Drury Inn & Suites San Antonio Near La Cantera

У нас был положительный опыт пребывания в других отелях Drury, но в этот раз всё оказалось совсем не так. Вернувшись с прогулки, мы обнаружили, что наш номер грязный. Мы позаботились о том, чтобы НЕ вывешивать табличку «Не беспокоить», но в моём номере оставили всего четыре полотенца. Они даже не застелили кровать и не выбросили мусор. Создавалось впечатление, что они забыли об элементарных правилах уборки.
Когда я позвонил на стойку регистрации, мне сообщили, что они больше не предоставляют услуги уборки после пандемии COVID-19, но другие отели Drury всё ещё предлагают? Сотрудник стойки регистрации извинился, сказав, что если бы мы хотели полный комплекс услуг, то должны были сообщить им при заселении. Однако я уточнил, что именно за это я и плачу. Он ответил, что они обязаны спросить нас, нужен ли нам полный комплекс услуг, и что они не выполнили свою работу. Я попросил его передать исполняющему обязанности управляющего о моём недовольстве, но ответа от руководства так и не получил. (Номер моего зятя был полностью убран, но им не пришлось просить об этом, всё было сделано просто так. )
Бесплатные булочки для хот-догов были ужасными. Они просто разваливались пополам. Столы не были убраны, и нам пришлось самим протирать свой столик, чтобы найти место.
Лифт тоже был медленным. К тому же, там велись дорожные работы, поэтому у Applebee’s висело объявление о раннем закрытии.

Плюсы: В этом отеле был отличный завтрак и вечерний перекус, включая три напитка для взрослых. Персонал был приветливым. Номер с двумя двуспальными кроватями и диваном-кроватью идеально подошёл нашей семье. Моим сыновьям очень понравилось купание в бассейне. Минусы: Сейчас вокруг отеля ведутся дорожные работы. Из-за перекрытия дорог в ночное время подъезд к отелю был очень затруднён.

Очень хороший и недорогой отель в Сан-Антонио, недалеко от межштатной автомагистрали и аэропорта. Номер был очень чистым и функциональным: спальня, отдельная гостиная (с диваном с позолотой), холодильник и микроволновая печь. Завтрак включен в стоимость, в буфете традиционно были яйца, бекон, сосиски, выпечка, кофе и соки. Еда была свежеприготовленной и регулярно пополнялась. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Хороший отель для семей, приезжающих в Сан-Антонио, или для деловых путешественников.

Разочаровывающий опыт обслуживания клиентов.
Хотя сам отель был комфортным, а удобства — солидными, обслуживание клиентов оставляло желать лучшего. Когда я приехала, чтобы зарегистрироваться, мне сказали, что я не могу сделать это без присутствия мужа — хотя он только что разгружал машину, у меня было его удостоверение личности, а бронирование было на моем телефоне. Это была ненужная суета, которая произвела неприятное первое впечатление.
Когда мы наконец зарегистрировались, нам пришлось долго ждать лифта, чтобы поднять нас на 7-й этаж, и только чтобы обнаружить, что номер, который нам дали, все еще убирают. Это означало еще одно ожидание и еще одну долгую поездку на лифте — на этот раз обратно со всем нашим багажом — чтобы нас перевели в новый номер. Стоит отметить ситуацию с лифтом: 3 лифта на 11 этажей, и ожидание было постоянно долгим и неудобным.
В итоге мы решили выехать на день раньше. Когда я подошла к стойке регистрации, женщина, работающая там, вела себя так, будто помогать мне было обузой. Она не вставала со своего места за столом и говорила так тихо, что мне пришлось попросить ее повторить. Когда я это сделал, она неохотно встала и дала понять, что не в восторге. Я попросил квитанцию, но она сказала, что я не могу ее получить, потому что ее не будут снимать до следующего дня. Это показалось странным, но я подождал. Прошло уже больше суток, а я все еще не получил счет. Я пытался звонить несколько раз, но телефонная линия либо не отвечает, либо отключается.

Отличное расположение и цена. В ресторане не было яиц и картофеля, когда я пришел поесть. Больше всего в отеле меня огорчил лифт и время ожидания. Персонал был дружелюбным, регистрация прошла быстро, а номера были чистыми. Цены также непревзойденные. Хотя отель уже показывает свой возраст. Парковка в гараже отличная, так как она дарит вам душевное спокойствие.

Был здесь во время деловой поездки, и пребывание прошло гладко. Стойка регистрации была дружелюбной и полезной. Множество вариантов завтрака и ужина были очень полезны, когда на месте были бесплатные перекусы! Здесь есть связь с Applebee, поэтому добраться из одного здания в другое было очень быстро и легко. Уборщики также были полезны и дружелюбны. Они содержали столовые в чистоте и состоянии. Парковка проста. На территории отеля есть крытый бассейн, который также содержится в хорошем состоянии и чист. Все общие ванные комнаты были укомплектованы и чисты.
Единственным недостатком является вся эта стройка на шоссе впереди, но сайт ничего не может с этим поделать. Кроме того, подушки были очень пушистыми и мягкими, хотя большинству они бы понравились, это моя единственная небольшая жалоба — более твердые варианты подушек.
В целом отличный отдых! Так держать, Друри Стафф!
Вернусь!

