Sleep Inn & Suites Abilene Near University

Я уже останавливалась в отелях сети Sleep Inn, и это было, безусловно, худшее из всех. На прошлой неделе я жила в номере 315, и, как пишут в других отзывах, у меня не работал пульт от телевизора, а на покрывалах были пятна. Ванна была грязная, в ней валялись волосы, и в номере стоял неприятный запах. Эти владельцы хотят управлять отелями, но не следят за порядком. У них также хватает наглости брать почти 300 долларов за такой номер. Никакой компенсации они не предложили.

В данный момент персонал достаточно любезный, но, как многие уже говорили, Wi-Fi вообще не работает. Я даже пытался подключить свой ноутбук кабелем, но ни один из разъемов для проводного интернета тоже не работает. При заселении возникли проблемы с телевизором. Кондиционер в номере работал очень плохо. На полу валялись мелкие кусочки мусора. Моей жене пришлось чистить унитаз, прежде чем она смогла сесть.

Молодая женщина, работавшая на ресепшене (похоже, она там жила! ), сделала для меня всё возможное и даже больше (а я постоянно останавливаюсь в отелях Choice Hotels). Она помогла мне оставить багаж на хранение, пока я была на встрече, и даже помогла мне после возвращения. Она была просто замечательной.
СМ. НИЖЕ…
Один момент, который не должен быть моей виной, а виной Choice Hotels. Я ужасно устала бронировать отели, потому что у них есть джакузи, а потом выясняется, что что-то не работает. Когда вы бронируете эти услуги онлайн, должна быть галочка, которую местный офис ставит в службу поддержки (или IT-отдел), и это должно отображаться онлайн примерно так: А) Бассейн не работает (с гораздо более вежливой формулировкой, конечно) или Б) Наше джакузи в данный момент не работает. Штраф за обнаружение неисправности должен составлять 20% от суммы счета. Это НЕ вина отеля, а IT-отдела или службы поддержки, которые не сообщают тем, кто бронирует онлайн, о возникшей проблеме. Я потратил дополнительные доллары (или баллы) на этот отель, потому что на сайте было указано, что всё работает. Я мог бы потратить меньше — я очень расстроен тем, что Choice допускает такое (не поймите меня неправильно, я понимаю, что такое случается, но как человек, бронирующий номера, я должен был быть в курсе этого ДО того, как войду в отель).
Было бы здорово поговорить с кем-нибудь — если бы они захотели (опять же, это не проблема местного отеля).
С уважением,
Брайан Симс.
602-989-3706

В целом, наше пребывание было удовлетворительным. Персонал был дружелюбным и услужливым при заселении. Однако, должен сказать, что агент, через которого я бронировал, сказал, что в номере будет раскладной диван, а его не оказалось. Они предложили очень выгодную цену, в то время как большинство других отелей завысили цены, потому что в эти выходные проходило несколько крупных мероприятий. Бесплатный горячий завтрак был огромным плюсом. Причина оценки в 8 баллов – трудности с изменением данных кредитной карты при выезде. Номер был чистым. Кондиционер работал отлично. Кровать была удобной. Телевизор с кабельным телевидением и несколькими киноканалами. Была микроволновая печь и холодильник, оба чистые и работали безупречно. В следующем году мы забронируем номер на пару недель раньше, чтобы гарантированно получить две двуспальные кровати.

Положительные стороны: персонал был дружелюбен в общении. Думаю, им следовало бы носить униформу или рабочую одежду, а не одежду, в которой ходят на барбекю во дворе. Отрицательные стороны: пришлось ждать час после времени заселения, чтобы попасть в номер, так как номер еще не был готов; в ванной было только одно полотенце, пришлось просить еще, так как полотенец для рук не было; мусор остался в мусорных ведрах от предыдущего постояльца.

В целом неплохо. Завтрак не самый лучший, но на нём можно прожить. Номера чистые. Нужно сообщить администрации, если хочешь, чтобы номер убирали ежедневно. На парковке был лагерь бездомных.

Мы сейчас здесь и у нас 2 номера. Мы заселились в наши номера к 14:00. Когда мы добрались до первого номера, дверь была не закрыта, и в номере был беспорядок, на кровати не было простыней, и ее не убирали. Спустились вниз и нам сказали, что кто-то может положить простыни на кровать, но что-то в этом роде их оставили или что-то в этом роде. Уборка в нашем номере закончилась только после 4, и нам сказали, что мы не можем туда войти из-за количества плесени в душе, поэтому горничной пришлось использовать огромное количество отбеливателя, и он был по всему номеру. В конце концов нас переселили в другой номер. В другом номере были проблемы с телевизором, и девушка на стойке регистрации, за неимением лучшего слова, была крайне ленива в какой-то момент и попросила меня отнести главный контроллер в номер и посмотреть, смогу ли я его починить. Не повезло, и я спустился вниз, потому что мы «удержали» наши номера с помощью моей дебетовой карты, но хотели использовать кредитную карту для оплаты. Поэтому я спустился, чтобы она поменяла карты. Пока она меняла карты, она ещё 2 раза использовала мою дебетовую карту, так что теперь у меня 4 списания и 2 отмены. Когда я спросил её об этом, она сказала, что эти 2 списания будут отменены, я попытался объяснить ей, что они будут отменены только при отмене, так что должно быть 4 отмены для 4 списаний. С кредитной карты тоже 2 списания, так что с нас списывают 4 раза за 2 номера.

