Holiday Inn Express & Suites San Antonio West Sea World Area by IHG

Я останавливался в этом отеле во время последних четырех поездок в Сан-Антонио, и здесь работает команда очень преданных своему делу сотрудников. Еда хорошая, все чисто, персонал приятный, отзывчивый, очень трудолюбивый и всегда улыбается. Я настоятельно рекомендую этот отель (и, что особенно важно, нынешний персонал, который им управляет). Учитывая, что я люблю говорить прямо, этот отзыв можно считать высокой похвалой.

Наш номер был чистым, ухоженным, уборка проводилась ежедневно, а завтрак был превосходным. Это тихий отель, вдали от шума, но при этом очень близко к SeaWorld. Обслуживание клиентов было исключительным. Менеджер отеля Рохит Г. Сделал все возможное и даже больше, чтобы наше пребывание было замечательным. Такой уровень гостеприимства должен стать стандартом во всей отрасли.

В целом, отличный отель, мы останавливались на одну ночь. До этого мы были в Six Flags, поэтому мне понравилось, что он находится не слишком близко к центру города, но и не слишком далеко, так как после заселения мы пошли на набережную. Также были парковочные места даже после 22:00. Наш номер был очень чистым и просторным, в ванной было много полотенец, что мне очень понравилось. Завтрак был хорошим, мне очень понравились блины 😋, был выбор: хлопья, омлеты, булочки с корицей и т. Д. Крытый бассейн и джакузи были просто замечательными! У меня действительно нет никаких нареканий.

Нам очень понравилось наше пребывание! Персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и как дома с момента нашего приезда. Все были очень добры, внимательны и искренне заботливы — мы чувствовали себя скорее как в кругу семьи, чем в отеле.
Это идеальное место для семей, посещающих SeaWorld! Расположение очень удобное, как раз на нужном расстоянии от парка, а цена была просто потрясающей, учитывая все включенное. Крытый бассейн стал огромным плюсом, позволив детям выплеснуть лишнюю энергию после долгого и захватывающего дня в SeaWorld.
Номера были безупречно чистыми, комфортабельными и очень ухоженными. Как родитель, путешествующий с непоседливым малышом, я также оценила ощущение безопасности и защищенности. Персонал всегда был рядом, и кто-то следил за порядком, что значительно успокаивало меня во время нашего пребывания.
Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую это место любой семье, планирующей поездку в SeaWorld!

Удобное расположение рядом с авиабазой Лакленд. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. В пятницу мы смогли позавтракать в отеле. Большой выбор блюд и хороший вкус. Я ставлю отелю 4 из 5 звезд, основываясь исключительно на напоре воды в душе. У обеих моих дочерей длинные, густые волосы, и из-за напора воды мыть им волосы было практически невозможно.

Всё в моём пребывании было просто замечательно. Я являюсь клиентом IHG уровня Diamond Elite, поэтому часто останавливаюсь в отелях этой сети. Иногда попадаются места, где обслуживание выделяется, и это было одно из таких мест. От руководства до обслуживающего персонала, все, казалось, были искренне рады нашему приезду.
Расположение было удобным: рядом находился торговый центр, через дорогу. Рядом также расположен кинотеатр, что очень удобно, если у вас есть время. Так что, с точки зрения расположения, это хорошее место с лёгким доступом к шоссе. Место очень безопасное, однако на парковке был автомобиль, у которого, судя по всему, разбили заднее стекло. Я много путешествую и часто вижу такое. Я всегда заношу ценные вещи внутрь на ночь, независимо от того, где нахожусь. Воры — это люди, которые пользуются случаем, и тот, кто это сделал, вероятно, не останавливался в этом отеле. После наступления темноты я чувствовал себя там очень комфортно.
В целом, мне понравилось пребывание. Это не новый отель, но он хорошо содержится и, похоже, хорошо управляется. В следующий раз, когда буду в Сан-Антонио, остановлюсь здесь.

Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала.
Этот отель совсем не такой, каким его представляют в интернете. Фотографии ДАЛЕКО не соответствуют тому, что они рекламируют. Завтрак был худшим, который я когда-либо видела. В отелях La Quintas завтраки выглядят лучше, чем в этом якобы высококлассном отеле. Вторая горничная заходит, когда вы четко говорите, что придете, чтобы открыть дверь. И если у вас есть дети, это определенно не место для вас. У моего ребенка был расстройство желудка, и его вырвало на кровать (а не на матрас). Я почистила простыни как могла влажными салфетками. Спустилась вниз и сообщила об этом якобы менеджеру. Он дал нам чистые простыни и пакет для белья. Только после нашего выезда с нас взяли 150 долларов за час работы. По словам менеджера, горничная сказала, что это были фекалии, и ей пришлось выбросить белье. Когда я позвонила, чтобы оспорить это, якобы менеджер сказал, что он поговорил с ночной сменой, и ему сказали, что ребенка вырвало на ковер. Как это объяснить, если именно он дал нам чистые простыни? Так что да, определенно НЕ подходит для семейного отдыха.

Менеджер очень милый, отзывчивый и заботливый! Номер, в котором мы остановились, был чистым и хорошо обустроенным. Расположение удобное: в шаговой доступности рестораны, кинотеатры и автомагистраль! Даже если вам нужно снять жилье напрокат, до места можно дойти пешком! Мы с семьей прекрасно провели время и обязательно вернемся!