Я являюсь участником программы Drury Inn Rewards и позвольте мне сказать вам, что они хорошо к вам относятся! Однако в этом отеле потрясающее обслуживание. Во-первых, у меня возникла проблема с бронированием, я думаю, они по ошибке назвали мое имя кем-то другим, что испортило мое пребывание. Однако женщина по имени Марси была очень мила, терпелива и сделала все возможное, чтобы помочь мне с моими проблемами! В конце дня мне удалось позаботиться об этом.
Прежде чем забронировать отель, я попросил женщину по имени Женевьева спросить, «есть ли возможность повышения класса обслуживания… знаете, если никто не возьмет, могу ли я взять номер повышенного класса? » Она. Был. Тоже УДИВИТЕЛЬНО! Она перевела меня в костюм на верхнем этаже (фото заката ниже), и это было фантастическое время! Марси и Женевьева — одни из самых приятных сотрудников, с которыми я тоже разговаривал! Попросите их, они вам помогут. Мне достался номер 1231. Пожалуйста, посмотрите фотографии, чтобы понять, что представляет собой этот конкретный номер.
ЕДИНСТВЕННАЯ проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что полный смыв в туалете занимал вечность (вероятно, 1 час). Когда вы идете в туалет, вам нужно подождать около часа, чтобы смылась вода. Я думаю, это для экономии воды. Для меня это не имеет большого значения. 5 звезд!

Этот отель расположен недалеко от Six Flags и Sea World, но для нас было здорово находиться рядом с межштатной автомагистралью, по которой можно было добраться до Фредериксбурга. В этом районе много ресторанов, но он также находится в стадии строительства и очень оживленное движение. Отель был хорошим и тихим. Действительно странно, что под дверью было место, поэтому можно было слышать людей в коридорах. Я положил полотенце под дверь, чтобы заглушить шум. В остальном хорошее место для проживания в Южной Австралии.

Мы зарезервировали несколько номеров для нашей команды. Этот процесс был легким благодаря их руководству. И завтрак, и ужин были бесплатными. Местоположение облегчило поездки на разные стадионы и развлечения. Комнаты казались новыми и очень удобными. Цена была очень разумной. Обслуживание всегда было быстрым и довольно дружелюбным.

ЧЕСТНО, ТОЛЬКО то, на что вы надеетесь в отеле. Чистый, удобный, тихий, недорогой, добрый персонал на стойке регистрации (реквизит Диего! ) Если бы я мог что-то изменить, это был бы яичный порошок на завтрак, но в целом оно того стоит. Другой комментатор сказал, что просто оставайтесь в Друри и сэкономьте 100 долларов. Я полностью согласен! Отличный отдых.

Номер был комфортабельным и просторным. Он был чистым! Ему нужна была вентиляция в ванной, но это не было большой проблемой. Завтрак был хорошим. Персонал был дружелюбным и профессиональным. Моей семье понравился отель, и мы настоятельно рекомендуем его.

Номера были чистыми и ухоженными. Я определенно расслабился и отлично выспался. Подушки мне показались слишком мягкими, но все равно удобными. Рядом тематические парки и несколько розничных магазинов. Мне понравились варианты завтрака и ужина, а также бесплатные напитки. В целом, мы получили прекрасное обслуживание клиентов.

Мы зарегистрировались довольно поздно, потому что были в городе на фестивале Fright Fest, поэтому пропустили ужин. Наше бронирование было готово, и регистрация прошла быстро. Я это очень ценю. Гараж также удобен. Мне почти не хотелось вставать на завтрак, потому что кровать и подушки были такими удобными, но я рад, что сделал это, потому что завтрак был действительно хорош. Персонал вежливый, отель очень чистый. Я определенно рекомендую остановиться здесь. Кантера находится в нескольких минутах ходьбы, так что расположение тоже отличное.

В минувшие выходные отель разместил гостей нашей свадьбы и свадебный блок. Замечательный отель, чистый, много места, охрана на территории и всегда отзывчивый персонал на стойке регистрации. В связи с текущим строительством города этот район может быть немного перегружен, но мы настоятельно рекомендуем это место.

Отличное обслуживание клиентов и дружелюбный персонал. Просторные чистые номера. Бесплатная парковка, и у них есть закрытый гараж. Отличная часть города с элитными магазинами и ресторанами поблизости. Понравились вечерние напитки и горячие закуски. Варианты завтрака тоже были очень хорошими.

Расположение отстойное, потому что вся стройка, но оно прямо здесь и куча всего, так что это потрясающе. Эта гостиница потрясающая! Это, безусловно, одно из лучших мест, где я останавливался! Завтрак УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Ужин потрясающий, а напитки такие вкусные! В горячей ванне определенно жарко, ха-ха, но в бассейне мне показалось очень холодно. Я не смог оставаться в нем долго. В целом, это потрясающее место для отдыха!

Останавливался здесь по делам последние пять ночей, и это было настоящее удовольствие.
Это было в нескольких минутах езды от аэропорта; расположен недалеко от I-10, там было легко ориентироваться, даже несмотря на всю стройку, идущую рядом. Это также сделало его идеальным местом для моих ежедневных поездок на работу, пока я был здесь, и это тоже был огромный плюс.
В кафетерии подают разнообразные блюда на завтрак — вафли, хлеб с изюмом, печенье, яичницу, жареный картофель, йогурт, хлопья; апельсиновый сок, яблочный сок, кофе. Я не знаю, является ли это бесплатным из-за договоренности нашей компании с отелем или это просто то, что они предлагают своим гостям, но было здорово иметь еду и напитки внизу каждое утро, прежде чем мы уйдем на целый день.
Комнаты были чистыми и презентабельными, их меняли каждый день, пока нас не было; свежие полотенца, заправленная постель и вынесенный мусор, при условии, что наши дверные карты не были повешены. Наличие прачечной на месте значительно облегчило сборы перед отъездом, поскольку мне не нужно было упаковывать грязную одежду. Крытый бассейн и терраса, казалось, нравились другим, о чем я не особо задумывался, пока не ушел.
Персонал отеля, с которым я общался, был дружелюбным и отзывчивым. В целом, комфортное пребывание дополняет отличные впечатления от Сан-Антонио.