Hampton Inn & Suites Abilene I-20

Приятная атмосфера и идеальная чистота. Очень дружелюбный персонал. Мне помогла молодая девушка с пятном на рубашке.

Отзывы неоднозначные, но нам всё понравилось. Персонал был исключительно любезным и гостеприимным. Мы видели, что отель работает над улучшением инфраструктуры, не прекращая работу, и в нашем номере был недавно сделан ремонт.

У нас был недавно отремонтированный номер, просторный.
Персонал был приветливым и отзывчивым. Хорошее расположение для ACU.

Наш номер находился на первом этаже, мы выбрали его, потому что путешествовали с домашними животными. Сначала номер казался чистым, но через пару минут мы поняли, что это были мелкие летающие мошки на ковре, на окне, на телевизоре… В этом номере было невозможно спать…
Я ​​пошёл на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер или вернуть деньги, но персонал поначалу был не очень любезен и даже немного груб.
Мне пришлось ждать около 10 минут, пока подойдёт другой сотрудник и покажет двум другим сотрудникам, как в системе обрабатывается возврат.
Очень надеюсь, что это единичный случай или мне просто не повезло в тот день, но пребывание определённо было не из приятных…

«Сам отель был отличным. Единственное, что меня беспокоит, — это обслуживание клиентов Эмили. Её поведение казалось неприветливым, из-за чего создавалось впечатление, что некоторые гости здесь не на своём месте. Если бы она не стремилась к этому, простая улыбка и более тёплое приветствие при входе клиентов значительно способствовали бы созданию более инклюзивной и профессиональной атмосферы».

Кейси на стойке регистрации очень скромная и милая. И даже если вы не можете остановиться у них, она поможет вам найти подходящее место. Очень гостеприимная.

Я позвонила, чтобы забронировать номер для родителей, которые ехали из Арканзаса. Они уезжали из больницы и не были уверены, смогут ли до заката доехать. При бронировании я предупредила персонал, что, возможно, им придётся отменить бронирование в последнюю минуту из-за состояния здоровья моего отца. Персонал приложил ОЧЕНЬ много усилий и нашёл номер в самом тихом месте, подходящий для людей с ограниченными возможностями. К сожалению, мне пришлось отменить бронирование в последнюю минуту, потому что у родителей была тяжёлая реакция на лекарство. Им пришлось ехать в другой город, чтобы получить медицинскую помощь. Ваши сотрудники были любезны и не задавали вопросов. Несмотря на то, что отменять бронирование было уже поздно, спасибо за ваше уважение к гостю! Хотелось бы знать имя и той милой женщины, которая забронировала мне номер, и того доброго джентльмена, который помог мне его отменить. Вы оба успокоили сердце моей дочери в это тяжёлое время! Отличная работа, Хэмптон!

У нас был замечательный опыт. Персонал был замечательным и отзывчивым. Номер был чистым и уютным. Расположение отеля удобное, недалеко от всех необходимых нам мест.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ в этом отеле! Он того не стоит. ГЛАВНЫЙ МЕНЕДЖЕР груб и не держит своего слова. Не заботится о клиентах, может быть, даже невнимательно относится к вам как к клиенту. Главный менеджер устанавливает свои правила и не соблюдает правила HILTON Honors. Стиральная машина и сушилка не работают. Бассейн всегда грязный. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Внимание, это будет пустой тратой денег.

Этот отель — худший. Столько всего произошло, а к бриллиантовому участнику все еще относятся плохо. Единственный отзывчивый человек — Алекс из всех, кто работает в этом отеле.
Если вы бриллиантовый участник, не ходите сюда, к вам будут относиться плохо, даже если они что-то одобрили, а потом через несколько месяцев говорят другое.

Я путешествовал и нуждался в номере. Он был хорошим и чистым. Мне достался номер, так как в отеле идет ремонт. У меня были проблемы с отсутствием горячей воды, но я понимаю, что они находятся в процессе ремонта. Хоуп на стойке регистрации просто потрясающая девушка, она так легко помогла мне заселиться, так как у меня не было бронирования. Я благодарен за ее помощь. Спасибо Hampton Inn и Хоуп на стойке регистрации.

Не было бронирования, но нам нужен был номер на ночь, мы попробовали здесь. Действительно услужливый человек на стойке регистрации (Мигель? ), он нашел нам номер и зарегистрировал без суеты. Это типичный отель рядом с шоссе, но с хорошей звукоизоляцией, так что вы не услышите никакого шума. Номера просторные и очень удобные, мы использовали небольшой фитнес-зал, который был вполне достаточным для нашей цели. Завтрак был немного выше нормы для такого типа отелей, и снова мы обнаружили, что весь персонал был услужлив. Если нам нужен номер на ночь в этом месте, мы бы рекомендовали его.

Обслуживание на стойке регистрации не могло быть лучше: Кейси и Мелисса помогли нам забронировать билеты в очень загруженное время в Абилине. Завтрак «шведский стол» был на высоте и никогда не заканчивался за те несколько дней, что мы были там. Комната была хорошей за свою цену, а кофе круглосуточно был всегда горячим.

Манеры персонала немного расхлябанные. Когда я подошел к стойке, персонал больше заботился о разговоре, который они вели, прежде чем обратиться ко мне. Возможно, прошло 10 секунд, что слишком долго для обращения к клиенту. Доброе утро, день или вечер нуждается в небольшой помощи в поздравлениях. Завтрак был приличным. Необходимо хранить посуду отдельно от пищевых аллергиков, чтобы ограничить перекрестное заражение.

Отличный сервис, в стоимость включен завтрак с 6 утра до 10 утра.
Некоторые гости очень невнимательны, проводят всю ночь, шумя и оставляя телевизор включенным на полную громкость. Я думаю, что им нужно больше присмотра в этой области, чтобы другие гости могли отдохнуть. По этой причине я дал 4 звезды.

Ночевка, приехал поздно. Много парковочных мест на хорошо освещенной и аккуратной стоянке. Чувствовал себя в безопасности, выгружая машину. Регистрация заезда и отъезда прошла гладко и эффективно. Отель и номер начали показывать некоторую изношенность, но в целом в хорошем состоянии и чистые. Номер был хорошего размера с достаточным местом для хранения багажа и все еще двигался по комнате. Удобная кровать и тихий номер (даже с работающим в номере обогревателем в холодную погоду ночью) способствовали хорошему ночному сну.
Утренний душ имел хорошую температуру воды с напором, который был достаточным, но мог бы быть и выше. Раковина также имела пятна, которые не были очищены (похоже на кофе). Завтрак состоял из типичных горячих блюд, вафельница была приятным дополнением.
В целом очень хорошее пребывание, я бы вернулся.

Рядом с ACU и HSU. Отличный завтрак. Кофе доступен круглосуточно. Дверь нашего номера имела большую щель вокруг рамы и не пропускала звуки Антонио внутрь или наружу. 2 месяца назад мы останавливались и получили потрясающий, большой, доступный для людей с ограниченными возможностями номер с очень большой ванной комнатой и туалетом/душем. Мы определенно не отказались бы остановиться здесь снова.