Comfort Inn & Suites Near Medical Center

Мы прожили в номере 306 7 дней, и на раскладном матрасе с обеих сторон были огромные пятна. Горничные оставили под диваном кучу мусора. Номер был комфортабельным, но грязным. Завтрак был неплохим, но в других отелях я ела и лучше. Вероятно, больше здесь останавливаться не буду.

Мы жили в номере 118. Удобная кровать, дружелюбный персонал, все необходимое рядом, включая Walmart и отличное место для барбекю, где даже подают завтрак. Завтрак в отеле скудный. Яичные лепешки, колбаски, вафли, хлопья, апельсиновый сок, кофе, иногда маффины и пшеничные лепешки, а также орешки. Кофе – как повезет. Неплохой, но и не сказать, что отличный. Парковка безопасная, но въезд только через главный вход. Бассейн с еле теплой гидромассажной ванной. Прачечная не работает.

Если бы я могла поставить ноль звезд — или отрицательную оценку — я бы это сделала.
Это место было грязным, шумным и невероятно неуютным от начала до конца. Лобби напоминало чью-то личную гостиную. Там постоянно дежурили группы людей (похоже, что они там жили), смотрели телевизор и пристально разглядывали каждого входящего гостя. Ни одного взгляда — пристальный, продолжительный взгляд. Это было неприятно.
Шум не прекращался ни на минуту. Дети кричали и бегали без присмотра, взрослые ругались, люди переходили из комнаты в комнату, и в коридорах постоянно толпились люди в любое время суток. Царила полная неразбериха, совсем не похоже на отель.
Сам номер был неприемлем. Пахло плесенью и несвежей едой. На мебели, покрывалах и шторах была видимая, въевшаяся грязь. В постели валялись волосы. Туалетные принадлежности отсутствовали. Холодильник не работал, морозильная камера была полностью покрыта льдом, и ничего не казалось чистым.
Я часто путешествую, и мне пришлось самой убирать номер, используя имеющиеся у меня средства — такого масштаба мне раньше никогда не приходилось делать. Нам также пришлось распылять освежители воздуха, чтобы хоть как-то терпеть запах.
У моей партнерши ситуация была не лучше — в ее номере протекал потолок, и вода капала прямо на кровать.
Из-за работы я не могла сменить отель, но если бы могла, обязательно бы это сделала. В целом, это был ужасный опыт.
Позор сети отелей Choice Hotels. Не останавливайтесь здесь!

Оценка может показаться суровой, но она вполне заслужена.
Начнем с того, что, и это самая существенная проблема, пол в номере ужасно пах сыростью и плесенью, запах которой был замаскирован освежителем воздуха. Этот запах проникал во все комнаты, создавая очень влажную и неприятную атмосферу.
Добавьте к этому несколько неработающих удобств: туалеты на ресепшене, автомат для льда и бассейн, который должен был открыться в 10:00, но открылся только в 14:00. Отель может быть недорогим, но это отражает истинное качество обслуживания.

У меня остались прекрасные впечатления от недавнего пребывания! Персонал на ресепшене был невероятно приветливым, профессиональным и всегда готовым помочь с улыбкой. Быстрая регистрация заезда очень удобна и не требует ожидания.
Удобства отеля были превосходны — все было чисто, ухожено и продумано для комфорта. От уютных номеров до удобных удобств — все превзошло мои ожидания.
Главная достопримечательность — крытый бассейн с подогреваемым джакузи.
В целом, это было приятное и спокойное пребывание. Я очень ценю превосходное обслуживание и обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортного и беззаботного отдыха!
От всей души благодарю мистера Эбби за прекрасное обслуживание. Хотя мы не были знакомы с городом, мы отдыхали в честь нашей 45-й годовщины свадьбы, он помог нам выбрать лучшие достопримечательности в городе.

