Homewood Suites by Hilton Amarillo

Мы останавливались здесь на несколько ночей, пока перевозили дочь в этот район. Персонал на ресепшене был очень любезен. Однако всё было настолько изношено и старо, что создавалось ощущение грязи. На одной кровати не было простыни. Некоторые полотенца были изношены и потерты. Простыни казались старыми. На откидной дверце печи был толстый слой серой пыли. Шторы были серыми и пыльными. Просто находясь в номере, невольно начинало чесаться. Кроме того, наличие кофе и его теплость были нестабильными.

Я остановился в отеле Homewood Suites в Амарилло, и в целом у меня остались прекрасные впечатления. Настоящим украшением утра стала Анита за завтраком. Она была невероятно дружелюбной, гостеприимной и именно тем человеком, благодаря которому вы чувствуете, что выбрали правильный отель, еще до того, как выпьете кофе. Честно говоря, она могла бы провести мастер-класс по гостеприимству.
Номер был чистым, комфортным и именно таким, каким нужен после долгого дня в дороге. Единственной проблемой было найти пульт от потолочного вентилятора. Я искал его, как будто попал в какой-то малобюджетный эпизод «Сокровища нации». Безрезультатно. Вентилятор победил в этом раунде.
Если не считать этой маленькой загадки, все остальное было превосходно. Замечательный персонал, прекрасное пребывание, и одна только Анита стоит того, чтобы сюда приехать. Я бы обязательно остановился здесь снова… надеюсь, в следующий раз с пультом от вентилятора.

Сотрудница, регистрировавшая меня, не выполнила свои обязанности и не обеспечила мою регистрацию при цифровой регистрации. Моё бронирование отменили. На следующее утро его восстановили, но я не получил ни одного балла, и к нему добавили штраф за позднюю отмену бронирования, хотя я был в отеле. Мне пришлось пройти процедуру h377, чтобы получить баллы. В экране телевизора в моём номере были дырки, так что там были очень яркие пятна. У моего коллеги по работе во время регистрации кто-то был в номере, поэтому ему пришлось сменить номер (цифровая регистрация). Телевизор в его новом номере был весь треснутый. Не рекомендую останавливаться здесь.

Мы с мужем останавливались в этом отеле несколько раз до этого случая без каких-либо проблем. Однако в этот раз у нас возникли некоторые трудности. Мы случайно забыли забронировать номер, в котором разрешено проживание с домашними животными (что полностью наша вина). Сотрудница на стойке регистрации любезно перебронировала нам номер люкс, в котором разрешено проживание с собаками. Тогда она не предупредила о какой-либо дополнительной плате, и мы подумали, что нам повезло с бесплатным повышением категории номера.
Мы планировали выехать в 4:30 утра следующего дня, поэтому к 8:30 уже были в постели. В 10:30 нам позвонили три раза, на второй звонок ответил мой муж, но на линии никого не было. Мы снова легли спать, а через 30 минут позвонили снова, на второй звонок ответил мой муж. Нам сказали, что они забыли зарегистрировать нашу карту. Моему мужу пришлось встать, сменить номер и внести контакты, чтобы пройти в холл, где с нас неожиданно взяли 130 долларов за повышение категории номера. Если бы эта плата была выставлена ​​сразу, когда мы осознали нашу ошибку и нам предложили номер более высокой категории, проблем бы не возникло. Однако, ни малейшего упоминания о дополнительной плате, пока не стало слишком поздно искать более дешёвое жильё, а также постоянных звонков посреди ночи, сделали наше пребывание неидеальным.
Это не помешает нам остановиться здесь в будущем. Все, с кем мы общались, были очень любезны, но отсутствие общения и последующий неожиданный счёт были неприятны.

