Hampton Inn & Suites San Antonio Lackland AFB SeaWorld

Обслуживание клиентов и местоположение отличные. 10 минут езды до парка Sea World и 20 минут до музея Аламо и набережной Ривер Уок. Диван изрядно потёрт и начал выцветать, над дверью в ванную комнату пятна, похожие на плесень, а ковры в коридоре выглядят так, будто их давно не чистили паром.
В целом, жильё нуждается в обновлении. Я не против снова посетить это место, если буду в этом районе.

Очень чистый, стильный отель. Нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями. Он был идеален! Просторный, вместительный и с отличной доступностью. Персонал очень дружелюбный и готов помочь. Спасибо за установку и персонал.

Три из четырёх дней, что я здесь был, в душе не было горячей воды, но сегодня уже третий день… все розетки в номере 313 работали, кроме как в ванной. Персонал отеля был довольно любезен, но когда я попросил дополнительные полотенца и одеяло, мне пришлось спуститься к стойке регистрации и взять их самостоятельно, что было для меня впервые. В общем, я совершенно не рекомендую это место, и мог бы заплатить меньше за те же впечатления. Расположение в 10 минутах от базы, поэтому я его и выбрал.

В номере постоянно отключалась горячая вода, и второй раз это не привлекло внимания. Беговая дорожка самопроизвольно отключается при превышении отметки в 6 миль. Запросил поздний выезд, но после всех проблем и проживания более 7 дней, даже будучи участником программы Gold, предоставили всего один дополнительный час. Случайно взимают плату в 5 долларов за парковку. Очень обидно для Hilton, ведь это ключевое место для военных, поэтому им стоит привести свой отель в порядок. Больше никогда не остановлюсь здесь.

Персонал очень приятный и дружелюбный. В номерах и отеле чисто и приятно пахнет! Завтрак очень вкусный. В общем, обязательно вернусь.

Остановился в номере 420. Номер был нормальный, кондиционер работал отлично. Завтрак был восхитительным, а девушка на ресепшене была очень дружелюбной и отзывчивой. Мы родились в одном месяце, и её день рождения был на день раньше моего.
Единственная претензия — очень неудобная кровать, ужасные подушки и недостаточное количество розеток на стене для подключения электроники, а та, что была, была очень хлипкой и не держала зарядное устройство. Кроме того, за парковку взяли 5 долларов, разве она не должна быть бесплатной, ведь мы живём в отеле и являемся его гостями? Бессмысленно, но ладно.

Моё недавнее пребывание в номере 420 оставило смешанные впечатления. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, а еда – превосходной, но комфорт номера разочаровал.
Кровать была неудобная и вызывала боли в спине, а подушки были плоскими и не обеспечивали достаточной поддержки. Кроме того, рядом с кроватью не было достаточно удобных розеток.
Я ценю отличную еду и дружелюбное обслуживание, но считаю, что решение проблем с постельным бельем и розетками значительно улучшило бы условия проживания.

Отличное место для проживания. Номер был чистым. К сожалению, мы были там из-за смерти члена семьи. Персонал был дружелюбным и очень любезным. У меня был m8x в моем бронировании (моя вина, а не вина). Сотрудник на стойке регистрации провел меня через все, что мне нужно было сделать.

Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, у меня был очень неприятный опыт. Во время моего пребывания из моего номера исчезли новые кроссовки. Я сообщил о ситуации персоналу, но они не проявили никакого интереса и не предложили конкретного решения. Я чувствовал себя совершенно незащищенным как гость.
Ожидаешь безопасности и уверенности, когда останавливаешься в таком месте, но этот инцидент полностью испортил мое пребывание. Я не рекомендую это место и определенно не вернусь.

