий день приехали очень поздно. Всё прошло очень гладко, никаких проблем, но лифта не было, поднимать вещи по лестнице было сложновато, но это терпимо. Было бы неплохо знать это с самого начала.

Отель был тихим и чистым! Wi-Fi работал быстро, а завтрак был неплохим. Все в нашем номере работало, и мне понравилось, что в моем номере было 2 шкафа, чтобы положить вещи. У меня маленькие дети, которые лезут во все, поэтому было приятно, что все было высоко и подальше от моих малышей. Единственный минус в номере — он очень-очень маленький. Ванная комната тоже очень маленькая. Если вам нужно только место для сна и душа, это место идеально. Все работало так, как и должно было. Телевизор маленький и простой, но он справлялся со своей задачей. Человек на стойке регистрации также был очень дружелюбным и приветливым. Я определенно рекомендую это место.

Приветствуется размещение с домашними животными, хороший завтрак, немного запущен, но они компенсируют это дополнительной безопасностью и отличным обслуживанием. Я бы остановился там снова, если бы оказался в Сан-Антонио Приветствует размещение с домашними животными, хороший завтрак, немного запущен, но они компенсируют это дополнительной безопасностью и отличным обслуживанием. Я бы остановился там снова, если бы оказался в Сан-Антонио.

Камал и Кортни были здесь почти каждый раз, когда я регистрировался, и они потрясающие в том, что они делают. Эта La Quinta, безусловно, самая лучшая по содержанию и обслуживанию, в которой я когда-либо останавливался, и я всегда буду вечно благодарен за исключительное обслуживание клиентов, которое я получаю каждый раз.

Я останавливался на одну ночь в этом отеле La Quinta. В целом, впечатления были нормальными. Отель определенно старый — мебель в номере довольно старая. Например, стул был явно изношен и поврежден, но все еще стоял в номере.
Когда мы впервые вошли, в номере был странный запах. После того, как кондиционер некоторое время поработал, запах выветрился, хотя и оставался едва заметным.
При этом номер был чистым и довольно ухоженным, несмотря на возраст помещений. Завтрак был приятным штрихом — подавался с 6:00 до 9:00 утра, с щедрым американским спредом. Зона для завтрака содержалась в порядке, и работающий там персонал отлично справлялся с тем, чтобы все было хорошо укомплектовано и чисто.
Я также хотел бы выразить особую похвалу джентльмену на стойке регистрации, который нас регистрировал. Он был очень дружелюбным, вежливым и услужливым — определенно заставил нас почувствовать себя желанными гостями. На самом деле, весь персонал, с которым мы столкнулись, был вежливым и профессиональным, что добавило общего положительного впечатления.
Учитывая доступную цену, я бы сказал, что отель предлагает достойное соотношение цены и качества. Я бы оценил его в 4 звезды в целом — хорошо для краткосрочного пребывания, особенно если вы не слишком чувствительны к устаревшей мебели или легким запахам.

Определенно не помешало бы немного доброты в обслуживании клиентов, номер был действительно маленьким, мы жили в здании у бассейна, лифты не работали или их не было, нам пришлось идти по лестнице, так что если у вас много багажа, будьте готовы. Бассейн очень маленький, и я думаю, что любой может плавать, он был очень переполнен детьми, которых высаживали, чтобы присоединиться. Если вы ищете короткую остановку, чтобы отдохнуть, это было бы здорово, но чтобы остановиться на несколько или просто отдохнуть, продолжайте искать.

Номер был хороший, чистый и удобный, к сожалению, обслуживание на ресепшене испортило все впечатление. Я остался на ночь и оставил депозит в размере 100 долларов наличными, когда я выписывался, девушка на ресепшене задавала мне очень-очень неуместные вопросы, которые я никогда не слышу ни в одном отеле мира во время путешествий. Она спросила меня: 1. Курил ли я? 2. Вечеринка ли я в номере? 3. Украл ли я что-нибудь. Я подумал: как она смеет задавать мне эти вопросы? Это так грубо и так неуместно. Может быть, потому что я АЗИАТ, поэтому она так со мной и поступила. Это так расистско. Пожалуйста, обучите свой персонал как следует, чтобы это НИКОГДА больше ни с кем не повторилось.

Я хочу дать этому месту 5 звезд, но возраст и состояние здания и экстерьера просто ужасны. Вы можете сказать, что это СТАРЫЙ отель, но он нуждается в капитальном ремонте. Я заметил, что внешние двери сломаны. Очертания парковочных мест исчезли, а некоторые вообще исчезли. В номерах старая мебель и очень маленькие телевизоры. Тем не менее, персонал был замечательным, и комната в целом была удобной. Очень чистый. И кондиционер чуть не заморозил нас.

Положительно: Ничего Отрицательно: Не было нормальных штор, поэтому в комнате всю ночь было светло. Полы были отвратительными. В комнате было жарко. В коридорах было жарко и пахло плесенью, лестницы были наклонными, и не было лифта. На парковке было так много строительной техники.

В Сан-Антонио было большое мероприятие, поэтому стойку регистрации захлопнули, но можно было сказать, что у них был хороший день. Я понимаю, но вы занимаетесь гостиничным бизнесом. Постарайтесь проявить немного больше терпения к тому, кто задает вопросы. И ради всего святого, высказывайтесь и излагайте! Мне было так плохо, что мне пришлось попросить его повторить 3 раза! Комната была очень чистой, кондиционер работал отлично, полноразмерный холодильник и морозильник (и что-то вроде плиты…). Кровати были не очень удобными, шум из других комнат был довольно громким, и вам нужно предоставить лучшие варианты подушек. В целом неплохо, но за 170 долларов с налогами и сборами я ожидал немного лучшего.

Отель в целом отличный отдых. Персонал дружелюбный, профессиональный и доступен круглосуточно. Номера немного староваты, но персонал поддерживает их в чистоте и порядке. Завтрак такой же, как и в любом другом отеле. У меня были проблемы с ключами-картами, поэтому мне приходилось приходить один или два раза в день, чтобы починить их. Но это была единственная проблема.

Мы пробыли там 2 дня, пока наш дом ремонтировали. У нас была проблема с картой-ключом. Его пришлось перекодировать как минимум 3 раза.
Обогреватель не работал. Нам сказали, что на дежурстве был только один человек, и он не знал, как это исправить. Однако дали нам дополнительные одеяла. Я рассказал менеджеру о обогревателе во время оформления заказа. Он сказал, что кредитует нам 20 долларов. Он находился на рассмотрении в моем банке пять дней и исчез. Нам никогда не давал менеджер. На завтрак были яйца и колбаса или яйца и ветчина.