Номер был хороший, по прибытии был неприятный запах, но он выветрился, ванная комната нуждалась в небольшом уходе. В номере был утюг, фен в ванной, а в номере небольшой холодильник и микроволновка с маленькой кофеваркой, в общем, все было неплохо. В отеле есть крытый бассейн и тренажерный зал. Завтрак был отличный, кофе подавали круглосуточно. При заселении нас неожиданно ждал сюрприз с залогом в 50 долларов, и его вернули почти через 10 дней. Я использовала одну карту при заселении, а при выезде все было покрыто льдом, и на трассе I-10 West произошла огромная авария с участием 20-24 машин, которая перекрыла движение. Поэтому мы решили остаться еще на одну ночь. На последнюю ночь я использовала другую карту, и мой залог был отправлен на неправильную карту, вернув только 44 или 46 долларов из 50. Я не знаю, была ли это моя карта с комиссией за возврат или отель, но деньги вернули на неправильную карту. 🤦‍♂️
Кроме того, IHop находился на той же парковке, а Walmart — прямо рядом с отелем, всего в полуквартале. Хороший район, на мой взгляд. Бесплатная парковка у отеля — большой плюс для Сан-Антонио.
Остановился бы я здесь снова? Да.
Счастливого пути!

Я провел сотни ночей в отелях сети Comfort Suites. В нашей двери были сломаны оба замка, и она вообще не закрывалась. Во всех углах, где плитка соприкасалась со стенами, была засохшая грязь, грязные кучи засохшей грязи в углах лифта, вход в лифт, порог были ужасно грязными. Мы забронировали отель, потому что завтрак рекламировался до 10, а он закрывался в девять. Comfort Suites всегда были моими любимыми отелями во время путешествий, и еще один подобный опыт, безусловно, изменил бы мое мнение.

Честно говоря, на завтрак почти ничего не было, я спустилась в 7:30 утра, чтобы поесть, и там никого не было, так что не было никакой нехватки еды. Потом мне сказали, что залог в 50 долларов вернут на мою карту, но вместо этого он появился на моем счету, и когда я звоню, никто не отвечает. Так что я понятия не имею, что происходит, я была здесь только на ночь, потому что мой отец в больнице Святого Луки, и мне очень нужны мои 50 долларов залога.
В остальном все было отлично: номера пахли чистотой и выглядели чистыми, двое мужчин на стойке регистрации, которые меня регистрировали, были очень любезны.
Туалет был хороший, а еда, которая была, вкусная.

Персонал отеля был очень внимательным. Чистые номера и ванные! Тихо ночью! Завтрак был разнообразным, но нужно приехать до 9 утра! По ошибке оставили пару обуви, вспомнили об этом только через 3 часа, когда вернулись домой! Позвонили и подтвердили, что обувь хранится в безопасности и готова к возврату! Мы обязательно остановимся в этом отеле снова!

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Я приехал несколько дней назад с бронированием, и когда я впервые приехал, то взгляды персонала были просто неуместными, почти как будто они дискриминировали меня и моего друга. Как только мы подошли, двое сотрудников нагрубили и строили нам гримасы. Они почти сразу же заявили, что не собираются нам помогать и позволят нам остаться, потому что, как они сказали, при сканировании моего удостоверения личности оно оказалось недействительным. Они сказали, что не вернут нам деньги за три забронированные нами ночи. Я подумал, что это просто неудачный день, и решил дать им второй шанс и опубликовать ещё одно бронирование на пять дней, заплатив 300 долларов. Плюс 50 долларов депозита. Все шло хорошо первые полтора дня, пока на следующий день пожилой белый мужчина, с которым они столкнулись ранее на этой неделе, не забарабанил в мою дверь. Когда я открыл дверь, он начал кричать, почему я расстелил простыни с одной из кроватей. Я сказал ему, что они грязные, но он продолжал кричать и сказал, что нет, они не грязные. Заметьте, мы не пользовались простынями, потому что привезли свои одеяла. Потом я вернулся в свой номер, и не прошло и 20 минут, как зазвонил телефон, и мне сказали спуститься вниз, потому что простыни были испачканы синими чернилами. Менеджер сказал, что я должен заплатить 40 долларов сверх 50 долларов, которые нам вернули за «ущерб», или мне придется уехать.