Крайне разочарован обращением со мной Эрики, когда я ехал в отель из другого города. После получения подтвержденного бронирования, сделанного напрямую через приложение Hilton за 4 дня до заезда, мне по телефону сообщили, что отель переполнен, и наш номер был отменен. Эрика не только не извинилась, но и была груба и пренебрежительна, ложно утверждая, что проблема возникла из-за того, что мы использовали сторонний сервис — что было просто неправдой.
Мы забронировали номер через официальное приложение Hilton, чтобы избежать этих самых проблем, но нам отказали без сочувствия, усилий по размещению или элементарной вежливости. Для нас, как для постоянных гостей Hilton Diamond и членов Hilton на протяжении более 15 лет, этот опыт был одновременно шокирующим и неприемлемым. Я надеюсь, что руководство отнесется к этому серьезно и решит как проблему переполненного бронирования, так и непрофессиональное отношение Эрики. Служба поддержки клиентов Hilton смогла помочь и подать жалобу.
Я бы посоветовал связаться с Hilton по любым вопросам или проблемам, которые у вас могут возникнуть. Служба поддержки клиентов Hilton сделала все возможное, чтобы забронировать номер в другом месте по той же цене!

Не оставайся здесь! Нам необходимо повысить безопасность наших транспортных средств. Они заставляют вас платить за парковку, предполагая, что это из-за сторонней системы безопасности, но тем не менее в мою машину взломали. Они знают, насколько опасны взломы, но вокруг парковки нет забора или они не решаются принимать какие-либо другие меры безопасности. Это отстой, потому что теперь нам придется заменить все украденное и заменить окно!

Мы остановились на 3 ночи в 3 комнатах.
В комнате был отвратительный, липкий и очень грязный ковер. Они не чистили его ни разу. До последнего дня мы понимали, что подушки грязные, как и части кровати. Это потому, что я обнаружил это, чего не делал в предыдущие дни.

Я приехал по работе. Будучи клиентом Hilton/Hampton Rewards. Это место требует учета того, что ваш автомобиль будет взломан. Камеры не служат никакой защитой или доказательствами, которые могли бы помочь вам в случае повреждения вашего автомобиля. Есть знаки, запрещающие оставлять вещи в автомобиле. Вопрос в том, когда ваша машина пострадает. Остерегайтесь этого места и защитите себя от борьбы при ремонте вашего автомобиля. Самое приятное, что вам не будет возмещено или компенсировано каким-либо образом.

Останавливались здесь на 2 ночи во время весенних каникул. Персонал был очень дружелюбным. Номера были чистыми. Матрас был немного жестким, и его можно было бы заменить. Поскольку отель расположен так близко к Морскому миру, ожидайте, что в отеле будет много детей (особенно во время весенних каникул), поэтому, если вам нужно тихое место для отдыха, вы можете подумать о другом месте. Кроме того, мой ключ от номера перестал работать в 9 утра, когда выезд был в 11 утра. Расположение не могло быть лучше: Target, Walmart и HEB, а также множество ресторанов в пределах 5 минут езды. В целом, я бы остановился здесь снова.

Отель был чистым. Завтрак был недостаточным. Уровень шума высокий. Наш ледогенератор на нашем этаже не работал. Наш автомобиль был взломан вместе с тремя другими, а стеклянное окно было разбито. Отель небезопасен для вашего автомобиля, если вы водите грузовик. Мы не будем останавливаться в этом отеле в будущем.

Ужасное место, где твою машину взломают, как и мою прошлой ночью. Не факт, что украденное имеет какую-либо ценность, поскольку они вытащили ключи из моей центральной консоли, которые трудно заменить, как вы можете себе представить. Мне следовало что-то сделать вчера вечером, когда я услышал, как другие люди говорят, что их взломали ночью, до того, как я буквально припарковался в 40 футах от входной двери.

Отличный сервис! Отличный персонал, особенно на стойке регистрации. Хороший завтрак в этом районе. Хорошие номера. За углом потрясающий НОВЫЙ буфет. 5 минут до HEB. 10 минут до нагнетателя, а если вам интересно, 12 минут до базы. 18 минут до аэропорта.
Идеальный.