Best Western Medical Center North Inn & Suites Near Six Flags

НЕ СНЯВАЙТЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Люди там ужасные и вызвали на меня полицию, потому что я случайно забронировал номер на 11 утра, а было 1 ночи. Я сидел в вестибюле, ожидая свой номер, и сотрудники стойки регистрации вызвали на меня полицию без причины, я не создавал беспорядков или что-то в этом роде, они просто хотели нагрубить. Я спросил, могу ли я снять другой номер на несколько часов, пока я ждал, но они солгали и сказали, что все номера заняты. После того, как они вызвали на меня полицию, я позвонил и представился другим человеком, и там еще были свободные номера. Я не вернулся в 11 утра, и мне так и не вернули деньги. Ужасное обслуживание, они ужасные, люди не хотят идти куда-то еще, район тоже нехороший, он находится прямо рядом с сектором 8, поэтому в этом районе очень много преступности.

Персонал был очень приветлив. Отель старый, но номера довольно просторные. Завтрак был неплохой, но выглядел не очень гостеприимно. Я спустился примерно за 10 минут до закрытия, и все яйца с сосисками исчезли. Мы с парой человек подождали, не принесёт ли хозяин ещё, но он так и не принес. Для меня это был первый раз, когда я завтракал в отелях.

Очень чистое место. Просторный номер с двумя кроватями. Расположение очень тихое, удобно добираться до центра города и аэропорта. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак разнообразный. Настоятельно рекомендую это место.

Мы останавливаемся здесь каждый раз, когда навещаем дочь в колледже. По утрам они завтракают, и в комнатах всегда чисто. Персонал на стойке регистрации всегда приветлив.

Отель был довольно приличным. Нам понравилось. В лифте и коридоре на нашем этаже стоял запах какой-то листовой зелени, но в номере было приятно. Бассейн тоже был хороший и тихий.

Чисто и просторно. Завтрак вкусный и быстрые варианты. Бассейн был чистым, и детям понравилось. Номера очень большие, а персонал потрясающий, нам очень понравилось наше пребывание здесь. Лечение во время пребывания превзошло наши ожидания. Спасибо, Виктория, мы вернемся.

Грустно разочарован после предыдущего хорошего пребывания. Заплатил за переоцененный «люкс», который оказался тесной комнатой с отдельной спальней с кроватью размера «queen-size». «Спальня» больше походила на огромный шкаф: без вентилятора, без окна и без кондиционера! Завтрак был нормальным, но одно и то же каждый день. Много парковочных мест, но большая часть из них находится в задней части отеля. Это мой второй и последний раз в этом отеле.

Мне позвонили в 5:15 вечера и сказали, что мое бронирование отменено и что мне нужно перезвонить до 6 вечера. 45 минут? Никакого контакта по электронной почте. Ну, я так и не получил сообщение до следующего утра, пока омм. Так что в 8 утра я пошел в отель, чтобы узнать, есть ли еще свободные номера и могу ли я перебронировать номер. Я зашел, а Латойя (менеджер) разговаривает по личному телефону. Я знаю это, потому что она громко разговаривает и смеется и говорит: «Окей, пока». Пока я стою там, она ни разу не поздоровалась со мной и не заметила, что я стою там! Я поздоровался с ней и сообщил, что мое бронирование отменено, что никакого электронного письма не было отправлено, и что у нее было только 45 минут, чтобы перезвонить и проверить, есть ли свободные номера для повторного бронирования. Она сказала мне, что не может заселить меня так рано утром. Я подумал: «Хорошо, давайте начнем сначала», потому что это явно не похоже на то, что я только что сказал или объяснил. Затем она продолжает рассказывать мне о политике Best Western в отношении отмененных бронирований… В этот момент я говорю: "Леди, я просто хочу посмотреть, есть ли свободные номера для бронирования… Не пытаюсь заселиться пораньше или пожаловаться на политику отмены бронирования… Затем она говорит мне, что отказывает мне в обслуживании. Как грубо! Когда ты была той, кто звонила по телефону, не здоровалась, не упоминала моего имени или номера бронирования, чтобы даже проверить отмененное бронирование.

