Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Near Medical Center 2*

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Я приехал несколько дней назад с бронированием, и когда я впервые приехал, то взгляды персонала были просто неуместными, почти как будто они дискриминировали меня и моего друга. Как только мы подошли, двое сотрудников нагрубили и строили нам гримасы. Они почти сразу же заявили, что не собираются нам помогать и позволят нам остаться, потому что, как они сказали, при сканировании моего удостоверения личности оно оказалось недействительным. Они сказали, что не вернут нам деньги за три забронированные нами ночи. Я подумал, что это просто неудачный день, и решил дать им второй шанс и опубликовать ещё одно бронирование на пять дней, заплатив 300 долларов. Плюс 50 долларов депозита. Все шло хорошо первые полтора дня, пока на следующий день пожилой белый мужчина, с которым они столкнулись ранее на этой неделе, не забарабанил в мою дверь. Когда я открыл дверь, он начал кричать, почему я расстелил простыни с одной из кроватей. Я сказал ему, что они грязные, но он продолжал кричать и сказал, что нет, они не грязные. Заметьте, мы не пользовались простынями, потому что привезли свои одеяла. Потом я вернулся в свой номер, и не прошло и 20 минут, как зазвонил телефон, и мне сказали спуститься вниз, потому что простыни были испачканы синими чернилами. Менеджер сказал, что я должен заплатить 40 долларов сверх 50 долларов, которые нам вернули за «ущерб», или мне придется уехать. Я сказал ему, чтобы он просто взял весь депозит при выезде, он сказал: «Хорошо, мы вычтем его из депозита, теперь вы должны нам депозит». Насколько я понимаю, депозит должен покрывать любой ущерб в моем случае, я не повредил никакое имущество, они обращались с нами крайне плохо. Когда я возвращался к лифту за кошельком, чтобы заплатить, менеджер кричал на меня через весь вестибюль: «У вас есть 15 минут, чтобы уйти, иначе я не верну вам деньги за последние три дня». В вестибюле меня встретил друг, и когда он спросил менеджера, почему он заставляет нас уходить, тот ответил: «Потому что мы не хотим, чтобы вы здесь были», что на самом деле не является уважительной причиной, они просто проявили расизм по отношению к нам. В конце концов, они не вернули мне деньги, потому что мы не уехали вовремя.
Я бы не рекомендовал этот отель, хотя, конечно, персонал расистский… Если у них возникнут какие-либо проблемы с вами, они найдут повод выселить вас и забрать ваши деньги. И я подам в суд на эту гостиничную компанию, потому что я не заслужил такого обращения.