Residence Inn San Angelo

Это либо очень устаревший, либо очень запущенный Residence Inn. В номерах очень мало посуды, столовых приборов, тарелок и т. Д. Первая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что они забронировали больше номеров, чем было нужно. Хотя я забронировал номер с одной спальней, до регистрации мне не сказали, что мне придется остановиться в стандартном номере. Основной причиной бронирования номера с одной спальней была полноценная плита и пространство. После многочисленных попыток переселиться в номер с одной спальней, мне постоянно отвечали: «нет свободных номеров» или «вы не единственный, кто пытается переселиться в номер». Как можно перебронировать номер в отеле, мне непонятно. Во-вторых, номера, особенно ванная комната, кухня и вентиляционные отверстия, были грязными. Я приложил фотографии каждого из них, но, к моему величайшему удивлению, вентиляционные отверстия были покрыты черной плесенью. Я не уверен, что делает уборщица, но мою ванную так и не помыли (см. Фото розовой грязи в ванной). Только из-за этого я бы рекомендовал избегать этого отеля Residence Inn!

Мы заселились 21 декабря и выезжаем утром 28-го. Уборка вообще не убрала наш номер, хотя мы сделали 2 замечания на стойке регистрации. Мы всю неделю пользовались одним и тем же полотенцем!
Мы заплатили за номер с 1 спальней, но не уверены, что получили именно его. На сайте нет фотографий, которые можно было бы сравнить с тем, что у нас есть здесь.
Посудомоечная машина не открывается полностью, потому что мешает холодильник. Нам пришлось попросить моющее средство для посудомоечной машины и туалетную бумагу. Плиты нет, только расхваленная плита с 2 конфорками.
Когда мы принесли полный мусорный мешок на стойку регистрации, нам сказали отнести его в мусорный контейнер сзади.
Мы всегда любили Residence Inn и всегда чувствовали себя уверенно, останавливаясь здесь до сих пор. Конечно, когда приедем в Сан-Анджело, мы больше никогда здесь не остановимся.

Плюсы: чисто и удобно Минусы: микроволновка не работала, а кофеварка была пропитана чистящим средством, поэтому кофе имел мыльный привкус. Также не было кастрюль и сковородок, поэтому кухня была бесполезна. Я заплатил больше за проживание в отеле, чтобы иметь возможность завтракать и пить кофе в номере.

Я являюсь членом Marriott уже много-много лет (и даже немного не дотягиваю до уровня посла). Никогда не оставлял отзывов до сегодняшнего дня. Я обнаружил, что душ/ванна засорились, и подумал, что сделаю добрую услугу, попытавшись прочистить их с помощью какого-то зеленого гоблина ночью. Он не прочистил, поэтому я запустил еще один утром, но безуспешно.
После того, как я сообщил об этом на стойку регистрации, не было никаких извинений за неисправную ванну или беспокойства о том, что ванна станет опасностью для следующего гостя.
В целом, недоволен обслуживанием и качеством номера.

Чистота — это проблема. Картошка фри на полу под столом, в холодильнике остался чей-то фонтанчик. Что еще не было очищено и что труднее обнаружить? Мы не вернемся.

У меня был отличный опыт здесь. Я не мог просить большего, чем то, что мне предоставил персонал. Пейдж — менеджер, и она замечательная! У нее замечательный персонал, который усердно работает, чтобы посетителям было комфортно. Даниэлла, Тодд и Джоуи — одни из лучших людей, которых я когда-либо встречал. Они очень понравились мне и моим детям. Г-жа Лупе работает за барной стойкой и всегда следила за тем, чтобы у моих детей было все необходимое. Она была чудесной, такой доброй и милой. Зак был тем парнем, который занимался техническим обслуживанием и следил за тем, чтобы все всегда работало, а если это было не так, он определенно спасал ситуацию. В этом отеле работает один из лучших сотрудников, которые я когда-либо видел. Это замечательные люди с большими сердцами, и они позаботились о нас.

Позвонили сегодня в первый раз около 15:00, мне сразу сказали подождать и нажать кнопку Insta. Подождал почти 7 минут, и я просто повесил трубку, так как трубку не взяли.
Час спустя я наконец дозвонился до стойки регистрации и сказал, какой номер мне нужен. Человек, с которым я разговаривал, сказал (цитирую) : «Используйте приложение» для бронирования, когда они уже были у меня на телефоне. Стойка регистрации вообще не хочет вам помогать.
Лучший способ сказать: «Ну, я тебе не помогу».

