Holiday Inn Express & Suites San Antonio West Sea World Area by IHG

Остановились на ночь во время более длительного путешествия. Отель был чистым, но на полу валялись вещи, которых там быть не должно, так как кто-то только что мыл пол и явно не обратил на это внимания. Номера были чистыми, но тоже демонстрировали признаки запущенности. Кровать была чистой и удобной, подушек было много. Пультом от телевизора было очень неудобно пользоваться, так как кнопка переключения каналов работала плохо. Парковка была просторной, чистая и безопасная, с хорошим освещением.

В целом отель очень хороший. Стойка регистрации не работает круглосуточно, поэтому для заселения может потребоваться звонок за день до заезда. Джакузи не работало, когда мы там были. Завтрак был хороший. Номера в порядке, но в душевой была сломана плитка. Расположение отличное для наших нужд. Персонал очень дружелюбный!

Номер был чистым, но все выглядело устаревшим. Кровать была удобной, я очень хорошо выспался, температура была около 30 градусов, и обогреватель согревал меня всю ночь. Расположен рядом с ресторанами и супермаркетом. Но было очень тихо. Моя проблема в том, что телевизор не работал, он устаревший, в потолке есть открытое место для пожарной сигнализации. И это место находится недалеко от SeaWorld, им следовало бы лучше обновить номер. Подходит для нескольких дней проживания.

Мы забронировали четыре номера для нашей большой семьи, чтобы присутствовать на выпускной церемонии нашего близкого человека из ВВС на базе ВВС Лакленд, и провели там около трех ночей. С момента нашего прибытия невероятная теплота и дружелюбие персонала превратили то, что могло бы стать суматошной поездкой, в поистине незабываемое и беззаботное событие.
Команда на ресепшене была великолепна — они встречали нас с искренними улыбками, интересовались нашими планами на выпускную церемонию и делали все возможное, чтобы все было идеально для нашей группы. Они помогли скоординировать бронирование нескольких номеров, дали полезные советы по тому, как добраться до базы, несмотря на ранние подъемы и пробки в Сан-Антонио, и постоянно интересовались, как у нас дела. Каждое взаимодействие было личным и заботливым; они явно понимают волнение и организационные моменты, с которыми сталкиваются семьи в эти особенные выходные.
Сами номера были чистыми, просторными и комфортабельными — именно то, что нам было нужно для отдыха после долгих ранних дней на базе. Наличие четырех номеров дало каждому свое личное пространство, при этом мы оставались близкими членами семьи.
Если вы собираетесь на выпускной из учебного корпуса или на любое другое семейное мероприятие в этом районе, я настоятельно рекомендую этот отель. Исключительная дружелюбность персонала, безусловно, стала изюминкой нашего пребывания — они заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями и получили поддержку.

Мы с мужем только что заселились, когда я писала этот отзыв. В целом, я ставлю этому отелю одну звезду, потому что, когда мы вошли в номер, меня встретил затхлый, затхлый запах. Как будто что-то никогда не просыхает до конца, и от этого исходит этот ужасный запах. На стойке регистрации сказали, что мы забронировали любой оставшийся номер, и с радостью подтвердили, что это номер с кроватью размера «king-size» и зоной отдыха. В общем, всё хорошо, но меня беспокоит именно запах, и другого номера, куда мы могли бы переехать, нет. К тому же, каждый раз, когда я ложусь на кровать, она издаёт странный и раздражающий металлический стук. Так что, надеюсь, несмотря на запах, я всё же смогу спокойно выспаться. 🙁

Этот отель просто отвратительный! Вонь, полы – просто отвратительные, ванная комната грязная и немытая. На полотенцах были волосы, микроволновка и холодильник тоже были очень грязными. У меня аллергия на плесень, и я на 100% уверена, что там есть плесень. Мне пришлось уехать из-за зуда и невозможности дышать. Это просто неприемлемо, и я обязательно свяжусь с IHG утром. Если бы можно было поставить этому отелю ноль звёзд, я бы обязательно это сделала.

Ужасный опыт. Ставлю этому отелю одну звезду исключительно из-за его расположения. Всё остальное разочаровало: полы, ковры, места общего пользования и лифты были грязными. Открыв дверь номера, мы ощутили ужасный запах, особенно в ванной комнате, где воняло мочой. Ковёр был ужасно грязным, а кондиционер работал неважно, из-за чего в номере всю ночь было невыносимо жарко. Не рекомендую этот отель.

