The Emily Morgan Hotel - A DoubleTree by Hilton

Мой визит оставил у меня самые приятные впечатления! Персонал парковщика действительно поразил меня своей добротой и исключительным уровнем обслуживания. Они сделали все возможное, чтобы все прошло гладко и без стресса. Особая благодарность Ку Дэниелсу и команде менеджеров — Ку был невероятно отзывчив, внимателен и профессионально и заботливо выполнил все мои просьбы. Их стремление предоставлять первоклассный сервис сделало мое пребывание еще более приятным. Очень рекомендую!

В ноябре мы останавливались в отеле Emily Morgan на короткий двухдневный отдых. Это был наш первый опыт проживания немного в стороне от набережной реки, как мы обычно делаем. Отель внутри просто потрясающий. Единственная причина, по которой я поставила три звезды, заключается в том, что по прибытии нам потребовалось более 20 минут, чтобы кто-то откликнулся на нашу просьбу о парковке. Я бы смирилась с ожиданием, если бы на ресепшене была какая-то связь. Прибывало много гостей одновременно, поэтому время ожидания было понятным. Коммуникация – это ключ к успеху. Мое разочарование было вызвано только тем, что никто не предупредил нас о происходящем. В номере было очень холодно ночью, даже если укрыться дополнительными одеялами. Мы не могли отрегулировать термостат, поэтому, если вы приедете, возможно, стоит взять с собой дополнительные одеяла и длинные брюки для сна. Мы выбрали номер с видом на Аламо, и если бы вы были ростом 213 см, то вид из окна был бы возможен. Осмотрев наш номер при дневном свете снаружи, мы поняли, почему: на 12-м этаже бетонный балкон загораживает вид из окна. Я сфотографировала свою дочь, стоящую на подоконнике комнаты, а себя — на кровати, для наглядности. Мне очень нравится история этого отеля. Не рекомендую платить за их завтраки "шведский стол". Они больше напоминали континентальный завтрак и были слишком дорогими. Мы бы остановились здесь снова, зная, что возьмем с собой дополнительные одеяла и теплую одежду для сна.

Расположение идеальное. Отель очень изношен. Не устаревший, но изношенный. Коврик в прихожей возле бара весь в пятнах, на сиденьях пятна, и пахнет не очень чисто. Можно было бы провести множество мелких улучшений, просто для поддержания чистоты, и это улучшило бы ситуацию. Даже лифты были грязными, повсюду следы от пальцев. Я разочарована величием внешнего вида, и мы очень спешили снять номер после фиаско с Airbnb. Я бы посоветовала вам поискать другие отели в этом районе, они гораздо чище.

Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью, и он оказался на 14-м этаже. Расположение, вид и историческая атмосфера великолепны. Все, с кем мы общались, были дружелюбны и услужливы.
Однако номер не оправдал наших ожиданий: он был устаревшим, нуждался в генеральной уборке (плесень в душе, пыль), матрас был неудобным, а подушки — плоскими. Последней каплей стало то, что во время принятия душа несколько раз пропадало давление воды. Вода внезапно переставала течь или превращалась в тонкую струйку. За такую ​​цену мы ожидали лучшего. Мы переночевали одну ночь, нашли другой отель и выехали раньше.

Расположение было невероятным, все было очень легкодоступно: центр города, набережная реки, Аламо и т. Д. Немного мистическая атмосфера, но чувствуешь себя в безопасности и любопытствуешь, что же там может быть; персонал очень компетентный и отзывчивый. Джессика была невероятной и очень доброй! Она была очень гостеприимной и сделала наше пребывание намного приятнее! Номера были огромные! Очень чистые! Персонал по уборке был очень милым — мне очень понравилась Мэри! Она была самой милой и всегда улыбалась. Я провела там неделю и видела ее почти каждый день, что тоже делало мои дни ярче. Я рекомендую этот отель!

Главными проблемами были проверка и регистрация номера, но после их решения наше пребывание стало превосходным. Всё как и следовало ожидать от исторического отеля, с некоторыми улучшениями. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и отзывчивым, учитывая обстоятельства. Нам очень понравилось, что мы могли осмотреть отель, а бар просто отличный. Прекрасный вид на Аламо был интересен, если вам нравится историческая атмосфера Сан-Антонио. Чрезвычайно удобное расположение, и мы обязательно вернемся в будущем!

