Holiday Inn Express San Angelo by IHG

С того момента, как я вошла, меня тепло встретил персонал. Во время завтрака меня приветливо поздоровались и создали атмосферу радушия. В коридоре меня также поприветствовали и поблагодарили за пребывание. Номер был тихим и располагающим к отдыху. Если я вернусь в Сан-Анджело, обязательно остановлюсь здесь снова!

Обычно в отелях Holiday Inn Express никогда не бывает плохих впечатлений, и я всегда оставляю хорошие отзывы, но на этот раз мое пребывание было ужасным. Номера антикварные и грязные, унитаз не смывал, потому что не наполнялся водой. Зеркало с «умным» светом или что-то подобное жило своей жизнью и включалось и выключалось всю ночь, кровать была очень неудобной, а полотенца на ощупь как наждачная бумага. За такую ​​цену это больше похоже на мотель Motel 8, чем на хорошую сеть отелей. Персонал был отличный, никаких нареканий на их приветливость и дружелюбие.

Регистрация прошла быстро и легко. Отель удобно расположен относительно транспортной развязки и нескольких ресторанов. В целом, номер был очень чистым. Не помешало бы больше освещения. Регулировка температуры и Wi-Fi просты в использовании. Остановился бы здесь снова.

Не понимаю, почему цена была на 75 долларов выше, чем в предыдущем отеле Holiday Inn, где я останавливался? Это определенно отель для строителей (я не ругаю, я работаю), потому что все изношено. Шторы, краска, затирка в душевой, маленький телевизор, а унитаз не был прикручен.
Кровать была удобная, а завтрак на уровне других отелей. В целом, хорошее пребывание, но могло бы быть немного дешевле, учитывая износ помещения.

С номером проблем не было, за исключением плохо работающего замка/считывателя карт, но приятная женщина, работавшая на ресепшене ночью с субботы 14 марта по воскресенье 15 марта, помогла нам получить новую карту.
Она также проверила тарифы наших скидок AAA и военных, чтобы предложить нам лучшую цену, несмотря на то, что было около часа ночи. В целом, она была очень приятным сотрудником на ресепшене.
Остальной персонал тоже показался очень милым и дружелюбным.

Этот отель Holiday Inn Express был одним из худших отелей сети IHG, в которых мы останавливались, с точки зрения необходимого ремонта и чистоты. В первом номере, куда нас поселили, стоял затхлый запах, ванна не сливала воду, а сантехника была покрыта плесенью и коррозией, к которой даже прикасаться не хотелось. Просто позор, что они до сих пор предлагают этот номер своим клиентам. Второй номер был лучше, но всё ещё обшарпанный и собранный из разных частей.
В зоне для завтрака внизу стены были в пятнах от еды, а стулья облезли по всему полу. Тостер был отвратительным, а соковыжималка сломана.
Льдогенератор на нашем этаже тоже был сломан.
Но персонал был очень дружелюбным!

ВАУ! Отличное пребывание в отеле Holiday Inn Express & Suites, Сан-Анджело, Техас. По прибытии нас встретила Анна на стойке регистрации. Ее очень приятная личность задала тон всему нашему дальнейшему пребыванию. После регистрации и размещения в номере мы вернулись на стойку регистрации, чтобы поговорить с Анной о том, куда бы нам порекомендовать поужинать. Она предложила несколько вариантов, и мы остановились на Olive Garden (обратите внимание на мой отзыв на Trip Advisor), так как итальянская кухня показалась нам отличным выбором. Она подсказала нам, как добраться до ресторана и обратно в отель, так как ее маршрут был удобным и не проходил по оживленным улицам! Ее указания были абсолютно точными! Мы также встретили Рэнди в буфете для завтраков. Она подавала колачи (чешская сладкая выпечка с начинкой из колбасы и сыра) наряду с обычными блюдами, которыми славится Holiday Inn Express & Suites! При выезде мы также встретили Вики. Она тоже была очень приветлива и пригласила нас вернуться в другое время. Атмосфера в лобби отеля, как и в нашем номере, была, очевидно, очень чистой. Попробуйте остановиться в отеле Holiday Inn Express & Suites в Сан-Анджело, штат Техас. Это очень приятный и удобный отель для ночлега.