Ужасный отель. Не рекомендую. 0/5 звёзд, если бы мог!
Останавливался здесь во время учёбы в военном училище. Меня переселили в три разных номера. Первый номер я попросил переселить, потому что всё в нём вибрировало из-за стиральной машины и сушилки прямо под ним. Всё в номере сильно тряслось, и я не мог заниматься учёбой. А когда меня переселили во второй, на ковре в номере образовалась лужа воды из-за активно протекающего кондиционера. А в третьем номере, куда меня переселили, оказался огромный таракан, а под кроватью лежал мусор и дохлые клопы. Для трёхнедельного пребывания здесь это просто неприемлемо. Примерно за ту же цену я бы порекомендовал отель Residence Inn, расположенный по соседству!
Сотрудники приветливые, но это, безусловно, худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался.

Для отеля Holiday Inn, где всего 4-5 этажей и всего один лифт. Спускаться вниз приходится целую вечность. Завтрак был полухолодным. Есть куда расти. Персонал отличный. Это как раз эти два момента.

Мы сняли номер люкс на 6 человек с 19 по 21 июня и были, честно говоря, разочарованы номером. Во-первых, запах был настолько сильным, что нам пришлось покупать заглушки для подключения. Туалет был совсем не чистым, вы буквально могли видеть и чувствовать запах мочи на защелке сиденья унитаза. На шторах, чехлах и полотенцах тоже были пятна. На ковре по бокам у стен были крошки. А в номере с кроватью размера «king-size» (у нас была кровать размера «king-size» и две полноценные кровати) был самый громкий кондиционер, из-за которого было трудно спать. В целом мы не чувствовали, что находимся в чистом номере, и больше там не остановимся.

Моя семья провела ночь в этом отеле. Он был в хорошем месте, работники были дружелюбны, но номера были немного устаревшими. Полотенца и номер имели запах, но в целом не ужасный опыт. Ожидаемый опыт за эту цену.

Я был суров к Holiday Inn из-за моего последнего визита. Однако в этом месте Нас совершенно избаловала леди по имени Мэри! Она сделала все возможное в обслуживании, даже поменяла нам номер без просьбы. Она оказала нам любезность, уважение и признательность, которые отели давно утратили! От персонала до обслуживания было фантастическим во всех областях! Мне все равно, что говорят предыдущие отзывы, я инвалид, и я называю это так, как вижу, и без колебаний иду туда и спрашиваю Мэри, она удивительный человек и позаботится о вас! Я настоятельно рекомендую использовать это место! Еще раз спасибо, Мэри, молодец!

Я очень ценю отзывы, так как при бронировании основываюсь на отзывах других гостей. У этого отеля были высокие последние отзывы в нужном нам месте. Похоже, этот отель находится в старом здании, которое знавало лучшие времена. Персонал был превосходным, а номера чистыми. Возраст отеля чувствуется, и ему не помешало бы лучшее освещение (ярче) и новая краска. Ванная комната была чистой, но на сантехнике в ванне была немного жёсткая вода, а в углу ванны было немного плесени (это сложно во влажной среде), но меня это расстраивало. В воздухе стоял неприятный запах духов. Не знаю, что это, но мне он не понравился, и я забеспокоился, что они что-то скрывают. Завтраки были неплохие. Бывали и лучше, но всё было нормально. Персонал, опять же, был отзывчивым и дружелюбным. Было очень тихо, и мы не чувствовали себя в безопасности. Отель находился очень близко к нужному нам месту, поэтому я, вероятно, остановлюсь здесь снова, когда мы навестим семью, мы приехали туда посмотреть.

С того момента, как мы прибыли в 03:00 и были тепло встречены внимательным и энергичным молодым человеком по имени Карун, мы были под большим впечатлением. Дальше всё стало ещё лучше, когда мы обнаружили, что номер был невероятно чистым, в ванной комнате был вытяжной вентилятор и унитаз идеальной высоты и типа. Всё работало идеально, а завтрак каждое утро был разным. Весь персонал отеля был замечательным, но Карун выделялся среди остальных.

Когда мы приехали, мы обнаружили, что кровати были очень грязными. Простыни и одеяла никогда не менялись, и на них действительно можно увидеть пятна. Мне пришлось помочь переодеться.

Чистые номера, персонал был услужливым и дружелюбным. Парень на стойке регистрации ночью помог мне получить номер в 3 часа ночи и очень профессионально. Спасибо за ваш замечательный сервис.

Нам понравилось наше пребывание в этом отеле. Отличное расположение, почти напротив торговых центров. Заезд и выезд прошли гладко, отличный сервис :) наш номер был удобным.