Hyatt Regency Hill Country Resort and Villas

Уютное место, но не идеальное для осени или зимы, так как из-за температуры невозможно наслаждаться отдыхом на свежем воздухе. Ещё меня невероятно раздражали неудобные сборы. Я уже останавливался в отелях Hyatt, и сумма, списанная на непредвиденные расходы, возвращалась на карту в течение нескольких дней. Однако здесь с моей карты больше недели висела плата в размере 80 долларов. Когда я позвонил по этому поводу, мне сказали, что списание было верным. Мне сообщили, что это плата за парковку (которая, как ни странно, включена в стоимость) и «курортный сбор» в размере 45 долларов – что бы это ни значило. В следующий раз, когда буду бронировать где-либо, я обязательно буду внимательнее читать мелкий шрифт (если эти сборы вообще будут включены). Так что, я бы сказал, что это, безусловно, уютное место для состоятельных людей определённой налоговой категории, но тем, кому нужно накопить на приятный и запоминающийся отдых (особенно в холодное время года), я бы настоятельно рекомендовал взвесить другие варианты, прежде чем рассматривать этот курорт (учитывая все факторы).

Мы недавно провели здесь длительную поездку на выходные.
Плюсы:
— Территория прекрасная.
— Развлечения в выходные были действительно приятными и оправдывали «курортный сбор»
— Номер был чистым.
— Обслуживание было отличным.
Минусы:
— Развлечения в будние дни практически отсутствуют, или их можно приготовить самим. В выходные есть персонал, который поможет вам приготовить сморсы, но в будние дни вам придётся покупать все необходимое и делать их самостоятельно. Курортный сбор в будние дни не должен взиматься, поскольку для этого нет никаких оснований.
— В выходные, похоже, проходило мероприятие для гостей, которые занимали большую часть парковки. Из-за этого нам пришлось припарковаться на переполненной парковке. Платить за парковку — это глупо, особенно когда приходится бороться за место с теми, кто не проживает на курорте.
— В выходные выбор еды был отличным. В будние дни выбор еды был ужасным.
— Нам сказали, что аквапарк полностью откроется в ноябре. Это оказалось неправдой. Только ленивая река, бассейн и джакузи были в восторге.
— С учётом дополнительных сборов и налогов, стоимость проживания за ночь увеличилась примерно на 33%. Для этого региона это слишком много.
В целом, нам понравилось наше пребывание здесь в выходные, но мы бы не рекомендовали останавливаться здесь в будни в межсезонье, учитывая высокие цены.

У нас здесь были самые волшебные впечатления. Джонатан был очень любезен. Я была занята с девочками, и он нам чудесно помогал, грузил вещи и был таким профессиональным. Мы обязательно приедем сюда снова, ведь мы с семьёй прекрасно провели время. Счастливых праздников всем!

Останавливались здесь на 3 ночи в свой день рождения! В этом отеле такое гостеприимство! Трой, парковщик, и Джейкоб на стойке регистрации просто потрясающие! Бармены Мари и Фил (не помню, кто ещё у нас был! ) – просто фантастика. Все очень дружелюбные и отзывчивые! Номера очень чистые и уютные. Уборка работала исправно! Вода в «ленивой реке» была ещё чуть тёплой, а джакузи просто великолепна! Обязательно вернусь!

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Мой номер был уютным, исключительно чистым и очень просторным. Несмотря на проходившую конференцию, в номере было тихо и спокойно. Обслуживание на протяжении всего моего пребывания было превосходным, начиная от персонала по уборке номеров и стойки регистрации и заканчивая командой, обслуживающей гостей. Особенно мне понравилась красивая природа вокруг, которая создавала расслабляющую атмосферу. Разнообразие удобств, включая несколько баров, ресторанов, сувенирных магазинов и кафе, сделало этот отель поистине универсальным местом для отдыха. Я настоятельно рекомендую его.

Я приезжаю в этот курорт каждый год на деловую конференцию и на этот раз решил привезти с собой семью. Парковщики (Александр, Араш и компания) просто великолепны. Они неутомимы и демонстрируют самое искреннее отношение к клиентам. Я не могу выразить им свою благодарность за их доброту! Первоклассный опыт!

Мы останавливаемся на этом курорте уже третий год подряд. Всегда отличный сервис и потрясающие впечатления. Идеальный отдых для нашей семьи, всего в нескольких часах езды от дома. Обслуживание клиентов на высшем уровне на протяжении всего курорта. Лучший парковщик, быстрое и уважительное обслуживание. Али и Араш, работающие парковщиком, сделали всё возможное, чтобы оплатить мою машину на дорогу. Обязательно вернусь.

Останавливались на конференцию, и еда и обслуживание были превосходными. Некоторые объекты инфраструктуры были закрыты на время сезона, и в отеле ведётся масштабное строительство, но в целом курорт был очень гостеприимным, и пребывание было прекрасным. Спасибо Арашу, парковщику, за его дружелюбие и помощь с нашим багажом.