Хороший отдых, есть возможности для улучшения.
В минувшие выходные я остановился в отеле Residence Inn в Сан-Анджело, штат Техас, на две ночи. Позвольте мне начать с плюсов: номер был чистым, а персонал отеля был исключительно добрым и отзывчивым. Как участник Titanium, я был рад получить сумку с благодарностью, что было приятным индивидуальным подходом.
Однако мы столкнулись с несколькими проблемами, которые повлияли на наше пребывание. Диван-кровать в нашей комнате был сломан, и, к сожалению, мы обнаружили это только поздно вечером, когда пришло время им воспользоваться. Хотя сотрудники оперативно предложили нам другую комнату, время переезда сделало нецелесообразным.
Кроме того, мы столкнулись с парой проблем с обслуживанием. Из кухонной раковины исходил заметный и неприятный запах, а напор воды в одной из ванных комнат был удручающе низким, что создавало далеко не идеальные условия.
В заключение, хотя чистота номера и внимательность персонала были главными моментами нашего визита, технические проблемы и проблемы с обслуживанием доставили значительные неудобства. Я надеюсь, что эти проблемы можно решить, поскольку они омрачили приятное пребывание.

Расстроенный. Это слово, которое описывает наше пребывание здесь. Кажется, что никто не заботится об этом отеле. Множество мелких проблем, таких как неработающие лампочки, низкий напор воды в одной раковине, отсутствие посуды на кухне, небольшая грязь в комнате и так далее. Да, мы пожаловались, и мастер сделал, что мог, но, видимо, не все необходимые инструменты были в наличии или на складе. Мы не рекомендуем это делать.

Будьте осторожны, владельцу все равно. Прочитайте все ответы, у них есть общий ответ для всех. Надо было прочитать больше отзывов, прежде чем мы остановились.
Мы добрались до нашей комнаты и обнаружили грязные кастрюли и сковородки. Почти нет посуды и выключен свет. Я спустился вниз и взял на стойке регистрации ложки, вилки, ножи, кастрюли, тарелки и кухонную утварь. Очков не было и в комнате не было. На самом деле мы готовим каждый раз, когда остаемся дома, поэтому выбираем его.
Позже, застилая диван-кровать, я обнаружил 2 наматрасника и не было одеял. На стойке регистрации это также было предоставлено. Принял душ и обнаружил, что насадка для душа отвратительная и брызги повсюду.   Также обнаружена течь в стеклянной перегородке. Если душ принимают два человека, пол сильно зальет. Использовали наши полотенца, чтобы вытереть это. Поставили их в холле в первый вечер, и их так и не забрали, даже когда мы уехали в воскресенье в полдень.
Свет на кухне перегорел, и во время готовки его трудно увидеть.
Телевизор в одной комнате из другой комнаты, и пульт не работает полностью. Я знаю это, потому что обычно там написано и метла, и мое имя, но здесь говорилось только о другой комнате.
Духовка отвратительная. Нужна абсолютная капитальная уборка.
Мелисса/Мишель, кажется, ее имя было на завтраке в воскресенье утром. У нее было ужасное отношение. Я видел, как она ругалась с несколькими пожилыми людьми, огрызалась на маму и дочь, и была резкой, когда я попросил немного арахисового масла.

Все было хорошо, пока не дошло до ванны, и в сливе не оказался комок волос, а в ванне еще несколько выбившихся волос. В ванной нет ни отопления, ни охлаждения, поэтому мне было довольно холодно. С нетерпением ждал возможности искупаться и провести время в джакузи, но в бильярдной было так много детей, что невозможно было расслабиться и пообщаться. Завтрак был хороший, и не пришлось так рано вставать. После завтрака я снова попробовал бассейн, на этот раз там никого не было, но вскоре после того, как я вошел в джакузи, они вышли и повесили перед бассейном табличку «Не работает».

Мне очень жаль писать отрицательный отзыв. Мой опыт работы с Marriott всегда был хорошим. Эта резиденция была сложной. Мы были там 4 дня и каждый день переезжали в другую комнату. Термостаты не работали, и никто не знал, как их починить. У них есть только обслуживающий персонал, работающий неполный рабочий день, что безумие для такого большого отеля/мотеля. Они очень недоукомплектованы персоналом. Я не рекомендую это делать.

Я останавливался здесь несколько раз за последние годы, и они всегда относятся к вам как к семье! Номера на высшем уровне, никаких плохих впечатлений не было. Крытый бассейн и гидромассажная ванна — приятный бонус. Открытый внутренний дворик с местом для костра и барбекю отличный! Завтрак включен в стоимость и всегда хорош. Я останавливался во многих отелях Marriott, и это один из трех моих лучших отелей по сервису, чистоте и комфорту. Кровати очень удобные, раскладные кровати тоже не так уж и плохи. Здесь я всегда хорошо сплю!

Ужасное обслуживание, и я отказался вызвать менеджера из-за жалобы. Они освободили мой номер после того, как я заплатил и зарегистрировался в номере.

Они нанимают подрядчиков для выполнения работ в отеле, а затем не платят по счетам. Задолжал моей компании 4061 доллар. 97. Гроссмейстер Жюли Родригес не отвечает на звонки, электронные письма и письма.

Лупе на стойке регистрации потрясающая! Им определенно нужно платить ей больше за все, что она делает!