Embassy Suites By Hilton San Antonio Landmark

Персонал был очень любезным. Место было невероятно чистым! Завтрак был отличным. Бассейн был просто замечательный. Похоже, они строят зону для барбекю с камином. Это будет здорово, когда все будет готово. Рядом рестораны и кофейни. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова!

Наша юридическая фирма регулярно бронирует номера в отелях для клиентов, и этот отель всегда является одним из наших первых вариантов. Джош на ресепшене играет в этом огромную роль. Каждый раз, когда мы звоним, он дружелюбен, отзывчив и по-настоящему приятен в общении. Он упрощает процесс бронирования, отвечает на наши вопросы и всегда делает все возможное, чтобы помочь. Отличное обслуживание клиентов найти непросто, но Джош неизменно его обеспечивает. Мы искренне ценим его помощь и с нетерпением ждем возможности сотрудничать с ним всякий раз, когда нам понадобится жилье в Сан-Антонио. Если бы я мог поставить больше 5 звезд, я бы это сделал.

Этот отель новый, номера хорошие и просторные. Детям было достаточно места для игр и передвижения. Лифты работали быстро, что очень удобно и сокращает время ожидания. Предложения в рамках "счастливого часа" стали приятным сюрпризом, а завтрак был на высшем уровне. Детям понравился бассейн. Я обязательно остановлюсь здесь во время своей следующей поездки в Сан-Антонио.

НЕ останавливайтесь здесь на выходные. Через дорогу находится клуб, где всю ночь гремит музыка. Так громко, что мой 6-месячный ребенок не спал, пока персонал любезно не переселил нас в другой номер. Отель хороший и чистый, персонал приветливый, но расположение ужасное, если вы хотите переночевать в субботу вечером.

Мы выбрали этот отель, потому что я приехала навестить семью. С момента заселения мы почувствовали себя очень желанными гостями. Рейчел на ресепшене была очень любезна и заставила нас почувствовать себя настоящими участниками программы Hilton Honors. После 15-часовой поездки она позаботилась о том, чтобы нам все было понятно, и спросила, не нужно ли нам что-нибудь еще. Мы обязательно забронируем этот отель снова, когда я снова буду в городе!

Я оставила свою хорошую куртку в этом отеле и попыталась позвонить в службу поддержки клиентов, но меня постоянно переключали на менеджера по уборке номеров, которая не отвечала на звонки. Наконец, после четвертого звонка я объяснила свою ситуацию сотруднице службы по работе с гостями Мэдисон Риа, которая затем сама связалась с горничной и попросила их поискать мою куртку. К счастью, они ее нашли, и она помогла мне с процессом возврата. Мэдисон была очень добра и профессиональна и сделала все возможное, чтобы мне помочь.
В целом, мне понравилось мое пребывание, а ее обслуживание сделало его еще лучше.

Мы были в городе некоторое время назад из-за моей операции и обязательно остановились бы в этом отеле снова, так как остались очень довольны всеми аспектами нашего пребывания!
Плюсы:
Очень приветливый, дружелюбный и гостеприимный персонал на ресепшене.
Уютный, комфортный и расслабляющий номер и кровать.
Было приятно неожиданно наличие подушек разной толщины.
Светлая ванная комната с хорошим напором воды в душе.
Хорошие толстые полотенца, которые не пахли отбеливателем, как в некоторых отелях.
Мы также оценили работу вентилятора для создания белого шума в нашем очень тихом номере.
Хорошие шторы.

В четверг днем ​​хочу выразить благодарность Маркосу за его прекрасные навыки общения с людьми – он очень радушно принял меня и мою подругу.
Отдельное спасибо всему персоналу кухни – Пэтти, Фенвею, Дженни и Хосе – завтрак был восхитительным и сытным, и это было отличное начало дня, ведь мы отправились на прием к врачу, позавтракав так вкусно, а замечательный персонал кухни так радушно нас принял.
Эти люди – ваши сотрудники – заслуживают повышения зарплаты или хотя бы подарочной карты – именно такие сотрудники заставляют клиентов чувствовать себя ценными, и мы ценим их усердную работу.

Если вы когда-нибудь задумывались, каково это — заселиться в отель и мгновенно почувствовать себя как дома, то именно это происходит со мной в Embassy Suites by Hilton San Antonio Landmark. Я останавливаюсь здесь дважды в месяц, и на данный момент это уже не просто отель, а скорее моя база в Сан-Антонио.
Что заставляет меня возвращаться снова и снова, так это не только красивый, чистый и комфортабельный отель. Это люди.
Хсу встречает меня так, что я чувствую, будто меня помнят, а не просто обслуживают. Мириам создает такую ​​теплоту, что обычная регистрация превращается в настоящее человеческое общение. Джошуа и Мэдисон каким-то образом умудряются быть невероятно профессиональными и искренне позитивными каждый раз, когда я там бываю. Это никогда не кажется натянутым. Это кажется настоящим.
А Маркус и Дерек? Они — сердце этого места. Добрые, внимательные, всегда готовы помочь и всегда на шаг впереди. Они создают атмосферу спокойствия, гостеприимства и стабильности, что очень важно, когда часто путешествуешь.
Когда останавливаешься где-то дважды в месяц, замечаешь детали. Замечаешь, когда обслуживание ухудшается. Замечаешь, когда люди просто выполняют свою работу механически. Здесь же всё иначе. Стабильность, чистота, профессионализм и искренняя забота — вот почему я возвращаюсь сюда снова и снова.
Редко можно найти отель, где царит такая камерная атмосфера. Я возвращаюсь сюда не из-за удобства. Я возвращаюсь, потому что персонал делает выбор этого места очевидным каждый раз.