Я останавливался здесь на два семейных дня рождения, и Hyatt сделал это событие поистине незабываемым! На стойке регистрации были просто потрясающие сотрудники, которые помогли нам без проблем заселиться! Номер был чистым и просторным, а телевизор работал идеально! Вид был потрясающий, а весь персонал был очень отзывчивым и всегда улыбался. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Семейный курорт, который заставляет нас возвращаться снова и снова! Как участник Hyatt Globalist, останавливавшийся во многих отелях, я считаю, что нас (с другими людьми) заставляют возвращаться сюда (с другими людьми) великолепные удобства и персонал. А именно, Сесилия, которая всегда невероятно тепло встречает нас в зоне завтрака, и Лиза, которая обслуживала нас несколько раз, уделяя внимание каждой детали (что непросто с маленькими детьми). Однако признак отличного отеля заключается не в качестве, а в том, как здесь решаются возникающие проблемы (а это неизбежно). Кэти Лоуман превзошла все ожидания во время последнего пребывания, и нам захотелось вернуться сюда каждый год. Именно благодаря этим людям Hyatt стал таким замечательным! И это один из немногих отелей, где и родители, и дети могут наслаждаться отдыхом одновременно.

Это невероятно хороший курорт. Я был на бизнес-конференции. Этот отель идеально подошёл для нашего мероприятия. Еда была очень вкусной. Она превзошла все ожидания от «еды для конференций». Весь персонал был очень дружелюбным и приветствовал каждого, кто общался с нами.

Останавливались здесь после рождения первенца, это был наш первый небольшой отдых вдали от малыша. Персонал подготовил для нас доску с мясными деликатесами, милый маленький подарочек и рукописную записку с поздравлениями. Территория и удобства были просто потрясающими. Мы останавливались здесь осенью, в течение недели, и у нас было такое ощущение, что всё место в нашем распоряжении. Также есть очень хорошее поле для гольфа. Настоятельно рекомендую.

Недавно мы провели день в отеле Hyatt, наслаждаясь их замечательными водными развлечениями с семьей. Территория курорта была прекрасно ухожена, с множеством деревьев, дающих густую тень, и очень чистой водой. Нашим детям очень понравились ленивая река и горка, но самым ярким моментом дня, безусловно, стал аттракцион Flowrider.
Персонал был исключительным, но один человек действительно выделялся – Себастьян. Он был нашим инструктором по Flowrider, и его профессионализм и терпение сыграли решающую роль. Себастьян проделал выдающуюся работу, совмещая веселье и безопасность, позаботившись о том, чтобы каждый ребенок прекрасно провел время. Он прекрасно общался со всеми детьми на протяжении всего времени и следил за тем, чтобы они были в безопасности во время веселья.
Если вы планируете попробовать Flowrider, обязательно спросите Себастьяна. Он действительно сделал наш день незабываемым, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться и снова насладиться водными развлечениями.

Это была наша вторая поездка в Hyatt Hill Country Resort and Spa, и нам здесь очень нравится. Здесь так уютно для всей семьи! Моему трёхлетнему ребёнку понравились ежедневные кормления животных, игра «Красный свет – зелёный свет», хоккей с лапшой, детская площадка, игровая комната, а рейнджер Шон сделал наше путешествие ещё более особенным благодаря программе Junior Ranger Experience! Все очень любезны и гостеприимны к нашим детям (у меня тоже есть десятимесячный). Мой муж работал весь день, и нет ничего лучше, чем получить обед, доставленный к детскому бассейну или в песочную зону, пока вы возитесь с двумя малышами! Детский бассейн (45 см) и песчаная зона (у ленивой реки глубиной 1, 15 м) занимали и радовали моих трёхлетнего и десятимесячного детей часами, при этом глубина была безопасной, поэтому мне не приходилось быть такой бдительной, как обычно, когда моя трёхлетняя дочь плавает в бассейне, поскольку она могла стоять в обеих зонах. Несколько сотрудников уделяли особое внимание моим малышам и дарили им маленькие сувениры просто так! Настоятельно рекомендую этот курорт всем, у кого есть дети! Особая благодарность рейнджеру Шону за организацию поездки для моего трёхлетнего ребёнка! Она говорит: «Я тебя обожаю, рейнджер Шон! »

Мы взяли дневной абонемент и провели день в зоне бассейна. Мы ели и пили весь день и отлично провели время. Цены невероятно высокие, но если вы готовы к этому заранее, то всё будет нормально. Очень рекомендую это место для спокойного отдыха. Здесь есть ленивая река и бассейн только для взрослых, где тихо и спокойно.

Мы провели на курорте три ночи всей семьёй. Мы с мужем, наши взрослые дети с супругами/партнёрами и маленькие внуки. Все прекрасно провели время. Ленивая река – просто чудо. В тени, а течение довольно быстрое, что делает отдых интересным для всех. Подобные мероприятия обычно связаны с некоторыми сложностями, и этот не стал исключением, но безупречный подход к решению проблем – это мастерство. Отдельное спасибо Аянне, которая взяла на себя столько забот. Энджелу, который исправил ошибку со счётом. Персоналу «ленивой реки», который не перестаёт улыбаться даже в такую ​​жару. Господину, который готовил омлеты и яйца. Сотрудники Bell всегда были рады помочь. В этом отеле работают позитивные и профессиональные сотрудники. Мы обязательно вернёмся, чтобы увидеть новую лагуну, через год или два.

По прибытии Сэмюэль сразу же помог нам донести багаж до номера, принёс воду и рассказал о разных частях курорта. Он был очень приветлив и профессионален. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, приветливым и профессиональным. Они помогли нам зарегистрироваться и подробно рассказали о нашем пребывании. Курорт чистый и красивый. Наш номер тоже чистый и красивый. Мы очень довольны.