Tru by Hilton Amarillo West

Вчера вечером у меня была большая группа студентов и взрослых, которым нужно было где-то переночевать, потому что отель, в котором мы должны были остановиться, оказался небезопасным. Компания Tru не только предоставила место для большинства из нас, но и связалась с соседним отелем, чтобы забронировать дополнительные номера, пока мы разрабатывали оптимальный план! Сотрудники Tru превзошли все ожидания!

Расположение хорошее. Номера чистые и оформлены в минималистичном стиле, без ковров. Было ощущение, что моим кошкам рады. Такое бывает не всегда. Кровати были довольно жесткими, а одеяла тонкими. Над нами около 3 часов ночи кто-то очень громко смотрел телевизор. Милая девушка на ресепшене сделала все возможное, чтобы убавить громкость на час — поднялась туда, позвонила на мобильный, позвонила в номер. Поэтому мы почти не спали. На следующее утро поговорили с Блейком. Он был замечательным, все исправил. Мы обязательно остановимся в отелях этой сети снова.

Отличный завтрак. В отеле очень чисто. Персонал на ресепшене был дружелюбным. В лобби был бильярдный стол и игра «Соедини четыре» для детей. Номер с двумя двуспальными кроватями был хорошим — даже был мини-холодильник (меньше, чем в некоторых отелях, но мы смогли поставить на него галлон молока). В номерах были вешалки и гладильная доска. Места для детской кроватки или манежа не хватило бы. Отличное расположение прямо у автострады (но при этом тихо). Хорошая парковка — даже если вы приезжаете с грузовиком для переезда.

Мне понравилось пребывание в отеле Tru by Hilton Amarillo West. Отель выглядит современно и хорошо спроектирован. Мой номер был чистым, а кровати удобными. Это позволило мне расслабиться после долгого дня в дороге. В номере и в лобби было достаточно розеток — очень удобно для зарядки нескольких устройств — и Wi-Fi работал без сбоев всё время. В целом, всё выглядело чистым и современным, а персонал был вежливым, приветливым и профессиональным, что добавило положительных впечатлений. Однако я заметил неприятный запах в лобби возле лифтов.
Завтрак был неплохим для отеля, с хорошим выбором блюд. Бекон и блины были вкусными, и на завтраке «шведский стол» был хороший выбор фруктов и других продуктов. Однако яйца были не очень хорошими. Тем не менее, в целом выбор блюд на завтрак был достойным.
Благодаря комфортабельным номерам, современным удобствам, надежному Wi-Fi и превосходному сервису, пребывание в отеле Tru by Hilton Amarillo West было удобным и расслабляющим. На основании моего опыта проживания в этом отеле я бы остановился здесь снова.

Отлично провели время в отеле Tru by Hilton Amarillo West. Номера были чистыми, комфортабельными и в хорошем состоянии. Расположение удобное, до отеля легко добраться.
Хочу особо отметить Блейка за превосходное обслуживание. Он сделал все возможное, чтобы обо всем позаботились, и обеспечил комфортное пребывание от начала до конца. Нечасто встретишь такой уровень обслуживания, и это определенно произвело впечатление.
Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы будете в этом районе.

Мы прекрасно провели время в отеле Tru by Hilton Amarillo West. Отель был невероятно чистым, с современным минималистичным дизайном, благодаря которому все казалось светлым и уютным. Кровати были очень удобными, и вся территория была безупречно чистой. Отличное расположение с удобным выездом на автомагистраль. Светлая, современная эстетика и безупречная чистота. Завтрак "шведский стол" был хорош, хотя в часы пик можно было бы добавить немного персонала для пополнения запасов. Выбор был отличным, и нам очень понравилась круглосуточная станция с кофе, чаем и горячим шоколадом — это было очень приятно после долгого дня в дороге. Отель также принимает гостей с домашними животными, что всегда является огромным плюсом. Единственный минус — номера не предназначены для людей невысокого роста. Регулировка душевой лейки расположена очень высоко, и единственное место для развешивания одежды — это перекладина на высоте не менее 2 метров от пола. Для меня (175 см) это было нормально, но моя невестка ростом 157 см и не смогла дотянуться до этой перекладины.
Что действительно произвело на нас впечатление, так это персонал. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветливым, эффективным и по-настоящему приятным в общении. Они сделали весь отдых еще лучше. Наташа и Мелинда на ресепшене были просто замечательными.
В целом, фантастическое пребывание. Мы бы обязательно выбрали этот отель снова, когда будем в Амарилло.

Во время переезда через всю страну мне, моему отцу и двум кошкам пришлось в последний момент искать место для ночлега на ночь. Ночной администратор был очень любезен и добр к нам, не только радушно принял наших кошек, но и предложил им лакомства и миски с водой, что значило для них больше, чем они могут себе представить.
Трудно найти отели, которые принимают кошек, а мои кошки очень испугались, так как нам только что пришлось менять проколотую шину на обочине автомагистрали. Этот отель находился прямо на нашей трассе I-40 и заставил нас почувствовать себя как дома, что нам всем было крайне необходимо в ту ночь! Очень рекомендую и обязательно остановлюсь в TRU в следующий раз, когда буду путешествовать со своими питомцами.

Думаю, я нашла свою сеть отелей. Мне очень нравится это место. Супер дружелюбный персонал (Блейк и Дженнифер просто замечательные). Отличный завтрак. Классные чистые номера, и здесь разрешено проживание с собаками. Я забронирую номер снова сегодня вечером в Миссури, а затем и в следующую поездку со своей собакой.

