Candlewood Suites San Antonio - Fort Sam Houston by IHG

Я удивлена ​​рейтингом этого отеля! У меня остались потрясающие впечатления, а персонал на ресепшене был очень любезным и вежливым. Они действительно дали мне почувствовать себя ценной благодаря моему платиновому статусу. Номер был прекрасным и очень просторным! Раскладной диван был, пожалуй, одним из лучших, что я видела. Очень рекомендую!

Мы выбрали этот отель, потому что у нас был отличный опыт проживания в Candlewood Suites, и он не оправдал наших ожиданий. Мы понимаем, что в отеле проводился ремонт. Однако номер был плохо укомплектован, и были признаки того, что ремонт был выполнен некачественно. У розетки в ванной отсутствовала лицевая панель. Когда я подключил компьютер, сработал автоматический выключатель, в результате чего оба выключателя прикроватных ламп оказались выключены. Сотрудник на ресепшене смог это исправить. Окно также протекало ночью (шел сильный дождь). На кухне не хватало ложек и кухонного полотенца. Средство для мытья посуды было почти пустым, а губка не была заменена после предыдущего гостя. В коробке также не было салфеток. Кроме того, мы бы не остановились здесь, если бы я знал, что плата за размещение с животными составляет 75 долларов за ночь. Читая правила размещения с животными, я понял, что плата покрывает от 1 до 7 ночей. Видимо, это не так.

Йоги (человек, который мне помогал) был потрясающим, очень уважительным и добрым. Комнаты были практически новыми и очень просторными. Я бы очень рекомендовал это место и с удовольствием вернулся бы сюда в любое время. Спасибо еще раз, Йоги!

Путешествуя с сыном и его семьей, я немного волновалась, прочитав некоторые предыдущие отзывы. К счастью, я нашла два последних отзыва, в которых объяснялось, что в отеле идет ремонт. Могу подтвердить, что ремонт действительно хороший. У меня было два номера: с одной и двумя кроватями. Я сфотографировала только номер с одной кроватью, но все было отлично. Отель очень чистый, все новое, даже некоторые телевизоры еще в защитной пленке, я изо всех сил старалась не оторвать ее :). Персонал очень дружелюбный, и расположение отличное. Дорога очень оживленная.
Я ехала, чтобы завершить переезд в Форт-Сэм-Хьюстон. Отель находится максимум в 10 минутах от базы. Вокруг много ресторанов и других магазинов.

Отличное 12-дневное пребывание в новейшем отеле Candlewood Suites. Я очень рекомендую это заведение. Менеджер Йоги был чрезвычайно любезен и внимателен. Администратор на ресепшене Ясин был очень приветлив. Номер был недавно отремонтирован и был хорош. Как небольшая квартира-студия. Если вам нужно остановиться на короткий или длительный срок, я настоятельно рекомендую потратить свои деньги в Candlewood Suites рядом с Форт-Сэм-Хьюстон.

Это место было капитально отремонтировано. Новые кровати, телевизоры и другие аксессуары.
Подрядчик был немного небрежен, и это заметно. (Брызги краски на дверях, отсутствие уборки). Обслуживание на стойке регистрации было унылым (работники работали допоздна).
Wi-Fi на территории и хорошие каналы Direct TV.
***ШУМ ПОЕЗДОВ***
Поезд проходил около 12:00, 2:00 и 4:00. Не рекомендуем, если у вас чуткий сон или вы используете белый шум. Стены в номерах тонкие, хотя сейчас всё выглядит хорошо.

Ремонт на 100% в процессе, почти завершен. Номера прекрасно отремонтированы, в каждой комнате по 2 телевизора диагональю 55 дюймов, новые ванные комнаты, освещение, мини-кухня с новой техникой, включая полноразмерный холодильник с льдогенератором, варочную панель, посуду и кухонные принадлежности, посудомоечную машину, все новые шкафы, мебель, кровати, постельное белье и напольное покрытие. Абсолютно новый вестибюль, мебель в вестибюле и 75-дюймовый телевизор в зоне отдыха вестибюля, полностью новый бизнес-центр обслуживания, новый ПК/принтер, полностью новая стойка регистрации, магазин отеля, новая кофеварка с сенсорным экраном, свежий кофе, круглосуточная прачечная для гостей, хороший тренажерный зал для гостей и завершается красивое патио с 2 новыми газовыми грилями, замечательный и отзывчивый внимательный персонал и обслуживание клиентов — ОПРЕДЕЛЕННО новая яркая звезда в сфере гостеприимства/отелей/мотелей в этом районе — полный поворот по сравнению с тем, каким было это место B4, теперь работающее под вывеской Candlewood Suites группы IHG properties. Удобное расположение в пешей доступности от магазинов Dollar General, QT, 7-Eleven, неконфессиональной церкви, ресторанов и других предприятий. В нескольких минутах езды находятся Fort Sam, SAMC, HEB, Amazon и многие другие склады и предприятия. Фотографии сделаны за неделю до публикации.