Подводя итоги моего опыта в день бронирования, Латойя, которая является менеджером, была далека от профессионализма. Она была груба и не решалась отвечать на вопросы. Мне не удалось сохранить уже оплаченную бронь, потому что она продолжила вносить меня в список «не сдавать» без какой-либо видимой причины, кроме, возможно, плохого дня. Ужасное обслуживание клиентов. Худший опыт в отеле.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Воры проделали дыру в заднем борту нашего грузовика и украли оба задних фонаря (ущерб около 5000 долларов) с парковки отеля во время нашего пребывания 16 мая 2025 года. Когда мы попросили на стойке регистрации предоставить им информацию о страховании имущества, чтобы подать иск, они пригрозили вызвать полицию, заявив, что я нарушаю покой. Когда мы попросили их сохранить записи видеонаблюдения, она повысила на меня голос и заявила, что только полиция может потребовать сохранить записи. Когда я спросил имя сотрудника стойки регистрации, она назвала свое имя и разразилась гневной тирадой. Руководство очень непрофессионально.
Обновление: ответ менеджера — ложь. У меня есть доказательства того, что она кричала.

Я хочу выразить огромную благодарность Латойе, менеджеру Best Western Medical Center North Inn & Suites Near Six Flags. После досадного недопонимания с сотрудником стойки регистрации, который почти взял с нас два отдельных депозита за двухдневное пребывание, вмешалась Латойя и полностью изменила ситуацию. Она быстро все прояснила, заверила нас, что нам не нужно платить два депозита, и даже повысила категорию номера по той же цене, чтобы компенсировать неудобства.
Латойя была невероятно доброй, профессиональной и знающей. Ее теплый характер и первоклассное обслуживание клиентов имели решающее значение и действительно спасли наш опыт. Редко можно встретить человека, который искренне заботится о гостях так, как она. Благодаря ей мы почувствовали, что нас ценят и уважают, и наше пребывание стало намного приятнее. Спасибо, Латойя, ты настоящий ценник для команды!

Во-первых, лучший персонал на свете. Они сделали все возможное для моей мамы-инвалида. Я искренне благодарен.
Во-вторых, территория красивая, отель красивый. Это место для отдыха.

Я недавно останавливался в этом отеле, и мои впечатления были просто ужасными. Во-первых, персонал был непрофессиональным.
«динь-дон, бросай», когда кто-то продолжал звонить в нашу дверь и убегать посреди ночи, вызывая ненужные помехи.
Кроме того, когда я выезжал, с меня взяли плату за ущерб, нанесенный комнате, который я не наносил. Отель не смог предоставить никаких доказательств предполагаемого ущерба и, похоже, был больше заинтересован в обвинении гостей, чем в правильном решении проблем. В довершение ко всему, они без каких-либо объяснений вынудили меня заплатить завышенную сумму за мое пребывание. Отсутствие прозрачности и обслуживания клиентов действительно разочаровывает.
Я бы никогда не остановился здесь снова и очень рекомендую найти другое место, которое ценит своих гостей и профессионально занимается вопросами.

Кто бы ни прицепил этого чувака к нему снова, мы каждый вечер проверяем другой лучший вестерн, и эти ребята — отстой. Наши сотрудники бронируют номера и просто отправляют нам по электронной почте письмо с разрешением на заселение, и этот парень — единственный, с кем у нас когда-либо были проблемы. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Работаем в ночь с 20.02.2025.

Я не могу не ПОЗДРАВИТЬ персонал и руководство отеля 4800 Woodstone Dr Best Western. Я не получил ничего, кроме доброты и заботы, от номера до горячего и готового завтрака. Просторный и чистый номер, номера без насекомых, дружелюбный персонал, услужливый персонал, горячий свежий завтрак, очень гостеприимный, хорошие удобства, только жаль, что я опоздал, чтобы воспользоваться бассейном. Жизнь может сделать неожиданные повороты, однако иметь такое заведение, куда можно приехать и отдохнуть и расслабиться, БЕСЦЕННО.
Спасибо миллион.
От ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНОГО ГОСТЯ.

Мы приехали поздно вечером, и нас сразу же увидел администратор. Быстрая регистрация и очень понравились тележки для багажа. Сам номер был просторным и чистым! Никаких проблем с кондиционером, кроватью, полотенцами и т. Д. Завтрак был хорош, за исключением подливки, но это просто придирки! Определенно рекомендую это место, куда я вернусь.

Обрена (стойка регистрации в ночную смену) была очень любезна и эффективна! Очень представительный! Определенно создан для хорошего отдыха! С нетерпением жду оставшейся части моего пребывания здесь!