Номер был чистым, а постельное белье действительно удобным, что сразу же добавило плюсов 👍. Однако подушки были ужасными, а сама кровать не очень удобной, из-за чего сон был проблематичным 😬.
Отель придерживается минималистичного дизайна, который выглядит современно, но также означает отсутствие микроволновой печи или кофеварки в номере — сюрприз, если вы надеетесь на поздний перекус или раннюю дозу кофеина ☕❌. В подвесном светильнике в номере не хватало лампочки, а в душе был волос, что не совсем то, чего ожидаешь 🚿😕
А теперь о главном: завтрак 🥞✨
На завтрак подавали невероятно вкусный автоматический конвейер для блинов — честно говоря, на него стоит посмотреть. Блины были просто восхитительными, а персонал, обслуживающий завтрак, был очень милым и приветливым, что сделало начало утра намного приятнее 😊.
Ресепшен был неплохим — приятным и эффективным, но без излишней изюминки 🎭. В целом, отель хорошо справляется с некоторыми задачами, особенно с чистотой и завтраком, но комфорт и внимание к мелким деталям можно было бы улучшить.

Это один из лучших отелей, где разрешено проживание с домашними животными. Отель оформлен в современном стиле, а вестибюль выглядит очень чистым и аккуратным. Здесь также используются яркие цвета, а стойка регистрации обычно расположена в центре, рядом с ней можно приобрести напитки и закуски. Номера простые и чистые, и хотя отель разрешает проживание с животными, нам здесь ничего не не хватало. Завтрак довольно простой, но в нем есть все необходимое для начала дня. Похоже, они делают упор на здоровое питание.

Я уже пару дней размышляю об этом, и это был один из худших моих впечатлений от гостеприимства за последние годы. Регистрация заезда превратилась в кошмар из-за сбоя в платёжной системе. Система вышла из строя, и, несмотря на то, что у меня была карта, они настояли на том, чтобы данные кредитной карты были подвергнуты риску, записав их. Когда я отказался, мне сказали, что меня не могут заселить. Политика этого отеля опасная, негостеприимная и совершенно неприемлемая.
Мне удалось получить номер, несмотря на множество стрессов и трудностей. Номер был таким, как и ожидалось, но полотенца были старые и потёртые. Ужасно.
Один положительный момент — завтрак был хорошим.
Я бы избегал этого отеля. Безответственная политика, подвергающая риску информацию о гостях, негостеприимный персонал, старые и разваливающиеся полотенца — очевидно, что эта группа владельцев не заинтересована в обеспечении качественного обслуживания.

Мы никогда раньше не останавливались в Tru, и нам стало интересно. Отель выглядит довольно новым. Всё чисто и функционирует. Интерьер современный, в ярких, жизнерадостных тонах. Завтрак в лобби был комфортным, и там же была блинница, чего мы нигде больше не видели. Тренажерный зал был оборудован лучше обычного: гантелями и колокольчиками для скота.
Минусом для нас было отсутствие микроволновки и кофеварки. Кровать была слишком жёсткой для моих бёдер, и, что самое главное, номер слишком мал для нас. В отеле нет номеров большего размера. Жаль, но нам понравилось.

Персонал в Tru by Hilton просто замечательный! Я путешествую со своим пушистым другом, и мой опыт пребывания в Hilton Home Suites разочаровал. Персонал был грубым, неуважительным и не очень гостеприимным, несмотря на все попытки казаться дружелюбным. В Tru by Hilton же, напротив, персонал по-настоящему добрый и заботливый.
Во время моего пребывания в Hilton Suites мне сказали, что я не могу подойти к зоне завтрака с собакой, что справедливо. Однако в Tru by Hilton очень милая девушка, которая подавала завтрак, предложила помочь мне получить необходимое, так как я не мог подойти к зоне завтрака с собакой. Они действительно заслуживают повышения! Именно такое гостеприимство сделало меня участником программы Hilton Honors. 🩷

Номер был чистым и тихим, с хорошим душем. Ванная комната была безупречно чистой, что было очень приятно. Кровати были хорошими и удобными. Минусом были ледяные яйца на завтрак, которые были очень неаппетитными и из-за этого их было трудно есть. Мы не опоздали на завтрак, но такое ощущение, что яйца либо не были разогреты как следует, либо были приготовлены за несколько часов до начала завтрака и оставлены остывать до начала завтрака. В любом случае, это был не лучший способ начать день, и одно это воспоминание заставило меня передумать, чтобы попробовать другой отель сети Hilton для моего следующего пребывания в Амарилло. Единственными доступными фруктами были зеленые яблоки (а мы терпеть не можем зеленые яблоки). Я надеялся хотя бы на банан, но безуспешно (и это было еще и выезд в понедельник утром! ). Забавно, как завтрак может испортить все пребывание, но именно так все и было для нас за завтраком 27.10.2025.

Хорошее расположение, и номера вполне приличные. Вход в душ кажется перевёрнутым, так как сложно включить душ, не находясь в нём.
Завтрак обновили с момента нашего последнего пребывания. Омлеты и сосиски были вкусными, а блинчики — небольшими, но простыми в приготовлении.

Хотя я и старался относиться к этому месту с опаской, когда заселялся, ведь все сотрудники выглядели так, будто только что вышли из тюрьмы, после четырёх ночей моего пребывания у меня пропали ДВЕ вещи: одна из них была довольно дорогой маленькой бутылочкой одеколона, а другая — маленькой бутылочкой лосьона. Надеюсь, тот, кто её взял, воспользуется ею по полной. Будьте осторожны, не оставляйте здесь ничего важного.

Замечательный дружелюбный персонал, отличный завтрак, чистый номер, и мне очень нравится запах лимонного мыла. В номере паркетные полы, что очень удобно: всё выглядит чистым. И, что самое главное, разрешено проживание с домашними животными по разумной цене!