Отель Emily Morgan — мой любимый отель в Сан-Антонио, и так уже много лет. Он расположен прямо рядом с Аламо и всего в нескольких минутах ходьбы от набережной реки Сан-Антонио и многих других местных достопримечательностей. Друзья, вы точно не прогадаете, остановившись здесь. Этот отель очень исторический (погуглите, у него очень интересная история), это настоящее национальное достояние, а самое лучшее? Персонал. Первоклассные сотрудники, номера идеально чистые, декор всегда в порядке. Мы обязательно будем возвращаться сюда снова и снова, когда будем проезжать мимо Сан-Антонио. Сделайте себе одолжение и посетите его!

Мы с мужем остановились здесь на одну ночь в честь нашей годовщины. Мы живем в Сан-Антонио, но хотели отдохнуть и надеялись увидеть что-нибудь жуткое во время нашего пребывания. Заселение прошло быстро, все были очень любезны, а лобби было великолепным. Я немного опасалась, что номера на сайте выглядели довольно просто, но наш номер был прекрасным, расположенным на 12-м этаже. Мы не встретили никаких призраков, но душевая лейка дважды сама выключалась во время принятия душа 👀, что было довольно забавно, лол. Бармен был приятным, и напитки тоже были хорошими! Это определенно станет нашим любимым отелем в следующий раз, когда мы будем останавливаться в центре города!

Мы останавливались здесь на День благодарения. Мы прекрасно провели время. Все сотрудники, с которыми мы общались, были дружелюбны и услужливы. Перед приездом я общалась через приложение Hilton с одной из сотрудниц стойки регистрации, и она была очень милой и отзывчивой. Кажется, ее звали Тереза. Расположение идеально подходит для посещения набережной реки, торгового центра и, конечно же, Аламо. Мы смогли сделать отличные фотографии, осмотрели все этажи и насладились тишиной.

10 декабря мы с моей девушкой посещали Сан-Антонио и планировали пообедать на знаменитой набережной Риверуок и посетить Аламо. Мы припарковались на стоянке в центре города, которая, как мы думали, находилась недалеко от Аламо и рядом с выходом на Риверуок. Мы отправились на наших скутерах для инвалидов к Аламо, где, как мы думали, будет доступ к Риверуок. Поняв, что мы совершенно запутались, мы решили остановиться перед отелем Emily Morgan, где я зашел внутрь, чтобы попросить помощи. Меня встретила приятная женщина по имени Тони, которая подсказала мне, где находятся лифты, чтобы спуститься на Риверуок на скутерах. Она даже взяла карту, которая была в отеле, и отметила наш маршрут. Когда мы расставались, я хотел дать ей чаевые в знак благодарности, но она отказалась. Она была настолько дружелюбной, доброй и милой, что я захотел оставить о ней отзыв. Отель Emily Morgan должен быть благодарен за такого замечательного сотрудника, как Тони. Мы обязательно остановимся в этом отеле в следующий раз, когда посетим Сан-Антонио.
Спасибо, Тони!

Фантастическое соотношение цены и качества, и это обязательное место для посещения, если вы заинтересованы в посещении Аламо, так как это ближайший к исторической крепости отель. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, а номера — хорошими. У нас был вид на Аламо, и это было просто идеально!
Единственный недостаток — ванные комнаты были немного странной планировки. Я бы не рекомендовал останавливаться в таких номерах с кем-либо, кроме супруга, так как там очень мало уединения.
В остальном номера были очень чистыми и современными, а сам отель имеет славную историю, которая очень понравится любителям истории и тем, кто ищет паранормальных явлений. Я рекомендую остановиться на 7-м этаже, который раньше был психиатрическим отделением больницы, если вас интересуют паранормальные явления.
Фантастический бар в отеле (когда он открыт) с отличными предложениями в счастливый час. Я бы обязательно остановился здесь снова и рад, что Hilton владеет отелем такого масштаба.

Прекрасный отель и район. Несмотря на строительные работы, отель идеально расположен для обзора Аламо и набережной реки. По прибытии парковщик был немного занят, но видно, как команда работает и готова помочь всем гостям по мере необходимости. Райан из службы парковки был великолепен! Он подсказал нам, где поесть, куда сходить и что посмотреть, и все получилось отлично. В командировке свободного времени мало, но это было просто и легко! Спенсер помог нам настроить платежный счет и объяснил все просто, так как это новый процесс по сравнению с моим предыдущим пребыванием! Парковщику нужно повысить зарплату!

Моё пребывание было потрясающим и превзошло все мои ожидания. Свежеиспечённое печенье при заселении было просто восхитительным (печенье Doubletree с шоколадной крошкой и орехом пекан)! Номер 1206 был таким уютным и соответствовал атмосфере мрачного/населённого места – так в тему! В номере был высокий потолок, вид на Аламо и прекрасный вид на город ночью. Весь персонал был очень любезным и дружелюбным. Вся бытовая техника работала исправно, а номер был в отличном состоянии. Огромное спасибо Джессике за её теплоту и гостеприимство при заселении! Я не знала, как далеко находится Аламо, хороший ресторан, и Джессика с радостью ответила!
Я рекомендую отель Emily Morgan всем своим коллегам с тех пор, как вернулась домой, и обязательно вернусь к близким. Огромное спасибо, не могу выразить словами!