Остановились на ночь во время более длительного путешествия. Отель был чистым, но на полу валялись вещи, которых там быть не должно, так как кто-то только что мыл пол и явно не обратил на это внимания. Номера были чистыми, но тоже демонстрировали признаки запущенности. Кровать была чистой и удобной, подушек было много. Пультом от телевизора было очень неудобно пользоваться, так как кнопка переключения каналов работала плохо. Парковка была просторной, чистая и безопасная, с хорошим освещением.

В целом отель очень хороший. Стойка регистрации не работает круглосуточно, поэтому для заселения может потребоваться звонок за день до заезда. Джакузи не работало, когда мы там были. Завтрак был хороший. Номера в порядке, но в душевой была сломана плитка. Расположение отличное для наших нужд. Персонал очень дружелюбный!

Номер был чистым, но все выглядело устаревшим. Кровать была удобной, я очень хорошо выспался, температура была около 30 градусов, и обогреватель согревал меня всю ночь. Расположен рядом с ресторанами и супермаркетом. Но было очень тихо. Моя проблема в том, что телевизор не работал, он устаревший, в потолке есть открытое место для пожарной сигнализации. И это место находится недалеко от SeaWorld, им следовало бы лучше обновить номер. Подходит для нескольких дней проживания.

Мы забронировали четыре номера для нашей большой семьи, чтобы присутствовать на выпускной церемонии нашего близкого человека из ВВС на базе ВВС Лакленд, и провели там около трех ночей. С момента нашего прибытия невероятная теплота и дружелюбие персонала превратили то, что могло бы стать суматошной поездкой, в поистине незабываемое и беззаботное событие.
Команда на ресепшене была великолепна — они встречали нас с искренними улыбками, интересовались нашими планами на выпускную церемонию и делали все возможное, чтобы все было идеально для нашей группы. Они помогли скоординировать бронирование нескольких номеров, дали полезные советы по тому, как добраться до базы, несмотря на ранние подъемы и пробки в Сан-Антонио, и постоянно интересовались, как у нас дела. Каждое взаимодействие было личным и заботливым; они явно понимают волнение и организационные моменты, с которыми сталкиваются семьи в эти особенные выходные.
Сами номера были чистыми, просторными и комфортабельными — именно то, что нам было нужно для отдыха после долгих ранних дней на базе. Наличие четырех номеров дало каждому свое личное пространство, при этом мы оставались близкими членами семьи.
Если вы собираетесь на выпускной из учебного корпуса или на любое другое семейное мероприятие в этом районе, я настоятельно рекомендую этот отель. Исключительная дружелюбность персонала, безусловно, стала изюминкой нашего пребывания — они заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями и получили поддержку.

Мы с мужем только что заселились, когда я писала этот отзыв. В целом, я ставлю этому отелю одну звезду, потому что, когда мы вошли в номер, меня встретил затхлый, затхлый запах. Как будто что-то никогда не просыхает до конца, и от этого исходит этот ужасный запах. На стойке регистрации сказали, что мы забронировали любой оставшийся номер, и с радостью подтвердили, что это номер с кроватью размера «king-size» и зоной отдыха. В общем, всё хорошо, но меня беспокоит именно запах, и другого номера, куда мы могли бы переехать, нет. К тому же, каждый раз, когда я ложусь на кровать, она издаёт странный и раздражающий металлический стук. Так что, надеюсь, несмотря на запах, я всё же смогу спокойно выспаться. 🙁

Этот отель просто отвратительный! Вонь, полы – просто отвратительные, ванная комната грязная и немытая. На полотенцах были волосы, микроволновка и холодильник тоже были очень грязными. У меня аллергия на плесень, и я на 100% уверена, что там есть плесень. Мне пришлось уехать из-за зуда и невозможности дышать. Это просто неприемлемо, и я обязательно свяжусь с IHG утром. Если бы можно было поставить этому отелю ноль звёзд, я бы обязательно это сделала.

Ужасный опыт. Ставлю этому отелю одну звезду исключительно из-за его расположения. Всё остальное разочаровало: полы, ковры, места общего пользования и лифты были грязными. Открыв дверь номера, мы ощутили ужасный запах, особенно в ванной комнате, где воняло мочой. Ковёр был ужасно грязным, а кондиционер работал неважно, из-за чего в номере всю ночь было невыносимо жарко. Не рекомендую этот отель.

Ужасный отель. Не рекомендую. 0/5 звёзд, если бы мог!
Останавливался здесь во время учёбы в военном училище. Меня переселили в три разных номера. Первый номер я попросил переселить, потому что всё в нём вибрировало из-за стиральной машины и сушилки прямо под ним. Всё в номере сильно тряслось, и я не мог заниматься учёбой. А когда меня переселили во второй, на ковре в номере образовалась лужа воды из-за активно протекающего кондиционера. А в третьем номере, куда меня переселили, оказался огромный таракан, а под кроватью лежал мусор и дохлые клопы. Для трёхнедельного пребывания здесь это просто неприемлемо. Примерно за ту же цену я бы порекомендовал отель Residence Inn, расположенный по соседству!
Сотрудники приветливые, но это, безусловно, худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался.

Для отеля Holiday Inn, где всего 4-5 этажей и всего один лифт. Спускаться вниз приходится целую вечность. Завтрак был полухолодным. Есть куда расти. Персонал отличный. Это как раз эти два момента.