Номер был хороший по хорошей цене. Регистрация заняла некоторое время из-за проблем с устройством для считывания кредитных карт. Проблему не смогли устранить, поэтому меня зарегистрировали по номеру, который я использовала для бронирования номера. Дополнительный рулон туалетной бумаги был бы кстати: мы остановились на одну ночь, и нам хватило. Я до сих пор жду, когда с моей кредитной карты спишут залог — прошло уже 5 дней с момента выезда.

Мы с женой остались здесь в полном восторге. Амин и весь персонал были невероятно любезны, отзывчивы и учли не только наши потребности, но и наши желания. Постельное бельё было чистым, в номерах пахло свежестью, вода была горячей, а вся техника работала. Самое главное? Ни одного таракана на территории. Это наше любимое место, когда мы останавливаемся в Сан-Антонио. В восторге!

Очень приятные впечатления. Отличный завтрак и крытый бассейн, просторные номера с диваном. Эрин на ресепшене была особенно дружелюбна и услужлива… когда у нас возникла проблема и нам пришлось поменять номер, нам в качестве компенсации дали бесплатную упаковку мороженого! Возможно, это было только в нашем номере, но если вы остановитесь на первом этаже, горячая вода будет намного лучше.

У меня был ужасный опыт, и этот отель поставил под угрозу жизнь моего ребенка.
Я забронировал этот отель через Expedia, увидев, что он подходит для семейного отдыха и имеет платные детские кроватки. Я забронировал номер за месяц и попросил детскую кроватку.
Когда я первым добрался до отеля, сотрудник стойки регистрации разговаривал по мобильному телефону (не знаю, личный ли звонок), но буквально даже не оказал нам должного обслуживания. После того, как я попросил детскую кроватку, он сказал, что у него ее нет. Мой муж спросил во второй раз, и ему сказали, что нам придется подождать до утра, и дал нам дополнительные простыни. Я позвонил в Expedia, очень недовольный, и они позвонили в отель и получили тот же ответ. Сейчас я дома, и моя просьба так и не была удовлетворена. Мы спали с моей малышкой на полу, боясь, что она упадет с кровати.

1) Не удалось зарегистрироваться даже на 20 минут раньше, впервые такое случалось с нами во время путешествия.
2) В номере не было таблички на двери «Не беспокоить», и на стойке регистрации ее не было, у нескольких других на этаже она была.
3) главный туалет не работает на 1 этаже.
4) обработка льда для пола вышла из строя.
5) Туалет в номере перекрыт, когда пошли сообщить об этом горничной, нам вручили вантуз!
6) Плесень в душе.
7) При встрече с партнером в гостиной/столовой нам сказали уйти. Примерно через 45 мин. С менеджером поговорить не удалось.
8) дети бегали по коридорам до полуночи, никто к этому не обращался.
9) Они не разделили бы квитанцию ​​о двухдневном проживании на квитанцию ​​за однодневное проживание (для целей деловых расходов).
10) Горничные не понимали и не говорили по-английски.

Положительно: Расположение. Хорошая парковка. Персонал по уборке был хорош и всегда следил за тем, чтобы у нас были новые полотенца, мыло и т. Д. Отрицательно: Персонал на стойке регистрации не очень услужливый, часто их не было на стойке регистрации в течение длительного времени. Потребовалось 3 дня, чтобы получить работающую кофеварку в моем номере.

Мы остановились на 4 ночи. Номера были прилично чистыми. Я проверил наличие постельных клопов и не нашел никаких признаков их присутствия. Кровати и постельные принадлежности были удобными. Персонал был приличным и дружелюбным. Завтрак был совсем не хорош. Все было холодно. На третий день у них кончился сок и вода. Итак, кофе и молоко были единственными напитками на завтрак. Напор воды в душе в лучшем случае отсутствовал. Я бы посоветовал позавтракать в соседнем Ihop и взять с собой побольше сухого шампуня.