Из-за клопов мы покинули отель Spark и приехали сюда на ночь. Номер был небрежно убран. На покрывале были пятна крови. На следующее утро мы проснулись, чтобы принять душ, а полотенец не оказалось НИ ОДНОГО. Пришлось звонить на стойку регистрации и ждать, пока принесут, пока муж был весь мокрый в душе и ждал, когда их принесут в номер. Ванна выглядела и ощущалась грязной. Завтрак был очень разочаровывающим. Яйца были рассыпчатыми, картофель не доварен. Очень сложно было понять, как добраться до номера и где припарковаться, чтобы было удобно. К сожалению, это не дотягивает до Homewood Suites, но это лучше, чем отсутствие клопов, так что вот и всё!

В целом, отличный отдых! Персонал был дружелюбным, номер был чистым и комфортным, а расположение — удобным. Завтрак был хорошим, с большим выбором. Были небольшие недочёты, например, ограниченное количество мест на парковке, но ничего серьёзного. Я бы определённо остановился здесь снова.

Если бы можно было поставить этому месту 10 звёзд, я бы это сделала! Фантастический отель и замечательный персонал, особенно Памела на стойке регистрации! Благодаря ей я почувствовала себя VIP-персоной! Номера безупречны, а завтрак восхитительный! Обязательно буду останавливаться здесь каждый раз, когда приеду в город.

В целом, номер и отель чистые. Кровать нормальная… в первую ночь это не было заметно, но во вторую мы ворочались с боку на бок. Я постоянно просыпался с болью в верхней части спины из-за давления. Завтрак в отеле ничем не примечательный, вполне стандартный.
Должен сказать, что на фотографиях номера в отеле есть ванна, и я был разочарован, когда в итоге получил душ. К тому же, с меня взяли слишком много. Я заметил разницу при заселении, и мне сказали, что разница в 50 долларов заморожена на случай непредвиденных расходов; заселившись в час ночи, я принял это решение. Однако после выезда и проверки моего чека они повысили стоимость номера на две из трёх ночей, которые мы провели. Я позвонил в Hilton и жду решения этой проблемы.

Расположение было отличным. Обслуживание тоже было очень приятным и хорошим. Я бы даже сказал, что планировка и простор нашего номера идеально соответствовали нашим потребностям. Я не осознавал проблемы с номером, пока не вернулся с завтрака (который тоже был хорош) и не пошёл принять душ. Верхняя часть душа была покрыта плесенью. Это окончательно испортило моё общее впечатление о месте.

У нас остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Джейми тепло встретила нас на стойке регистрации и продолжала общаться с гостями в позитивном ключе на протяжении всего вечернего приема. Вечер в среду был весёлым и вкусным благодаря шеф-повару Олли, который готовит домашние блюда и предлагает закуски. Она приготовила невероятный суп из тортильи, который я бы с удовольствием приготовила дома. Также был выбор полезного салата, чипсы с сальсой и разнообразные ТЁПЛЫЕ печенюшки! Также были поданы пиво и вино. Отличный способ завершить почти 9-часовую поездку из Хьюстона перед продолжением пути в Колорадо. Менеджер по уборке Ана следила за тем, чтобы наш номер и общие помещения всегда были чистыми и опрятными. Спасибо всем. День выдался тяжёлым: мы приехали 10 сентября и уехали 11 сентября. Но персонал отеля был внимательным и предупредительным. Я не узнала имени генерального менеджера (возможно, она была и владелицей), но с ней было приятно поговорить перед выездом.

Отличная кровать и удобное расположение для длительных поездок. Холодильник и кухонные принадлежности отличные.
В целом, это место в плохом состоянии. Снаружи, похоже, плесень, стекающая из большинства вентиляционных отверстий, а стоки воды стекают по тротуарам. Судя по тёмным парковкам, полицейскому знаку на здании и презервативу на тротуаре, здесь либо проблемы с безопасностью, либо, по крайней мере, очень неуютно. Номера обшарпанные и дешёвые. Это особенно заметно по потолку, залитому водой, отсутствующей затирке в ванной комнате и плохо установленному держателю для телефона. Список можно продолжать.
Я много лет являюсь постоянным клиентом Hilton. Дважды подумаю, прежде чем остановиться в Homewood Suites. В соседнем отеле Hilton Garden гораздо безопаснее и стильнее.

