Hyatt Regency Hill Country Resort and Villas

Мы останавливались здесь на нашу 30-ю годовщину свадьбы, и нам очень понравилось! Гёзде на ресепшене была очень дружелюбна и задала прекрасный тон нашему отдыху. Алисса в Auntie Di's обеспечила отличное обслуживание и предложила превосходные напитки. Регина, Исаак и Райан, бармен в Antler's Lodge, сделали наш ужин очень приятным. Отличное обслуживание и отличные рекомендации!
Мы обязательно вернемся!

Мы останавливались в этом отеле с тех пор, как мои дети были маленькими, и вот теперь я смогла взять свою внучку на длинные выходные, чтобы посетить Sea World и несколько моих любимых художественных галерей в Техасе. Отель всегда был прекрасен, а теперь стал еще лучше! Номера недавно обновили, но при этом сохранили техасский стиль в декоре. Кровати были очень удобными и тихими, а вид с нашей террасы был великолепным. Территория по-прежнему потрясающая: взрослые местные растения, великолепный естественный ландшафт и освещение. Дорожки чудесные. Бассейн просто дзэн, и он был в нашем полном распоряжении, так как по вечерам было довольно прохладно! Джакузи было весело, а «ленивая река» — просто восхитительна! Нас, как всегда, прекрасно обслуживал замечательный персонал. Гаэль особенно помог мне и моей внучке устроиться в номере, так как у нас было очень много вещей. Это были выходные, чтобы побаловать мою внучку, и я это сделала! Каждый день мы завтракали в постели и посмотрели три фильма! Какое прекрасное место, наполненное чудесными воспоминаниями!

Мы остановились в отеле Hyatt Regency Hill Country Resort в Сан-Антонио в канун Нового года, и обслуживание клиентов действительно произвело на нас впечатление.
Наш парковщик Джонатан был просто исключительным. Он сделал все возможное и даже больше, особенно помог мне с моими 6 — и 3-летними детьми, что очень помогло нашей семье. Его доброта, терпение и профессионализм были на высшем уровне.
Томас, который помогал нам нести багаж, тоже был замечательным — очень внимательным, аккуратным и вежливым.
В целом, наше пребывание было исключительным. Курорт отлично подходит для семей с детьми, и все превзошло наши ожидания. Они даже украсили наш номер к дню рождения моего мужа, что было таким трогательным и особенным жестом. Благодаря замечательному персоналу и отличному сервису, наш приезд и отъезд прошли гладко и без стресса.
10 из 10 звезд — мы бы обязательно остановились здесь снова!

Нам очень понравился отель! Обслуживание превосходное, и они предлагают множество развлечений: подогреваемый бассейн и подогреваемая «ленивая река», приготовление зефира на костре, прокат велосипедов, кормление диких животных, семейная комната с играми для детей и батутом, кинопоказы на лужайке, Starbucks.
Единственная проблема отеля — это дорогие рестораны и цены на еду.
Как минимум, завтрак должен быть по разумной цене.
Надеюсь, отель хорошо относится к своей команде — все они были замечательными!

Нам очень понравилось наше пребывание. Номер был прекрасен, что сделало наш семейный отдых по-настоящему расслабляющим. Все доступно и удобно для семьи с маленькими детьми.
Мисс Кортни сделала платную комнату для рукоделия и семейных развлечений одним из любимых занятий моих детей. Я бы вернулась туда только ради того, чтобы поболтать с ней!
Бостон был потрясающим инструктором по аквааэробике. Мой пятилетний сын занимался два дня подряд и ему очень понравилось.

Я не могу выразить словами, насколько мне понравились наши выходные в Hyatt Hill Country Resort. Мой сын попросил взять с собой двух друзей в Sea World на свой 11-й день рождения. Я выбрала этот курорт из-за близости к парку и подогреваемых бассейнов. Мои ожидания были полностью превзойдены! Персонал сделал все возможное, чтобы мой сын получил незабываемые впечатления от дня рождения, и относился к нему и его друзьям как к VIP-персонам. Мы были очень впечатлены их внимательностью и добротой. Благодаря им дети получили от отдыха на курорте даже больше удовольствия, чем от Sea World.
Курорт просто замечательный. Лобби и номера оформлены великолепно. Он создает ощущение роскоши, но при этом остается теплым и уютным. Аромат в лобби просто божественный! Моя единственная претензия – они не рекламируют его. Праздничные украшения прекрасны. Бассейн в декабре прохладный, но достаточно теплый для детей. Джакузи поддерживается в приятно горячей воде для взрослых! Мы завтракали в ресторане, и вариант «шведский стол» идеально подошел для всей семьи. Было большое разнообразие блюд, и все, что я попробовала, было вкусным. Жаль, что мы не смогли остаться подольше и уделить больше времени осмотру территории и участию в мероприятиях на территории отеля, но мы обязательно вернемся!

Уютное место, но не идеальное для осени или зимы, так как из-за температуры невозможно наслаждаться отдыхом на свежем воздухе. Ещё меня невероятно раздражали неудобные сборы. Я уже останавливался в отелях Hyatt, и сумма, списанная на непредвиденные расходы, возвращалась на карту в течение нескольких дней. Однако здесь с моей карты больше недели висела плата в размере 80 долларов. Когда я позвонил по этому поводу, мне сказали, что списание было верным. Мне сообщили, что это плата за парковку (которая, как ни странно, включена в стоимость) и «курортный сбор» в размере 45 долларов – что бы это ни значило. В следующий раз, когда буду бронировать где-либо, я обязательно буду внимательнее читать мелкий шрифт (если эти сборы вообще будут включены). Так что, я бы сказал, что это, безусловно, уютное место для состоятельных людей определённой налоговой категории, но тем, кому нужно накопить на приятный и запоминающийся отдых (особенно в холодное время года), я бы настоятельно рекомендовал взвесить другие варианты, прежде чем рассматривать этот курорт (учитывая все факторы).