Хочу начать с того, что это просто потрясающий отель с прекрасным видом на Аламо и прекрасным расположением. Отсюда можно дойти пешком до любой точки центра города. К тому же, история отеля очень интересна. Тем не менее, наше пребывание с моим парнем в эти выходные было ужасным. Мы не только приехали в грязный, наполовину убранный номер, но и нашу машину угнали с парковки. Расположение отеля отличное, но вариантов парковки немного. Мы думали, что обезопасим себя, доплатив за парковку. Полиция Сан-Антонио не помогла нам найти машину, но, к счастью, у моего парня был установлен трекер, поэтому мы смогли найти её и отбуксировать самостоятельно. Из-за этого инцидента мы потеряли все наши предоплаченные невозвратные тарифы на субботу, а все наши личные вещи, находившиеся в машине, были украдены, включая всю мою косметику на сумму 500 долларов.
Хочу отметить, что Руди на стойке регистрации был очень милым человеком и одним из немногих сотрудников, который, как нам показалось, проявил сочувствие к нашей ситуации и не заставил нас чувствовать себя неловко. Он смог объяснить нашу ситуацию вышестоящему начальству, и отель возместил нам стоимость проживания, эвакуатор, предоставил бесплатный завтрак и даже предложил бесплатно вернуться. Менеджер по парковке также хорошо поработал, держа нас в курсе возврата денег и ситуации. Все остальные создавали впечатление, что мы доставляем неудобства, и говорили, что угон нашего грузовика стал для них досадной проблемой.

НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ПАРКОВЩИКАМ.
Приехали в Сан-Антонио с группой друзей, воспользовавшихся баллами. По прибытии оказалось, что найти хороший вариант парковки, кроме как с помощью парковщика, практически невозможно. Поэтому нам пришлось смириться с расходами, поскольку экономия между парковкой и парковкой на улице составляет около 10 долларов.
Как только мы сдали машину парковщику, регистрация прошла просто и оперативно. Вероника была очень приветлива и эффективна, с профессиональными, но в то же время тёплыми манерами. Мы определённо чувствовали себя желанными гостями. Получив ключи от отеля, мы пошли в номер и обнаружили, что он не совсем чистый (недозаправленные кровати, грязные носки на полу, невымытая раковина). Мы попросили другой номер, и Вероника на стойке регистрации очень помогла нам.
Ванные комнаты прозрачные. Будьте осторожны, если вы с друзьями и не хотите увидеть щёки или питонов. Двери в ванную были раздвижными, как в фермерском стиле, с двумя дверцами, которые закрывались ближе к середине. К сожалению, в закрытых дверях всё ещё оставался зазор посередине, что позволяло гостям в номере видеть, как кто-то принимает душ. В зоопарке Сан-Антонио я анаконду не видел, но в отеле Emily Morgan её почти увидел.
Теперь о парковщике… в тот единственный раз, когда мы воспользовались его услугами ночью, нам потребовалось больше 35 минут, чтобы получить нашу машину. Во время регистрации они были завалены просьбами и значительно задержались, что было вполне объяснимо.

Мы с супругом выиграли бесплатную ночь проживания на Хэллоуин, и мы взяли с собой нашего четырёхлетнего сына. Это был потрясающий опыт, который очень понравился моей семье. Персонал сделал его ещё более особенным, украсив номер предметами в стиле Хэллоуина, корзинками со сладостями и напитками. Они также угостили нас бесплатными напитками в баре и бесплатным завтраком. Джонни провёл для нас потрясающую экскурсию по отелю, где можно увидеть призраков, и мы гораздо лучше поняли здание. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Мы обязательно вернёмся! Большое спасибо за то, что сделали нашу ночь Хэллоуина такой особенной.

Мы заселились в ночь Хэллоуина. Всё, начиная с парковщика и заканчивая стойкой регистрации, было безупречным. Все были очень любезны и гостеприимны. Мы остановились в номере 707, откуда открывался потрясающий вид на Аламо. Номер был чистым и комфортным.
Когда пришло время выезда, персонал приложил все усилия, чтобы даже в конце нашего пребывания всё прошло замечательно. Они любезно придержали наши сумки и машину до 15:00, что позволило нам ещё немного насладиться Сан-Антонио. Мы обязательно вернёмся.