В целом, отличное пребывание на одну ночь. На стойке регистрации были очень приветливы и дружелюбны. Номера были удобными и имели всё необходимое, и даже больше! Завтрак был полным, чистым и свежим. Однозначно рекомендую.

Очень удобный подъезд с шоссе. Какая-то проблема с компьютером отвлекла администратора на стойке регистрации, но менеджер всё же пришёл и всё уладил. Но она предложила нам воды и пожелала счастливого пути. Номер был сверкающе чистым и просторным. Больше, чем мы ожидали, учитывая цену! Кухня полностью укомплектована тарелками, стаканами и т. Д. А также большим холодильником. Большие пушистые полотенца, ванная комната со всем необходимым и некоторыми неожиданными принадлежностями. Кровать показалась мне немного жёстче, чем я хотела бы, но мужу это понравилось. Горячий завтрак тоже был щедрым и действительно горячим. Большой выбор. Уходя, я поблагодарила невероятно дружелюбную администратора на стойке регистрации (? ) (хотя, если бы не она, она бы таковой была! ). Меня познакомили с шеф-поваром Олли и менеджером по горничным Анной. Было очень приятно поблагодарить их. Мы определённо рекомендуем этот отель и обязательно остановимся здесь снова! Спасибо, Hilton Homewood Amarillo.

Во-первых, должен сказать, что кровати удобные. Не знаю, как вам, но для меня это самое главное. Мы закончили поездку в этом отеле. Если хотите номер потише, подальше от уличного шума, выбирайте номер с чётным номером. В первый раз мы этого не сделали, и было довольно шумно, но в конце поездки нам достался номер с чётным номером, и было как день и ночь. Номера нормальные… ничего особенного, но они были чистыми. Есть небольшая кухня, которая вполне достаточна. Хотелось бы, чтобы там были кухонные полотенца, но в обоих наших номерах их не было. В ванной есть встроенный ночник, что приятно. Завтрак был неплохим. Еда была обычная, но нам понравилось, что к яйцам принесли красную и зелёную сальсу, а также тёртый сыр. Оба раза нас регистрировала одна и та же девушка. Никакой индивидуальности и совсем неприветливая. Но девушка на стойке регистрации каждый раз была очень милой. В целом, хороший отель. Мы бы остановились здесь снова.

Нам нужно было где-то остановиться на одну ночь по пути в Нью-Мексико. Я являюсь участником Hilton, поэтому мне удалось забронировать люкс по очень выгодной цене. Он обошелся мне даже дешевле, чем можно было бы забронировать на TripAdvisor. В номере было приятно и чисто, без привычного мускусного запаха отеля. Завтрак «шведский стол» был типичным, но очень вкусным. Персонал был очень дружелюбным и тепло встретил нас и всех остальных. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Отель был хорошим, бесплатный завтрак был довольно хорошим, и люди на стойке регистрации всегда были приятными и услужливыми. Единственным минусом было то, что уборщики ни разу не пришли обновить наш номер (почистить полотенца, вынести мусор и т. Д. ) за все 5 дней нашего пребывания.

Отстой, один из худших отелей в Амарилло. Они не обслуживают номера, хотя и заявляют, что делают это через день. Люди складывают мусор в коридорах, который почти никогда не убирают, поэтому повсюду кучи мусора, так как они не убираются. Номера едва убираются между гостями, я находил мусор и вещи других гостей в ящиках, и номер был грязным. Вам приходится просить новые полотенца каждый день. Завтрак ужасный и едва укомплектован. Две сервировочные тарелки были сломаны, и никто не чинил их в течение двух дней. Этот отель следует закрыть, и никто не должен здесь останавливаться. Это больше похоже на ночлежку, чем на отель.