Мы недавно провели здесь длительную поездку на выходные.
Плюсы:
— Территория прекрасная.
— Развлечения в выходные были действительно приятными и оправдывали «курортный сбор»
— Номер был чистым.
— Обслуживание было отличным.
Минусы:
— Развлечения в будние дни практически отсутствуют, или их можно приготовить самим. В выходные есть персонал, который поможет вам приготовить сморсы, но в будние дни вам придётся покупать все необходимое и делать их самостоятельно. Курортный сбор в будние дни не должен взиматься, поскольку для этого нет никаких оснований.
— В выходные, похоже, проходило мероприятие для гостей, которые занимали большую часть парковки. Из-за этого нам пришлось припарковаться на переполненной парковке. Платить за парковку — это глупо, особенно когда приходится бороться за место с теми, кто не проживает на курорте.
— В выходные выбор еды был отличным. В будние дни выбор еды был ужасным.
— Нам сказали, что аквапарк полностью откроется в ноябре. Это оказалось неправдой. Только ленивая река, бассейн и джакузи были в восторге.
— С учётом дополнительных сборов и налогов, стоимость проживания за ночь увеличилась примерно на 33%. Для этого региона это слишком много.
В целом, нам понравилось наше пребывание здесь в выходные, но мы бы не рекомендовали останавливаться здесь в будни в межсезонье, учитывая высокие цены.

У нас здесь были самые волшебные впечатления. Джонатан был очень любезен. Я была занята с девочками, и он нам чудесно помогал, грузил вещи и был таким профессиональным. Мы обязательно приедем сюда снова, ведь мы с семьёй прекрасно провели время. Счастливых праздников всем!

Останавливались здесь на 3 ночи в свой день рождения! В этом отеле такое гостеприимство! Трой, парковщик, и Джейкоб на стойке регистрации просто потрясающие! Бармены Мари и Фил (не помню, кто ещё у нас был! ) – просто фантастика. Все очень дружелюбные и отзывчивые! Номера очень чистые и уютные. Уборка работала исправно! Вода в «ленивой реке» была ещё чуть тёплой, а джакузи просто великолепна! Обязательно вернусь!

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Мой номер был уютным, исключительно чистым и очень просторным. Несмотря на проходившую конференцию, в номере было тихо и спокойно. Обслуживание на протяжении всего моего пребывания было превосходным, начиная от персонала по уборке номеров и стойки регистрации и заканчивая командой, обслуживающей гостей. Особенно мне понравилась красивая природа вокруг, которая создавала расслабляющую атмосферу. Разнообразие удобств, включая несколько баров, ресторанов, сувенирных магазинов и кафе, сделало этот отель поистине универсальным местом для отдыха. Я настоятельно рекомендую его.

Я приезжаю в этот курорт каждый год на деловую конференцию и на этот раз решил привезти с собой семью. Парковщики (Александр, Араш и компания) просто великолепны. Они неутомимы и демонстрируют самое искреннее отношение к клиентам. Я не могу выразить им свою благодарность за их доброту! Первоклассный опыт!

Мы останавливаемся на этом курорте уже третий год подряд. Всегда отличный сервис и потрясающие впечатления. Идеальный отдых для нашей семьи, всего в нескольких часах езды от дома. Обслуживание клиентов на высшем уровне на протяжении всего курорта. Лучший парковщик, быстрое и уважительное обслуживание. Али и Араш, работающие парковщиком, сделали всё возможное, чтобы оплатить мою машину на дорогу. Обязательно вернусь.

Останавливались на конференцию, и еда и обслуживание были превосходными. Некоторые объекты инфраструктуры были закрыты на время сезона, и в отеле ведётся масштабное строительство, но в целом курорт был очень гостеприимным, и пребывание было прекрасным. Спасибо Арашу, парковщику, за его дружелюбие и помощь с нашим багажом.

Я останавливался здесь на два семейных дня рождения, и Hyatt сделал это событие поистине незабываемым! На стойке регистрации были просто потрясающие сотрудники, которые помогли нам без проблем заселиться! Номер был чистым и просторным, а телевизор работал идеально! Вид был потрясающий, а весь персонал был очень отзывчивым и всегда улыбался. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Семейный курорт, который заставляет нас возвращаться снова и снова! Как участник Hyatt Globalist, останавливавшийся во многих отелях, я считаю, что нас (с другими людьми) заставляют возвращаться сюда (с другими людьми) великолепные удобства и персонал. А именно, Сесилия, которая всегда невероятно тепло встречает нас в зоне завтрака, и Лиза, которая обслуживала нас несколько раз, уделяя внимание каждой детали (что непросто с маленькими детьми). Однако признак отличного отеля заключается не в качестве, а в том, как здесь решаются возникающие проблемы (а это неизбежно). Кэти Лоуман превзошла все ожидания во время последнего пребывания, и нам захотелось вернуться сюда каждый год. Именно благодаря этим людям Hyatt стал таким замечательным! И это один из немногих отелей, где и родители, и дети могут наслаждаться отдыхом одновременно.

Это невероятно хороший курорт. Я был на бизнес-конференции. Этот отель идеально подошёл для нашего мероприятия. Еда была очень вкусной. Она превзошла все ожидания от «еды для конференций». Весь персонал был очень дружелюбным и приветствовал каждого, кто общался с нами.