Ужасно! В номере для некурящих стоял ужасный запах сигарет и марихуаны. Запущенный, и капитальный ремонт давно назрел. Ковер был потрепанный и липкий. Вентиляционное отверстие кондиционера ни разу не чистили. Мебель изношена и в пятнах. Отсутствуют лампочки и туалетная бумага. Забронировали на 2 ночи. Отменили бронирование и переехали в отель Marriott.

Обычно я не люблю оставлять плохие отзывы, но тут я посчитал это необходимым. Поздний заезд, администратор не мог найти мою бронь. В конце концов он ее нашел, все хорошо. Мы добрались до нашего номера, все выглядит… нормально. Номер выглядит устаревшим, но что бы там ни было, я же там просто сплю, верно? На каждой кровати по 4 подушки, они размером с декоративные. Но удобные. Я заметил, что мебель немного пыльная, но я проигнорировал это. Я просто хотел принять душ и поспать. Я иду в душ. Сиденье унитаза было ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ. Его определенно НЕ чистили. К счастью, у меня были салфетки Lysol, и я оттер сиденье унитаза и места, к которым часто прикасались в номере. Я был слишком измотан, чтобы выдерживать драму звонка вниз и ожидания нового номера. Как только я увидел состояние ванной комнаты, я начал сомневаться в чистоте всего номера. Я провел там всего 2 ночи, но больше никогда там не остановлюсь.

Я останавливалась здесь раньше, думала, что будет неплохо, но, похоже, все сильно испортилось. Номер, кажется, не убирали месяц, на прикроватной тумбочке слой пыли толщиной в дюйм, душ постоянно капал, подушки были детские. Во всех ящиках комода валялась мелочь. Душ выглядел так, будто им кто-то пользовался, и его не чистили после того, как на большинстве постельного белья появились пятна. Душ работал, но громкость была нулевая. На столе были пятна и липкая поверхность. Один из спринклеров пожаротушения все еще был заклеен скотчем от покраски неизвестно когда. Единственный плюс – холодильник работал отлично.

Ковер в лифте потрепанный и порванный. Номер комнаты отсутствует на двери. Мягкое кресло в номере сильно испачкано и грязное. Мебель в номере плохо вычищена от пыли. 4 розетки в номере не работали. Прачечная не работала. В морозильной камере холодильника был толстый слой льда. Персонал был очень любезным и дружелюбным.

Дружелюбное обслуживание, хороший чистый номер, удобная кровать и мягкие подушки 😴 Только что устроились на ночь. Возможно, продолжу этот отзыв завтра 🤔 бесплатный континентальный завтрак! Он был восхитительным 😋 Ставлю 10 из 10. Я заказал пышную яичницу с колбасой и картофельным пирогом с тостом и свежеиспечённой вафлей! У них также были другие продукты: хлопья, свежие фрукты, молоко и многое другое 😋 И, наконец, что не менее важно, у них были свежие печенья и подливка! Они предложили все удобства, включая тренажёрный зал, бассейн и офис, где можно было отправить факс или заниматься повседневной работой или делами. 10 из 10!

Прочитайте отзывы первым, прежде чем бронировать! Телевизоры не работают, и у них есть 3 пуда для всего отеля. У Comforter были небольшие пятна, а в ванной была что — то на полу. Лиза впереди делала все возможное, чтобы разместить, но определенно не вернется. Войдя в лифт, я сказал: «О, он пахнет благовонием здесь, и она сказала, что нет, это пахнет милдой», я посмотрел на леди на стойке регистрации и подумала про себя: «Зачем ей это сказать? » Кондиционер на окне сказал 64 °, но стена сказала 74 °, а наша комната была горячей всю ночь.

Очень приветливый персонал на ресепшене, хорошие завтраки и хороший бассейн. Общие зоны содержатся в чистоте, а бизнес-центр расположен очень удобно. Однако, за 8 дней уборка номеров была плохой. Мы дважды просили заменить простыни, но так и не получили их. На обоих покрывалах были пятна. Полотенца меняли ежедневно, но с каждым днем ​​их становилось все меньше. В некоторые дни не было даже мочалок. Кроме того, приходилось покупать туалетную бумагу, потому что пустые рулоны не заменяли. Если бы уборка номеров улучшилась, мы бы остановились здесь снова.

В марте и апреле этого года здесь было довольно приятно. Поэтому мы забронировали номер на первую неделю июля, и он оказался ужасным. Номер на третьем этаже был ужасным. Обивка была отвратительной, не говоря уже о том, что в вестибюле пахло канализацией или большим унитазом. Если бы я был руководителем этого места, мне бы хотелось сделать уборку или провести серьёзное совещание/поговорить о том, как нужно гордиться своим рабочим местом, личной гигиене и внешнем виде всего помещения внутри и снаружи. Первая и вторая смены показывают, что им нужно только сидеть всё время.
Мне бы пришлось потратиться на чистящие средства, такие как отбеливатель, пинесол и автоматические освежители воздуха. Надеюсь, это место можно как-то исправить.

Это был неплохой вариант для одной ночи. Мы попросили номер для людей с ограниченными возможностями. Номер был достаточно просторным, хотя душ был маленьким, из-за чего вода заливала всё вокруг. Персонал был дружелюбным. Он даже зашёл к нам в номер, чтобы показать, как включить телевизор. Завтрак обычный, горячий. Больше всего меня смутило… зачем делать номер для людей с ограниченными возможностями в дальнем конце коридора? Это, на мой взгляд, полная чушь.

Заказал еду на вынос и нуждался в вилке. Спросил на стойке регистрации, есть ли она в наличии, так как они подают горячий завтрак по утрам, мне сказали, что ее нет. Ммммм? Хорошо! Номер был хороший и чистый. Была небольшая парковка для тягача с прицепом.