Я регулярно останавливаюсь здесь уже почти 5 лет. Это место стало для меня вторым домом! Маркус — замечательный человек, всегда готовый помочь, как и многие члены его команды. Джон в баре очень дружелюбен и легко справляется с наплывом посетителей в часы "счастливого часа"! Завтраки всегда восхитительны! Номера всегда чистые, что для меня самое важное при бронировании жилья. Мне также очень нравится ежедневная уборка, многие отели больше не предоставляют эту услугу. Расположение отличное! Рядом много отличных ресторанов и развлечений, а также удобный доступ к основным автомагистралям! Единственный минус — размер тренажерного зала, но это меня не отпугивает!

Ванная комната и душ оставляют желать лучшего. Джон Брайян в баре профессионален и любезен. Мы ценим его обслуживание. Аналогично, Марко на ресепшене просто замечательный и отзывчивый. Он также очень хорошо осведомлен.
Нам нравится здесь останавливаться.
Ситуация с ванной комнатой могла бы быть лучше.

Замечательные впечатления. Все сотрудники были очень отзывчивы и внимательны. Бармены — просто настоящие профессионалы. Отлично умели находить общий язык с посетителями, всегда были начеку и заботились о каждом, даже если это не входило в их должностные обязанности. Джон был просто великолепен. Он запомнил нашу группу и наши имена. Риго тоже отлично о нас позаботился. Замечательная команда. Замечательная атмосфера. Спасибо!

Этот отель Embassy Suites был, безусловно, лучшим из всех, в которых я когда-либо останавливалась; а я останавливалась во многих отелях этой сети по всей стране! Они учли все нюансы! Территория была безупречной. Был открытый бассейн с подогревом, который очень понравился моим детям, даже в декабре, а завтрак и обслуживание в «счастливый час» были организованы как хорошо отлаженный механизм! Персонал кейтеринга удовлетворял все наши потребности. Пустые тарелки убирали немедленно, еда была горячей и вкусной, а разнообразие и качество блюд были исключительными!
Этот отель — 10 из 10! Я обязательно остановлюсь здесь снова! К тому же, он окружен множеством популярных мест для развлечений! Обязательно посетите его!

Я так довольна этим отелем! Завтрак был потрясающий, а в бассейне было так здорово плавать! В бассейне была подсветка, подогрев, и в конце бассейна был что-то вроде водопада! В бассейне была какая-то зона глубиной около 10 см и сиденья, наполовину погруженные в воду, чтобы можно было расслабиться, не погружаясь полностью. Есть станция для приготовления омлетов, и вы можете сами составить свой омлет или заказать яичницу-глазунью. 5 звезд :) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

Мы останавливались в отеле Embassy Suites Landmark в Сан-Антонио на рождественские праздники, и я не могу выразить словами, насколько мне понравилось это пребывание — особенно благодаря Джошу и Клоуи.
С момента нашего прибытия они были невероятно отзывчивы, добры и внимательны. Путешествия в праздничные дни могут быть стрессовыми, но они сделали все возможное, чтобы все прошло гладко и комфортно. Будь то помощь с просьбами, ответы на вопросы или просто искреннее и гостеприимное отношение, они заставили нас почувствовать себя по-настоящему окруженными заботой.
Редко встречаются люди, которые так хорошо представляют компанию, и Джош и Клоуи — безусловно, два лучших сотрудника команды Hilton. Их профессионализм в сочетании с теплотой сделали наше пребывание еще более приятным.
Мы настоятельно рекомендуем остановиться в отеле Hilton Landmark, и если вам посчастливится пообщаться с Джошем и Клоуи, вы будете в надежных руках.

Мы с мужем Кимом с удовольствием делимся впечатлениями от пребывания в отеле Embassy Suites Landmark в Сан-Антонио во время визита к моей 94-летней маме. Нас всегда радуют чистые номера, удобные кровати и замечательный персонал! Также хотим отметить, что нас баловали самые добрые повара (Джерри и Фернанда), которые готовят самые вкусные омлеты на завтрак, которые мы когда-либо пробовали! Всё в бесплатном завтраке на высшем уровне! Отдельно хотим отметить Патти, которая просто находка, одна из самых добрых женщин, которых мы когда-либо встречали. Она очень профессиональна, заботится обо всех деталях и заставляет нас чувствовать себя как дома! Просто обожаем её! И наконец, благодарим Джоша, который руководит хорошо обученным и заботливым персоналом, обеспечивающим бесперебойную работу отеля.
В этом районе много отелей, но вот еще несколько причин, по которым мы останавливаемся здесь:
Экологичность.
Отсутствие коврового покрытия в номере.
Превосходное гостеприимство.
Охраняемая парковка с охраной.
Тишина.
Чистота.
Ким и Эстер Ньюман.
Остин.

Мы вообще не планировали здесь останавливаться. У нас возникли проблемы с машиной, и сотрудники отеля отнеслись к нам с пониманием и сочувствием. Рейчел, сотрудница на ресепшене, была очень добра и сочувствовала нашей ситуации. Джон Б. Бармен, создал для нас домашнюю атмосферу и был очень любезен. Теперь мы хотим спланировать поездку сюда этим летом в парк развлечений Six Flags и не выберем никакой другой отель, КРОМЕ этого. Спасибо всему персоналу!