Это был худший опыт, который у меня когда-либо был с отелем Holiday Inn Express. Мы пробыли там 3 дня, наш номер не убирали, мне пришлось спуститься вниз и попросить об этом на второй день, кровати не были заправлены, свежих полотенец не было, мусор не выносили. Нас не приветствовали должным образом при заселении, свежего кофе не было ни в течение дня, ни после обеда. Завтрак подавали только в 6:30, когда люди обычно уходят на работу. На кроватях пружины ощущались на спине. Замок на двери был сломан, и приходилось с трудом поворачивать ручку, чтобы открыть дверь. В ванной была плесень, напор воды был ужасный. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле, за такую ​​цену за ночь я мог бы выбрать другое место с лучшим сервисом и качеством. Я был очень разочарован. Льдогенераторы не работали на 2-м и 3-м этажах.

Наш номер на первом этаже был неплохим, но и не отличным. Он был чистым, а кровати хорошими. Моя главная претензия — это шум транспорта с автострады. Этот отель расположен прямо у автострады, но, видимо, при его строительстве не было достаточной звукоизоляции, или, по крайней мере, номера рядом с автострадой тоже не были достаточно звукоизолированы. Шум от транспорта был просто ужасным. Даже работающий на постоянной скорости вентилятор не мог его заглушить. Настолько ужасно.
Моя вторая претензия заключается в том, что за такую ​​цену я ожидал гораздо больший телевизор, чем тот, что был в нашем номере. Возможно, это был 32-дюймовый телевизор, но из-за того, что он находился так далеко от кровати, он казался ещё меньше, около 28 дюймов. Размер номера заслуживал как минимум 43-дюймового телевизора, если не больше. Я останавливался в небольших номерах с 50-дюймовыми телевизорами.
Если у вас чуткий сон, как и у меня, вам лучше поискать другой отель в Сан-Анджело. Если вы можете спать под очень громкий шум проезжающих машин, всё будет хорошо.
Как бы мне ни нравились отели Holiday Inn Express, я не выношу этот шум машин. Не думаю, что мы снова остановимся в HIX в Сан-Анджело.
А ещё меня раздражало, что администратор на стойке регистрации постоянно называл меня «милой». Мне 73 года. Он не выглядел и вполовину моложе. Не называйте женщину, которая не ваша жена или дочь, «милой». Подойдёт «мэм». Или, лучше, моё настоящее имя, так как оно было указано в бронировании.

Я был совершенно недоволен чистотой этого отеля. Ковёр был весь в пятнах и грязный, как только я вошёл. Ключ от номера не работал половину времени. Я пошёл воспользоваться сушилкой, но она не работала. Бассейн на улице был зелёным. Holiday Inn Express обычно хорошие, но этот отель — нет. Этому отелю действительно нужен серьёзный ремонт. Персонал был очень любезным.

Забронировал несколько номеров для семейного визита в город. В одном номере была только одна из двух штор, поэтому ночью свет не блокировался, а днём пропускал большую часть солнца, делая комнату тёплой. Лифт пару раз не работал, пока администратор что-то не предпринял. Боковые двери не открываются ключом, что меня вполне устраивает, но не было никакой таблички о том, что вы не сможете вернуться, если выйдете из дома. Хуже всего то, что бассейн закрыт! Здравствуйте, это западный Техас, середина октября. Здесь ещё один месяц лета! Выяснилось, что он закрыт с середины сентября. Это говорит о том, что они не хотят платить за ремонт или за обслуживание.
В лобби были печенье, вода и кофе.
Вот так заведения хотят ваши деньги, но не несут ответственности за содержание.

