Сегодня номер забронирован 1 раз.
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
bathtub Ванна shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Мы только что провели здесь выходные в честь Дня труда, и это было наше второе пребывание. Расположение отличное, номера хорошие, а персонал в целом профессиональный и дружелюбный. К сожалению, несколько проблем сделали это пребывание более неприятным, чем первое.
Перед приездом я получил электронное письмо с напоминанием о регистрации через приложение. Когда я это сделал, я заметил, что отображаются только 2 из 3 забронированных мной номеров. Я позвонил в отель, чтобы убедиться, что проблем нет, но потребовалось несколько звонков и очень долгое ожидание на линии, прежде чем я наконец смог поговорить с кем-то. Примерно через пять минут ожидания представитель подтвердил, что все три номера забронированы, но данные бронирования были совершенно неверны.
Я забронировал 1 номер с кроватью размера «кинг-сайз» и 2 номера с двумя кроватями «queen-size», но отель забронировал все три как номера с двумя кроватями «queen-size», и они были назначены на разные этажи. Мы сделали бронирование примерно за три месяца вперед, поэтому я не понимаю, почему номера нельзя было разместить на одном этаже. Представитель сказала мне, что постарается предоставить хотя бы два номера на одном этаже. К сожалению, когда мы приехали, этого не произошло, и создалось впечатление, что звонок так и не был сделан. К счастью, сотрудник на ресепшене смог что-то придумать, и в итоге нам предоставили два номера на одном этаже.
Ситуация с парковкой тоже вызвала разочарование.