Я приехал сюда на 4 дня. Меня предупредили о ремонте, и он не мешал и не мешал (хотя и были видны небольшие строительные работы). Приятным бонусом была мини-кухня, а персонал сказал, что в ближайшее время можно будет запросить посуду. Расположение прямо у автострады очень упрощало поездки! Номер был просторным и создавал ощущение домашнего уюта, а Полли на стойке регистрации сделала его ещё более гостеприимным. Если я вернусь в район SATX, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Все было в порядке. Комнаты по-прежнему напоминают старые постройки. В моей комнате не было кондиционера и отопления. Освещение не работало. Но мне перенесли стол, чтобы я работал, к окну, так как лампы тоже не работали. Цена также была высокой для тех номеров, которые у них еще есть. Это цены IHG, но еще не номера в отелях IHG. Так что будьте вежливы с этими ценами. У меня золотой участник, я прибыл в 13:00, и они не дали мне передышки и взяли с меня плату почти за весь день за эти два часа. 😩

Отличная еда. Персонал дружелюбный. Самое лучшее в этом отеле – это то, что здесь следят за безопасностью. Я жил через дорогу, и три машины были взломаны. Вот сюда. Они действительно следят за всем. Бассейн сейчас закрыт 🔒

Мне понравилось, что кровати были разделены ванной. Сделано для уединения или для отправки громко храпящего супруга на другую кровать. Расположение в порядке. Рядом с другими отелями, ресторанами и заправочными станциями. Андреа была на стойке регистрации. У нее отличные навыки обслуживания клиентов. Она не возражала, что я попросил вилки. Она предложила дополнительное одеяло, если оно мне понадобится. Она была фантастической! Я бы остановился здесь снова, потому что она была замечательной.

Не самая чистая комната, в которой я останавливался. Занавеска была сломана, нам предложили другую комнату, но мы остались в этой. В комнате было холодно, розетка была сломана, выключатель был грязный, на одеяле на кровати было черное пятно, на полотенце в туалете было красное пятно. В комнате было два телевизора и один пульт, у которого отсутствовала крышка батарейного отсека. Вода в туалете текла круглые сутки. В номере был полноразмерный холодильник и морозильник, дверь приходилось закрывать, чтобы она закрылась и заперлась. Мы воспользовались бассейном, и там было слишком тепло: огромная семья готовила барбекю и музыка играла всю ночь, когда мы ложились спать. Завтрак был такой же колбасой с соусом из печенья и яйцами, все было в порядке, сок был не очень хорош, подливка осталась непокрытой, яйца были немного подгоревшими, колбаса была хорошей.

Фотографии отеля прекрасны, но все остальное ветхое и плохо управляемое.
Регистрация прошла неприятно; Комната была плохо освещена, не чистая, со сломанными шторами. Это было похоже на флип-дом с хорошими постельными принадлежностями.

Моя семья и я останавливались здесь на неделю.
Это было очень доступно, но, видя, какая часть собственности пришла в упадок, я могу понять, почему. Наш номер был достаточно удобным, но определенно нуждался в серьезном ремонте. Мне пришлось МакГайверу отремонтировать сантехническое оборудование туалета, чтобы он не работал без перерыва.
Было приятно иметь холодильник и микроволновую печь; Еще была плита с двумя конфорками, но не было ни сковородок, ни тарелок.
Завтрак не был самым разнообразным, но он был бесплатным.
Итак, в целом, немного разочарования, но расположение соответствует нашим потребностям.

Уборка номеров производится только два раза в неделю по субботам и вторникам. Моя комната находилась на первом этаже, номер 125, и в ней были протекающие стены, из-за которых пол был мокрым. Завтрак бесплатный, поэтому вы получаете то, за что платите. Я бы никогда не рекомендовал это место.

Номера очень чистые.
За такую ​​цену и расположение это хороший отель, чтобы просто отдохнуть! 😌
**Мы остановились в субботу, и расписание завтрака не изменилось (оно позже), и нам пришлось выехать до завтрака ☹️

Nasty Nasty 06.04.2024 1:36 утра. И нам пришлось буквально уехать, чтобы найти другой отель. Мы не ожидали, что отель будет пятизвездочным, потому что понимаем, что это не так. Но когда кто-то платит почти 500 долларов за номер. То, что все, что вы сделали, это положили простыни на кровать, это смешно. Ничего не пропылесосили. Ничего не протерли, это видно по фотографиям. Мы встанем рано и потребуем вернуть деньги, или, может быть, TikTok услышит об этом месте. Они всегда жду их следующего большого видео.