Отель нуждается в радикальной переделке по сравнению с другими отелями в этом районе. В коридорах пахнет мокрой псиной и марихуаной. Номера отвратительные, ковёр лучше брать с собой, чтобы по нему ходить, а за кроватью чьи-то волосы. Телевизор включается, но не работает. Думаю, это повлияло на моё решение остановиться в Holiday Inn в будущем. Жаль, что нельзя сменить номер в другом отеле посреди моего пребывания, настолько он ужасен. Кстати, бассейн порван, а бумажка при регистрации говорит, что нужно подождать немного времени, чтобы попасть в бассейн, так что не бронируйте номер для детей.

Звёзды здесь, безусловно, только из-за замечательного персонала! Завтрак был приличным. Расположение на окраине города, в стороне от шоссе, но удобное. Моя главная проблема заключалась в плесени вокруг кондиционера у окна в моём номере. Я попросил переехать в другой номер, и персонал был очень любезен и показал мне другой, но там тоже немного пахло плесенью. Так что на одну ночь я с этим справился. Персонал также был очень добр к моей собаке, которая приехала со мной.

Номера были чистыми, а обслуживание – хорошим. Четыре звезды – причина, по которой отель поставил нам 4 звезды, – ощущение, будто всё сломано. Бассейн сломан, блинница сломана, соковыжималка сломана. Дверь в наш номер запиралась, но была неустойчивой и, похоже, её легко было взломать.
Завтрак был посредственным, и мы не смогли его съесть.
Сам номер был очень чистым, а отель тихим и спокойным. Просто требуется небольшой ремонт.

Раньше это был приличный отель. Но теперь всё сильно испортилось. Забронировали номер для людей с ограниченными возможностями с душем без подъезда. Пришли в номер, а рулонная штора была сорвана. В номере пахло сыростью и затхлостью. В номере не было телефона, поэтому пришлось идти к стойке регистрации и просить другой номер. Нам сказали, что штора на окно не была заказана, поэтому они ЗНАЛИ, что её нет. В новом номере не было душа без подъезда. Рулонная штора была, но с дырками. В номере снова пахло плесенью и сыростью. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn Express & Suites в Сан-Анджело. Я был там 14 дней по работе и, скажу сразу, много путешествую по работе и обычно наслаждаюсь проживанием в отелях Holiday Inn. Это худший отель из всех, где я когда-либо останавливался. В моём номере убирали первые два дня из 14. Я неоднократно жаловался на стойке регистрации, что в номере не убирают, мусор не выносят, полотенца не меняют. Ко мне отнеслись с пониманием, и когда прислали уборщика, всё осталось по-прежнему.
Кроме того, в первый день заезда я заметил волосы на ковре и оторванные бирки с новых вещей.
Расположение отличное, рядом много ресторанов и магазинов; однако в этом районе расположено как минимум 5 отелей. Я бы НЕ остановился в этом отеле, если бы решил вернуться.
Если вы останавливаетесь на одну ночь, то, вероятно, всё будет нормально.
Единственным спасением была Вики (одна из женщин, работавших на стойке регистрации), которая сделала все возможное, чтобы помочь.

УРА! УРА!
Я останавливаюсь в Holiday Inn Express большую часть времени, когда путешествую.
Как и в большинстве других отелей, здесь чисто. Группа IHG поддерживает высокие стандарты чистоты и обслуживания, а цены вполне разумные, учитывая нынешний раздутый рынок. Номера чистые, и, кажется, почти всё работает. Они искренне интересуются, если вы сообщаете о каких-либо проблемах.
Ура, потому что этот отель задаёт стандарт безопасности в ванной/душе. Единственный горизонтальный поручень по центру задней стенки ванны и нескользящее покрытие на дне.
Мне почти 76 лет, и я немного неуверенно стою на ногах, а некоторые из этих ванн, душевых и отелей просто ужасны. Ужасно. Залезть и вылезти, а также помыться — настоящее испытание. В этом отеле проблем не возникло, и я аплодирую. Он задаёт стандарт.