Hampton Inn & Suites San Antonio Brooks City Base, TX

Мне нравится останавливаться в этом отеле главным образом из-за Сюзанны. Она очень профессиональна и всегда обеспечивает потрясающее обслуживание клиентов всем, с кем сталкивается. Она быстро и эффективно решает любую возникающую проблему, следя за тем, чтобы гость был доволен. Она единственная из персонала, которая всегда разговаривает со мной и обращается со мной как с VIP-персоной. Остальные сотрудники стойки должны последовать ее примеру.

Мы живем за городом, но мой муж каждую неделю ездит в Сан-Антонио по делам. Иногда мы с детьми сопровождаем его в поездке, чтобы провести вместе столь необходимое время. Семья очень важна, и ваш персонал всегда относился к нам как к семье. Ваши гости наверху всегда такие заботливые. Мэрайя и Габриэлла всегда готовы помочь нам чувствовать себя комфортно и подготовить полотенца или принадлежности, когда я неожиданно подхожу к их тележке. Они готовы с улыбкой, даже если они заняты. Кстати о занятости. Ваша стойка регистрации — это сокровище, полное вежливых и добрых людей. Синтия, Моника, Лариса и Мигель всегда готовы помочь. В каждой детали они заботятся о том, чтобы наше пребывание было отпуском вдали от дома (100% Staycation). Я с нетерпением жду встречи с ними при каждом посещении. Завтрак всегда потрясающий! Свежий и горячий! Оскар и Норма встречают нас с добротой и восхитительной добротой. Они следят за тем, чтобы приготовленная ими еда была достойна короля! Моим детям нравятся вафли разных вкусов, которые они готовят каждое утро, и вкусные фрукты, которые всегда доступны. Особая благодарность Ангелу. Он так старательно работает над тем, чтобы отель был чистым, а постельное белье свежим. Он так много работает и все равно изо всех сил старается мне чем-то помочь. Доброта, чистота и забота — это то, что мне больше всего нравится в этом отеле Hampton Inn & Suites. Преданность клиентам имеет большое значение. Этот отель — наш дом вдали от дома. Я буду рекомендовать его всем!

Мы были в городе на похоронах, и персонал отеля разрешил нам заселиться на 2 часа раньше, так как в 16:00 (время заезда) у нас был осмотр тела, что позволило нам освежиться и встретиться с семьей. Время. Персонал замечательный и очень вежливый. Наш номер был чистым и очень удобным. Завтрак лучше, чем любой завтрак, который я пробовал в других отелях. Я должен добавить, что кондиционер в нашей комнате не работал, поскольку в Сан-Антонио было очень жарко и влажно, но в нашей комнате было очень комфортно. У нас был номер со среды по воскресенье (выезд), и мы прекрасно провели время. Мы хотели поблагодарить весь персонал за то, что сделали эту поездку такой замечательной. Мы остановимся у них снова.

Честно говоря, я не знаю, что делать с оценкой этого места. Когда я приехал, человек за столом был очень дружелюбным и эффективным, но когда я добрался до своей комнаты, кровати не были заправлены, никаких полотенец, и было очевидно, что к ней не прикасались с тех пор, как ушел последний гость. Я спустился вниз, и мне дали комнату на первом этаже, которая, как мне сказали, была одной из немногих оставшихся. Это был номер, предназначенный для людей с ограниченными возможностями, который подходил для одной ночи, но жалюзи были сломаны и не опускались до конца, поэтому люди на соседней парковке могли заглянуть внутрь и увидеть, как я сплю. Это точно не сработает! Третья комната была достаточно хороша для одной ночи — простыни были в пятнах, пыльная оборка вся мятая, выглядело так, будто кто-то лежал в кровати и ушел, а в ванной была плесень. Предоставленный холодильник также не работал. Хорошей новостью является то, что завтрак был одним из лучших, которые я когда-либо ел — ничего особенного, но съедобный. Кофе был хорош, и когда я выезжал, дежурный менеджер был очень мил и извинялся за проблемы, которые у меня возникли во время пребывания. Итак, комнаты? Стены тонкие, как бумага, и грязные, но персонал на стойке регистрации и завтрак были очень хорошими и делали все возможное, чтобы сделать это пребывание терпимым.

Персонал исключительный! Я путешествовал со своими детьми в 29 штатов, и никогда не встречал такого класса, как в Hampton Inn. Надеюсь, сюда приедет сама Пэрис Хилтон, чтобы лично поздравить коллектив. Они все такие гостеприимные и дружелюбные. Я остался на неделю со своими детьми, и каждый день к нам относились как к семье. Я буду рекомендовать этот отель всем. Линн и Моника такие вежливые и отзывчивые. Всегда приветствуем каждого клиента улыбкой и приятной беседой. Наши посетители наверху всегда были готовы нам помочь. Мэрайя и Габриэлла, казалось, были готовы удовлетворить наши потребности полотенцами и салфетками. Все, что нам нужно, и всегда с улыбками и добротой. Завтрак всегда был вкусным, и каждый день это было настоящее удовольствие. В кофейне всегда было свежо и опрятно. Бассейн всегда был чистым, и все туалеты убраны безупречно, как у бассейна, так и в вестибюле. Спасибо Hampton Inn за то, что вы остаетесь стильным и на высшем уровне! Другим отелям стоит поучиться у ваших сотрудников. Оставайся золотым!

Останавливался здесь на 3 ночи во время моего первого визита в Техас, и это был один из лучших отелей, которые у меня когда-либо были. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. В нашей комнате убирали каждую ночь, чего я никогда раньше не случал. Бесплатный завтрак тоже был очень хорош. Это место было так близко ко многим магазинам и ресторанам, что нам очень понравилось. Я обязательно вернусь.

Отец моей жены умер на прошлой неделе. Мы использовали этот замечательный отель в качестве штаб-квартиры нашей семьи. Когда происходит что-то подобное, нужно так много всего сделать, и персонал не мог быть более сочувствующим и любезным. Все, с кем мы столкнулись, были фантастическими, но я хотел бы особенно отметить Монику, которая была менеджером на стойке регистрации. Она проявила к нам такую ​​доброту и максимально упростила все детали нашего пребывания. Она действительно была яркой звездой в темную ночь. Еще раз спасибо.