Hampton Inn & Suites Abilene I-20

Приятное пребывание, тихо и спокойно. Чистая ванная и номер, никаких проблем.

Мы с мужем останавливались здесь во время поездки по стране. Обычно мы останавливаемся только в отелях Hampton Inn и примерно знаем, чего ожидать. Однако, учитывая, что это такой маленький городок, и в то время здесь НЕ было никаких специальных мероприятий, они взяли ровно вдвое больше, чем в другом отеле Hampton, где мы останавливались во время нашей поездки. Я была совершенно сбита с толку, ПОЧЕМУ они взяли 301 доллар за одну ночь. И это цена для участников программы Silver. Цены для не участников были выше. Никаких дополнительных удобств, никакой разницы в завтраке, абсолютно ничего, что оправдывало бы такие высокие цены. Если бы у меня была возможность, я бы определенно остановилась в другом городе, так как большинство номеров там были СЛИШКОМ дорогими. В другом городе цены лучше. Остановитесь в другом месте.

Одно из моих любимых мест для проживания во время поездок в Абилин. Приветливый персонал, чистые номера и хороший завтрак.

Я останавливался в этом отеле во время деловой поездки в Абилин в одиночку.
Плюсы:
— Когда я приехал ранним вечером, меня быстро и вежливо встретили сотрудники стойки регистрации — три человека, что в наши дни редкость для некоторых отелей. Каждый сотрудник, с которым я общался, был добр и отзывчив.
— Качество свежих продуктов на завтраке определенно превзошло то, что я встречал в других отелях Hampton Inn.
Минусы:
— Тренажерный зал нуждается в ремонте. Я был рад видеть бесплатные гантели до 23 кг (а не только до 11 кг, как в тренажерных залах современных отелей), однако, помимо велотренажера Peloton, эллиптический тренажер и беговая дорожка были неисправны и находились в плохом состоянии.
— На завтрак не было яичницы-болтуньи, а оба варианта с яйцом содержали сыр. Это было большим разочарованием.
— Если вы бегаете по утрам, то окрестности отеля либо находятся на автостраде, либо в кромешной темноте, поэтому возьмите с собой соответствующее снаряжение или фонари.
Я бы обязательно остановился здесь снова.

У меня была бронь на проживание в этом отеле, но мероприятие, на которое я собиралась приехать, было отменено из-за прогнозируемой непогоды через 3 дня. Я приобрела туристическую страховку через hotels. Com, а не через отель. Hotels. Com связались с ресепшеном отеля и поговорили с Мигелем. Он любезно вернул мне полную сумму. Я очень благодарна ему и обязательно буду останавливаться в этом отеле всякий раз, когда буду проезжать через Абилин, именно из-за такого высокого уровня обслуживания клиентов. Спасибо еще раз!

Слава богу, что есть возможность заселения и выселения без ключа, потому что персонал был совершенно недружелюбным. Отель отличный, номера просторные и очень чистые. Завтрак нужно сделать более разнообразным.

Приятная атмосфера и идеальная чистота. Очень дружелюбный персонал. Мне помогла молодая девушка с пятном на рубашке.

Отзывы неоднозначные, но нам всё понравилось. Персонал был исключительно любезным и гостеприимным. Мы видели, что отель работает над улучшением инфраструктуры, не прекращая работу, и в нашем номере был недавно сделан ремонт.

У нас был недавно отремонтированный номер, просторный.
Персонал был приветливым и отзывчивым. Хорошее расположение для ACU.

Наш номер находился на первом этаже, мы выбрали его, потому что путешествовали с домашними животными. Сначала номер казался чистым, но через пару минут мы поняли, что это были мелкие летающие мошки на ковре, на окне, на телевизоре… В этом номере было невозможно спать…
Я ​​пошёл на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер или вернуть деньги, но персонал поначалу был не очень любезен и даже немного груб.
Мне пришлось ждать около 10 минут, пока подойдёт другой сотрудник и покажет двум другим сотрудникам, как в системе обрабатывается возврат.
Очень надеюсь, что это единичный случай или мне просто не повезло в тот день, но пребывание определённо было не из приятных…

«Сам отель был отличным. Единственное, что меня беспокоит, — это обслуживание клиентов Эмили. Её поведение казалось неприветливым, из-за чего создавалось впечатление, что некоторые гости здесь не на своём месте. Если бы она не стремилась к этому, простая улыбка и более тёплое приветствие при входе клиентов значительно способствовали бы созданию более инклюзивной и профессиональной атмосферы».

Кейси на стойке регистрации очень скромная и милая. И даже если вы не можете остановиться у них, она поможет вам найти подходящее место. Очень гостеприимная.

Я позвонила, чтобы забронировать номер для родителей, которые ехали из Арканзаса. Они уезжали из больницы и не были уверены, смогут ли до заката доехать. При бронировании я предупредила персонал, что, возможно, им придётся отменить бронирование в последнюю минуту из-за состояния здоровья моего отца. Персонал приложил ОЧЕНЬ много усилий и нашёл номер в самом тихом месте, подходящий для людей с ограниченными возможностями. К сожалению, мне пришлось отменить бронирование в последнюю минуту, потому что у родителей была тяжёлая реакция на лекарство. Им пришлось ехать в другой город, чтобы получить медицинскую помощь. Ваши сотрудники были любезны и не задавали вопросов. Несмотря на то, что отменять бронирование было уже поздно, спасибо за ваше уважение к гостю! Хотелось бы знать имя и той милой женщины, которая забронировала мне номер, и того доброго джентльмена, который помог мне его отменить. Вы оба успокоили сердце моей дочери в это тяжёлое время! Отличная работа, Хэмптон!

У нас был замечательный опыт. Персонал был замечательным и отзывчивым. Номер был чистым и уютным. Расположение отеля удобное, недалеко от всех необходимых нам мест.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ в этом отеле! Он того не стоит. ГЛАВНЫЙ МЕНЕДЖЕР груб и не держит своего слова. Не заботится о клиентах, может быть, даже невнимательно относится к вам как к клиенту. Главный менеджер устанавливает свои правила и не соблюдает правила HILTON Honors. Стиральная машина и сушилка не работают. Бассейн всегда грязный. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Внимание, это будет пустой тратой денег.

Этот отель — худший. Столько всего произошло, а к бриллиантовому участнику все еще относятся плохо. Единственный отзывчивый человек — Алекс из всех, кто работает в этом отеле.
Если вы бриллиантовый участник, не ходите сюда, к вам будут относиться плохо, даже если они что-то одобрили, а потом через несколько месяцев говорят другое.

Я путешествовал и нуждался в номере. Он был хорошим и чистым. Мне достался номер, так как в отеле идет ремонт. У меня были проблемы с отсутствием горячей воды, но я понимаю, что они находятся в процессе ремонта. Хоуп на стойке регистрации просто потрясающая девушка, она так легко помогла мне заселиться, так как у меня не было бронирования. Я благодарен за ее помощь. Спасибо Hampton Inn и Хоуп на стойке регистрации.